（山東工藝美術(shù)學(xué)院，山東濟(jì)南 250000）

隨著設(shè)計(jì)的重要作用逐漸顯現(xiàn)，“設(shè)計(jì)”包含了創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)過(guò)程，設(shè)計(jì)已經(jīng)被看成是一個(gè)組織行為，有效的設(shè)計(jì)管理手段能夠提高設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的工作效率。因此，培養(yǎng)具有設(shè)計(jì)管理意識(shí)的設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)管理者具有實(shí)際意義。在教學(xué)的過(guò)程中教研團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)單一的理論講述不能夠使學(xué)生完全理解設(shè)計(jì)管理的內(nèi)涵，2017年教學(xué)改革之后，經(jīng)過(guò)教研室集體討論決定加大課程的過(guò)程評(píng)價(jià)，并將體驗(yàn)式教學(xué)模式引入該門課程中，使這門課程既具有一定的理論深度，又能夠在尊重學(xué)生感受的基礎(chǔ)上，使他們?cè)隗w驗(yàn)中感受設(shè)計(jì)管理的重要作用。

一、體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)管理課程中的應(yīng)用

設(shè)計(jì)管理課程中使用的體驗(yàn)式教學(xué)模式在于改變和提高教學(xué)方式、方法，這種模式實(shí)質(zhì)上是對(duì)參與課程中的學(xué)生的重視，課程引入體驗(yàn)教學(xué)模式實(shí)際上是關(guān)注課程的完整性，同時(shí)也考慮到每一位學(xué)生的獨(dú)特性和自主性。通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)模式的應(yīng)用，使得大學(xué)生在設(shè)計(jì)管理的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中找到契合點(diǎn)，這對(duì)專業(yè)核心知識(shí)的體驗(yàn)具有重要意義。

本門課程從加大過(guò)程管理和評(píng)價(jià)入手，以體驗(yàn)教學(xué)模式為主要切入點(diǎn)，在進(jìn)行整體的課程體系構(gòu)思的基礎(chǔ)上，注重學(xué)生的參與和個(gè)人的感受。設(shè)計(jì)管理課程重點(diǎn)實(shí)施跨專業(yè)分組合作、主題項(xiàng)目實(shí)踐、協(xié)同授課等同一主題多個(gè)層面的體驗(yàn)式教學(xué)模式，通過(guò)這一模式來(lái)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)該門課程的深度體驗(yàn)。這不僅僅是對(duì)設(shè)計(jì)管理課程研究的探索，也是撰寫本文的目的所在。本文將從以下三個(gè)方面闡述對(duì)設(shè)計(jì)管理課程體驗(yàn)式教學(xué)模式的探索和構(gòu)思。

（一）小組化教學(xué)策略在設(shè)計(jì)管理課程的應(yīng)用

本次課程著重加強(qiáng)過(guò)程教學(xué)和評(píng)價(jià)，分組教學(xué)模式正是過(guò)程教學(xué)的體現(xiàn)。結(jié)合本次課程的教學(xué)目標(biāo)，需要學(xué)生跨專業(yè)組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，在完成一個(gè)以“設(shè)計(jì)服務(wù)生活”為主題的項(xiàng)目基礎(chǔ)之上，深刻理解并運(yùn)用設(shè)計(jì)管理的理論來(lái)管理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。這種跨專業(yè)組建團(tuán)隊(duì)的教學(xué)方法能夠培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。本次課程力爭(zhēng)通過(guò)這種教學(xué)策略，加強(qiáng)不同專業(yè)學(xué)生之間的互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)管理內(nèi)涵的主動(dòng)探索，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。以往本門課程采用理論授課為主的教學(xué)方式，這種方法雖然理論灌輸了不少理論知識(shí)，但是實(shí)際上學(xué)生很難理解該門課程的深層次內(nèi)涵，單一的教學(xué)模式使學(xué)生們感到這門課程抽象難懂。教學(xué)改革之后，教研室提出了體驗(yàn)式教學(xué)的理念，跨專業(yè)分組和主題式教學(xué)策略便成為體驗(yàn)的第一步。

該課程主要分為三個(gè)部分：理論講授部分、實(shí)踐部分和協(xié)同授課部分。理論講授部分主要通過(guò)課件講授組織分類、設(shè)計(jì)部門組織構(gòu)架、設(shè)計(jì)專案組織及運(yùn)作程序以及設(shè)計(jì)溝通；管理有創(chuàng)造力的員工和管理外部組織環(huán)境等，以及在組織環(huán)境中管理設(shè)計(jì)以及進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程中所面臨的挑戰(zhàn)等內(nèi)容。小組教學(xué)模式被應(yīng)用在課程的實(shí)踐部分，在這個(gè)部分中，學(xué)生們圍繞“設(shè)計(jì)服務(wù)生活”這一主題進(jìn)行跨專業(yè)分組，廣泛吸納不同專業(yè)的同學(xué)加入設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，在小組中每個(gè)人承擔(dān)著不同的角色，團(tuán)隊(duì)中包括：工業(yè)設(shè)計(jì)師、平面設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)人員、策劃人員、設(shè)計(jì)管理者等。首先，教師指導(dǎo)學(xué)生以“頭腦風(fēng)暴”的形式進(jìn)行討論，圍繞設(shè)計(jì)主題，分析設(shè)計(jì)的屬性、明確分工并制定了詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度表。小組成員在討論一致后，開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、策略制定和設(shè)計(jì)初稿的制定等一系列工作。由于是跨專業(yè)合作完成實(shí)踐部分，學(xué)生之間會(huì)互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)分組討論，學(xué)生對(duì)該組的主題設(shè)計(jì)思路更加明確，同時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)溝通、沖突管理等涉及設(shè)計(jì)管理的內(nèi)容也理解得更加深刻。每組學(xué)生的作業(yè)進(jìn)度都要在授課教師的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改，從初稿到定稿都要隨時(shí)同教師和小組成員之間保持良好的溝通。

從分組化教學(xué)在設(shè)計(jì)管理課程中的效果來(lái)說(shuō)，學(xué)生有很大的收獲，這種教學(xué)模式使整個(gè)教學(xué)過(guò)程更加動(dòng)態(tài)化，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)。調(diào)動(dòng)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)了他們主動(dòng)探索的主觀能動(dòng)性。

（二）設(shè)計(jì)管理主題式教學(xué)策略的實(shí)施

根據(jù)設(shè)計(jì)管理課程的授課目標(biāo)，經(jīng)過(guò)教研室共同討論決定基于設(shè)計(jì)項(xiàng)目基礎(chǔ)之上使學(xué)生了解如何去管理一個(gè)設(shè)計(jì)。課程從重視實(shí)踐教學(xué)的角度入手，以模擬設(shè)計(jì)項(xiàng)目為主要切入點(diǎn)，在進(jìn)行理論教學(xué)的同時(shí)，注重主題化教學(xué)和傳統(tǒng)理論教學(xué)相結(jié)合的雙軌制教學(xué)方法的運(yùn)用。在主題設(shè)計(jì)階段，每個(gè)小組設(shè)立一位項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理整個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的運(yùn)行和人員分配。鼓勵(lì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)吸納不同專業(yè)的學(xué)生加入進(jìn)來(lái)，根據(jù)每組不同的主題進(jìn)行分工協(xié)作。制定項(xiàng)目進(jìn)度表、分配任務(wù)、對(duì)方案進(jìn)行討論，此時(shí)學(xué)生在課堂中成為主要角色。教師的主要角色是參與學(xué)生討論，最大程度激發(fā)學(xué)生的工作熱情，并適時(shí)地引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合所講理論知識(shí)解決項(xiàng)目中所遇到的問(wèn)題，使學(xué)生們?cè)谥黝}項(xiàng)目中建構(gòu)設(shè)計(jì)管理知識(shí)體系。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，每一組都要進(jìn)行方案陳述，并且要分析如何應(yīng)用設(shè)計(jì)管理的理論管理設(shè)計(jì)項(xiàng)目，由教師組和同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。該階段通過(guò)方案匯報(bào)鍛煉學(xué)生的邏輯能力和表達(dá)能力，同時(shí)促進(jìn)班級(jí)各組之間互相學(xué)習(xí)。該階段會(huì)模擬公司的實(shí)際的運(yùn)營(yíng)管理模式，每個(gè)小組會(huì)指定一位同學(xué)對(duì)自己方案進(jìn)行陳述，并由在座各位同學(xué)提出意見或建議。通過(guò)這種模式突破了傳統(tǒng)課堂的限制，提高學(xué)生在課堂上的參與感和主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。

（三）企業(yè)人員——教師協(xié)同教學(xué)策略在設(shè)計(jì)管理課程的實(shí)應(yīng)用

協(xié)同教學(xué)是由兩個(gè)及以上的人員組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)協(xié)作借由各方的專業(yè)特長(zhǎng)，針對(duì)不同的學(xué)情進(jìn)行多元化的教學(xué)設(shè)計(jì)。協(xié)同教學(xué)摒棄了原來(lái)以教師為主體的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)而重視學(xué)生本身的差異性，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展。協(xié)同教學(xué)也能夠促進(jìn)教師的團(tuán)隊(duì)化工作，共同制定教學(xué)計(jì)劃，研究教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到互相學(xué)習(xí)的目的。

本次課程突出學(xué)生的參與性，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，結(jié)合課程的教學(xué)目標(biāo)，由兩位教師一起組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，協(xié)同完成教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)的課程中，教師團(tuán)隊(duì)根據(jù)課程的進(jìn)程和自身的專業(yè)方向輪流授課，并一同完成教學(xué)日歷和大綱的制定、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定以及成績(jī)?cè)u(píng)定。當(dāng)一位教師在授課時(shí)，另一位教師就處于從屬位置，例如，在本次課程中負(fù)責(zé)講授設(shè)計(jì)理論的教師在授課時(shí)，另一位具有設(shè)計(jì)背景的教師需要承擔(dān)記錄和評(píng)估學(xué)生上課表現(xiàn)的角色，甚至要承擔(dān)引導(dǎo)和參與學(xué)生討論的角色。在項(xiàng)目實(shí)踐階段，由設(shè)計(jì)背景的老師充當(dāng)課程的主要角色，負(fù)責(zé)審核學(xué)生的方案并提出建議，而另一位老師負(fù)責(zé)記錄學(xué)生的課堂表現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生使用合理的研究方法，并開始積極聯(lián)系協(xié)同授課的另一位企業(yè)人員。課程中邀請(qǐng)企業(yè)的“協(xié)同”教師，以嘉賓的形式進(jìn)行不定期的講座，并且指導(dǎo)實(shí)踐環(huán)節(jié)。很多教師具有豐富的理論知識(shí)，但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，而企業(yè)人員正好補(bǔ)充了這一短板。每次課程會(huì)邀請(qǐng)了一到兩位企業(yè)人員就設(shè)計(jì)企業(yè)中的組織架構(gòu)和設(shè)計(jì)師管理和同學(xué)舉辦講座，進(jìn)行深層次的交流。在幫助學(xué)生進(jìn)一步理解設(shè)計(jì)管理的內(nèi)涵的同時(shí)，也為今后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、完善設(shè)計(jì)管理課程的評(píng)價(jià)體系

完善《設(shè)計(jì)管理》課程評(píng)價(jià)體系，是該次課程改革的重要組成部分。過(guò)去的評(píng)價(jià)體系過(guò)于注重結(jié)果而忽略的過(guò)程，評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)對(duì)象之間存在對(duì)立性，缺少交流導(dǎo)致評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)存在一定片面性。隨著教學(xué)改革的深化，教研團(tuán)隊(duì)意識(shí)到實(shí)施體驗(yàn)教學(xué)模式的目的就是通過(guò)主題化的驅(qū)動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，評(píng)價(jià)的目的是促進(jìn)教與學(xué)的共同發(fā)展，應(yīng)該具有互動(dòng)性、多元化和標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，評(píng)價(jià)模式應(yīng)該轉(zhuǎn)為過(guò)程和結(jié)果相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式。授課教師將學(xué)生的評(píng)價(jià)分為過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)兩個(gè)部分，其中過(guò)程評(píng)價(jià)包括學(xué)習(xí)態(tài)度和階段作業(yè)完成情況兩個(gè)部分，主要的考核指標(biāo)由出勤率、集體討論參與程度、階段作業(yè)匯報(bào)質(zhì)量、跨專業(yè)組建團(tuán)隊(duì)情況、課堂和教師的互動(dòng)情況等指標(biāo)組成；結(jié)果評(píng)價(jià)包括由個(gè)人作業(yè)和小組作業(yè)的效果兩部分組成，具體的指標(biāo)由設(shè)計(jì)報(bào)告選題、邏輯性、理論結(jié)合實(shí)踐的情況、研究方法、團(tuán)隊(duì)合作能力、課題的實(shí)踐性等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。課程伊始，教師會(huì)將課程要求和評(píng)價(jià)指標(biāo)分享給全班，讓每一個(gè)小組都明確課程的具體要求，以便在接下來(lái)的課程中對(duì)自己的表現(xiàn)有一個(gè)自我評(píng)價(jià)。課程結(jié)束后，學(xué)生得分?jǐn)?shù)依照《設(shè)計(jì)管理》課程評(píng)價(jià)體系采取學(xué)生自評(píng)、小組之間互評(píng)、教師組評(píng)價(jià)相結(jié)合的360°評(píng)價(jià)形式完成。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)完成一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，使學(xué)生們一直在動(dòng)態(tài)中了解了設(shè)計(jì)的流程與工作要點(diǎn)，更重要的是學(xué)生們可以根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，選擇自己喜歡的方向。這種不斷思考和解決問(wèn)題的過(guò)程激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性并主動(dòng)構(gòu)建起知識(shí)體系。對(duì)于授課教師而言，從體驗(yàn)式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)，到主題的選擇、以項(xiàng)目引導(dǎo)學(xué)生理解理論等每個(gè)環(huán)節(jié)都是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)的挑戰(zhàn)，在遵循教學(xué)計(jì)劃和大綱的基礎(chǔ)之上，每一位老師都發(fā)揮了自己最大的熱情參與到和同學(xué)的討論中。雖然教學(xué)過(guò)程也暴露出教學(xué)中的各種問(wèn)題，例如小組之間還存在磨合、缺乏設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等，較原來(lái)簡(jiǎn)單知識(shí)灌輸式的課程教學(xué)設(shè)計(jì)管理課程的改革達(dá)到了培養(yǎng)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和機(jī)敏的實(shí)踐能力的目標(biāo)。體驗(yàn)式教學(xué)的目的是為學(xué)生創(chuàng)造建立構(gòu)建知識(shí)的情境，引導(dǎo)學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中使用所講述的理論知識(shí)解決問(wèn)題，并在這個(gè)過(guò)程中使學(xué)生領(lǐng)悟知識(shí)的深層次內(nèi)涵。