關(guān)鍵詞：高校圖書館;閱讀推廣;積極情緒;案例分析

摘 要：擁有積極情緒的人能夠更好地發(fā)揮潛能，更加積極向上。閱讀推廣活動的組織者和參與者眾多，積極的情緒能夠迅速被感應(yīng)和傳播，直接影響活動的成效。文章以高校圖書館引導(dǎo)閱讀推廣活動的組織者和參與者獲得積極情緒為切入點，提出了營造積極系統(tǒng)環(huán)境、注重活動核心質(zhì)量、激發(fā)館員組織熱情等策略，并結(jié)合實際案例進行了具體分析。

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2021）06-0054-03

1 背景

積極情緒是指個體在需求被滿足后產(chǎn)生的愉悅感受，主要包括快樂、滿足、興趣、自信、感激和愛等[1]。人們對積極情緒的研究是隨著積極心理學(xué)的發(fā)展而興起的，進入21世紀(jì)以來，積極心理學(xué)家主張用開放和欣賞的眼光看待個體，并著力研究人的積極性，提倡對個體實施更有效、更積極的干預(yù)措施，以促進個體的發(fā)展[2-3]。1998年，國外學(xué)者提出了“拓延—構(gòu)建”理論，闡明了積極情緒促進個體向上發(fā)展的作用機制。隨后，國內(nèi)外的研究者將積極情緒療法應(yīng)用于管理、教育和臨床醫(yī)療等領(lǐng)域，實踐結(jié)果證明其具有顯著的醫(yī)療效果[4]，能夠增強人的創(chuàng)新能力[5-6]和溝通能力[7-8]。隨著積極心理學(xué)的發(fā)展，更多的人開始關(guān)注積極情緒[9]。閱讀推廣是高校圖書館的主要工作之一，其目的是激勵和引導(dǎo)師生養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，提高他們的閱讀素養(yǎng)和閱讀能力[10-11]。高校圖書館閱讀推廣活動的組織者和參與者眾多，積極的情緒能夠迅速被感應(yīng)和傳播，直接影響活動的成效。

2 使讀者獲得積極情緒的要點

2.1 營造積極的系統(tǒng)環(huán)境

心理學(xué)家把能夠促進個體獲得更多積極體驗，并有利于個體形成積極人格的系統(tǒng)環(huán)境稱為積極的系統(tǒng)環(huán)境。積極的系統(tǒng)環(huán)境是人們獲得積極情緒的基礎(chǔ)。高校圖書館閱讀推廣活動涉及的系統(tǒng)環(huán)境主要是以館舍為中心的人文環(huán)境和建筑環(huán)境。積極的圖書館環(huán)境包括豐富的館藏資源、優(yōu)雅舒適的閱讀場所和熱情周到的服務(wù)，能夠為閱讀推廣活動的順利開展提供支撐[12]。

2.2 提高活動的核心質(zhì)量

高校圖書館開展閱讀推廣活動的目的是幫助校內(nèi)師生了解閱讀方法、養(yǎng)成閱讀習(xí)慣。因此，高校圖書館閱讀推廣活動成功與否的關(guān)鍵既不是盛大的活動場面，也不是高級別領(lǐng)導(dǎo)的出席，而是積極豐富的內(nèi)涵。在高校圖書館開展閱讀推廣活動過程中，讀者只有獲得積極的情緒，切實感受到閱讀的積極作用，才能在活動結(jié)束后對閱讀產(chǎn)生深刻的認(rèn)識，并逐步養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。因此，高校圖書館需要不斷提高閱讀推廣活動的核心質(zhì)量。

2.3 激發(fā)館員的組織熱情

組織行為學(xué)家研究表明，人的組織能力是能夠被開發(fā)和培訓(xùn)的，圖書館開展積極、高效的管理工作，可以激發(fā)館員的熱情，提高他們的組織水平[13]。高校圖書館閱讀推廣活動組織者的情緒和動力與活動效果呈正相關(guān)關(guān)系，即組織者的干勁越大，活動的效果就越好。筆者結(jié)合實際工作經(jīng)驗，提出以下激發(fā)館員組織熱情的建議：一是加大培訓(xùn)力度，增強館員的職業(yè)認(rèn)同感。高校圖書館可加強對館員的專業(yè)理論培訓(xùn)，拓寬他們的視野，提高他們的工作能力，增強他們的職業(yè)認(rèn)同感和職業(yè)幸福感。二是開展積極心理培訓(xùn)。館員應(yīng)參與高校圖書館開展的積極心理培訓(xùn)，通過閱讀經(jīng)典、學(xué)習(xí)大學(xué)心理學(xué)課程等方式，調(diào)動自身的學(xué)習(xí)積極性，提高工作、溝通能力及心理素質(zhì)水平。三是成立專項工作小組。成立專項工作小組有利于高校圖書館組建一支專業(yè)化的閱讀推廣隊伍，館員通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)實踐經(jīng)驗，能夠深入分析讀者的閱讀狀況、閱讀特征和閱讀需求，剖析讀者的心理特點，制訂適合高校師生的閱讀推廣方案，提高閱讀推廣效果[14]。

2.4 引導(dǎo)師生獲得積極情緒

2.4.1 創(chuàng)新活動形式。高校圖書館可創(chuàng)新閱讀推廣活動的形式，開展新穎、獨特、時尚的前期宣傳工作，提高活動的曝光率。同時，高校圖書館應(yīng)與時俱進，以線上與線下相結(jié)合的方式，開展活潑有趣的閱讀推廣活動，持續(xù)引導(dǎo)師生讀者參與活動，獲得積極情緒。

2.4.2 靈活利用互動效應(yīng)。在群體心理學(xué)中，人們把群體中兩個或以上的個體通過相互作用而彼此影響，繼而聯(lián)合起來產(chǎn)生增力的現(xiàn)象稱為互動效應(yīng)。積極的情緒可在人與人之間傳遞，高校圖書館應(yīng)靈活利用互動效應(yīng)，打造積極情緒生態(tài)圈，如：開通QQ、微信討論群，開展線下沙龍、微討論活動等。

2.4.3 主動推送優(yōu)質(zhì)資源。目前，市面上書籍的質(zhì)量良莠不齊，嚴(yán)重影響讀者的閱讀體驗。為了幫助讀者挑選高質(zhì)量的讀物，館員應(yīng)不斷提高辨別能力，主動為讀者推送優(yōu)質(zhì)讀物信息。

3 實際案例分析

筆者以“你敢挑戰(zhàn)嗎”讀書簽到活動為例，分析了相關(guān)實踐活動的挑戰(zhàn)者類別、挑戰(zhàn)失敗原因及影響挑戰(zhàn)成敗的因素，以探索將讀者積極情緒融入高校閱讀推廣工作的方法。

3.1 案例概況

“你敢挑戰(zhàn)嗎”讀書簽到活動要求挑戰(zhàn)者連續(xù)28天每天攜帶讀書筆記至高校圖書館簽到，簽到成功后可點亮大廳的閱讀挑戰(zhàn)燈，未完成簽到的挑戰(zhàn)者會被滅燈并取消參賽資格。該活動共有340名師生報名參與，活動結(jié)束時共有110名參與者堅持完成了28天的讀書簽到挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)成功率約為32%。

3.2 案例分析

3.2.1 挑戰(zhàn)者的類別。在“你敢挑戰(zhàn)嗎”讀書簽到活動的挑戰(zhàn)者中，大一新生占58%，大二學(xué)生占31%，大三生占7%，大四學(xué)生占2%，碩士生、教職工占2%，大一、大二的低年級學(xué)生挑戰(zhàn)者相對較多。低年級學(xué)生處于角色調(diào)整和轉(zhuǎn)換時期，思維活躍，好奇心強，較容易保持積極的情緒和養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。因此，高校圖書館的閱讀推廣活動對于低年級學(xué)生具有重要的意義。筆者針對高年級學(xué)生較少參與活動的現(xiàn)象進行了采訪問詢，得知大三、大四學(xué)生及研究生的學(xué)業(yè)壓力較大，普遍傾向于在課余時間參與專業(yè)類競賽或娛樂活動;另外，他們對數(shù)據(jù)庫資源的依賴程度較高，相較于參與線下活動，他們更愿意通過線上的方式支持高校圖書館的工作。

3.2.2 挑戰(zhàn)失敗的原因。如圖1所示，活動開始第一周失敗的挑戰(zhàn)者人數(shù)較多，原因是在活動初期，挑戰(zhàn)者還未養(yǎng)成簽到的習(xí)慣，容易因課程較多等原因忘記簽到。從圖1可以看出，挑戰(zhàn)失敗人數(shù)每周都會出現(xiàn)一個峰值波動，主要原因是很多高校圖書館于周六晚間閉館整頓，周末外出的學(xué)生容易錯過簽到時間。值得慶幸的是，110名挑戰(zhàn)成功者主動克服自身惰性，享受閱讀和挑戰(zhàn)自我的樂趣，在活動中獲得了積極情緒。

3.2.3 影響挑戰(zhàn)成敗的因素。在“你敢挑戰(zhàn)嗎”讀書簽到活動中，影響挑戰(zhàn)者成敗的要素分為積極要素與消極要素。積極要素有以下四個：一是高校圖書館專門開辟了閱讀討論區(qū)域，可供挑戰(zhàn)者閱讀、交流，成為活動的標(biāo)志性陣地。二是該活動的形式多樣，營造了濃厚的閱讀氛圍。三是該活動促進了挑戰(zhàn)者與他人的交流，使他們能夠共同對抗自身惰性。四是館員在動中全程陪伴挑戰(zhàn)者，每日與挑戰(zhàn)者進行深入交流，拉近了館員與讀者的距離，增強了讀者的歸屬感。消極要素有以下三個：一是高校圖書館的閉館作息制度不利于挑戰(zhàn)者的連續(xù)簽到，約1/3的挑戰(zhàn)者因高校圖書館閉館而挑戰(zhàn)失敗。二是活動缺乏經(jīng)典共讀、心得分享等環(huán)節(jié)，不利于調(diào)動挑戰(zhàn)者的閱讀積極性。三是館員難以實時了解所有挑戰(zhàn)者的參與情況，很多挑戰(zhàn)者無法及時得到館員的引導(dǎo)和鼓勵，逐漸失去閱讀積極性，并放棄挑戰(zhàn)。

4 結(jié)語

目前，高校圖書館將積極情緒融入閱讀推廣活動的舉措已初見成效。高校圖書館應(yīng)積極探索科學(xué)、有效運用積極心理學(xué)的方法，關(guān)注讀者的情緒問題，打造積極的環(huán)境系統(tǒng)，提高閱讀推廣工作的實效。

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（編校：馮 耕）

收稿日期：2021-05-12

作者簡介：楊鮮艷（1989— ），西北工業(yè)大學(xué)圖書館館員。

本文系2018年度中國圖書館學(xué)會閱讀推廣課題“基于讀者行為分析的高校閱讀推廣策略研究”的階段性研究成果之一，課題編號：YD2018B67。