楊小玉，饒松

（1.長(zhǎng)江大學(xué) 教務(wù)處，湖北 荊州；2.長(zhǎng)江大學(xué) 地球科學(xué)學(xué)院，湖北 武漢）

一 引言

混合式教學(xué)模式自被引入國(guó)內(nèi)以來，就引起了各大科研院所及相關(guān)領(lǐng)域研究者的重視，成為了當(dāng)前高校教研教改的熱門話題。自2020年以來，混合式教學(xué)掀起了新的浪潮，當(dāng)前教學(xué)秩序逐步恢復(fù)，混合式教學(xué)模式成為新常態(tài)。如何因勢(shì)利導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前的教學(xué)形勢(shì)，如何將線上教學(xué)與線下教學(xué)有機(jī)銜接，切實(shí)解決當(dāng)前混合式教學(xué)中存在的問題，提升混合式教學(xué)效果與質(zhì)量，從危機(jī)中尋找先機(jī)，是高校教學(xué)管理、教學(xué)改革應(yīng)該深思的問題。

二 高?；旌鲜浇虒W(xué)存在的問題

近年來，混合式教學(xué)改革在各個(gè)高校如火如荼地進(jìn)行，近七成高校教師開展了不同程度的混合式教學(xué)改革，在不同研究領(lǐng)域進(jìn)行了混合式教學(xué)探索[1]。然而，混合式教學(xué)在實(shí)際操作中遇到各種各樣的問題，效果不盡如人意，混合式教學(xué)管理存在諸多難題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）教師混合式教學(xué)能力不足

混合式教學(xué)就是將線上教學(xué)和線下教學(xué)通過重新設(shè)計(jì)的方式有機(jī)組合起來，提倡教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，通過多種教學(xué)形式的混合，培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。在實(shí)際操作中，部分高校教師對(duì)混合式教學(xué)的內(nèi)涵理解不夠深入，將混合式教學(xué)簡(jiǎn)單理解為學(xué)生線上學(xué)習(xí)和教師線下講課的結(jié)合，對(duì)具體的線上、線下教學(xué)如何融合、如何教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏深入思考，如果線上教學(xué)僅僅是作為線下教學(xué)的補(bǔ)充輔助手段，這并沒有在本質(zhì)上掙脫傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，也和混合式教學(xué)改革的初衷背道而馳。

（二）混合式教學(xué)環(huán)境和資源有待改善

一方面，部分高校受到辦學(xué)經(jīng)費(fèi)和辦學(xué)條件的限制，教學(xué)設(shè)施建設(shè)不足，智慧教室建設(shè)不夠，網(wǎng)絡(luò)及多媒體硬件設(shè)施設(shè)備配置較低，且覆蓋面不全，教學(xué)軟件不能及時(shí)更新，教學(xué)場(chǎng)地不能完全滿足混合式教學(xué)的實(shí)際需求，在客觀上制約了高?；旌鲜浇虒W(xué)的實(shí)施效果。

另一方面，信息化教育技術(shù)的迅速發(fā)展為混合式教學(xué)提供了豐富多樣的線上教學(xué)資源。為了順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)，很多教師也嘗試將自己錄制的教學(xué)視頻發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上，讓學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)習(xí)效能，這就在某種程度上導(dǎo)致平臺(tái)資源缺乏整體性、系統(tǒng)性和連貫性，制作質(zhì)量也參差不齊，資源雖多，但真正能經(jīng)得住實(shí)踐和實(shí)踐檢驗(yàn)的課程還是有限，并沒有實(shí)現(xiàn)慕課資源的規(guī)模效應(yīng)，無法發(fā)揮混合式教學(xué)的線上教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)。

（三）線上學(xué)習(xí)缺乏監(jiān)管

學(xué)生線上學(xué)習(xí)是混合式教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，線上學(xué)習(xí)結(jié)果也構(gòu)成了學(xué)生總評(píng)成績(jī)的一部分。學(xué)習(xí)觀看視頻只是線上教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié)，平臺(tái)對(duì)視頻觀看可以起到檢測(cè)作用，但成績(jī)的真實(shí)性問題無法考證；受線上學(xué)習(xí)環(huán)境的限制，授課教師與學(xué)生的交互不夠，部分學(xué)生的自我控制能力不夠，不能認(rèn)真完成教師線上布置的作業(yè)任務(wù)；教師一般會(huì)通過在線測(cè)試或者課堂提問環(huán)節(jié)來檢驗(yàn)學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果，但在線測(cè)試的成績(jī)的真實(shí)性問題也是存疑的，這就導(dǎo)致線上課堂檢查滯后，線上學(xué)習(xí)情況難以實(shí)現(xiàn)混合式教學(xué)的既定目標(biāo)。

（四）教學(xué)評(píng)價(jià)方式單一

教學(xué)評(píng)價(jià)是改善教學(xué)過程中問題的基本依據(jù)，科學(xué)合理的教學(xué)評(píng)價(jià)可以真實(shí)反映教學(xué)過程和結(jié)果信息，從而指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)的開展?；旌鲜浇虒W(xué)的教學(xué)形式多樣化，導(dǎo)致教學(xué)評(píng)價(jià)的難度系數(shù)較高，這也是研究者們研究的熱點(diǎn)。目前，部分高校尤其是省屬高校的混合式高校教學(xué)評(píng)價(jià)主要試卷測(cè)試為主，教學(xué)評(píng)價(jià)手段較為單一，教學(xué)評(píng)價(jià)模式固定，還未形成學(xué)生自評(píng)和學(xué)生互評(píng)等多種教學(xué)評(píng)價(jià)手段相結(jié)合的局面。單一、固化的教學(xué)評(píng)價(jià)模式不能全面地、真實(shí)地反映學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況，無法評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，不能及時(shí)有效反饋課程教學(xué)的真實(shí)效果[2]。

三 影響高?；旌鲜浇虒W(xué)實(shí)施的要素分析

（一）教師因素

教師是混合式教學(xué)的主導(dǎo)者，是混合式教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)者，他們對(duì)混合式教學(xué)的理解、對(duì)混合式教學(xué)的重視程度和教師的信息化素養(yǎng)能力對(duì)混合式教學(xué)的實(shí)施有著重要的作用。之前教學(xué)，很多教師對(duì)線上教學(xué)較為陌生，只有少數(shù)教師開展了線上教學(xué)實(shí)踐探索，如今線上教學(xué)和混合式教學(xué)成為了老師們必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)教學(xué)方式。部分教師認(rèn)為混合式教學(xué)達(dá)不到課堂教學(xué)的效果，加上備課環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，缺乏工作主動(dòng)性和積極性，這是教師需要克服和改進(jìn)的地方。除此之外，教師還要能跳出傳統(tǒng)面對(duì)面教學(xué)的思維，調(diào)整教師內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方法，將部分課堂權(quán)利讓渡給學(xué)生，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，釋放更多的教學(xué)時(shí)間用以開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作及反饋等學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)善于利用技術(shù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的個(gè)性化指導(dǎo)[3]。教師要充分認(rèn)識(shí)到線上資源對(duì)混合式教學(xué)的重要作用，對(duì)線上資源進(jìn)行整合重組，精心設(shè)計(jì)線上、線下教學(xué)環(huán)節(jié)，在混合式教學(xué)中發(fā)揮教學(xué)支持、管理支持、學(xué)習(xí)技能支持、技術(shù)支持作用，必要時(shí)提供同伴支持、情感支持和校外支持，從而滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求，達(dá)到混合式教學(xué)設(shè)定的目標(biāo)。

（二）學(xué)生因素

學(xué)生從傳統(tǒng)課堂發(fā)展而來，對(duì)混合式教學(xué)充滿了好奇。混合式的線上教學(xué)環(huán)節(jié)屬于虛擬教學(xué)環(huán)境，其學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)狀態(tài)與傳統(tǒng)課程相比更加自由、靈活，不受固定時(shí)間和地點(diǎn)的約束，教師和學(xué)生之間的互動(dòng)方式發(fā)生了變化，互動(dòng)交流減少，學(xué)生課程參與感降低，課程氛圍不夠濃厚，很容易讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)倦怠情緒。加之學(xué)生的自我約束、控制能力不強(qiáng)，自律性不夠，學(xué)生容易注意力不集中，邊上課邊瀏覽網(wǎng)頁(yè)，線上作業(yè)或者活動(dòng)參與度不夠，甚至出現(xiàn)邊上課邊瀏覽娛樂網(wǎng)頁(yè)、不參加線上教學(xué)集體活動(dòng)、不完成線上作業(yè)等情況[4]，聽課狀態(tài)不佳。因此，混合式教學(xué)對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)要求增加，如何解決線上學(xué)習(xí)學(xué)生自主性是未來關(guān)注的重點(diǎn)問題。

（三）環(huán)境因素

混合式教學(xué)對(duì)線上課程資源、慕課平臺(tái)和智慧教學(xué)設(shè)施有很高的要求。無論是線上學(xué)習(xí)資源質(zhì)量，還是線上資源更新進(jìn)度，會(huì)對(duì)混合式教學(xué)線上教學(xué)部分產(chǎn)生影響；無論是慕課平臺(tái)的資源整合，還是平臺(tái)資源供給的穩(wěn)定性，會(huì)對(duì)混合式教學(xué)的過程產(chǎn)生影響；智慧教室的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況、網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性也會(huì)對(duì)混合式教學(xué)過程產(chǎn)生影響。同時(shí)，也會(huì)受到學(xué)生學(xué)習(xí)端設(shè)備（包括電腦或者手機(jī)）的影響。

（四）制度因素

混合式教學(xué)開展還有一個(gè)影響因素，就是制度因素，如何從制度上引導(dǎo)教師開展混合式教學(xué)，如何激發(fā)教師參加混合式教學(xué)改革的積極性，如何建立相應(yīng)的管理制度體系保障混合式教學(xué)的運(yùn)行，如何監(jiān)控混合式教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，都是高校教學(xué)工作應(yīng)該思考的問題。很多高校把線下教學(xué)的管理方式沿用到混合式教學(xué)中，這已經(jīng)不能滿足混合式教學(xué)開展的需要。高校應(yīng)該從制度入手，從政策上保障混合式教學(xué)的運(yùn)行，出臺(tái)系列文件，成立相關(guān)管理小組，促進(jìn)教師開展混合式教學(xué)改革。

四 現(xiàn)代高校混合式教學(xué)的提升對(duì)策

（一）強(qiáng)化組織管理，提升教師混合式教學(xué)能力

為保障現(xiàn)在教學(xué)工作的高效開展，提升混合式教學(xué)管理的科學(xué)性和規(guī)范性，提高混合式教學(xué)效果和質(zhì)量，高校應(yīng)建立加強(qiáng)組織管理，建立完善的教學(xué)管理體系，出臺(tái)混合式教學(xué)管理細(xì)則，成立相應(yīng)的督導(dǎo)小組，對(duì)全校所有的線上課程、線上線下混合式課程進(jìn)行全方位監(jiān)督指導(dǎo)，并制定相應(yīng)的預(yù)案。

提升教師混合式教學(xué)能力的有效舉措是加強(qiáng)教師混合式教學(xué)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)可以是通過線下課程、線上課程等方式進(jìn)行，利用互聯(lián)網(wǎng)資源，借助校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源開展教學(xué)技能培訓(xùn)，建設(shè)混合式教學(xué)示范課或者公開課，供全校教師觀摩，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)混合式課程的示范引領(lǐng)作用，尤其是國(guó)家一流混合式課程和省級(jí)一流混合式課程的帶動(dòng)作用；定期組織教師參加校外教學(xué)改革培訓(xùn)，將先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法帶入課程教學(xué)改革中；加強(qiáng)對(duì)教師參與混合式教學(xué)改革的支持、培育工作，鼓勵(lì)科研方面做得好的教師開展混合式教學(xué)改革，將教學(xué)、科研和實(shí)踐三者結(jié)合起來，提高混合式教學(xué)質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)過程管理，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力

教學(xué)質(zhì)量管理部門應(yīng)加強(qiáng)教師混合式教學(xué)情況監(jiān)控，安排落實(shí)線上線下聽課，及時(shí)發(fā)現(xiàn)混合式教學(xué)過程中存在的問題，并進(jìn)行指導(dǎo)，將混合式教學(xué)情況以報(bào)告形式反饋教學(xué)學(xué)院和授課教師，幫助教師調(diào)整優(yōu)化教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)計(jì)。除此之外，教學(xué)管理部門要加強(qiáng)對(duì)在線開放課程平臺(tái)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的監(jiān)控，定期了解學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，監(jiān)測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

為提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，混合式教學(xué)過程中可增加師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，教師可以利用線上平臺(tái)提前發(fā)布課程大綱、課程教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)定合適的預(yù)習(xí)任務(wù)，多設(shè)計(jì)貼近學(xué)生生活實(shí)際的問題，讓學(xué)生加入課程前提前思考，加入課程后有話可說，更愿意表達(dá)自己的想法，幫助學(xué)生更好地掌握知識(shí)點(diǎn)。考慮到混合式教學(xué)中，教師不再是教學(xué)的中心，師生互動(dòng)、生生互動(dòng)才是教學(xué)的重點(diǎn)，教師還可以在線上平臺(tái)布置小組討論任務(wù)，課前線上分組提前討論，課中各組進(jìn)行交流，設(shè)置不定時(shí)搶答環(huán)節(jié)，增加教學(xué)趣味性，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，增加隨堂搶答環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)學(xué)生熱情，提高學(xué)生參與率，并利用各類平臺(tái)，包括騰訊會(huì)議、釘釘、Zoom平臺(tái)等開展課后輔導(dǎo)、答疑。教師可增加過程性評(píng)價(jià)，建立學(xué)生自評(píng)和學(xué)生互評(píng)環(huán)節(jié)，及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)效果，獲悉學(xué)生學(xué)習(xí)中的各種問題，提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助。

（三）加快在線教學(xué)資源建設(shè)

在線教學(xué)是混合式教學(xué)的重要一環(huán)，在線教學(xué)的實(shí)質(zhì)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，建設(shè)在線課程，將分散的課程資源整合到一個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了信息的多渠道輸出，完成資源共享[5]?；旌鲜浇虒W(xué)的線上教學(xué)內(nèi)容需要借助在線教學(xué)平臺(tái)傳遞，在線教學(xué)活動(dòng)也需要借助在線教學(xué)平臺(tái)展開，在線教學(xué)平臺(tái)的技術(shù)支持是混合式教學(xué)重要的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)混合式教學(xué)的效果有著重要影響，因此，進(jìn)行在線教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，豐富線上教學(xué)資源，是混合式教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在線教學(xué)平臺(tái)除了自建以外，還可以和現(xiàn)有的大型慕課平臺(tái)合作，如中國(guó)大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、好大學(xué)在線、優(yōu)課聯(lián)盟等。除此之外，開發(fā)學(xué)校優(yōu)質(zhì)慕課資源是另一項(xiàng)重點(diǎn)工作，加大慕課資源建設(shè)力度，優(yōu)先將課程基礎(chǔ)好、建設(shè)歷史久、團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)的課程建成優(yōu)質(zhì)資源，合理布局各學(xué)科、各專業(yè)慕課規(guī)劃，優(yōu)化慕課資源的學(xué)科結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)教師建設(shè)符合本校特色、特點(diǎn)的慕課資源，擴(kuò)大自建慕課資源的使用范圍，提高學(xué)校優(yōu)勢(shì)課程的影響力。

（四）建立健全混合式教學(xué)管理制度

建立健全混合式教學(xué)管理制度，從制度上引導(dǎo)教師開展混合式教學(xué)，激發(fā)教師參加混合式教學(xué)改革的積極性，保障混合式教學(xué)的運(yùn)行，監(jiān)控混合式教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，主要從以下幾個(gè)方面入手：一是線上聽課評(píng)價(jià)制度。線上督導(dǎo)小組按照混合式教學(xué)管理制度規(guī)定，對(duì)開設(shè)的混合式教學(xué)每門課程開展檢查、指導(dǎo)，要求授課過程中要有師生互動(dòng)環(huán)節(jié)，規(guī)范混合式教學(xué)大綱和教學(xué)日立的編制，及時(shí)向教學(xué)管理部門和任課教師反饋混合式教學(xué)過程中的問題，鼓勵(lì)教師以教研室為單位就混合式教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論。二是建立混合式教學(xué)工作報(bào)告制度，由混合式課程基礎(chǔ)教研室向?qū)W院、學(xué)校報(bào)告混合式教學(xué)開展的情況，定期制作混合式教學(xué)工作簡(jiǎn)報(bào)，以每周簡(jiǎn)報(bào)、學(xué)期教學(xué)質(zhì)量報(bào)告或者調(diào)研報(bào)告等形式向?qū)W校教學(xué)管理部門反饋信息，總結(jié)混合式教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和問題，不斷改進(jìn)混合式教學(xué)管理制度和管理方式，給出混合式教學(xué)培訓(xùn)或培育方向。三是建立混合式教學(xué)反饋制度，不僅要聽督導(dǎo)的意見反饋，也要聽學(xué)生的意見反饋，定期收集來自學(xué)生或者聽課專家的不同意見，通過慕課平臺(tái)與學(xué)生交流，根據(jù)學(xué)生有疑問的知識(shí)點(diǎn)開展教學(xué)反思、教學(xué)設(shè)計(jì)，將多方意見整合處理，制定科學(xué)的問題解決方案，將這些結(jié)果運(yùn)用到改進(jìn)提升教學(xué)過程中，不斷提高混合式教學(xué)水平和質(zhì)量。四是建立混合式教學(xué)檔案管理制度，線下教學(xué)檔案是線下教學(xué)檢查的重要依據(jù)，混合式教學(xué)檔案也是混合式教學(xué)檢查的依據(jù)。學(xué)?？梢越⑿！⒃?、系三級(jí)混合式檔案管理制度，按照學(xué)校管理文件要求，及時(shí)留存混合式教學(xué)涉及到的教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、試卷分析、線上作業(yè)、師生互動(dòng)資料留存、線上學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、線上線下學(xué)生成績(jī)等，將混合式教學(xué)開展的效果、成果及成績(jī)給定依據(jù)進(jìn)行整理歸納，為后續(xù)的混合式教學(xué)開展積累翔實(shí)的數(shù)據(jù)資料，幫助教師和教學(xué)管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)混合式教學(xué)的問題、追溯混合式教學(xué)某些客觀問題的根源。五是建立師資隊(duì)伍培訓(xùn)制度，加強(qiáng)混合式教學(xué)教師隊(duì)伍的管理，定期對(duì)混合式教學(xué)進(jìn)行考核，組織教師開展混合式教學(xué)技能培訓(xùn)，包括對(duì)混合式教學(xué)軟件的使用、平臺(tái)使用和混合式教學(xué)設(shè)計(jì)等內(nèi)容的培訓(xùn)，建立專門的混合式技術(shù)支持小組，幫助教師解決線上教學(xué)技術(shù)問題和教學(xué)實(shí)踐過程中遇到的其他問題。

混合式教學(xué)模式已經(jīng)在各個(gè)高校廣泛展開，在如今時(shí)代背景下，混合式教學(xué)成為新的常態(tài)。當(dāng)前，混合式教學(xué)仍然存在教師混合教學(xué)能力不足、混合式教學(xué)資源有待整合、線上學(xué)習(xí)缺乏監(jiān)管、教學(xué)評(píng)價(jià)方式單一的問題，從教師、學(xué)生、環(huán)境、制度四個(gè)方面分析影響混合式教學(xué)的因素，高校應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化組織管理，加強(qiáng)過程監(jiān)督，加快在線教學(xué)資源建設(shè)，建立健全混合式教學(xué)管理制度，提升混合式教學(xué)改革水平，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。