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        以笑對懟

        2021-07-23 10:49:05吳智育
        心理與健康 2021年5期
        關(guān)鍵詞:內(nèi)耗海納百川助人

        吳智育

        懟人者的真正問題是自卑

        “你笑什么笑,我說說我的兩個問題,看看你能解決嗎?一是我計劃好的事情,就是做不了,我很清楚不做肯定沒有結(jié)果,沒有結(jié)果,我就后悔。二是有些事情我不敢做,我也不知道怕啥,就是怕。我也知道沒有什么可怕的,按說我都是個30歲的男人了,應(yīng)該可以自由做事了。”

        我覺得他還挺明白的,邏輯性也很強,分析得蠻透徹的,有一定哲理性,但這些問題太形而上學(xué)了,真沒有辦法解決,生活是真實的、現(xiàn)實的。于是,我笑著表揚他說:“你說得很好,很有深度,你心里很明白,分析得也很透徹?!?/p>

        “你笑什么笑,我是個明白人,但你說的是廢話!”被認(rèn)同了也得懟一句,真是懟人型行為傾向。我接著說:“你說得對,你沒有問題,只是有點內(nèi)耗?!彼袷潜弧皟?nèi)耗”一詞激怒了,又懟起來:“你們咨詢師都沒有用,你們怎么說的都一樣?已經(jīng)有五六個咨詢師說我內(nèi)耗了,你們是不是有統(tǒng)一的話術(shù),這些話術(shù)對我沒有用,一點用也沒有。”

        我已經(jīng)習(xí)慣了他的懟,不理會他的懟,笑著岔開話題:“你是干什么工作的?”“我知道你想問我什么,你們有話術(shù),不就是想問我是干啥的。我是一個保安,一個月掙3000元,我是外地的,我在省會買不起房子,我沒有朋友……我沒有上過大學(xué)。我小人書也看不進(jìn)去,有用的好書更看不進(jìn)去……我的問題多了,30分鐘也說不完,說了,也沒有用。”他邊說邊懟。

        我不時笑著聽他發(fā)牢騷,也許他在宣泄自身的負(fù)能量。我試著同理地說:“你壓力很大,不妨找個女朋友?!薄皬U話,能沒有壓力嗎?我沒有女朋友,沒房、沒車、沒錢、沒本事,誰會找我做朋友?!庇謶晃遥乙呀?jīng)習(xí)慣,笑著岔開話題問:“你的老板喜歡你嗎?”“不喜歡!”他回答得很干脆。

        我明白,他為了挑戰(zhàn)內(nèi)心的自卑,用懟人的方式交流,沒有人會喜歡的。我岔話說:“當(dāng)保安也不累,我認(rèn)識一個保安,在兩個公司上班,一個白班一個晚班,掙雙份工資,又不用租房,挺勵志的,你有夢想,你也可以學(xué)學(xué)他?!?/p>

        “你說得不對,我上一個班就累得要死了,我肯定不能像他那樣干,那不適合我,我沒有他那身板,我受不了?!?/p>

        “也許我說得不對,不過你試著再找點事做?!?/p>

        “我就是做不了事才找你的,你說的都沒有用?!?/p>

        “您想看書,自己又做不到,不妨花錢報個班,考個資格證什么的,利用外力逼迫自己干點想干的事?!?/p>

        “沒有用,報班也是白花錢?!?/p>

        我試圖把他從形而上學(xué)的空想拉入“具體行為”中。可是,他對我提出的任何行動建議都否定。他給我的感覺是一個只想做夢的“思想家”,語言的巨人,行動的矮子?;蛟S他內(nèi)心極度自卑,在懟人中尋找著自我,而這才是他不斷打電話的原因吧!如果有一天,他能認(rèn)識到,建立在懟人基礎(chǔ)上的宣泄,對他自己的發(fā)展無濟于事,那該多好呀!

        不愉快的結(jié)束

        我們的對話在我的微笑中、他的怒懟中不知不覺過了40多分鐘。他說:“時間過得真快,咱們都談了40多分鐘了?!蔽乙灿X得到了該評估我們對話的時候了。我笑著說:“我們的談話該結(jié)束了,你對我們談話有什么感受?”

        “你說的都沒有用,你說的道理我都懂!我就是做不到。但是你和其他咨詢師不一樣,你總在笑,和你談話還是很開心的?!?/p>

        他說開心的反饋使我得到了滿足,我以為我挖掘到他積極的思維?!昂鼙?,沒有幫到你,但您開心就好!反正我也沒事?!薄澳銢]事,可我有事,浪費我的時間,40分鐘干點啥不好,我再打電話你不要接了?!闭f完他就掛了電話。真是反咬一口,到底誰在浪費誰的時間呢?

        后來,我查了一下網(wǎng)絡(luò),想看看有什么對懟的技巧,讓我吃驚的是以“懟人”為關(guān)鍵詞在百度中搜索,竟然搜出1370萬個結(jié)果,什么“優(yōu)雅懟人大全”“教你如何懟人”。原來懟人是一個中性詞,懟人是一種技能,一種溝通方式。而且,現(xiàn)代很多年輕人以懟人為樂。

        但是,如果無論說什么都懟,肯定是有問題的。否定對方的一切,讓懟成為一種交往習(xí)慣,甚至固化成一種行為特征,肯定是有偏頗的,一旦形成懟人型行為傾向,改變起來就困難了。

        助人者自我關(guān)照是一個永恒的成長話題

        我無語于這個來訪者。我說什么他都懟,他都唱反調(diào)。來電者一直在懟,但是我以笑對懟,最終卻把他“熬”跑了。我不知道我在整個咨詢過程中做的是否適當(dāng)。在我得知他是不斷地打“騷擾”電話時,我沒有掛電話的欲望,而是想探索他懟人的原因,并全程玩笑式地調(diào)侃。

        以笑對懟,你懟我不生氣,甚至你懟我樂,看你能把我咋樣。最終,他主動掛了電話。我思索良久,想一定要找督導(dǎo)師報告這個案例。

        在次日例行的團體督導(dǎo)會上,我報告了這個案例。在團體督導(dǎo)會上我得知這個人在和我咨詢后,又打了兩次懟咨詢師的電話,咨詢師都感到不爽。我深深沉思,想督導(dǎo)的問題是:自己探索懟人騷擾者打熱線電話的動機合適不合適?明知是騷擾電話,還該不該繼續(xù)聊天?

        大家經(jīng)過熱烈的討論,督導(dǎo)老師和同行們肯定了我以笑對懟的心態(tài)。督導(dǎo)王老師說:這個人的確有問題,但他在懟人中宣泄著負(fù)面情緒,這一定程度上緩解著他的心理壓力,不滿情緒宣泄到一定程度,也許有一天他就會取得心理平衡。而心理咨詢師需要內(nèi)心強大,用海納百川的心態(tài),對待一切來訪者。

        海納百川接待一切來電者,以笑對懟,我在助人中不斷成長。我想,助人者自我關(guān)照是一個心理咨詢師永恒的成長話題!

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