安立華，張 恬，高 珊，董景峰，馬 超

（東北林業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150040）

為了響應(yīng)黨中央對于新冠肺炎疫情防控工作的號召[1]，黑龍江省疫情防控小組發(fā)布通知[2]，要求全省高等院校結(jié)合自身實際情況，啟動教學(xué)組織預(yù)案，充分利用各在線平臺、已有網(wǎng)絡(luò)資源等全面開展在線教學(xué)，確保該時期學(xué)生不返校、不離家，“停課不停學(xué)”，保證學(xué)?？梢皂樌瓿杀緦W(xué)期的教學(xué)任務(wù)，保證學(xué)生在“云課堂”中如期完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，最大限度地減少疫情對教學(xué)的影響[3]。

本文以東北林業(yè)大學(xué)物流工程專業(yè)課教學(xué)為例，通過問卷調(diào)查了解專業(yè)課線上教學(xué)開展情況，并提出應(yīng)對建議。

1 物流工程專業(yè)課在線教學(xué)實施情況

2020年上半年是新冠肺炎高發(fā)期，全國高校都無法按時開學(xué)，師生無法按時返回課堂，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)無法實施，在線教學(xué)便成為了開展教與學(xué)的最佳手段[4]。東北林業(yè)大學(xué)物流工程專業(yè)于3月初開始實施在線教學(xué)，共開設(shè)專業(yè)課17門，其中必修課6門，選修課11門；共涉及專業(yè)教師10名，學(xué)生2 315名。開學(xué)第一周有4門課上線。教師們廣泛采用的教學(xué)平臺主要有智慧樹、騰訊、雨課堂、釘釘、超星學(xué)習(xí)通和中國大學(xué)MOOC等，其中騰訊和釘釘使用率最高（89.3%），智慧樹使用率最低（0.64%），有6名專業(yè)課教師同時使用多個平臺完成網(wǎng)上授課，有效緩解了網(wǎng)絡(luò)壓力，保證了正常的上課秩序。騰訊平臺使用率最高，達78.6%。教師在電腦端下載并安裝“騰訊會議”，然后創(chuàng)建“在線會議”，登陸后通過開啟“共享屏幕”功能將多媒體課件、視頻等實時呈現(xiàn)給“會議室”里的學(xué)生；學(xué)生在手機端或電腦端輸入教師發(fā)送的“會議地址”，點擊“加入會議”進入到“會議室”，師生通過共享屏幕共同學(xué)習(xí)[5]。這種云端的課堂教學(xué)雖然不具備傳統(tǒng)課堂的“熱鬧”場面，但是云課堂的“既視感”卻也別具一格。

以不記名方式向上課的所有學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，回收1 936份有效問卷，回收率達83.65%。圍繞在線課程平臺使用情況、在線教學(xué)方式、教學(xué)各環(huán)節(jié)準備情況、教學(xué)滿意度等展開調(diào)查。

1.1 在線教學(xué)平臺使用情況

在線教學(xué)平臺使用情況見第155頁圖1。學(xué)生普遍喜歡QQ/微信群、超星泛雅+學(xué)習(xí)通，分別占調(diào)查總?cè)藬?shù)的47%和38%，雨課堂次之。

圖1 在線教學(xué)平臺使用情況

1.2 在線教學(xué)方式

各部門非常重視在線教學(xué)質(zhì)量，為保證教學(xué)有序開展，先后制定出臺相關(guān)政策規(guī)范在線教學(xué)，要求教師盡可能結(jié)合多種方式開展有效在線教學(xué)，要有互動答疑等環(huán)節(jié)，確保教學(xué)效果。結(jié)果表明，直播、平臺+研討、錄播、線上研討這4種方式是學(xué)生普遍喜歡的在線教學(xué)方式（見圖2）。

圖2 在線教學(xué)方式

1.3 教學(xué)各環(huán)節(jié)準備情況

針對教師在教學(xué)各環(huán)節(jié)的準備情況，從教學(xué)投入、對教學(xué)平臺（工具）的熟悉情況、在課前對學(xué)生進行指導(dǎo)或提供學(xué)習(xí)資料情況等進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下。

1）關(guān)于教師教學(xué)投入情況的調(diào)查見表1。各指標的含義依次為：5——非常滿意；4——滿意；3——一般滿意；2——不滿意；1——非常不滿意。結(jié)果表明，92.79%的學(xué)生對教師的教學(xué)投入是滿意的。

表1 學(xué)生對教師教學(xué)投入的評價

2）教師在課前對學(xué)生進行指導(dǎo)或為其提供學(xué)習(xí)資料情況見圖3，調(diào)查顯示學(xué)生在這方面滿意度很高。

圖3 教師指導(dǎo)和學(xué)習(xí)資源提供情況

3）教師對教學(xué)平臺（工具）熟悉程度見圖4。認為教師“很熟悉”“比較熟悉”的學(xué)生占91.44%，“不熟悉”的僅占0.86%。說明大部分教師都能熟練使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，課前準備工作充足。

圖4 教師對教學(xué)平臺（工具）熟悉程度

1.4 在線教學(xué)滿意度

學(xué)生對在線教學(xué)滿意度情況見圖5。84.92%的學(xué)生認為在線學(xué)習(xí)能夠充分促進學(xué)習(xí)主動性的提高，其中認為“非常充分”的占37.52%，“充分”的占47.40%，“不充分”的僅占1.65%。

圖5 在線教學(xué)滿意度

2 聽課評課情況分析

組建校院專業(yè)課程組四級線上督導(dǎo)團隊，除校級督導(dǎo)組隨機聽課之外，學(xué)院成立以教學(xué)院長為組長的院部督導(dǎo)小組，以專業(yè)負責(zé)人和骨干教師為核心的聽課評課小組，見圖6。根據(jù)學(xué)校、學(xué)院下發(fā)的在線教學(xué)聽課評課辦法，結(jié)合專業(yè)特點同步開展在線聽課工作。圍繞在線教學(xué)的規(guī)范性、教學(xué)效果、教學(xué)資源利用情況、課堂組織、課程考核等方面開展專項督導(dǎo)，形成在線教學(xué)的督導(dǎo)和反饋機制。為保證各專業(yè)課的有序教學(xué)，課程組成員集中線上備課、互相聽課，專業(yè)課程組通過開課情況確定聽課對象，形成聽課計劃，提前進入教師的授課平臺，檢查教師對授課平臺操作的熟練程度和授課準備情況，課后及時與任課教師進行交流，對上課情況進行點評[6-8]。

圖6 在線教學(xué)聽課評課體系

此外，專業(yè)督導(dǎo)小組要求教師在每門課開課前提交詳細的考核方案，包括考核形式、選用平臺、考核指標及占比、在線考試過程的監(jiān)控、成績評定方法等內(nèi)容。

3 對開展在線教學(xué)的建議

疫情期間全面開展在線教學(xué)，無論對教師還是學(xué)生都是一個巨大的考驗，基于調(diào)查結(jié)果的分析，建議在如下方面做好充分準備。

1）注重對學(xué)生的個性化管理。本次調(diào)查的學(xué)生來自不同地域、民族、年級、專業(yè)，所修課程有所不同，堅持“一切為了學(xué)生”的根本宗旨，根據(jù)學(xué)生接受能力靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法，尤其是偏遠地區(qū)、高寒地區(qū)、家庭經(jīng)濟不富裕、心理承受能力較弱的學(xué)生群體，要給予更多的關(guān)懷，督促其完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2）強化學(xué)生居家學(xué)習(xí)意識。疫情對學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理都造成了不同程度的影響，要通過踐行本科生導(dǎo)師制，密切關(guān)注學(xué)生心理變化，重視學(xué)生的思想動態(tài)，對問題學(xué)生及時進行心理疏導(dǎo)，使其全身心投入在線學(xué)習(xí)，增強學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和積極性，特殊時期做好本職工作，為國家分憂。

3）提高教師的教學(xué)水平。教師要積極參加線上培訓(xùn)，熟練線上教學(xué)平臺操作，提升教學(xué)能力，密切關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)效果，積極探索教學(xué)方法，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，科學(xué)合理地設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，積極開展線上學(xué)習(xí)分享活動，注重參加線上教學(xué)研討活動，引導(dǎo)學(xué)生高效高質(zhì)地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并根據(jù)教學(xué)大數(shù)據(jù)，輔以問卷調(diào)查，及時調(diào)整教學(xué)策略，提高教學(xué)質(zhì)量[9-12]。

4）監(jiān)測在線教學(xué)過程和效果。依托校院專業(yè)課程組四級線上督導(dǎo)機制，根據(jù)教學(xué)督查結(jié)果及時調(diào)整教學(xué)方法，確保線上教學(xué)有效地開展。認真積累教學(xué)經(jīng)驗，形成典型教學(xué)案例，形成具有推廣意義的教學(xué)經(jīng)驗和模式。

5）整合教學(xué)平臺。不同教師選用的教學(xué)平臺不盡相同，為了減輕學(xué)生負擔(dān)，提高教學(xué)效果，建議對教學(xué)平臺進行統(tǒng)一。另外改善基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，提高網(wǎng)速，加大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)備的資金投入，提升師生互動的順暢度，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗。此外，密切關(guān)注平臺大數(shù)據(jù)變化，對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為大數(shù)據(jù)深入挖掘，了解學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀況，為教學(xué)改革提供具有說服力的數(shù)據(jù)支撐[13-14]。

6）厚植課程思政元素于教學(xué)過程。新冠肺炎疫情來勢洶洶，不可避免地帶來了一場前所未有的教學(xué)改革，在線教學(xué)作為新的教學(xué)手段對教師提出了更高的要求，將在線教學(xué)與課程思政進行有機融合，是疫情防控時期育人工作的重中之重。在教學(xué)過程中，要保證課堂教學(xué)質(zhì)量外，教師要把黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民抗疫的事跡作為推進高校課程思政教學(xué)的重要實踐和生動教材，使課程思政元素猶如水滴穿石般牢固滲透到學(xué)生的意識深處，有力推動高校教育教學(xué)改革[15]。

4 結(jié)束語

在特殊時期全面實施在線教學(xué)，無論對學(xué)生還是教師，都是一個嶄新的體驗和挑戰(zhàn)，是全線保證教學(xué)進度的應(yīng)急辦法，更是靈活運用現(xiàn)代信息技術(shù)培養(yǎng)新時代大學(xué)生的絕佳手段。各高校開展在線教學(xué)是順應(yīng)形勢之舉，亦是因地制宜調(diào)整高校專業(yè)課的教學(xué)手段和有效解決“停課不停學(xué)”的重要方式。對學(xué)生來說，這是塑造正確人生觀和價值觀的最佳時期；對專業(yè)課教師來說，這是落實立德樹人、深化課程思政教育的絕佳陣地。