李 霞

山東省平邑縣銅石鎮(zhèn)衛(wèi)生院,山東 平邑 273307

前言：通常而言，婦產(chǎn)科包含婦科與產(chǎn)科，婦科主要負(fù)責(zé)接收存在生殖系統(tǒng)疾病女性患者，產(chǎn)科則是關(guān)系到孕產(chǎn)婦以及新生兒健康與安全的重要科室，因此，婦產(chǎn)科重要性不言而喻[1]。又因婦產(chǎn)科接納患者的特殊性，在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中，護(hù)理問題發(fā)生極為普遍，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院護(hù)患沖突將近三分之一發(fā)生于婦產(chǎn)科室中，如何有效減少婦產(chǎn)科臨床護(hù)理問題一直以來便是護(hù)理學(xué)中的熱點(diǎn)[2]。本文回顧性選取2017年12月至2019年12月本院婦產(chǎn)科出現(xiàn)護(hù)理問題的患者60例作為研究病例，對護(hù)理問題發(fā)生原因進(jìn)行分析，以此探討出相應(yīng)的優(yōu)化措施，為減少婦產(chǎn)科臨床護(hù)理問題發(fā)生提供參考，具體見下文。

1 資料和方法

1.1一般資料 回顧性選取2017年12月至2019年12月本院婦產(chǎn)科出現(xiàn)護(hù)理問題的患者60例作為研究病例，均為女性，年齡最小患者21歲、年齡最大患者54歲，平均(37.56±7.35)歲；其中存在妊娠經(jīng)歷患者40例、未存在妊娠經(jīng)歷患者20例。

1.2方法 對納入患者所出現(xiàn)的臨床護(hù)理問題進(jìn)行分析，探究導(dǎo)致問題發(fā)生的原因，并進(jìn)行歸納總結(jié)，以此得出相應(yīng)的優(yōu)化措施。

2 結(jié) 果

如表1所示，60例納入患者護(hù)理問題主要原因有：患者對自身疾病知識(shí)缺乏20例(33.33%)、護(hù)理人員護(hù)理操作不規(guī)范15例(25.00%)、護(hù)理人員用藥錯(cuò)誤15例(25.00%)、護(hù)患關(guān)系較差5例(8.33%)、其他5例(8.33%)。

表1 納入患者護(hù)理問題發(fā)生原因

3 討 論

隨著近年來人們生活水平的提升，對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)需求也日益增長，致使臨床護(hù)理問題發(fā)生愈發(fā)普遍，減少臨床護(hù)理問題成為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平提升的重點(diǎn)[3]。本文中，60例納入患者護(hù)理問題主要原因有：患者對自身疾病知識(shí)缺乏20例(33.33%)、護(hù)理人員護(hù)理操作不規(guī)范15例(25.00%)、護(hù)理人員用藥錯(cuò)誤15例(25.00%)、護(hù)患關(guān)系較差5例(8.33%)、其他5例(8.33%)。由此可見，婦產(chǎn)科臨床護(hù)理問題多因患者對自身疾病知識(shí)缺乏、護(hù)理人員護(hù)理操作不規(guī)范、護(hù)理人員用藥錯(cuò)誤所致，這與段娜[4]學(xué)者的研究結(jié)果大致相同。

綜合本次研究結(jié)果，本院提出以下幾點(diǎn)優(yōu)化措施：

①加強(qiáng)對患者的健康教育，提升患者護(hù)理安全意識(shí)。據(jù)本研究結(jié)果顯示，患者對自身疾病知識(shí)缺乏是導(dǎo)致護(hù)理問題發(fā)生的首要因素，因此當(dāng)患者入院后，護(hù)理人員應(yīng)積極對患者進(jìn)行疾病健康知識(shí)教育工作，詳細(xì)講解疾病發(fā)生原因、發(fā)展過程、治療流程、護(hù)理流程等信息，可通過發(fā)放知識(shí)手冊來協(xié)助完成，以此幫助患者明確治療與護(hù)理工作的必要性，提升護(hù)理安全意識(shí)，從而減少護(hù)理問題發(fā)生。

②加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)理人員工作水平?？剖覂?nèi)可定期開展護(hù)理人員專業(yè)技能以及知識(shí)培訓(xùn)，再度護(hù)理人員的理論知識(shí)，減少用藥方面的錯(cuò)誤，同時(shí)提高護(hù)理操作熟練度，促使護(hù)理人員進(jìn)行規(guī)范化的護(hù)理，以此減少護(hù)理問題的發(fā)生。

③優(yōu)化護(hù)理工作措施，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。據(jù)研究顯示，絕大多數(shù)護(hù)患關(guān)系較差與院內(nèi)護(hù)理工作措施不合理存在較大聯(lián)系，護(hù)理人員長期處于繁忙、疲累狀態(tài)下，難免會(huì)產(chǎn)生焦躁、不滿等不良情緒，從而影響自身與患者的交流，致使護(hù)患關(guān)系較差，因此，要優(yōu)化院內(nèi)護(hù)理工作的措施，合理、科學(xué)安排護(hù)理工作，盡量避免‘一對多’、‘24h工作制’狀況發(fā)生。

④改善院內(nèi)環(huán)境，提高就醫(yī)舒適度。院內(nèi)環(huán)境是患者對醫(yī)院的第一印象，若環(huán)境較差，加之自身疾病影響，患者必定會(huì)對醫(yī)院醫(yī)療水平產(chǎn)生質(zhì)疑，從而影響到醫(yī)院治療和護(hù)理工作的開展，因此需改善院內(nèi)的環(huán)境，提高病房內(nèi)居住舒適度。

綜上所述，婦產(chǎn)科臨床護(hù)理存在的問題主要由患者對自身疾病知識(shí)匱乏、護(hù)理人員護(hù)理水平不足、護(hù)患關(guān)系較差等因素所致，而針對此類因素進(jìn)行優(yōu)化，可有效減少婦產(chǎn)科臨床護(hù)理問題發(fā)生。