郭曉琪

摘 要：近年來(lái)，隨著移動(dòng)通信、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)民數(shù)量的大幅增長(zhǎng)及自媒體、社交和電商平臺(tái)的興起，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)快速崛起。特別是2020年上半年新冠疫情防控期間，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)更是成為宅經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，央視主播、影視名星、政府官員也紛紛化身網(wǎng)紅直播帶貨，這對(duì)于恢復(fù)生產(chǎn)、生活秩序，提振經(jīng)濟(jì)，戰(zhàn)勝疫情發(fā)揮了重要作用。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程、產(chǎn)生原因、運(yùn)營(yíng)模式、主要特點(diǎn)、消費(fèi)影響、存在問(wèn)題等進(jìn)行觀察，提出規(guī)范促進(jìn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì);觀察;思考;團(tuán)隊(duì)策劃;電商平臺(tái)

中圖分類號(hào)：F203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2021）06（b）--04

1 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及成因

1.1 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)就是網(wǎng)絡(luò)紅人以個(gè)人品位眼光進(jìn)行選款和視覺(jué)推廣，通過(guò)社交平臺(tái)向粉絲定向營(yíng)銷，將粉絲對(duì)其的關(guān)注度轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力的過(guò)程。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、社交和電商平臺(tái)的發(fā)展，一些網(wǎng)紅開始嘗試將自身的知名度進(jìn)行變現(xiàn)獲得經(jīng)濟(jì)利益。2016年被稱為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)元年，當(dāng)年的第一網(wǎng)紅Papi醬憑借原創(chuàng)視頻獲得1200萬(wàn)元融資，單條視頻貼片廣告拍出2200萬(wàn)元高價(jià)，引起社會(huì)關(guān)注。此后各路網(wǎng)紅如雨后春筍般涌現(xiàn)，引領(lǐng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。網(wǎng)紅們活躍在抖音、快手、淘寶、天貓等各種社交、電商平臺(tái)，涉及衣食住行娛等各個(gè)領(lǐng)域。2020年新冠疫情防控期間，在線下店鋪經(jīng)營(yíng)受阻的情況下，網(wǎng)絡(luò)直播出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)掀起新一輪熱浪。據(jù)艾瑞咨詢與新浪微博聯(lián)合發(fā)布的《2018中國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展洞察報(bào)告》，截至2018年5月，中國(guó)粉絲總?cè)藬?shù)達(dá)到5.88億人，網(wǎng)紅粉絲中，53.9%的年齡集中在25歲以下，成為網(wǎng)紅粉絲的主力人群。另?yè)?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2020年6月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)9.4億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)67%，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為99.2%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)7.49億人，占網(wǎng)民總數(shù)的79.7%，網(wǎng)絡(luò)短視頻用戶達(dá)8.18億人，占網(wǎng)民總數(shù)的87%，電商直播用戶達(dá)3.09億人，占網(wǎng)民總數(shù)的32.9%。

1.2 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的成因

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)得以產(chǎn)生并快速發(fā)展有著深刻的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景，十八大以來(lái)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的新發(fā)展理念、高速度向高質(zhì)量轉(zhuǎn)變的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策支持。4G 和5G通信、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。網(wǎng)民數(shù)量、網(wǎng)紅數(shù)量、粉絲數(shù)量的快速增長(zhǎng)為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。自媒體、社交和電商平臺(tái)的興起則為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展搭建了廣闊的舞臺(tái)。

2 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的主要運(yùn)營(yíng)模式及變現(xiàn)方式

目前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)及變現(xiàn)模式呈現(xiàn)多元化且相互融合交叉的特征，常見的有以下幾種模式。

2.1 短視頻模式

先由網(wǎng)紅本人或其團(tuán)隊(duì)策劃制作短視頻，將短視頻發(fā)布到相關(guān)自媒體平臺(tái)吸引粉絲，再將粉絲流量通過(guò)廣告、電商等形式變現(xiàn)。以美食短視頻創(chuàng)作者李子柒為例，她從2015年起先后拍攝了130多個(gè)傳統(tǒng)美食制作、民俗工藝展示等內(nèi)容的原創(chuàng)短視頻，發(fā)布到美拍、新浪微博、YouTube等自媒體平臺(tái)上，火遍海內(nèi)外，吸引了全球過(guò)億粉絲，視頻總播放量超過(guò)13億。其變現(xiàn)主要方式：一是通過(guò)視頻將粉絲引流至李子柒天貓旗艦店購(gòu)買“李子柒”品牌商品;二是根據(jù)視頻播放量在YouTube等網(wǎng)站獲得廣告聯(lián)盟收入。李子柒在取得較高的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也獲得了很好的社會(huì)效益，她的短視頻所呈現(xiàn)出的田園牧歌式的生活方式使現(xiàn)代人疲憊浮躁的心靈得到疏解和治愈，也很好地向海外人民講述了中國(guó)故事、傳播了中國(guó)文化。

2.2 平臺(tái)直播模式

網(wǎng)紅以個(gè)人才能或標(biāo)新立異的內(nèi)容，通過(guò)社交平臺(tái)直播吸引粉絲獲取流量，直播內(nèi)容涵蓋了唱歌跳舞、搞笑段子、美妝健身、吃飯逛街、電競(jìng)游戲等方方面面，再通過(guò)粉絲打賞、廣告代言、內(nèi)容付費(fèi)、參加商業(yè)活動(dòng)等方式變現(xiàn)。以網(wǎng)絡(luò)主播馮提莫為例，她從2014年起，先后在斗魚、B站直播平臺(tái)從事網(wǎng)絡(luò)主播，憑借出色的唱歌才能，贏得了2000多萬(wàn)粉絲的喜愛。其變現(xiàn)方式主要包括：平臺(tái)簽約金、粉絲打賞、廣告代言、出場(chǎng)費(fèi)、綜藝通告費(fèi)、出單曲收入等。

2.3 直播帶貨模式

網(wǎng)紅在社交或電商平臺(tái)上以親身體驗(yàn)、與粉絲互動(dòng)等方式展示、導(dǎo)購(gòu)商品，包括主播集中帶貨和店鋪獨(dú)立帶貨兩種形式。直播帶貨是平臺(tái)直播的一種細(xì)分類型，與平臺(tái)直播其他類型不同的是其變現(xiàn)方式更加“簡(jiǎn)單粗暴”，網(wǎng)紅直接帶領(lǐng)粉絲看廣告，通過(guò)現(xiàn)量“秒殺”、抽獎(jiǎng)贈(zèng)送等方式吸引粉絲點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)頁(yè)面購(gòu)買商品。以美妝主播李佳琦為例，他從2017年起，相繼活躍在淘寶、抖音、小紅書、快手等平臺(tái)上，以代理品牌化妝品為主，通過(guò)獨(dú)到的選品眼光、良好的體驗(yàn)感覺(jué)和夸張的語(yǔ)言風(fēng)格，贏得了4000多萬(wàn)粉絲的支持。其變現(xiàn)方式主要包括：坑位費(fèi)（商家出現(xiàn)在其直播室需支付的費(fèi)用）和傭金（銷售商品按比例分成收入）。

3 當(dāng)前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn)

3.1 運(yùn)營(yíng)以專業(yè)化、團(tuán)隊(duì)化為主

目前頭部網(wǎng)紅已不再依靠個(gè)人單打獨(dú)斗，他（她）們或打造專門的團(tuán)隊(duì)或聘請(qǐng)專業(yè)的公司來(lái)運(yùn)營(yíng)。如Papi醬與泰洋川禾創(chuàng)始人楊銘成立了短視頻專業(yè)機(jī)構(gòu)Papitube，薇婭與其老公董海鋒創(chuàng)立了專業(yè)團(tuán)隊(duì)謙尋（杭州）文化傳媒有限公司，而李佳琦和李子柒則分別簽約了美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和杭州微念科技有限公司。這些網(wǎng)紅背后的專業(yè)團(tuán)隊(duì)被稱為Multi-Channel Network（簡(jiǎn)稱MCN機(jī)構(gòu)），負(fù)責(zé)網(wǎng)紅的孵化、包裝、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)、推廣和變現(xiàn)等工作?！?019中國(guó)MCN行業(yè)發(fā)展研究白皮書》顯示，2019年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)MCN機(jī)構(gòu)的數(shù)量已增長(zhǎng)至6500家，且90%以上的知名網(wǎng)紅都被MCN機(jī)構(gòu)收入囊中。

3.2 網(wǎng)紅兩級(jí)分化，馬太效應(yīng)明顯

據(jù)媒體報(bào)道，直播行業(yè)中2%～5%的頭部網(wǎng)紅分走了80%～90%的收入。以淘寶直播為例，每天的網(wǎng)站成交金額中，薇婭占30%，李佳琦占20%，剩下的50%由中小主播爭(zhēng)奪。在2020年10月21日雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)首日的淘寶直播預(yù)售中，薇婭、李佳琦直播間積累觀看人數(shù)分別達(dá)1.3億和1.5億，成交金額分別達(dá)53.2億和38.7億，而第三至第十名播主合計(jì)成交金額8.27億元，僅為兩人的9%，其他中小播主的成交金額則差距更大。

3.3 金融加持，助推網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展

以淘寶平臺(tái)為例，在商品交易過(guò)程中，支付寶可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的便捷支付，花唄、借唄則可滿足消費(fèi)者快速的信貸需求。此外，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的快速崛起也吸引了風(fēng)險(xiǎn)資本的青睞。2019年4月，網(wǎng)紅第一股MCN機(jī)構(gòu)如涵控股在美國(guó)納斯達(dá)克交易所成功上市融資。2019年12月至2020年1月傳統(tǒng)鞋企星期六因收購(gòu)遙望網(wǎng)絡(luò)變身網(wǎng)紅概念股，得到資本市場(chǎng)追捧，26個(gè)交易日中收獲了17個(gè)漲停板。金融與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的融合是一把雙刃劍，一方面提升了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的效率和便利性，另一方面也加大了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的杠桿，增加了泡沫。尤其是與消費(fèi)場(chǎng)景配套的消費(fèi)信貸，易誘導(dǎo)沖動(dòng)消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi)，引發(fā)社會(huì)問(wèn)題。

4 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知及網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)影響

大學(xué)生是年輕、朝氣、有活力的群體，對(duì)新鮮事物敏感度高、接受快，目前已成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的重要參與者。為了解網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)大學(xué)生的影響程度，筆者通過(guò)問(wèn)卷星小程序制作問(wèn)卷對(duì)北京某大學(xué)進(jìn)行了調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷160份，有效率 100%。調(diào)查范圍包括該大學(xué)一至四年級(jí)學(xué)生，其中向男生發(fā)放問(wèn)卷63份，向女生發(fā)放問(wèn)卷97份。問(wèn)卷包含了被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的了解、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)被調(diào)查者的消費(fèi)影響及被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的態(tài)度三部分內(nèi)容。

4.1 對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的了解

81.25%的同學(xué)表示對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)比較了解或有所了解，只有18.75%的同學(xué)表示對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)不太了解。對(duì)所例舉的引領(lǐng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的十位知名網(wǎng)紅，有83.75%的同學(xué)對(duì)其中的6人以下有過(guò)關(guān)注，有16.25%的同學(xué)對(duì)其中7人以上有過(guò)關(guān)注。對(duì)所例舉的與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)相關(guān)的十個(gè)社交和電商平臺(tái)，有84.37%的同學(xué)對(duì)其中的6個(gè)以下有過(guò)關(guān)注，有15.63%的同學(xué)對(duì)其中的7個(gè)以上有過(guò)關(guān)注。調(diào)查顯示，絕大多數(shù)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)有所了解，部分網(wǎng)紅獲得了較高、較集中的關(guān)注度，部分平臺(tái)在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中已形成較為壟斷的地位。

4.2 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)消費(fèi)的影響

69.38%的同學(xué)表示曾受到網(wǎng)紅影響發(fā)生過(guò)消費(fèi)，30.62%的同學(xué)表示從未受到網(wǎng)紅影響發(fā)生過(guò)消費(fèi)。在受網(wǎng)紅影響發(fā)生過(guò)消費(fèi)的同學(xué)中，84.9%的同學(xué)最近一年的消費(fèi)次數(shù)在6次以下，15.1%的同學(xué)最近一年的消費(fèi)次數(shù)在7次以上。在最近一年的消費(fèi)金額中，78.75%的同學(xué)消費(fèi)金額在500元以下，15.62%的同學(xué)消費(fèi)金額在500～2000元，只有5.63%的同學(xué)消費(fèi)金額在2000元以上。對(duì)于網(wǎng)紅推薦或引領(lǐng)的消費(fèi)，76.25%的同學(xué)表示自己的消費(fèi)行為一直比較理性，也有23.75%的同學(xué)表示曾發(fā)生過(guò)沖動(dòng)、盲目、過(guò)度消費(fèi)等不理性行為。在消費(fèi)類別方面，化妝美容、服裝服飾、零食飲料、日常用品、電子產(chǎn)品占據(jù)了前五位。在消費(fèi)理由方面，價(jià)格優(yōu)惠、質(zhì)量可靠、時(shí)尚新潮、好奇跟風(fēng)、方便快捷占據(jù)了前五位。在購(gòu)買網(wǎng)紅產(chǎn)品所擔(dān)心的問(wèn)題中，圖片和實(shí)物有差距、產(chǎn)品質(zhì)量不合格、售后服務(wù)不好占據(jù)了前三位。從調(diào)查情況看，一方面，大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)紅消費(fèi)總體較為理性，但也存在一定的不理性行為。所購(gòu)商品以實(shí)用、常用品為主，用于學(xué)習(xí)內(nèi)容及用品方面的占比較小。另一方面也折射出網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)垂直領(lǐng)域的深度挖掘還不夠，網(wǎng)紅產(chǎn)品還存在同質(zhì)化，缺乏獨(dú)特性和創(chuàng)新性的問(wèn)題。

4.3 對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的態(tài)度

79.38%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)有利有弊，但總體利大于弊;18.13%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)有利有弊，但總體弊大于利，只有2.49%的同學(xué)對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)持完全肯定或否定態(tài)度。對(duì)于網(wǎng)紅產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)，46.25%的同學(xué)表示較為滿意，46.25%的同學(xué)表示一般，表示十分滿意、不滿意和非常不滿意的同學(xué)合計(jì)占比7.5%。對(duì)于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的未來(lái)，69.38%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)會(huì)是一種長(zhǎng)期存在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，19.38%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)只是曇花一現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，11.24%的同學(xué)表示看不清楚。從調(diào)查情況看，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)總體持接納和肯定態(tài)度，愿意了解和嘗試這一新生事物，對(duì)于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的利弊及未來(lái)走向也有著較為獨(dú)立和成熟的判斷。

5 當(dāng)前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)存在的主要問(wèn)題

5.1 部分網(wǎng)紅產(chǎn)品存在質(zhì)量和售后服務(wù)問(wèn)題

有的網(wǎng)紅帶貨時(shí)沒(méi)有提前做足功課，對(duì)產(chǎn)品缺乏親身體驗(yàn)，不了解不熟悉，或按商家廣告照本宣科或憑空想像信口開河，偏離了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)口碑經(jīng)濟(jì)、誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。如2019年某網(wǎng)紅因不粘鍋直播“翻車”事件陷入輿論漩渦。有的網(wǎng)紅在帶貨時(shí)，違背職業(yè)道德，銷售假冒偽劣或“三無(wú)”產(chǎn)品。有的網(wǎng)紅在帶貨時(shí)，繞過(guò)電商平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行場(chǎng)外交易，造成商品售后出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)消費(fèi)者維權(quán)困難。還有的直播所宣傳的商品與商家發(fā)貨商品質(zhì)量不一，遭到消費(fèi)者投訴。

5.2 個(gè)別網(wǎng)紅或運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)存在造假問(wèn)題

有的依靠刷單、買粉絲、買評(píng)論，制造虛假數(shù)據(jù)，騙取消費(fèi)者和廣告客戶的信任。2019年某網(wǎng)紅博主因刷假評(píng)論，以虛假閱讀量欺騙客戶，被社交平臺(tái)關(guān)停賬號(hào)并暫停其所屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)廣告投放權(quán)限。有的制作假視頻，博人眼球，騙取流量。2020年8月央視新聞曾點(diǎn)名批評(píng)某些大胃王在錄制吃播時(shí)擺拍姿勢(shì)，假吃真吐，浪費(fèi)嚴(yán)重。

5.3 個(gè)別網(wǎng)紅或平臺(tái)違背主流價(jià)值觀，造成不良社會(huì)影響

這些網(wǎng)紅或平臺(tái)一味追求流量，不惜違背公序良俗，甚至挑戰(zhàn)法律底線。如有的網(wǎng)紅直播時(shí)，言行舉止不雅低俗，通過(guò)“送福利”等方式誘導(dǎo)青少年充值打賞。有的宣揚(yáng)急功近利思想，誤導(dǎo)青少年?duì)幃?dāng)網(wǎng)紅一夜暴富、快速成名。有的以煽動(dòng)性的語(yǔ)言誘導(dǎo)粉絲沖動(dòng)、盲目、超前、過(guò)度消費(fèi)，使一些低收入群體和年輕人掉入債務(wù)陷阱。更有甚者，個(gè)別網(wǎng)紅在直播時(shí)戲唱國(guó)歌，遭到封禁并被行政扣留。個(gè)別直播平臺(tái)借免費(fèi)網(wǎng)課向?qū)W生推廣網(wǎng)絡(luò)游戲遭央視點(diǎn)名批評(píng)。

5.4 部分直播帶貨商品存在成本與收益倒掛問(wèn)題

直播帶貨對(duì)于部分商家是個(gè)兩難的選擇，商家如通過(guò)一般主播帶貨，雖然成本較低，但粉絲少、人氣差、轉(zhuǎn)化率不高。而通過(guò)知名主播帶貨，雖然粉絲流量大，但卻面臨成本較高的問(wèn)題。不僅坑位費(fèi)高，還要承諾“全網(wǎng)最低價(jià)”打折銷售或贈(zèng)送一定數(shù)量的禮品，并且合同規(guī)定主播和平臺(tái)不負(fù)責(zé)包銷，一旦商品售出數(shù)量及后期的廣告效應(yīng)達(dá)不到預(yù)期，就會(huì)發(fā)生成本與收益倒掛，造成商家虧損。

6 規(guī)范網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)建議

近年來(lái)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、消費(fèi)升級(jí)發(fā)揮了重要作用，相信在“以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局下必將迸發(fā)出新的活力。但對(duì)于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)暴露出的諸多問(wèn)題也應(yīng)當(dāng)引起高度重視，如何引導(dǎo)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)紅，是值得思考的課題，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)著力。

6.1 加強(qiáng)網(wǎng)紅培養(yǎng)

網(wǎng)紅是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的主角，充當(dāng)著關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的角色，對(duì)于社會(huì)公眾的審美觀、消費(fèi)觀等發(fā)揮著重要的引領(lǐng)作用，尤其對(duì)于思想尚未完全成熟的年輕人會(huì)產(chǎn)生更大的影響。一名網(wǎng)紅，不僅其品位、風(fēng)格會(huì)成為年輕人效仿的對(duì)象，其成長(zhǎng)成功道路，也會(huì)對(duì)年輕人的三觀形成、創(chuàng)業(yè)就業(yè)帶來(lái)啟發(fā)和影響。因此，應(yīng)大力發(fā)展專業(yè)網(wǎng)紅培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)網(wǎng)紅人才的培養(yǎng)。一是要加強(qiáng)網(wǎng)紅社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)操守教育，引導(dǎo)網(wǎng)紅不僅要關(guān)注自身的商業(yè)價(jià)值，更要成為社會(huì)正能量的傳播者。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)紅專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)提升網(wǎng)紅的內(nèi)涵、魅力和特色，增強(qiáng)粉絲黏性，延長(zhǎng)其生命周期。三是要加強(qiáng)網(wǎng)紅人才的多方位、多層次培養(yǎng)，避免網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)因?qū)€(gè)別網(wǎng)紅過(guò)于依賴從而可能遭遇的突發(fā)事件沖擊。

6.2 強(qiáng)化監(jiān)督管理

一是各類社交及電商平臺(tái)要落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)行業(yè)自律。對(duì)入駐的網(wǎng)紅和商家實(shí)行實(shí)名注冊(cè)、嚴(yán)格準(zhǔn)入和黑白名單管理，通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)等手段加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)控，對(duì)于買粉、刷單、假評(píng)論、賣假貨等行為要嚴(yán)肅處理，對(duì)于言行不雅低俗，造成不良社會(huì)影響的網(wǎng)紅要堅(jiān)決抵制封禁，對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的商家，要督促其限時(shí)整改，及時(shí)化解矛盾解決問(wèn)題。二是市場(chǎng)監(jiān)督、文化、網(wǎng)信等管理部門要暢通投訴渠道、完善舉報(bào)制度，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)紅、網(wǎng)紅產(chǎn)品和平臺(tái)的社會(huì)監(jiān)督，對(duì)于違反《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)的，要堅(jiān)決打擊、依法查處。三是要補(bǔ)齊制度短板，盡快建立網(wǎng)絡(luò)主播評(píng)價(jià)體系，不斷完善網(wǎng)紅產(chǎn)品作品、網(wǎng)紅直播打賞、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等各類管理規(guī)則，營(yíng)造積極健康、內(nèi)容豐富、正能量充沛的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。

6.3 注重發(fā)展質(zhì)量

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是一種新的商業(yè)模式，人們起初會(huì)被它的“外貌”所吸引，但喧囂浮華過(guò)后，人們最終會(huì)將注意力回歸其商業(yè)本質(zhì)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)紅，一是要倡導(dǎo)健康、理性、適度、合理的消費(fèi)理念，反對(duì)為追求短期效益而營(yíng)造的沖動(dòng)、過(guò)度、超前、盲目的消費(fèi)潮流。二是要加強(qiáng)創(chuàng)新。再美麗的風(fēng)景，看久了也會(huì)產(chǎn)生審美疲勞，網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)要不斷提高運(yùn)營(yíng)能力，積極探索創(chuàng)新順應(yīng)時(shí)代潮流、符合消費(fèi)者需求、抓住消費(fèi)者心理的網(wǎng)紅產(chǎn)品和營(yíng)銷模式，以持續(xù)保持社會(huì)公眾的新鮮感。三是各類網(wǎng)紅產(chǎn)品與服務(wù)要牢牢守住質(zhì)量底線，要逐步提高名特優(yōu)網(wǎng)紅產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，通過(guò)豐富的產(chǎn)品內(nèi)容、突出的產(chǎn)品特色來(lái)滿足人民群眾對(duì)美好生活日益增長(zhǎng)的需求。始于顏值久于品質(zhì)，才是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的根本。

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Abstract： In recent years， China has witnessed a rapid rise of internet celebrity economy owing to the progress of mobile communication， big data， cloud computing and other modern technologies， which lead to the increasing number of internet users and the boost of self-media， social network and e-commerce platforms. Especially during the outbreak of COVID-19 in the first half of 2020， internet celebrity economy has become an essential part of the stay-at-home/in-house economy. CCTV anchors， movie stars and government officials have all participated in products promotion as internet celebrities， playing an important role in restoring normal production and life， boosting the economy and battling the epidemic. Based on the observation of the development process， causes， operation mode， main characteristics， consumption impact and existing problems of the internet celebrity economy， this paper puts forward relevant suggestions to standardize and promote the internet celebrity economy.

Keywords： internet celebrity economy; observation; reflections; team planning; e-commerce platform