王一然

良好的班級(jí)建立離不開(kāi)有效的班級(jí)管理，而班級(jí)管理，班長(zhǎng)是關(guān)鍵。幼兒園班長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)，如教育教學(xué)、各類(lèi)計(jì)劃的制訂、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、安全、衛(wèi)生消毒、家長(zhǎng)工作、開(kāi)展各類(lèi)主題活動(dòng)等。如果班長(zhǎng)沒(méi)有管理的意識(shí)和能力，班級(jí)管理工作勢(shì)必出問(wèn)題，班級(jí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展也將受阻。

一、班級(jí)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題

班級(jí)管理中，班長(zhǎng)遇到的問(wèn)題會(huì)隨著所在班級(jí)幼兒年齡段的不同、搭班教師的不同、幼兒家長(zhǎng)配合度的不同、教師自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和人生閱歷的不同等因素發(fā)生改變，但歸納起來(lái)，班級(jí)管理工作中存在的問(wèn)題主要還是對(duì)人的管理出現(xiàn)問(wèn)題，從而影響了發(fā)展。筆者歸納了以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

（一）班級(jí)教師之間的不和諧

幼兒教師的職業(yè)選擇和社會(huì)對(duì)幼教行業(yè)的偏見(jiàn)，決定了女性在幼兒園的主導(dǎo)權(quán)。幼兒園里穿梭的身影，除了幼兒，大部分是女性老師。俗話(huà)說(shuō)：三個(gè)女人一臺(tái)戲。幼兒園里女同志多了，歡聲笑語(yǔ)多，樂(lè)趣也多，伴隨的矛盾也逐漸增多。

（二）教師不愿或不敢管幼兒

看到某些幼兒有行為問(wèn)題，教師批評(píng)教育幾句，第二天孩子就哭鬧不愿來(lái)幼兒園。

看到孩子的反抗、家長(zhǎng)的沉默，教師心里會(huì)立刻產(chǎn)生不安，懷疑自己對(duì)孩子的言行是否存在過(guò)錯(cuò)，開(kāi)始閃電般在大腦里過(guò)一遍自己頭一天和孩子之間發(fā)生的所有事情，在完全排除自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)后，心才算落地。

也有教師存在這樣一些心理：下班回家就怕手機(jī)響，尤其看到是家長(zhǎng)打來(lái)的電話(huà)，心里就犯怵，思維定式地認(rèn)為家長(zhǎng)打來(lái)的電話(huà)準(zhǔn)沒(méi)好事。如此之類(lèi)的不良情緒和復(fù)雜心理嚴(yán)重影響著幼兒教師的身心健康，導(dǎo)致部分教師出現(xiàn)對(duì)幼兒管理上的解息：多事不如少一事，只要孩子安全就好。

二、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行原因分析

（一）針對(duì)教師之間的不和諧，究其原因有以下兩點(diǎn)

1.崗位職責(zé)不明確引發(fā)的不和諧

之所以發(fā)生保育教師和主、副班教師存在矛盾;主班教師和副班教師之間存在矛盾，究其原因還在于教師對(duì)各自崗位職責(zé)不明確，不能清晰地認(rèn)識(shí)到哪些事是自己分內(nèi)的事。要理解崗位的不同，工作內(nèi)容也不盡相同，但是大家是一個(gè)集體，都在為班級(jí)的發(fā)展貢獻(xiàn)各自的力量，所以一定要團(tuán)結(jié)，要有“分工不分家”的大局意識(shí)。

2.教師之間溝通交流少引發(fā)的不和諧

班長(zhǎng)除了做好教育教學(xué)，抓好常規(guī)，還要考慮許多其他的事情，如主題活動(dòng)策劃、安排周/月計(jì)劃、環(huán)創(chuàng)、催繳托兒費(fèi)、關(guān)注生病帶藥幼兒和班級(jí)出動(dòng)率、安全工作、家長(zhǎng)工作等，對(duì)班級(jí)各項(xiàng)事宜整體操心多、思考多。副班教師因?yàn)闆](méi)有主班教師的深切感受，不能站在主班教師的崗位上考慮問(wèn)題，所以出現(xiàn)上班到崗、下班離崗，一切聽(tīng)從主班安排，很少主動(dòng)過(guò)問(wèn)班級(jí)其他事情的現(xiàn)象。主動(dòng)意識(shí)和能動(dòng)性不能很好地發(fā)揮。因此，主班教師要多和副班教師溝通，讓副班教師知道自己需要做什么或者怎么做，才能更好地協(xié)助和配合主班教師工作。

（二）對(duì)幼兒管理出現(xiàn)的問(wèn)題

1.社會(huì)外界對(duì)幼教工作者的態(tài)度

虐童事件的頻發(fā)，悲劇的產(chǎn)生，引發(fā)社會(huì)各界對(duì)幼教行業(yè)的高度關(guān)注，導(dǎo)致幼兒教師顧慮重重，出現(xiàn)想管孩子但不敢管的局面。但凡教師聲音大一些，態(tài)度嚴(yán)一些，敏感的幼兒就哭同不愿來(lái)園。如果家長(zhǎng)不能很好地引導(dǎo)幼兒，一味縱容孩子不良情緒的滋生，又對(duì)教師產(chǎn)生懷疑和不信任感，一不小心教師也會(huì)被家長(zhǎng)扣上體罰或變相體罰孩子的“帽子”。

2.家長(zhǎng)的引導(dǎo)

家長(zhǎng)的引導(dǎo)對(duì)孩子的影響作用非常大。積極正面的引導(dǎo)能幫助孩子形成良好的處事態(tài)度，讓孩子學(xué)會(huì)包容和理解。相反，消極負(fù)面的引導(dǎo)則會(huì)加重幼兒的負(fù)面情緒，讓幼兒更加自私、悲觀、軟弱。家長(zhǎng)要能正確引導(dǎo)孩子，理解教師對(duì)待孩子的態(tài)度是“嚴(yán)愛(ài)有方”，體會(huì)教師內(nèi)心的愛(ài)。家長(zhǎng)要明白不能一味縱容孩子，該嚴(yán)則嚴(yán)，讓孩子學(xué)會(huì)明辨是非、區(qū)分對(duì)錯(cuò)。相信如果在這樣的氛圍渲染下，教師一定會(huì)更加愿意付出真心對(duì)待家長(zhǎng)和孩子，也更加努力地投入對(duì)幼兒的管理工作中。

三、針對(duì)問(wèn)題提出解決對(duì)策

針對(duì)教師間的不和諧，教師管理幼兒出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，筆者提出以下解決對(duì)策。

（一）明確崗位職責(zé)，用規(guī)章制度約來(lái)教師行為

俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。幼兒園也一樣，對(duì)教師有嚴(yán)格的教師行為規(guī)范和崗位職責(zé)約束。教師一定要明確自身的崗位職責(zé)，知道自己該做什么不該做什么，要崗位段該做什么事情。理解每個(gè)時(shí)刻每位教師都有自己的事情要做，盡管分工不同，但是一個(gè)集體有共同的目標(biāo)，所以要有大局意識(shí)。另外，教師要學(xué)會(huì)控制和管理自己的情緒，趕走負(fù)面情緒，用積極的心態(tài)迎接工作

（二）定期或不定期召開(kāi)班務(wù)會(huì)議，及時(shí)溝通

教師之間的不和諧、配合不默契，大部分原因是教師間的溝通出現(xiàn)了障礙，教師之間沒(méi)有將自己所想所思恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)給對(duì)方，所以對(duì)方接收不到“信號(hào)”。因此，班長(zhǎng)在做班級(jí)管理工作時(shí)，要及時(shí)召開(kāi)班務(wù)會(huì)議，傳達(dá)園務(wù)會(huì)議精神和近期工作安排，使班內(nèi)教師能目標(biāo)一致地投入工作。并且通過(guò)班務(wù)會(huì)議的召開(kāi)，教師之間坦誠(chéng)、民主相待，反思班級(jí)工作不足，溝通各自感受，排解不良情緒，更透明、更熱心地為班級(jí)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

（三）加強(qiáng)教師自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高教師社會(huì)地位分

相信每位幼教同行都有深切體會(huì)：干幼教不容易，要有口才、文采和能力，還要有唱、跳、彈、畫(huà)等基本技能，更要會(huì)巧妙處理孩子之間的矛盾和家長(zhǎng)之間的關(guān)系。但是社會(huì)外界對(duì)幼兒教師還存有許多偏見(jiàn)，誤認(rèn)為幼兒教師普通學(xué)歷不高，素質(zhì)一般，除了哄孩子玩還是哄孩子玩。所以教師一定要加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，努力提高教師的社會(huì)認(rèn)同度。除此，相關(guān)部門(mén)也要適當(dāng)提高幼兒教師的工資待遇

（四）用真誠(chéng)對(duì)待家長(zhǎng)，用專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)家長(zhǎng)

教師要用真誠(chéng)打動(dòng)家長(zhǎng)，用專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)家長(zhǎng)。教師要和家長(zhǎng)真誠(chéng)相待，主動(dòng)溝通幼兒在園進(jìn)餐、喝水、午睡、聽(tīng)講等情況，讓家長(zhǎng)感受到教師對(duì)孩子的關(guān)注與關(guān)愛(ài)。教師還要充分利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、各種社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)等向家長(zhǎng)展示幼兒的點(diǎn)滴進(jìn)步和存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題給出家長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)的解答和建議，引領(lǐng)家長(zhǎng)結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的育兒知識(shí)，增進(jìn)家園共育。

總之，班級(jí)管理出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，需要各位主班教師的經(jīng)驗(yàn)積累和不斷反思，相信許多幼教工作者正和筆者一樣，都走在探索、成長(zhǎng)的道路上。