劉樂(廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院 廣東 廣州 510095)
當(dāng)前,公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各類資源配置也愈加復(fù)雜,實(shí)際運(yùn)行壓力逐漸增大,對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理提出了更高的要求,必須向精細(xì)化管理要效益。合同管理作為公立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié),因其涉及的業(yè)務(wù)復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、體量龐大,對(duì)公立醫(yī)院發(fā)展具有十分關(guān)鍵的作用。為有效防范醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行,完善健全內(nèi)部控制體系,審計(jì)人員有義務(wù)和責(zé)任對(duì)經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行全過程持續(xù)追蹤,促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量?jī)?nèi)涵發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)合同是公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。目前,醫(yī)院合同涉及到買賣合同,物業(yè)服務(wù)合同,用電、水、氣、熱力、污水合同,贈(zèng)與合同,借款合同,租賃合同,建設(shè)工程合同,技術(shù)合同等。諸多合同類型,要求審計(jì)人員必須具備豐富的合同審計(jì)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的審計(jì)評(píng)判視角,除了要掌握審計(jì)專業(yè)知識(shí)與方法外,還必須了解國(guó)家最新的合同法律法規(guī)以及各種專業(yè)性的知識(shí),如建筑工程、醫(yī)療設(shè)備、外包服務(wù)等,將有限的審計(jì)資源應(yīng)用到關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高審計(jì)效率,為此,對(duì)合同審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別十分必要。本文以公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)為評(píng)價(jià)目標(biāo),從合同內(nèi)控制度、采購(gòu)方式合規(guī)性、合同條款合規(guī)性和合同審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)指標(biāo)維度出發(fā),構(gòu)建公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)標(biāo)指標(biāo)體系,如表1所示。
表1 公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
(一)合同內(nèi)控制度。合同內(nèi)控制度是合同管理的基石與出發(fā)點(diǎn)。本文從公立醫(yī)院內(nèi)部控制角度出發(fā),考慮合同內(nèi)部控制制度與流程、合同執(zhí)行及監(jiān)督管理等方面的內(nèi)容,將合同內(nèi)控制度完善有效性、合同內(nèi)控流程合理性、合同執(zhí)行監(jiān)管作為二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(二)采購(gòu)方式合規(guī)性。采購(gòu)方式合規(guī)性維度以公立醫(yī)院采購(gòu)活動(dòng)運(yùn)行情況為依據(jù),從采購(gòu)流程、采購(gòu)法律規(guī)定、供應(yīng)商實(shí)力及廉潔從業(yè)等方面出發(fā),將采購(gòu)資料完整齊全、采購(gòu)方式運(yùn)用準(zhǔn)確、中標(biāo)商履約能力和采購(gòu)行為廉潔公正作為二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(三)合同條款合規(guī)性。經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一是合同本身?xiàng)l款的審核,從合同條款細(xì)節(jié)入手,關(guān)注合同條款核心內(nèi)容的合規(guī)性,將合同條款與采購(gòu)結(jié)果一致性、合同付款方式合理性、合同雙方權(quán)利義務(wù)分配、合同驗(yàn)收與違約責(zé)任作為二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(四)合同審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)因?yàn)閷徲?jì)程序、資源限制、能力不足等客觀原因,審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是必然存在的。為衡量審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的水平,將合同審計(jì)人員專業(yè)能力、合同審計(jì)人員廉潔自律、合同審計(jì)固有限制作為二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估過程由多名審計(jì)人員參與,不同審計(jì)人員對(duì)同一指標(biāo)的評(píng)估結(jié)果稱為一個(gè)指標(biāo)序列,一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)下的一組評(píng)價(jià)指標(biāo)中各指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的指標(biāo)序列稱為一個(gè)原始序列集,即一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)四項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素各對(duì)應(yīng)一個(gè)原始序列集,指標(biāo)層共有四組指標(biāo),對(duì)應(yīng)四個(gè)原始序列集。將反映系統(tǒng)行為特征的指標(biāo)序列確定為“參考序列”X0,其余指標(biāo)序列確定為“比較序列”Xi(i=1,2,…,m,m表示同一風(fēng)險(xiǎn)因素下指標(biāo)層中包含的指標(biāo)個(gè)數(shù))。例如,用X1(13)表示第三名審計(jì)師對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中指標(biāo)X1(1合同內(nèi)控制度完善有效性)的評(píng)估值;n名審計(jì)師對(duì)同一指標(biāo)的評(píng)估值X1(11),X1(12),…,X1(1n)構(gòu)成一個(gè)指標(biāo)序列X11;一組指標(biāo)序列X11、X12、X13、X14構(gòu)成一個(gè)原始序列集。
評(píng)估的具體方法和程序如下:
步驟1:由多名審計(jì)師確定一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)估值,形成四個(gè)原始序列,并確定參考序列和比較序列。為了簡(jiǎn)化分析,實(shí)踐中將指標(biāo)層風(fēng)險(xiǎn)水平劃分為非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要五個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的評(píng)估值分別為0.1、0.3、0.5、0.7、0.9。
本文在后續(xù)分析計(jì)算中將選取表1所示的二級(jí)指標(biāo)第一項(xiàng)序列Xm(1m=1,2,…,4)為參考序列X0,其余為比較序列Xi。結(jié)合參考序列和比較序列,構(gòu)成m*n維矩陣,記為D。X(0n)為第n名審計(jì)師對(duì)參考序列的評(píng)估值,Xm-(1n)為第n名審計(jì)師對(duì)第m-1項(xiàng)比較序列的評(píng)估值。
步驟2:分別計(jì)算每一位審計(jì)師對(duì)指標(biāo)評(píng)估值之間的灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)。用δ(ik)表示比較序列X(ik)相對(duì)于參考序列X(0k)在K點(diǎn)的關(guān)聯(lián)程度,計(jì)算公式為:
式中,ρ為分辨系數(shù),在(0,1)范圍內(nèi)取值。通常ρ的值取0.5。
步驟3:根據(jù)全部審計(jì)師的灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)計(jì)算整體的灰色關(guān)聯(lián)度。
步驟4:由灰色關(guān)聯(lián)度γi計(jì)算各指標(biāo)序列的相對(duì)權(quán)重,其中,參考序列無權(quán)重,比較序列計(jì)算公式為
由此構(gòu)建權(quán)重集Q,反映比較序列對(duì)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重測(cè)度。
步驟5:將所有審計(jì)師評(píng)估值的算術(shù)平均數(shù)乘以權(quán)重測(cè)度值,計(jì)算一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)估值。二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)估值的算術(shù)平均數(shù)為W(ii=1,2,…,m),W1至Wm構(gòu)成的矩陣為W,矩陣W乘以步驟4的權(quán)重集Q,就可以得出一級(jí)評(píng)級(jí)指標(biāo)單項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素的評(píng)估值Xm(m=1,2,3,4),具體步驟為:
據(jù)此,一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)各風(fēng)險(xiǎn)因素的評(píng)估值為:
根據(jù)以上步驟,確定每個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)維度的灰色關(guān)聯(lián)度,得出經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)維度的定量數(shù)值。
影響公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)質(zhì)量的因素很多,同時(shí)合同審計(jì)的任務(wù)量也很大,要求醫(yī)院審計(jì)人員在短時(shí)間內(nèi)考慮全面比較困難。運(yùn)用經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和灰色關(guān)聯(lián)分析法對(duì)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,并據(jù)此作為合同審計(jì)工作開展的方向和重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容,有利于節(jié)省有限的審計(jì)資源,提高審計(jì)工作的效率。
本次評(píng)估選取了5名資深審計(jì)人員,包括第三方事務(wù)所審計(jì)人員與公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員,保證測(cè)評(píng)人員的覆蓋面與客觀性。向5名審計(jì)人員發(fā)出公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系調(diào)查問卷,通過灰色關(guān)聯(lián)分析法確定權(quán)重。通過問卷數(shù)據(jù)整理,按照前述權(quán)重計(jì)算步驟,得到相關(guān)權(quán)重測(cè)度,如表2所示。經(jīng)過計(jì)算,得到一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)層各風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估值,如表3所示。
表2 二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)層各指標(biāo)評(píng)估值與權(quán)重測(cè)度
表3 一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)估值
根據(jù)灰色關(guān)聯(lián)分析法量化結(jié)果,得出公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)依次為:合同內(nèi)控制度>采購(gòu)方式合規(guī)性>合同審計(jì)限制>合同條款合規(guī)性。
從公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的數(shù)據(jù)可以看出,測(cè)評(píng)審計(jì)人員認(rèn)為公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注點(diǎn)依次為合同管理制度、采購(gòu)流程管理、審計(jì)人員專業(yè)能力和合同條款設(shè)置。這個(gè)排序與傳統(tǒng)公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)的關(guān)注方向有所不同。在實(shí)踐中,醫(yī)院審計(jì)人員一般更加關(guān)注合同條款本身的設(shè)置,如合同價(jià)格、合同付款方式、保證金等,而對(duì)合同管理制度、采購(gòu)流程管理、合同執(zhí)行監(jiān)督等方面的內(nèi)容關(guān)注不多。這與醫(yī)院現(xiàn)有管理模式、職責(zé)分工、審計(jì)定位等有關(guān)。通過經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)可以看出,審計(jì)人員逐漸認(rèn)識(shí)到,只有從合同管理制度、采購(gòu)流程管理、審計(jì)人員能力等“問題源頭”入手,才能有效防范公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn),提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)管理效率,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)合理健康發(fā)展。
(一)完善合同內(nèi)控制度,夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)。制度建設(shè)是公立醫(yī)院合同管理的“牛鼻子”,是推進(jìn)合同管理工作有章可循、有規(guī)可依的基礎(chǔ)。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理辦法的通知》(國(guó)衛(wèi)財(cái)務(wù)發(fā)[2020]31號(hào))的要求,醫(yī)院內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)以規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)有序開展為主線,突出規(guī)范重點(diǎn)領(lǐng)域、重要事項(xiàng)、關(guān)鍵崗位的流程管控和制約機(jī)制。
合同內(nèi)部控制制度涉及的內(nèi)容眾多,如合同管理主要負(fù)責(zé)部門、合同全周期管理模式、合同會(huì)簽制度、合同管理流程、合同執(zhí)行監(jiān)管等。做好合同內(nèi)控制度,需要醫(yī)院從宏觀層面著眼,構(gòu)建合同內(nèi)控制度體系,從細(xì)節(jié)處著手,重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵流程、管理模式、會(huì)簽制度、監(jiān)督執(zhí)行等環(huán)節(jié)的合同內(nèi)部控制。合同內(nèi)控制度的建設(shè)不是一蹴而就的,需要隨著醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn),扎緊“制度的籠子”,及時(shí)修訂與完善在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的缺陷和不足。良好的合同內(nèi)控制度體系,能夠防范經(jīng)濟(jì)合同潛在風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)運(yùn)行,從源頭上減少經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),提高審計(jì)工作效率,保證審計(jì)人員有更多的時(shí)間和精力從事務(wù)性審計(jì)工作中解放出來,聚焦主責(zé)主業(yè),為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行提供合理化意見和建議。
(二)規(guī)范醫(yī)院采購(gòu)行為,防范潛在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院采購(gòu)行為涉及的內(nèi)容十分廣泛,從大型醫(yī)療設(shè)備、高值醫(yī)療耗材、臨床試驗(yàn)研究到大型工程建設(shè)、第三方服務(wù)外包、水電煤氣垃圾等,覆蓋了醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)的方方面面。同時(shí),采購(gòu)行為是連接醫(yī)院內(nèi)部管理與外界潛在供應(yīng)商的紐帶,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)行為是依托采購(gòu)活動(dòng)開展的,采購(gòu)行為是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)的“前哨”。因此,必須嚴(yán)格按照國(guó)家采購(gòu)與招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范醫(yī)院采購(gòu)行為,從采購(gòu)制度制定、采購(gòu)預(yù)算編制、大額采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)前期可行性研究與論證、采購(gòu)方式的正確選擇等方面認(rèn)真審核把關(guān),從源頭上減少經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避采購(gòu)行為產(chǎn)生的舞弊,增加醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的透明度,提高國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。規(guī)范采購(gòu)行為,從采購(gòu)活動(dòng)伊始就構(gòu)建好合同框架,關(guān)注合同重點(diǎn)環(huán)節(jié),降低經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的潛在風(fēng)險(xiǎn),能夠極大程度地減輕審計(jì)人員的工作壓力,逐漸將常規(guī)性合同審核從審計(jì)人員工作任務(wù)中剝離出來,促使審計(jì)人員有更多的時(shí)間與精力思考如何提高醫(yī)院合同管理水平,避免大量簡(jiǎn)單而重復(fù)的合同復(fù)核工作。
(三)提高審計(jì)人員的專業(yè)能力,打造高素質(zhì)隊(duì)伍。審計(jì)人員在經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)過程中展示的專業(yè)能力、廉潔自律、政策認(rèn)知等,對(duì)做好經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)具有關(guān)鍵性的作用。新時(shí)代背景下,隨著醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同內(nèi)容的逐漸豐富,對(duì)審計(jì)人員的專業(yè)能力提出了更高的要求。為了更好地完成審計(jì)任務(wù),審計(jì)人員應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備,提高自身的專業(yè)能力,關(guān)注醫(yī)院重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)資金的信息,注意收集整理日常工作中出現(xiàn)的新問題,發(fā)揮審計(jì)人員的主觀能動(dòng)性,在審計(jì)資源與精力有限的情況下,創(chuàng)造性地完成審計(jì)任務(wù),為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“保駕護(hù)航”。
(四)探索合同模式化管理,切實(shí)提升管理效率。隨著醫(yī)院經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的日益增多,在實(shí)踐中可以探索將經(jīng)濟(jì)合同按類別制定標(biāo)準(zhǔn)模板。標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)合同模板構(gòu)成經(jīng)濟(jì)合同的主體框架,具體內(nèi)容充實(shí)經(jīng)濟(jì)合同的特有屬性,二者有機(jī)結(jié)合、相輔相成。合同標(biāo)準(zhǔn)模板可以按照醫(yī)院業(yè)務(wù)類型分為:設(shè)備采購(gòu)合同、耗材采購(gòu)合同、第三方服務(wù)外包合同、建筑工程合同、科學(xué)研究合同、臨床試驗(yàn)合同等。每一類型合同,統(tǒng)一規(guī)范確定通用的格式化內(nèi)容。針對(duì)具體內(nèi)容,可以在合同標(biāo)的、金額、合同清單、履約期限、付款條件、違約責(zé)任、質(zhì)保期等方面進(jìn)行詳細(xì)說明。格式化合同由醫(yī)院的法律顧問、紀(jì)檢監(jiān)察部門會(huì)簽后,統(tǒng)一投入使用。在使用過程中發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)修訂完善。通過建立經(jīng)濟(jì)合同標(biāo)準(zhǔn)模板,規(guī)范醫(yī)院日常合同簽訂,將常規(guī)通用的條款固定下來,避免部分經(jīng)辦科室因?qū)贤嚓P(guān)事項(xiàng)不熟悉而給醫(yī)院造成損失,切實(shí)維護(hù)醫(yī)院利益。
公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)合同審計(jì)是經(jīng)濟(jì)合同運(yùn)行過程中的重要環(huán)節(jié)。如何合理利用有限的審計(jì)資源,防范經(jīng)濟(jì)合同可能存在的風(fēng)險(xiǎn),是構(gòu)建經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的出發(fā)點(diǎn)。借助本文構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,將經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,將更多的審計(jì)資源與審計(jì)精力放在合同管理制度、采購(gòu)管理、模式化操作等層面,規(guī)避經(jīng)濟(jì)合同源頭風(fēng)險(xiǎn),提高合同事中審計(jì)效率,加強(qiáng)合同履行監(jiān)督,為醫(yī)院發(fā)展提質(zhì)增效。