童云 徐文婷 梁秀頎

【摘要】作為聲音媒介，廣播語(yǔ)言具有情感傳遞的直接效應(yīng)，發(fā)揮著語(yǔ)言傳播的巨大能量。在媒體深度融合環(huán)境下的應(yīng)急廣播通過精準(zhǔn)傳播，可以為困境中的人們送溫暖、搭橋梁，傳遞社會(huì)正能量。本文以安徽交通廣播、武漢“方艙廣播”等為例，探討在媒體深度融合時(shí)代應(yīng)急廣播的精準(zhǔn)服務(wù)命題。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)急廣播? 精準(zhǔn)服務(wù)? 危機(jī)事件? 社會(huì)正能量

【中圖分類號(hào)】G220? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

應(yīng)急廣播作為社會(huì)應(yīng)急管理的重要手段，是在發(fā)生突發(fā)事件、重大自然災(zāi)害時(shí)，通過提供迅捷的信息傳輸渠道起到政策傳達(dá)、信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)、協(xié)同救援以及輔助災(zāi)后重建等作用。在突發(fā)性危機(jī)事件中，應(yīng)急廣播以時(shí)效性、便捷性以及不受環(huán)境影響的傳播優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮著主流媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。而且，應(yīng)急廣播不僅在重大事件報(bào)道中擔(dān)當(dāng)著主流媒體的社會(huì)責(zé)任，更是在社會(huì)綜合治理體系中實(shí)現(xiàn)著精準(zhǔn)協(xié)作和精準(zhǔn)服務(wù)的功能。

應(yīng)急廣播的精準(zhǔn)服務(wù)，即廣播媒體針對(duì)不同用戶的不同需求，提供多對(duì)一或一對(duì)一的精準(zhǔn)信息傳播、精準(zhǔn)輿論引導(dǎo)、精準(zhǔn)應(yīng)急救援、精準(zhǔn)社會(huì)幫扶等公共服務(wù)。在媒體深度融合的背景下，如何更好地發(fā)揮廣播的應(yīng)急服務(wù)功能、傳遞社會(huì)正能量，這是一個(gè)新的重要命題。

一、完善應(yīng)急廣播體系

融媒時(shí)代，應(yīng)急廣播的信息傳播需要更加精準(zhǔn)、高效。1983年，第十一次全國(guó)廣播電視工作會(huì)議提出四級(jí)辦廣播電視的方針，即除中央和省區(qū)之外，具備條件的省轄市、縣（旗）都可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐男枰涂赡荛_辦廣播電臺(tái)、電視臺(tái)?！八募?jí)辦廣播、四級(jí)辦電視”充分調(diào)動(dòng)了地方政府和社會(huì)各界的積極性，利用地方的財(cái)力物力和人力資源，加快了廣播電視在全國(guó)范圍的覆蓋。2020年1月，國(guó)家廣播電視總局印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)廣播電視公共服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》提出廣播電視公共服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)由“戶戶通”向“人人通”、由“看電視”向“用電視”的新跨越。同年11月，國(guó)家廣播電視總局、應(yīng)急管理部印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮應(yīng)急廣播在應(yīng)急管理中作用的意見》提出，力爭(zhēng)到2025年完成全國(guó)各級(jí)應(yīng)急廣播系統(tǒng)與應(yīng)急管理信息系統(tǒng)對(duì)接工作，初步實(shí)現(xiàn)上下貫通、綜合覆蓋、平戰(zhàn)結(jié)合、安全可靠的“中央—省—市—縣—鄉(xiāng)（街道）—村（社區(qū)）”六級(jí)應(yīng)急廣播體系。六級(jí)應(yīng)急廣播體系重視鄉(xiāng)、村的應(yīng)急傳播功能和效果，形成了“縱向到底”的傳播態(tài)勢(shì)。

2020年初，新冠肺炎疫情突如其來(lái)，應(yīng)急廣播也面臨著一場(chǎng)大考。在全國(guó)上下共同抗疫的過程中，鄉(xiāng)村大喇叭成為應(yīng)急傳播的亮點(diǎn)，不僅在抗疫宣傳中起重要作用，更在鄉(xiāng)村社會(huì)治理方面擔(dān)負(fù)起責(zé)任。

作為基層組織，鄉(xiāng)村應(yīng)急廣播是國(guó)家應(yīng)急管理的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。精準(zhǔn)傳播的重要意義就是發(fā)揮應(yīng)急廣播守護(hù)鄉(xiāng)村基層群眾安全的實(shí)效作用。

國(guó)家應(yīng)急法規(guī)和政策的實(shí)施與完善，是鄉(xiāng)村基層應(yīng)急廣播體系建設(shè)的基本保障。2006年1月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，明確各類突發(fā)公共事件分級(jí)分類和預(yù)案框架體系;2007年7月，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)基層應(yīng)急管理工作的意見》指出：要建立“橫向到邊，縱向到底”的應(yīng)急預(yù)案體系，建立健全基層應(yīng)急廣播的管理體系，以提高群眾公共安全意識(shí)和自救互助能力。2008年，南方雨雪冰凍災(zāi)害和汶川特大地震等自然災(zāi)害相繼發(fā)生，暴露出基層應(yīng)急管理的諸多短板。痛定思痛，十多年來(lái)，我國(guó)應(yīng)急管理的理念、預(yù)案、機(jī)制、體系、方法和應(yīng)急能力都有了跨越式發(fā)展?！笆濉币?guī)劃期間，應(yīng)急廣播體系建設(shè)被納入國(guó)家重點(diǎn)工程。2013年國(guó)家應(yīng)急廣播中心成立，當(dāng)時(shí)的國(guó)家新聞出版廣電總局印發(fā)了《推進(jìn)國(guó)家應(yīng)急廣播體系建設(shè)工作方案》，全面推進(jìn)應(yīng)急廣播體系建設(shè)。2015年1月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》，應(yīng)急廣播被納入現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中，“為全民提供突發(fā)事件應(yīng)急廣播服務(wù)”被列入《國(guó)家基本公共文化服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（2015～2020）》。2017年的《國(guó)家突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)“十三五”規(guī)劃》明確提出，升級(jí)改造傳輸覆蓋網(wǎng)絡(luò)，布置應(yīng)急廣播終端，提高容災(zāi)抗毀能力，提升面向公眾的突發(fā)事件應(yīng)急信息傳播能力。在2020年抗擊新冠肺炎疫情中，鄉(xiāng)村基層應(yīng)急廣播受到進(jìn)一步關(guān)注，應(yīng)急廣播形成跨媒體、跨部門、跨區(qū)域、多渠道的傳播格局。

二、應(yīng)急廣播的精準(zhǔn)信息傳播

大眾傳播時(shí)代，廣播是面向社會(huì)大眾的社會(huì)傳播，收聽廣播的人群被稱之為“聽眾”，所有人接收信息的內(nèi)容、渠道、方式、形態(tài)等都是同樣的。隨著社交媒體、自媒體興起，傳播渠道越來(lái)越多元，廣播聽眾具備傳受雙重身份。在融媒體傳播環(huán)境下，人們更傾向于以自己便捷的方式、愿意接觸的渠道收聽喜愛的內(nèi)容，接受個(gè)性化信息。這給應(yīng)急廣播帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

（一）構(gòu)建面向用戶的應(yīng)急廣播矩陣

布局多元化的應(yīng)急傳播渠道，搭建全媒體矩陣。在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，廣播不再是單一的發(fā)布主體，可以通過微信、微博、短視頻、現(xiàn)場(chǎng)直播、Vlog等多種方式，充分發(fā)揮融媒體矩陣作用，打響融合傳播之戰(zhàn)，針對(duì)不同人群的不同需求制作多種形態(tài)的應(yīng)急信息，精準(zhǔn)發(fā)布，使傳播效果得到最大化。在2020年抗擊新冠肺炎疫情和防汛救災(zāi)中，安徽廣播電視臺(tái)交通廣播借助不同傳播渠道形成資源共享、協(xié)作互動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，開播16小時(shí)特別直播節(jié)目《我們?cè)谝黄稹?，推出《?zhàn)“疫”者說》《科普加油站》《戰(zhàn)“疫”說法》《返崗復(fù)工進(jìn)行時(shí)》《瞰·復(fù)工》《瞰·春光》《戰(zhàn)“疫”雙聲道》等融媒體專欄，以多種方式和載體為群眾提供權(quán)威信息、行動(dòng)指導(dǎo)、科普知識(shí)，撫慰心靈，對(duì)防控救災(zāi)、穩(wěn)定民心起到巨大作用。

（二）針對(duì)差異化需求提供多元化信息

不同人群在應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)事件時(shí)，其需求也具有明顯的差異化特征。廣播既要考慮大眾普遍的、相同的信息需求，又要考慮特殊群體如未成年人、老年人、殘疾人、災(zāi)區(qū)群眾等的特殊需求;同一群體的需求也存在著差異，如年輕群體傾向于信息獲取，患者群體渴望獲得更具體的醫(yī)療信息和情感上的慰藉等。不同環(huán)境培養(yǎng)出訴求多元的用戶群，對(duì)廣播應(yīng)急服務(wù)提出了更高要求。精準(zhǔn)信息服務(wù)，有利于提高應(yīng)急服務(wù)質(zhì)量，縮減城鄉(xiāng)間應(yīng)急服務(wù)差異，解決人們接收多元化信息過程中的難題，也有利于提高區(qū)域性廣播的傳播效率。要重視用戶體驗(yàn)，不斷提高內(nèi)容質(zhì)量，做好受眾和用戶調(diào)研，滿足他們的切實(shí)需求，特別是提升在新媒體平臺(tái)的互動(dòng)效率，增強(qiáng)用戶黏性。

（三）重視“暖新聞”的社會(huì)凝聚力量

應(yīng)急廣播應(yīng)體現(xiàn)出溫度和深度。廣播歷來(lái)承擔(dān)著引導(dǎo)輿論的社會(huì)功能，將“暖新聞”理念融入應(yīng)急廣播的語(yǔ)言傳播中，能夠激發(fā)受眾情感中積極因素，建立起良好的媒體信任與社會(huì)溝通。在抗擊災(zāi)難與危機(jī)中，以“暖新聞”的方式講述那些勇敢、正義、堅(jiān)強(qiáng)、奉獻(xiàn)、善良、溫馨的感人故事，傳遞人與人的真情與互助，鼓勵(lì)受災(zāi)民眾團(tuán)結(jié)一心，共同抗擊災(zāi)難，可以幫助人們調(diào)整心態(tài)，走出困境，迎接美好的生活。應(yīng)急廣播中的“暖新聞”多以普通人為主人公，從平凡中看見不平凡，從個(gè)體的情感中體驗(yàn)社會(huì)大愛，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳播社會(huì)正能量。

安徽交通廣播在2020年抗洪救災(zāi)報(bào)道中加大“暖新聞”報(bào)道力度，增強(qiáng)廣播的傳播影響力。記者深入抗洪一線采訪抗洪官兵和群眾，通過人物專訪、網(wǎng)民互動(dòng)、無(wú)人機(jī)拍攝、視頻圖片和制作Vlog產(chǎn)品等多種形式，用真實(shí)、生動(dòng)的情節(jié)和細(xì)節(jié)，講述抗洪一線軍民和黨員干部的感人故事，展示振奮人心的抗洪瞬間。通過官方微信、微博、抖音平臺(tái)和廣播端發(fā)布，獲得大家的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)，營(yíng)造出了“有溫度、正能量”的社會(huì)環(huán)境，重構(gòu)了群體認(rèn)同感，凝聚了社會(huì)共識(shí)。廣播人也因此成為稱職的時(shí)代風(fēng)云的記錄者、公平正義的守望者。

三、應(yīng)急廣播的精準(zhǔn)協(xié)同

在應(yīng)對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件時(shí)，廣播如何助力實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)配人力、物力、財(cái)力，加快對(duì)事件的處理速度，對(duì)社會(huì)的組織動(dòng)員能力產(chǎn)生著直接影響。應(yīng)急廣播在協(xié)同合作時(shí)，不僅要調(diào)配內(nèi)部采編人員，進(jìn)行部門間合作，還要與其他媒體、政府各職能部門協(xié)作。內(nèi)外協(xié)同、統(tǒng)籌兼顧，有組織、有針對(duì)性地落實(shí)應(yīng)急工作，形成強(qiáng)大的媒體影響力。

（一）情系鄉(xiāng)村民眾的應(yīng)急協(xié)同

“覆蓋廣、靶向準(zhǔn)”是應(yīng)急廣播的優(yōu)勢(shì)之一。鄉(xiāng)村應(yīng)急廣播要從“村村通”走向“戶戶通”，按照鄉(xiāng)村振興、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略部署，逐漸實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。要成為政務(wù)發(fā)布、政策宣講、知識(shí)普及、災(zāi)情通報(bào)、溝通協(xié)商的主要載體，承擔(dān)輿論引導(dǎo)任務(wù)，架起黨和群眾的連心橋，打通鄉(xiāng)村信息傳播的“最后一公里”。

鄉(xiāng)村大喇叭誕生于有線廣播發(fā)展初期，受技術(shù)條件和地理環(huán)境影響，我國(guó)廣大農(nóng)村地區(qū)曾依靠架設(shè)在電線桿、樹干上的大喇叭完成廣播電視向邊遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)村的覆蓋，至今，大喇叭在鄉(xiāng)村依然是廣播陣營(yíng)的組成部分。2020年疫情期間，鄉(xiāng)村應(yīng)急廣播得到廣泛應(yīng)用，利用大喇叭向村民告知防護(hù)知識(shí)、疫情信息，提升應(yīng)急傳播的覆蓋率。鮮活俏皮的方言、溫馨善意的提醒、科學(xué)規(guī)范的防疫措施，賦予“村村通”大喇叭濃郁的鄉(xiāng)情，也架起政府、媒體和群眾之間的民心橋。廣播深入鄉(xiāng)村治理和日常生活中，激勵(lì)民眾主動(dòng)參與公共事務(wù)的溝通、對(duì)話、協(xié)商與合作，開闊村民的視野，獲得了群眾的支持，有效地推動(dòng)了村民與基層治理的深層互動(dòng)，促進(jìn)了社會(huì)民主的進(jìn)步。

作為語(yǔ)言媒介，充滿鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情的大喇叭是基層社會(huì)溝通的重要載體，幫助人們通過協(xié)商達(dá)成共識(shí)和促成行動(dòng)。2020年6月10日入汛以后，安徽省經(jīng)歷強(qiáng)降水過程，淮河上中游干流及支流發(fā)生超警戒以上洪水，防汛形勢(shì)非常嚴(yán)峻。7月20日，接國(guó)家防汛抗旱總指揮部命令，王家壩閘開閘放水，濛洼蓄洪區(qū)內(nèi)2000余名居民搬遷。中央廣播電視總臺(tái)、新華社與安徽廣播電視臺(tái)等媒體聯(lián)合對(duì)王家壩開閘蓄洪進(jìn)行詳盡報(bào)道，數(shù)百名記者奔赴一線，全面、客觀地報(bào)道泄洪情況，也詮釋了當(dāng)?shù)厝罕娚嵝〖摇㈩櫞蠹业摹巴跫覊尉瘛?。王家壩各個(gè)行政村、自然村鄉(xiāng)村大喇叭24小時(shí)不間斷地播放防汛信息，包括政令通知、路況信息、天氣預(yù)報(bào)、遇水自救知識(shí)等，取得良好的宣傳效果。

（二）應(yīng)急廣播的內(nèi)部協(xié)同

內(nèi)部協(xié)同是指廣播電視組織內(nèi)的人員調(diào)配、部門協(xié)同。在突發(fā)危機(jī)事件中，應(yīng)急廣播要迅速調(diào)配采編人員，分配任務(wù)，打破各個(gè)部門之間的管理壁壘，進(jìn)行工作調(diào)度，使得廣播記者能夠快速反應(yīng)，抵達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng)。部門間聯(lián)動(dòng)是應(yīng)急廣播的內(nèi)部合作機(jī)制，根據(jù)應(yīng)急事件情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，靈活組織，整合媒體資源，統(tǒng)籌安排和管理，凸顯應(yīng)急廣播的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

安徽交通廣播在2020年防疫和抗洪報(bào)道中，集中投入力量，從領(lǐng)導(dǎo)至記者、編輯，各部門聯(lián)動(dòng)，開展線上線下立體化應(yīng)急報(bào)道。2020年7月1日至22日，200余名記者編輯投身一線，播發(fā)各類稿件4585條，其中廣播電視新聞2519條、新媒體作品2066條。他們?cè)谕话l(fā)危機(jī)事件時(shí)，堅(jiān)守崗位、心懷使命，不計(jì)得失，熱情奉獻(xiàn)，展現(xiàn)了新時(shí)代廣播人的精神面貌。

（三）應(yīng)急廣播的外部協(xié)同

外部協(xié)同，既包括廣播與政府職能部門、社會(huì)相關(guān)組織和個(gè)人之間的社會(huì)聯(lián)動(dòng)，也包括廣播與其他媒介組織的媒體協(xié)同。因?yàn)楫?dāng)重大危機(jī)事件突發(fā)，救援工作會(huì)涉及很多部門和組織。廣播在常規(guī)化新聞報(bào)道中長(zhǎng)期積累的社會(huì)關(guān)系，可以為快速組織提供很好的社會(huì)資源基礎(chǔ)。不僅如此，在社交媒體中，廣播在虛擬空間的媒體資源也十分重要，可以幫助應(yīng)急廣播在第一時(shí)間以最小成本、最快速度組織和進(jìn)行報(bào)道。

媒體協(xié)同是指媒體組織之間跨區(qū)域、跨部門、跨層級(jí)的合作?？箵粜鹿诜窝滓咔槠陂g，安徽交通廣播與浙江廣電集團(tuán)交通之聲、貴州廣播電視臺(tái)交通廣播以及三省人力資源和社會(huì)保障廳共同推出《春暖復(fù)工路》大型融媒直播。直播通過三省交通廣播并機(jī)播出，并在三省交通廣播新媒體矩陣同步視頻直播，共覆蓋聽眾6000萬(wàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體，突破以往廣播的地域局限，可以實(shí)現(xiàn)共享資源、聯(lián)合策劃、協(xié)同報(bào)道，高效運(yùn)行。2020年7月汛情威脅著整個(gè)長(zhǎng)江上、中、下游地區(qū)，長(zhǎng)江沿線11省市的應(yīng)急廣播快速組織報(bào)道團(tuán)隊(duì)，建立了長(zhǎng)江流域新聞廣播防汛應(yīng)急的聯(lián)合機(jī)制，及時(shí)跟蹤汛情和抗災(zāi)動(dòng)態(tài)，形成整合傳播態(tài)勢(shì)。11省市新聞采編部門、新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過建立工作聯(lián)絡(luò)圖，實(shí)現(xiàn)采、寫、編、發(fā)協(xié)同對(duì)接，創(chuàng)作完成具有強(qiáng)大傳播力、形態(tài)豐富的信息產(chǎn)品，發(fā)揮了主流媒體的傳播影響力。

區(qū)域廣播打破地域限制，積極探索跨地域、融媒體的報(bào)道機(jī)制，為媒體協(xié)同提供經(jīng)驗(yàn)和啟示。

四、應(yīng)急廣播的精準(zhǔn)救援服務(wù)

災(zāi)情等發(fā)生后，社會(huì)各界救援力量和救援物資從四面八方涌入災(zāi)區(qū)，救援信息的及時(shí)、全面公開尤為重要。應(yīng)急廣播不僅可以報(bào)道新聞、與政府溝通、引導(dǎo)輿情，還可以積極參與應(yīng)急救援，引導(dǎo)社會(huì)合理、科學(xué)地調(diào)配救援力量，有序安排救援物資，盡快幫助災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建。不僅如此，廣播語(yǔ)言對(duì)于個(gè)體的心理治愈作用，也是其他媒介不可替代的。心理和精神方面的幫助，對(duì)于受災(zāi)群眾來(lái)說，是及時(shí)雨和強(qiáng)心劑。

2020年抗擊新冠肺炎疫情期間，武漢建立方艙醫(yī)院收治患者。方艙醫(yī)院是一個(gè)特殊時(shí)期的特殊傳播空間，無(wú)論病人還是醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工，都在直面未知的嚴(yán)重疫情，焦慮、擔(dān)憂是難免的。武漢廣播電視臺(tái)交通廣播、湖北廣播電視臺(tái)湖北之聲等媒體迅速組建“方艙廣播”，面向方艙醫(yī)院這個(gè)特殊的空間進(jìn)行傳播。節(jié)目主持人劉煒在《煒煒道來(lái)》節(jié)目中將聽友稱為“家人”，“在這樣一個(gè)特殊時(shí)期，還有什么比家人的親情更重要的呢？”心與心的交流，給了患者極大的鼓舞，提高了他們戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣，也為醫(yī)護(hù)人員放松了心情、紓解了壓力。

五、結(jié)語(yǔ)

應(yīng)急廣播的精準(zhǔn)傳播、精準(zhǔn)協(xié)作與精準(zhǔn)救援，都是在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化環(huán)境下的新課題，值得關(guān)注和研究。作為聲音媒介，廣播具有語(yǔ)言傳播的巨大能量，廣播語(yǔ)言具有情感傳遞的直接效應(yīng)。在媒體走向深度融合、新興技術(shù)不斷迭代的情境中，應(yīng)急廣播不再是大眾傳播時(shí)代以單向傳播為主的形態(tài)，而是以愈加豐富、多元的新形態(tài)、新模式融入國(guó)家應(yīng)急管理體系中，應(yīng)急廣播的傳播功能和作用也隨之發(fā)生重大變化，承擔(dān)起更重要的社會(huì)責(zé)任。應(yīng)急廣播作為國(guó)家應(yīng)急管理不可或缺的環(huán)節(jié)，不僅是傳播信息的中介，也是政府、社會(huì)組織和個(gè)人共同對(duì)話與協(xié)商的渠道、社會(huì)化的協(xié)作平臺(tái)。

中國(guó)應(yīng)急廣播經(jīng)歷了各種突發(fā)危機(jī)事件的考驗(yàn)，正在逐步健全完善體系建設(shè)，關(guān)鍵時(shí)刻，可以成為保護(hù)人們生命財(cái)產(chǎn)安全的堅(jiān)強(qiáng)之盾。

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6.徐曼、洪燕：《11省市新聞廣播共同啟動(dòng)<2020保衛(wèi)長(zhǎng)江> 新機(jī)制讓廣播跨地域之路更寬》，《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》，http：//data.chinaxwcb.com/epaper2020/epaper/d7297/d7b/202008/109062.html，2020-08-12.

7.劉煒、劉開莫：《從戰(zhàn)“疫”需要出發(fā)拓展廣播功能——湖北之聲方艙廣播的成功帶來(lái)的啟示》，《新聞前哨》，2020年第3期，第6～7頁(yè)。

（本文系2019年度安徽省教育廳高校人文社會(huì)科學(xué)研究重大項(xiàng)目“智能時(shí)代安徽省區(qū)域性主流媒體傳播效力評(píng)價(jià)研究”階段性成果，編號(hào)：SK2019ZD01）

（作者童云系安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，徐文婷系安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生，梁秀頎系安徽廣播電視臺(tái)交通廣播記者）

（本文編輯：林秀）