朱瑩飛
財務(wù)共享服務(wù)是借助于快速發(fā)展的信息技術(shù),以財務(wù)業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),以優(yōu)化流程、提高效率為目的的全新財務(wù)處理方式。在政府會計改革之際,事業(yè)單位在財務(wù)工作實踐中推進(jìn)財務(wù)共享模式,對于規(guī)范會計核算、節(jié)約運(yùn)營成本、提高管理效率以及提升事業(yè)單位核心價值等方面都具有重要的應(yīng)用價值。本文介紹了事業(yè)單位建立財務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)實意義,并針對會計基礎(chǔ)薄弱、領(lǐng)導(dǎo)思維固化、人才隊伍不強(qiáng)、信息平臺落后等構(gòu)建過程中存在的主要難點(diǎn),對于構(gòu)建事業(yè)單位財務(wù)共享服務(wù)中心提出具體的對策建議。
一、事業(yè)單位財務(wù)共享概述
1.財務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵。財務(wù)共享服務(wù)以高速發(fā)展的信息技術(shù)為載體,打通財務(wù)與業(yè)務(wù)間的信息壁壘,將兩者有機(jī)結(jié)合,通過科學(xué)、合理的業(yè)務(wù)處理,從而實現(xiàn)降低成本、提高效率的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。其核心內(nèi)容是將零散、重復(fù)性的業(yè)務(wù)與職能,集中到中心管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一處理,在整合內(nèi)部資源、精簡成本的同時,提升事業(yè)單位的綜合服務(wù)能力。
2.事業(yè)單位建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)實意義。①有利于規(guī)范事業(yè)單位會計基礎(chǔ)核算。新的政府制度要求行政事業(yè)單位通過雙核算模式進(jìn)行處理,因此對于財務(wù)信息、財務(wù)核算的要求更加嚴(yán)格。財務(wù)共享服務(wù)中心的重要基礎(chǔ)是將財務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化和信息化的再造。它通過開放的平臺實時共享人事、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、后勤保障等部門的信息,提高信息的實效性和完整性,減少人為操作的可能,降低會計差錯,進(jìn)一步保障更加準(zhǔn)確的財務(wù)核算。②有利于節(jié)約事業(yè)單位財務(wù)運(yùn)營成本。建立財務(wù)共享服務(wù)中心能夠壓縮財務(wù)崗位需求,減少會計人員數(shù)量,從而降低事業(yè)單位的作業(yè)成本,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的操作流程也能有效減少內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)成本。同時,它將所有財務(wù)人員從單一、繁瑣的日常基礎(chǔ)會計工作中解放出來,利于財務(wù)人員加強(qiáng)交流溝通,提高業(yè)務(wù)水平。③有利于提高事業(yè)單位財務(wù)管理效率。財務(wù)共享服務(wù)中心可以統(tǒng)一財務(wù)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過信息技術(shù)平臺,減少原始會計憑證的審批環(huán)節(jié),實現(xiàn)單據(jù)審核、賬務(wù)報銷等業(yè)務(wù)的快速處理,并將財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的線上整合,方便橫向?qū)Ρ日也睿@種自動化、流程化的處理方式更能降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,提高財務(wù)管理效率。④有利于提升事業(yè)單位核心價值。隨著國家機(jī)構(gòu)改革的全面推進(jìn),部分行政事業(yè)單位的職能劃分、編制形式、經(jīng)費(fèi)保障等都面臨著巨大的調(diào)整。比如,規(guī)劃委和國土局合并,能夠有效化解城市總體規(guī)劃與土地利用規(guī)劃的矛盾,落實多規(guī)合一,提速增效。而財務(wù)共享服務(wù)中心的建立能消除兩個原有體系間的信息壁壘,實現(xiàn)最佳的資源配置,提升核心價值。⑤有利于打造事業(yè)單位陽光財務(wù)形象。財務(wù)共享服務(wù)中心通過集中核算、信息整合,很大程度上增強(qiáng)了事業(yè)單位的信息共享,減少了信息孤島,便于上級部門全面掌握預(yù)算執(zhí)行、資金使用等情況,為決策層提供更廣闊和更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。而且,財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)人員與相應(yīng)業(yè)務(wù)單位基本獨(dú)立,有利于擺脫所屬業(yè)務(wù)單位的制約和影響,能夠打造陽光財務(wù)環(huán)境。
二、事業(yè)單位財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的基本模式
事業(yè)單位財務(wù)共享服務(wù)中心模式是包括信息技術(shù)、組織管理、服務(wù)管理、質(zhì)量管理、績效管理等多種管理手段的綜合體。依據(jù)財務(wù)共享模式的基本發(fā)展路徑,大體上可以劃分為四階段。
1.基本核算模式?;竞怂隳J揭院怂惴?wù)模式為主導(dǎo),適用于起步階段,目的是實現(xiàn)會計核算的集中化。
2.業(yè)財對接模式。業(yè)財對接模式以全面業(yè)務(wù)模式為主導(dǎo),適用于已經(jīng)實現(xiàn)會計集中核算的事業(yè)單位,目的是建立內(nèi)外部信息交互的共享中心。
3.行業(yè)共享模式。行業(yè)共享模式以行業(yè)模式為主導(dǎo),適用于已經(jīng)發(fā)展成熟的共享中心,目的是實現(xiàn)行業(yè)資源集約化管理。
4.全面共享模式。 全面共享模式以決策支持模式為主導(dǎo),適用于已經(jīng)完成行業(yè)資源集約共享的事業(yè)單位,目的是實現(xiàn)全面業(yè)財信息共享。
三、事業(yè)單位財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建存在的主要問題
1.會計基礎(chǔ)工作有待提高。由于事業(yè)單位的特殊性,雖然有統(tǒng)一的政策指導(dǎo),但是落實到每個單位,在具體實施時會存在很大的自主性,包括組織管理、報銷流程、內(nèi)部控制等都會出現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的差異性。部分單位由于會計基礎(chǔ)工作薄弱,制度執(zhí)行不到位,預(yù)算管理不規(guī)范,財務(wù)審批及報銷制度不健全,極易引發(fā)財務(wù)管理質(zhì)量的下降,進(jìn)而影響事業(yè)單位整體治理水平。
2.固化思維有待改變。財務(wù)共享服務(wù)中心的建立實質(zhì)上就是一種變革,改革就會勢必對原有管理模式和部分人員帶來固化利益的沖擊。財務(wù)共享將各級事業(yè)單位的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)信息均處于總部的監(jiān)督之中,對現(xiàn)有的組織架構(gòu)、操作規(guī)范、審批流程和財務(wù)制度都是不小的革新。由于單位財務(wù)更加的公開和透明,觸及現(xiàn)有的地位和利益,導(dǎo)致部分領(lǐng)導(dǎo)思維固化,不愿改變更害怕改變。
3.人才隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)。首先,事業(yè)單位處理的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)單一,前期招錄時對財務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)并未設(shè)置單獨(dú)考核,甚至部分單位財務(wù)崗位任職人員還不是會計等相關(guān)專業(yè),現(xiàn)有的財務(wù)理論知識只能處理簡單的日常賬務(wù),高職稱、專業(yè)性人才比較稀缺。 另外,由于事業(yè)單位的性質(zhì)較為特殊,財務(wù)人員的工資津貼多由財政部門根據(jù)工齡、職務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)撥款發(fā)放,與工作量和工作績效脫鉤,缺乏激勵考核機(jī)制,導(dǎo)致其學(xué)習(xí)的主動性較差,缺乏自主吸取新知識的動力,不善于汲取經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),對于通過學(xué)習(xí)、考證提升自身能力不熱衷。
4.信息平臺建設(shè)有待優(yōu)化。財務(wù)共享服務(wù)中心的本質(zhì)是由信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動單位管理模式的變革和創(chuàng)新。信息平臺是財務(wù)與業(yè)務(wù)的紐帶,更是實現(xiàn)資源整合與共享的關(guān)鍵。在事業(yè)單位的實踐中,雖然有很多信息平臺,比如業(yè)務(wù)模塊系統(tǒng)、采購招標(biāo)系統(tǒng)、結(jié)算報銷系統(tǒng)、預(yù)算決算系統(tǒng)等,但是大都是各自為政,不能做到數(shù)據(jù)信息的實時提取、傳導(dǎo),更不用說共享、共用。
5.業(yè)財共享壁壘有待打破。在當(dāng)前的事業(yè)單位管理模式下,財務(wù)管理基本是與業(yè)務(wù)管理相戶分離的。財務(wù)人員只負(fù)責(zé)做賬和原始票據(jù)的審核,而經(jīng)費(fèi)支出的用途、標(biāo)準(zhǔn)、流程等都不清楚,容易形成信息孤島,導(dǎo)致內(nèi)部管理流于形式,會增加單位的運(yùn)營風(fēng)險。例如在預(yù)算編制方面,業(yè)務(wù)需求和經(jīng)費(fèi)安排不吻合。通常情況下,由于業(yè)財分離也會致使業(yè)務(wù)人員只著眼于自己的業(yè)務(wù),對開展業(yè)務(wù)過程中需要使用的經(jīng)費(fèi)沒有概念,很多時候會出現(xiàn)預(yù)算申報數(shù)據(jù)虛高,或者預(yù)判不足產(chǎn)生漏報,導(dǎo)致預(yù)算不能做到按需申報、量入為出,預(yù)算執(zhí)行率不高,嚴(yán)重影響各級政府對標(biāo)集中力量辦大事原則,阻礙國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。
四、推進(jìn)事業(yè)單位財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的對策建議
1.規(guī)范財務(wù)管理制度。事業(yè)單位的財務(wù)管理以全面預(yù)算為框架,主要涉及預(yù)算管理、采購管理、資產(chǎn)管理、往來資金結(jié)算管理等,統(tǒng)一和規(guī)范的財務(wù)管理制度是構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)。有了完善的制度保障,才能平衡各部門間的共性與個性,以防范出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險。事業(yè)單位要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特性,通過編撰操作手冊,精簡業(yè)務(wù)流程等手段,減少前臺操作人員的錄入工作量,提高第一手?jǐn)?shù)據(jù)信息的真實性和準(zhǔn)確性,降低人為出錯的可能性。
2.推動領(lǐng)導(dǎo)的改革思維。財務(wù)共享服務(wù)的建立是一場思想上的變革,改革就勢必要跳出原有的舒適區(qū),打破傳統(tǒng)習(xí)慣和認(rèn)知:一是打破依賴手工記賬、人工傳閱、紙質(zhì)審批的傳統(tǒng)習(xí)慣,大力推行電子化辦公;二是打破事業(yè)單位“麻雀雖小,五臟俱全”的傳統(tǒng)觀念,朝著專業(yè)化、流程化、集約化的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu);三是打破害怕公開、習(xí)慣遮掩的落后心理,樹立正確的執(zhí)政理念,加強(qiáng)陽光財務(wù)的建設(shè)。
3.優(yōu)化公平的績效管理體系。財務(wù)共享服務(wù)中心的建立需要制定和優(yōu)化公平的績效管理體系,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的收入、晉升與專業(yè)水平不對等的觀念,激發(fā)財務(wù)人員主觀內(nèi)在能動性。一方面,需要創(chuàng)造機(jī)會鼓勵財務(wù)人員參加業(yè)內(nèi)培訓(xùn),了解最新的政策動向,學(xué)習(xí)最新的理論知識,不斷提升業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng);另一方面,更要建立有效的激勵機(jī)制,使財務(wù)人員從傳統(tǒng)的會計角色中跳脫出來,通過崗位輪調(diào)、考核晉升等途徑,使財務(wù)人員具備更廣闊的視野,提高財務(wù)人員的成就感和積極性。
4.建立統(tǒng)一的信息共享平臺。要結(jié)合自身情況充分整合資源,實時交互共享人事、資產(chǎn)、后勤保障等部門的數(shù)據(jù)信息,消除信息孤島。一是建立財務(wù)共享數(shù)據(jù)輸入輸出系統(tǒng),通過電子化數(shù)據(jù)錄入端口,使用單據(jù)掃描入庫,杜絕手工誤差,同時設(shè)置系統(tǒng)自動提示預(yù)警,嚴(yán)格執(zhí)行事前審批、事中控制、事后監(jiān)管;二是建立財務(wù)相關(guān)信息共享系統(tǒng),將預(yù)決算編制平臺、結(jié)算報銷平臺、資產(chǎn)采購平臺等通過有效的數(shù)據(jù)整合,構(gòu)建各單項平臺之間的互聯(lián)互通,做到數(shù)據(jù)的實時共享。
5.完善自身的資源整合模式。加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間的溝通,建立業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間行政管理、資產(chǎn)管理、績效考核等信息的實時交互體系,消除內(nèi)部信息不對稱的矛盾,利用大數(shù)據(jù)共享平臺,滿足各方不同需求。
綜上所述,隨著我國事業(yè)單位政府會計改革和信息技術(shù)不斷發(fā)展,建立財務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)成為事業(yè)單位發(fā)展的必然趨勢。建立財務(wù)共享服務(wù)中心有利于事業(yè)單位規(guī)范會計基礎(chǔ)核算、節(jié)約財務(wù)運(yùn)營成本、提高財務(wù)管理效率、提升核心價值、打造陽光財務(wù)形象。雖然在當(dāng)下實際應(yīng)用中仍存在不少問題,但是只要因地制宜地構(gòu)建適合的財務(wù)共享服務(wù)模式,完善管理制度、績效激勵、信息平臺等一系列配套措施,事業(yè)單位必定能得益于財務(wù)共享服務(wù)中心的建立,實現(xiàn)健康陽光的可持續(xù)發(fā)展。