王從昊
摘 要:近年來(lái),非公有制經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,各企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標(biāo),將人力資源管理工作作為重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。價(jià)值工程是一種先進(jìn)的管理思想和理念,同時(shí)也是企業(yè)人力資源管理中的有效手段,合理應(yīng)用價(jià)值工程能夠收獲明顯的效果,在業(yè)界得到廣泛應(yīng)用。本文首先闡述了價(jià)值工程概念和研究對(duì)象,然后分析以價(jià)值工程為基礎(chǔ)的人力資源管理模型,最后提出優(yōu)化價(jià)值工程在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用效果的措施及工信局如何推動(dòng)價(jià)值工程(VE) 在非公有制企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:價(jià)值工程;企業(yè)人力資源管理;推廣應(yīng)用
為了提升產(chǎn)品的自身價(jià)值,美國(guó)著名電氣設(shè)計(jì)工程師L.D.邁爾斯提出了價(jià)值工程(Value Engineering.VE),強(qiáng)大的理論研究和社會(huì)實(shí)踐的合力,使價(jià)值工程學(xué)發(fā)展成為一門大眾性的科學(xué),在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)或管理工作中應(yīng)用此方法取得了很好的效果,也得到了廣大企業(yè)的認(rèn)可。近年來(lái),科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展為企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)提供了巨大推動(dòng)力,而人力資源工作受到的重視程度也越來(lái)越高,而如何推動(dòng)非公有制企業(yè)提升人力資源管理水平和效率也就成為工信局服務(wù)企業(yè)的工作重點(diǎn)。
一、價(jià)值工程概述
(一)價(jià)值工程基本概念
在人力資源管理中合理應(yīng)用價(jià)值工程原理就是人力資源的價(jià)值工程,通過(guò)對(duì)人力資源功能的分析,采取有效措施提升功能,使企業(yè)管理成本降低,最后將人力資源的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)。假如把人力資源作為一種產(chǎn)品看待,那么企業(yè)就可以通過(guò)人力資源的價(jià)值獲取效益,而績(jī)效考核就是衡量這種關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)。員工從進(jìn)入企業(yè)開(kāi)始,一直到離開(kāi)企業(yè)為止,在這一過(guò)程中企業(yè)支付給員工的所有費(fèi)用就是我們所說(shuō)的人力成本,具體可以分為以下幾個(gè)部分:引進(jìn)成本、使用成本、開(kāi)發(fā)成本和離職成本等?;诖?,在人力資源管理中應(yīng)用價(jià)值工程,就可以實(shí)現(xiàn)功能和成本之間的對(duì)比,然后根據(jù)對(duì)比結(jié)果來(lái)確定是否應(yīng)該在該人力資源上進(jìn)行投資,從而讓企業(yè)人力資源管理工作由原來(lái)的成本論轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的利潤(rùn)論,能夠促進(jìn)員工在職期間幫助企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)研究對(duì)象
幫助企業(yè)引進(jìn)需要的專業(yè)人才,減少人才流失,并讓員工的作用得到充分發(fā)揮是將價(jià)值工程應(yīng)用在企業(yè)人力資源管理工作中的基本目的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是用最低的人力資源成本獲取最大的人力資源作用,從這個(gè)層面進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)人才的引進(jìn)、員工的管理、薪酬制度的建立以及處理員工之間的關(guān)系等內(nèi)容是人力資源價(jià)值工程的主要研究對(duì)象。
二、以價(jià)值工程為基礎(chǔ)的人力資源管理模型
(一)人力資源價(jià)值模型
以價(jià)值工程為依據(jù),與人力資源管理相結(jié)合,能夠成功得出人力資源價(jià)值模型,即人力資源價(jià)值=人力資源功能/人力資源成本。雖然說(shuō)人力資源的功能和價(jià)值可以通過(guò)相關(guān)績(jī)效考核工作來(lái)衡量,但缺乏一定的全面性,這是因?yàn)槿肆Y源不僅僅是依靠金錢來(lái)衡量,還能夠通過(guò)其他多個(gè)方面來(lái)展現(xiàn),比如個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人發(fā)展?jié)摿σ约皞€(gè)人綜合素養(yǎng)等,這幾個(gè)方面可以叫作人力資源的個(gè)人特性。所以說(shuō),人力資源價(jià)值模型還可以表現(xiàn)為:人力資源價(jià)值=績(jī)效考核×個(gè)人特質(zhì)/成本,下面就從這幾個(gè)層面詳細(xì)闡述。
(二)人力資源成本計(jì)算
人力資源成本的具體內(nèi)容包含多個(gè)層面,對(duì)人力資源成本的計(jì)算也就是對(duì)所有成本總和的計(jì)算。其中,人才引進(jìn)成本主要是在招募、選取、錄用和安置等過(guò)程中產(chǎn)生的成本費(fèi)用,是企業(yè)決定對(duì)該人力資源進(jìn)行應(yīng)用時(shí)的所有費(fèi)用支出,雖然勞動(dòng)量需求和社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況會(huì)對(duì)人才引進(jìn)成本造成一定影響,但不會(huì)出現(xiàn)太大的差異,可以將其作為常量看待。在對(duì)人力資源進(jìn)行應(yīng)用的過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生一部分成本,這就是人力資源的使用成本,比如給員工發(fā)放的獎(jiǎng)金、福利和薪資等,這部分成本主要是根據(jù)員工個(gè)人能力而定。為了提高員工的專業(yè)技能水平,提升人力資源的應(yīng)用價(jià)值,企業(yè)還會(huì)組織員工參加各種培訓(xùn)活動(dòng),在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用就是人力資源的開(kāi)發(fā)成本。最后當(dāng)員工決定離開(kāi)公司時(shí),某種情況下企業(yè)會(huì)支付給員工一部分補(bǔ)償,或是員工待崗不在職的情況下產(chǎn)生的成本支出就是離職成本。
(三)績(jī)效考核計(jì)算
企業(yè)對(duì)在職員工的工作行為和收獲成果進(jìn)行分析和評(píng)估,這個(gè)過(guò)程就是績(jī)效考核。首先需要將績(jī)效等級(jí)劃分出來(lái),然后對(duì)單個(gè)員工創(chuàng)造的效益和人力資源創(chuàng)造的效益進(jìn)行計(jì)算。第一,績(jī)效等級(jí)劃分。在企業(yè)中比較常用的績(jī)效等級(jí)劃分方法是平衡計(jì)分卡,主要包括學(xué)習(xí)培訓(xùn)、內(nèi)部流程、顧客和財(cái)務(wù)等方面,將這幾項(xiàng)內(nèi)容的平均分計(jì)算出來(lái),再進(jìn)行加權(quán)處理,最后完成等級(jí)劃分。第二,人力資源利潤(rùn)計(jì)算。在人力資源利潤(rùn)計(jì)算工作中需要對(duì)歸屬收入和人力資源成本兩個(gè)方面進(jìn)行全面分析,在企業(yè)所有收入中,歸屬收入占據(jù)一部分,此部分收入受到的影響因素比較多,歸屬收入減去人力資源成本就能得到人力資源利潤(rùn)。第三,單個(gè)員工利潤(rùn)的計(jì)算。將績(jī)效等級(jí)作為基礎(chǔ),把員工劃分到相同的等級(jí)中,具體的計(jì)算公式如下:每個(gè)等級(jí)員工利潤(rùn)=每級(jí)得分/總得分×人力資源利潤(rùn),單個(gè)員工利潤(rùn)=每個(gè)等級(jí)員工利潤(rùn)/員工數(shù)量。
(四)個(gè)人特質(zhì)計(jì)算
體格、情商和智商等是個(gè)人特質(zhì)包含的內(nèi)容,智商指的是員工的個(gè)人學(xué)習(xí)能力、掌握的知識(shí)水平和創(chuàng)新意識(shí)等,情商指的是員工的交流、溝通能力和協(xié)調(diào)合作能力等,體格就是員工的個(gè)人身體素質(zhì)情況。通常情況下,需要結(jié)合定量和定性兩方面來(lái)計(jì)算個(gè)人特質(zhì),制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),由專門的考核人員對(duì)員工進(jìn)行考察,最后給出綜合評(píng)價(jià)。
三、推動(dòng)優(yōu)化價(jià)值工程在企業(yè)中的應(yīng)用
(一)優(yōu)化價(jià)值工程在人力資源管理中的應(yīng)用效果措施如下:
1、控制成本,提升人力資源功能。在企業(yè)人力資源管理工作中,保持成本不變的情況下加強(qiáng)對(duì)人力資源功能分析,合理調(diào)整人力資源配置,因此來(lái)促進(jìn)員工對(duì)崗位適應(yīng)能力的提升,讓人力資源的功能和價(jià)值得到充分發(fā)揮,從而實(shí)現(xiàn)提升投入和產(chǎn)出比的目標(biāo)。
2、增加投入成本,促進(jìn)功能提升。在物質(zhì)資源的利用中存在著一次開(kāi)發(fā)和二次開(kāi)發(fā)問(wèn)題,如果產(chǎn)品一旦形成就會(huì)失去開(kāi)發(fā)性。而人力資源就有所不同,對(duì)人力資源進(jìn)行利用的過(guò)程也就等同于開(kāi)發(fā)過(guò)程,并且此過(guò)程具有可持續(xù)性,可以通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)促使人力資源發(fā)揮出最大的功能和價(jià)值。
3、減少投入成本,提升功能。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),在降低投入成本的同時(shí)還能提升人力資源功能是比較理想的目標(biāo)。隨著人們生活水平的提高,物質(zhì)需求基本得到滿足,而對(duì)于精神層面的需求越來(lái)越高,員工在工作崗位是自身價(jià)值得到發(fā)揮的體現(xiàn),所以企業(yè)可以通過(guò)頒發(fā)錦旗、獎(jiǎng)狀或通報(bào)表?yè)P(yáng)的方法讓員工得到精神層面的滿足,提升員工的工作積極性,發(fā)揮出人力資源的最大價(jià)值。
4、保持功能不變,減少成本投入。在人力資源管理工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不同層次能力的人員應(yīng)聘同一個(gè)崗位的情況,在這種情況下,如果能力較低的人員符合此崗位的要求,就無(wú)需考慮使用能力較高的人員,這樣能夠在一定程度上節(jié)省成本支出[4]。另外,在部分企業(yè)的招聘工作中,還存在著對(duì)實(shí)際需求不重視的情況,過(guò)分看重應(yīng)聘者的學(xué)歷,從而導(dǎo)致了人才浪費(fèi)問(wèn)題,同時(shí)也會(huì)讓企業(yè)的人力成本增加。
5、同時(shí)降低功能成本。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),企業(yè)必須要加強(qiáng)人力資源的配置和管理。因此,人力資源應(yīng)為企業(yè)的發(fā)展服務(wù),在實(shí)際工作中根據(jù)企業(yè)自身需求合理調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。在人力資源管理過(guò)程中,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和管理方法進(jìn)行有效融合,并不斷進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),加強(qiáng)對(duì)重要崗位的管理和控制,減少多余空缺崗位,最后實(shí)現(xiàn)降低人力成本的目的。
(二)推動(dòng)價(jià)值工程(VE)在非公有制企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用
1、配套政策引導(dǎo):充分發(fā)揮政府部門在非公有制企業(yè)價(jià)值工程(VE) 在人力資源管理中應(yīng)用的引導(dǎo)作用,在為企業(yè)制定各項(xiàng)相關(guān)資金扶持政策文件中,充分考慮企業(yè)在人力資源管理方面的先進(jìn)性、有效性及前瞻性,并將其納入申請(qǐng)資格條件之一,使企業(yè)在日常人力資源管理中自覺(jué)將價(jià)值工程(VE)應(yīng)用到工作實(shí)踐中去。
2、示范示點(diǎn)帶動(dòng):突出價(jià)值工程(VE)在人力資源管理應(yīng)用中效果明顯的企業(yè)帶動(dòng)作用,利用道恩集團(tuán)有限公司和隆基集團(tuán)有限公司等人力資源管理和應(yīng)用相對(duì)規(guī)范企業(yè),開(kāi)展價(jià)值工程(VE)應(yīng)用示范示點(diǎn)帶動(dòng)工程,由示范企業(yè)將所在公司價(jià)值工程(VE)在人力管理中的發(fā)揮的作用及產(chǎn)生的效益加以總結(jié),形成相關(guān)書面材料,并且配以相關(guān)的操作手冊(cè),下發(fā)至全市各非公有制企業(yè)進(jìn)行推廣應(yīng)用。
3、定期培訓(xùn)提升:同人力資源與社會(huì)保障局等部門聯(lián)合對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)人力資源管理人員進(jìn)行價(jià)值工程(VE)就業(yè)培訓(xùn),使人力資源從業(yè)人員充分了解價(jià)值工程(VE)的概念、意義及操作方法,使其主動(dòng)在人力資源管理實(shí)踐中建立以價(jià)值工程(VE)為基礎(chǔ)的人力資源管理模型,充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)管理中的主體和主導(dǎo)地位。
4、招引專業(yè)人才:協(xié)同人力資源與社會(huì)保障局將人力資源管理相關(guān)專業(yè)人才引進(jìn)納入招賢引智的重要工作內(nèi)容,把熟練應(yīng)用價(jià)值工程(VE)做為引進(jìn)人力資源管理人才的重要資格條件,為政府層面推動(dòng)價(jià)值工程(VE) 在非公有制企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用提供人才及技術(shù)支撐。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,本文從工信局如何推動(dòng)企業(yè)發(fā)展角度出發(fā),對(duì)價(jià)值工程在人力資源管理工作中的應(yīng)用進(jìn)行分析,工信局在熟練掌握價(jià)值工程(VE)的概念、意義和方法的基礎(chǔ)上,加大推動(dòng)價(jià)值工程(VE) 在非公有制企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用力度,發(fā)揮政府部門的導(dǎo)向和引領(lǐng)作用,更好的為非公有制企業(yè)發(fā)展服務(wù)和助力,從而使價(jià)值工程(VE) 在非公有制企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮應(yīng)用的作用,帶動(dòng)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的整體提升。
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