凈一丹

摘要：隨著社會(huì)的高速發(fā)展，其對(duì)人才的要求越來(lái)越高，高校作為人才培養(yǎng)的前沿陣地，在加強(qiáng)學(xué)生的政治覺(jué)悟和綜合素養(yǎng)等方面起著至關(guān)重要的作用。而輔導(dǎo)員具有教師和管理的雙重身份，便于多形式多途徑開(kāi)展大學(xué)生的思想政治教育，主要負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、指導(dǎo)高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作，并且在大學(xué)生成長(zhǎng)成才的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生指導(dǎo)作用，這種影響貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面。由此可見(jiàn)，全面提升高校輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)關(guān)乎高等教育的人才培養(yǎng)。.

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員 專(zhuān)業(yè)能力 職業(yè)素養(yǎng) 提升路徑

一、輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

（一）職業(yè)認(rèn)同感較低，自身定位模糊

輔導(dǎo)員作為高校一線工作者，身兼教師和管理的雙重身份，對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理行為是最為了解的，但社會(huì)普遍對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)識(shí)比較局限，甚至認(rèn)為輔導(dǎo)員的工作是可有可無(wú)的，并不存在任何“技術(shù)含量”，這樣的認(rèn)識(shí)也可能動(dòng)搖輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)的定位，從而對(duì)于職業(yè)價(jià)值產(chǎn)生了懷疑和迷茫，可能導(dǎo)致在瑣碎繁雜的日常管理事務(wù)中產(chǎn)生倦怠，甚至對(duì)此項(xiàng)工作喪失熱情。但其實(shí)，大眾忽略了人的思想管理是最難的，尤其是大學(xué)生這一年齡群體，正處于自我形成和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的正面引導(dǎo)十分必要。

（二）理論與實(shí)踐存在差異，業(yè)務(wù)能力有待提升

隨著社會(huì)的多元化，大學(xué)生群體的發(fā)展也逐漸趨向個(gè)性化和自主化。書(shū)本上的理論知識(shí)和實(shí)際的學(xué)生管理工作存在一定的差異性，單一機(jī)械的工作模式已經(jīng)不適合目前學(xué)生的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)業(yè)務(wù)分析處理能力的要求也越來(lái)越高。對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏、學(xué)習(xí)遷移能力較弱的輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，具有較大的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)和思考能力有待進(jìn)一步提升。

（三）科研能力和投入相對(duì)薄弱

一方面，由于被繁瑣的日常管理事務(wù)占據(jù)了大量的工作時(shí)間和精力，對(duì)于學(xué)生工作的感悟和思考缺乏時(shí)間去總結(jié)凝練，從而導(dǎo)致輔導(dǎo)員的科研產(chǎn)出相對(duì)較少；另一方面，自身的科研意識(shí)相對(duì)薄弱，對(duì)科研的熱情和投入不夠，學(xué)科背景多元化和復(fù)雜化，加上沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)術(shù)培訓(xùn)，整體輔導(dǎo)員隊(duì)伍的科研成果不容樂(lè)觀。因此，提升科研能力迫在眉睫，也是實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值的一種途徑。

二、提升輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)的必要性

（一）職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求

隨著時(shí)代日新月異的變化和發(fā)展，輔導(dǎo)員崗位對(duì)于職業(yè)化、專(zhuān)家化的要求也愈發(fā)凸顯，已經(jīng)不再是滿(mǎn)足本職工作需要，而是需要具備以下幾種復(fù)合型能力：思想政治教育、學(xué)生日常事務(wù)管理、研究創(chuàng)新能力、心理疏導(dǎo)與危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)職業(yè)規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)能力、觀察判斷與分析處理能力等。因此，面對(duì)該職業(yè)本身的復(fù)雜性以及服務(wù)群體的特殊性，全面提升高校輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)正是關(guān)乎職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。

（二）職業(yè)本身的價(jià)值與意義

高校輔導(dǎo)員的工作與人才培養(yǎng)緊密相關(guān)，一方面間接影響著高等教育的質(zhì)量，另一方面，對(duì)開(kāi)展大學(xué)生的思想政治教育具有借鑒意義。工作內(nèi)容始終圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，處于與學(xué)生溝通交流的第一線，全方位全過(guò)程提升專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，有助于工作方式的規(guī)范和工作思路的創(chuàng)新，使得工作的意義和價(jià)值更為深遠(yuǎn)。

三、從輔導(dǎo)員工作職責(zé)探索提升專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的路徑

（一）思想政治覺(jué)悟和素養(yǎng)

思想政治教育和價(jià)值引領(lǐng)是輔導(dǎo)員最基礎(chǔ)的工作。思政教育工作者首先要明確培養(yǎng)目標(biāo)是以學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展為前提的，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，走近社會(huì)，樹(shù)立正確的思想觀念和人生價(jià)值觀，綜合素養(yǎng)得以提升。與此同時(shí)，對(duì)教育者本身也提出了相對(duì)應(yīng)的能力要求。

打鐵還需自身硬。輔導(dǎo)員需要深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神和治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，把握當(dāng)前高校思想政治工作的主題和主旋律，深化理論學(xué)習(xí)。適當(dāng)利用主題班會(huì)等形式多樣的活動(dòng)在大學(xué)生群體中深入開(kāi)展黨史教育等，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)史明理、學(xué)史崇德、學(xué)史力行，不忘來(lái)時(shí)的路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和磨礪，更加堅(jiān)定理想信念，引導(dǎo)幫助大學(xué)生堅(jiān)定四個(gè)自信，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

為了更好地開(kāi)展黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)，輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生政治和思想工作的主要承擔(dān)者，必須準(zhǔn)確了解黨員的發(fā)展程序，指導(dǎo)班級(jí)開(kāi)展主題團(tuán)日活動(dòng)，及時(shí)掌握學(xué)生黨員和入黨積極分子的思想動(dòng)態(tài)。利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等平臺(tái)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，對(duì)時(shí)事政治保持敏銳度，努力提升自身教育水平和職業(yè)素養(yǎng)。

（二）學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力

輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)風(fēng)建設(shè)的職責(zé)。必須提前熟悉和了解學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本情況。培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、就業(yè)前景、考研情況等與學(xué)生密切相關(guān)的信息。為了順利開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)，輔導(dǎo)員需要時(shí)?！俺潆姟保e極參加各類(lèi)職業(yè)指導(dǎo)和規(guī)劃培訓(xùn)，提升就業(yè)指導(dǎo)能力。此外，還承擔(dān)著引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣、掌握正確學(xué)習(xí)方法的職責(zé)。因此，輔導(dǎo)員自身需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和信息接收能力，從而在學(xué)業(yè)上給予學(xué)生一定程度的指導(dǎo)和支持。樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，向著“四有好老師”中的“有扎實(shí)學(xué)識(shí)”前進(jìn)。此外，工作方式和方法的創(chuàng)新也十分重要，加強(qiáng)實(shí)踐能力。傳統(tǒng)的說(shuō)教早已不適用，如何采用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式與他們交流十分重要，這就離不開(kāi)對(duì)學(xué)生的了解和調(diào)研。思想政治教育的創(chuàng)新首先需要輔導(dǎo)員不斷充實(shí)更新自己的知識(shí)體系，拓展較寬口徑的知識(shí)領(lǐng)域，進(jìn)而完善思維模式。而教育方式的創(chuàng)新則體現(xiàn)在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，春風(fēng)化雨般的將思想政治教育內(nèi)化于心，外化于行。

（三）組織管理能力

學(xué)生的日常事務(wù)管理占據(jù)了輔導(dǎo)員工作的最大一部分，而處理日常事務(wù)最花費(fèi)時(shí)間和精力，若長(zhǎng)時(shí)間被日常事務(wù)所圍繞，難免會(huì)感到繁瑣和困擾，甚至產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，喪失職業(yè)幸福感。如何高效快速準(zhǔn)確的處理這些日常事務(wù)，并非一朝一夕的事情，我們需要汲取優(yōu)秀前輩和同事的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)朋輩指導(dǎo)與他們多進(jìn)行交流和探討，尋找適合自己的工作風(fēng)格。發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，創(chuàng)建品牌特色活動(dòng)，有助于提高工作效率。輔導(dǎo)員的工作風(fēng)格是否被學(xué)生認(rèn)可直接影響到工作的成效。

（四）心理素養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育與咨詢(xún)工作，所以輔導(dǎo)員要掌握基本的心理學(xué)、教育心理學(xué)等知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)，自身要具備健康樂(lè)觀積極的心理狀態(tài)，有目的地鍛煉自己的心理素質(zhì)，拓展興趣，了解所帶學(xué)生的特點(diǎn)。

此外，為了應(yīng)對(duì)校園危機(jī)突發(fā)事件，要求輔導(dǎo)員具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)，快速的反應(yīng)能力，這就需要平時(shí)加強(qiáng)身體鍛煉，多留心多觀察學(xué)生的異常情況，防范于未然。第一時(shí)間做出應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，制定工作方案，采取應(yīng)對(duì)措施，事后及時(shí)總結(jié)反思，召開(kāi)主題班會(huì)進(jìn)行安全教育。

（五）科研能力

高校輔導(dǎo)員在高效完成日常事務(wù)工作的同時(shí)，也需要找到自己的科研興趣點(diǎn)，發(fā)掘自身的科研潛力，努力成長(zhǎng)為一名科研工作者。提升科研能力是高校輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化職業(yè)化的重難點(diǎn)，但科研成果也是自我價(jià)值的體現(xiàn)。

首先，輔導(dǎo)員自身要強(qiáng)化科研意識(shí)，練習(xí)把工作思路提升到理論層面，善于把工作案例歸類(lèi)總結(jié)，結(jié)合理論框架進(jìn)行拓展。學(xué)會(huì)在工作中思考；其次，各大高校要努力營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，結(jié)合輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)學(xué)科背景，為每個(gè)人量身定制，定期組織輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)沙龍，切磋交流科研心得和進(jìn)展，為輔導(dǎo)員科研能力提升提供強(qiáng)有力的外部條件；最后，還要加強(qiáng)高校之間的輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)平臺(tái)更加專(zhuān)業(yè)和多元，便于學(xué)術(shù)研究更加深入和廣泛。

（六）數(shù)據(jù)素養(yǎng)

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、心理咨詢(xún)等也是輔導(dǎo)員的重要工作。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代，為了構(gòu)建全員、全過(guò)程、全方位的育人格局，網(wǎng)絡(luò)思政也要充分發(fā)揮作用。

首先，輔導(dǎo)員應(yīng)掌握和熟練運(yùn)用新媒體技術(shù)，利用QQ、微信、微博等開(kāi)展思想政治教育，構(gòu)筑“兩微一端”新平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)文化作品，傳播正能量。其次，拓寬創(chuàng)新工作路徑，例如在疫情期間，雖然不能與學(xué)生們相聚在校園，進(jìn)行面對(duì)面的交流，但可以通過(guò)騰訊會(huì)議、QQ群、微信群等進(jìn)行“云”會(huì)議，了解學(xué)生的線上學(xué)習(xí)生活情況，為他們答疑解惑，開(kāi)展主題團(tuán)日活動(dòng)。與同學(xué)們同心戰(zhàn)“疫”，同“屏”共振。學(xué)習(xí)先進(jìn)典型案例，彰顯青年一代的擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)。

（七）道德素養(yǎng)

道德素養(yǎng)是國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員的工作規(guī)范要求，師德師風(fēng)是每一位教育工作者需要遵守的原則和應(yīng)盡的義務(wù)。輔導(dǎo)員需要具備四心：愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心。道德素養(yǎng)主要包括熱愛(ài)學(xué)生、平等待人、為人師表等，時(shí)刻以“四有好老師”的對(duì)標(biāo)自己。

首先是熱愛(ài)學(xué)生。在立德樹(shù)人視域下，教師對(duì)學(xué)生要有仁愛(ài)之心，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)與付出是一項(xiàng)基本素養(yǎng)。輔導(dǎo)員要發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)本職工作，從學(xué)生的角度多考慮，立足全面發(fā)展的角度為學(xué)生進(jìn)行全方位全過(guò)程服務(wù)。其次是平等待人。在立德樹(shù)人的指導(dǎo)下，輔導(dǎo)員要平等對(duì)待學(xué)生，工作要有原則和底線，同時(shí)要充分尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和人格。再次要做好示范。在立德樹(shù)人的目標(biāo)下，輔導(dǎo)員必須加強(qiáng)思想品德和職業(yè)道德建設(shè)，錘煉高尚的品格，為學(xué)生做好表率，要有較高的思想境界和淵博的知識(shí)及規(guī)范的語(yǔ)言，做到學(xué)為人師，行為世范。

四、結(jié)語(yǔ)

輔導(dǎo)員的職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提升不僅需要加強(qiáng)以上七大能力，除了自身的努力，很大程度上，也需要有政策進(jìn)行支撐和保障，為輔導(dǎo)員角色主體提供引導(dǎo)和支持。加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)劃與引導(dǎo)，增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同感，明確生涯規(guī)劃，也是做好高校輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容。

輔導(dǎo)員工作的深遠(yuǎn)意義也應(yīng)該被大眾所熟知和認(rèn)可，通過(guò)提高高校輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，從而促進(jìn)高校重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)的價(jià)值，提升工作幸福感和成就感，這也是推動(dòng)高校高質(zhì)量教學(xué)的關(guān)鍵舉措。

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