鄭文康（上海市商業(yè)學校）

■ 引言

內(nèi)部控制類課程是會計學專業(yè)高職或本科階段的一門專業(yè)類課程，該課程涵蓋了會計學、管理學、法學、經(jīng)濟學、信息學等多種學科的知識，并與企業(yè)實踐聯(lián)系緊密，對提高會計專業(yè)學生的風險控制意識和職業(yè)道德素養(yǎng)有重要作用。

從2008年開始，我國頒布實施了一系列企業(yè)及行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范及配套指引，彌補了我國內(nèi)部控制在法律規(guī)范上的空白，引發(fā)了國內(nèi)學者對內(nèi)部控制的研究興趣。國家對上市公司及大型國企的內(nèi)控規(guī)范性要求越發(fā)嚴格，企業(yè)內(nèi)部控制的有效性也逐漸成為審計過程中的重要測試方面。但在課程設(shè)置上，本科類院校普遍將其作為選修課程，大部分高職高專院校則尚未開設(shè)，或以《會計制度設(shè)計》課程和審計類課程替代，關(guān)于內(nèi)部控制類課程的教育方法探討與教學設(shè)計更是少之又少。

為了適應(yīng)社會和企業(yè)對內(nèi)部控制人才的需求，替代《會計制度設(shè)計》設(shè)置獨立的內(nèi)部控制課程將成為高職高專會計專業(yè)相關(guān)課程的必然趨勢，基于該類課程理論枯燥又需要結(jié)合實踐應(yīng)用的特點，探討適合該類課程的教學方法和教學設(shè)計是十分必要的。

■ 內(nèi)部控制類課程教學現(xiàn)狀

（一）課程特點

內(nèi)部控制類課程與一般會計學課程不同，其知識點呈現(xiàn)“網(wǎng)狀”結(jié)構(gòu)，不僅涉及預(yù)算管理、業(yè)務(wù)流程等管理學知識，還與人力資源、信息系統(tǒng)等學科有所交叉，并涵蓋工程管理、業(yè)務(wù)外包等特殊業(yè)務(wù)活動。學習中的理論參考主要是相關(guān)法規(guī)條文，理論知識枯燥且晦澀難懂，但又和企業(yè)實踐聯(lián)系緊密，應(yīng)用性廣。因此，案例教學法是內(nèi)部控制類課程教學中較為常用、適宜的教學方法。

（二）學生特點

相較于一般的本科學生，高職高專類學生理論基礎(chǔ)薄弱，對基礎(chǔ)性知識較為排斥，更渴望動手性強、實用性高的知識，他們也比本科學生更早和更多地接觸各類實操軟件和實踐活動。內(nèi)部控制類課程的特點和學生特點決定了課程不能夠僅講授內(nèi)部控制的基本概念和準則內(nèi)容，而應(yīng)當將重心轉(zhuǎn)移，著重培養(yǎng)學生對多學科知識的綜合理解與應(yīng)用能力，同時，與《會計制度設(shè)計》課程僅關(guān)注財務(wù)制度不同，內(nèi)部控制類課程將更側(cè)重以風險管理為導向的企業(yè)整體制度與業(yè)務(wù)流程設(shè)計，這更滿足高職高專類畢業(yè)生通用性的職業(yè)定位。

（三）教材選用

目前大部分的內(nèi)部控制教材，均以企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范及配套指引為設(shè)計主線，分為基礎(chǔ)理論介紹和應(yīng)用指引解讀，偏重對準則和指引的梳理和解讀，案例數(shù)量不足且內(nèi)容乏味，時效性低，且一般僅提供案例素材，少有系統(tǒng)地案例分析過程和分析框架，通常難以滿足教學的需要。

（四）課堂組織

在內(nèi)部控制教學中，完整的教學組織包括理論知識的講授與解讀、案例背景介紹、案例討論、案例總結(jié)與分析、知識總結(jié)與梳理。一方面，學生對當堂學習的理論知識，很難即時消化并轉(zhuǎn)化為對案例的運用，因此學生對案例的分析一般都是淺層次的、直覺性的；另一方面，課堂時間有限，學生的討論是不充分的，課堂信息工具匱乏，學生難以進行資料的查找，增加了學生案例分析的難度。這都使得內(nèi)部控制課堂中案例的討論流于表面，學生的思考難以深入，教學的效果大打折扣。

（五）考核方式

內(nèi)部控制的考核方式，一般是平時成績、期中成績和期末成績的加權(quán)匯總。期中、期末考試采用閉卷形式，題型多采用單選、多選、判斷、簡答、案例論述等傳統(tǒng)常規(guī)題型，常見的內(nèi)部控制習題集也均為類似題型。學生的案例討論作為過程考核，僅體現(xiàn)在占比較少的平時成績中。究其原因，一是傳統(tǒng)考核方式方便組卷，判分準確，一定程度上也能反映學生的學習情況；另一方面，案例討論多分組進行，同組學生常出現(xiàn)“搭便車”的情況，過程考核難以做到公平公正。因而，為保證成績的公平性，教師更愿意采用傳統(tǒng)的考核方式，這也導致學生對案例討論活動的不參與、不重視。

■ 基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的案例教學法探討

案例教學法是目前公認的較為適合內(nèi)部控制類課程的教學方法，內(nèi)部控制課程兼具理論和應(yīng)用，既要體現(xiàn)準則和規(guī)范的要求，又需要與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動緊密相關(guān)，而發(fā)源于哈佛大學商學院的案例教學法，正是側(cè)重于理論在實踐中的應(yīng)用——通過大量的案例資料和信息，調(diào)動學生自主學習熱情；通過不斷的交互交流，增強學生在復雜環(huán)境下的分析力和決策力；通過反思總結(jié)，提升學生知識遷移能力。案例教學法的特點與優(yōu)勢與內(nèi)部控制課程的定位非常契合，而基于翻轉(zhuǎn)課堂的案例教學法，則能更好地發(fā)揮優(yōu)勢。

（一）案例選取和分析

案例是案例教學法的核心，而好的案例并不一定是專業(yè)性強、數(shù)據(jù)復雜的。對于高職高專的學生來說，通俗易懂、聯(lián)系時事的案例更容易引發(fā)學生討論和研究的興趣。因此，除了常規(guī)的企業(yè)內(nèi)控案例外，還可以選用新聞節(jié)目如《今日說法》《315晚會》《每周質(zhì)量報告》等作為案例，生動鮮活，同時也滿足了真實性和時效性的要求，還能為教師節(jié)約尋找和編輯素材的時間，減輕與備課壓力。另外，有研究表明，易產(chǎn)生沖突觀點的案例更利于促進學生思考，因此教師可盡量選擇有“兩難困境”（如社會責任和經(jīng)濟利益沖突）的案例作為主體案例，而以單純的正面或負面案例作為補充案例。

僅有案例素材是遠遠不夠的，案例的分析才是案例教學法的靈魂。在案例分析和總結(jié)環(huán)節(jié)，教師需要結(jié)合內(nèi)部控制的理論知識部分進行由淺入深的講解，提出見解與學生討論，并對理論知識的重難點進行講授，以便讓學生在自主討論的基礎(chǔ)上，對知識的理解更上一層，讓學生可以在今后的案例分析中靈活運用理論知識。教學初期，教師可適當提供案例分析的提示或框架結(jié)構(gòu)，幫助學生學會正確的案例分析方法。課后，教師可根據(jù)學生學力層次，要求學生參考雜志、報道等，嘗試撰寫既定主題的實際案例，既鍛煉學生案例寫作能力，還可將寫作內(nèi)容作為今后的案例素材。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂活用網(wǎng)絡(luò)平臺

合理利用超星、釘釘?shù)染W(wǎng)絡(luò)學習平臺，將相關(guān)準則、思維導圖、參考書目整合上傳，設(shè)置任務(wù)點，監(jiān)督和督促學生參與理論學習；上傳案例的背景文本或視頻，要求學生課前做好背景閱讀、資料查找、組內(nèi)討論、結(jié)構(gòu)化分析等準備工作。課上提供充足的時間，供學生在課堂展開充分深入的組間辯論、課堂匯報或情景模擬，并完成同學提問和教師提問。課后的案例撰寫等作業(yè)提交和答疑，也可通過網(wǎng)絡(luò)平臺完成，提升師生溝通效率。

（三）規(guī)則制定助力過程考核

案例教學法中存在多個評價模塊，如課前資料的閱讀、課堂案例的匯報、課后題目的完成等。其中，資料閱讀、題目練習等傳統(tǒng)的評價模塊，完全可通過網(wǎng)絡(luò)平臺協(xié)助統(tǒng)計，而小組討論、課堂匯報等評價模塊，多為組間合作，較難評價。此外，教學中也會出現(xiàn)學生性格過于內(nèi)斂導致討論不足的現(xiàn)象，教師在一對多的過程中也難以充分激發(fā)和鼓勵每一個學生。因此，為了在案例教學法中準確進行過程性考核并激發(fā)學生的討論熱情，可以制定剛性、結(jié)構(gòu)化的討論規(guī)則并取得師生的共識。

例如，學生在進行案例的課堂匯報時，應(yīng)盡量運用結(jié)構(gòu)化思維，即主題鮮明（有清楚的中心思想或結(jié)論）、結(jié)構(gòu)分明（信息歸類分組）、邏輯遞進（時間邏輯、元素邏輯或流程邏輯等），將論點突出、論據(jù)扎實、論證充分作為評價的標準。結(jié)構(gòu)化的形式也方便將匯報分成幾個部分，由一組成員分工合作完成，既有小組成績，也有個人評價，避免“搭便車”情況的出現(xiàn)。

再如，在同學提問環(huán)節(jié)，可剛性規(guī)定其他組提問的數(shù)量，并制定諸如“問題不可重復”“臨時決定各組發(fā)言人”“優(yōu)質(zhì)問題加分”等規(guī)則，督促其他小組保持積極性、認真傾聽。提問的數(shù)量和質(zhì)量也可作為過程評價的指標。

■ 實施建議

在內(nèi)部控制類課程中實施上述教學法時，如能盡量滿足以下條件，教學效果將能得到更好的保證。

（一）教學環(huán)境的改造

將教室座位改造為U型布置，學生以組為單位就座，加強組間討論，也方便與教師無障礙地交流。教室前部設(shè)置多媒體設(shè)備及白板，并預(yù)留空間，便于案例分享或情景模擬。黑板為可活動黑板，分為6-8塊，便于學生記錄和總結(jié)。

圖1 教室U 型布置圖

（二）案例資源的開發(fā)

不斷更新的優(yōu)秀案例是本課程教學的重要支持，要保證案例數(shù)量充足、質(zhì)量優(yōu)異、不斷更新，一定的科研經(jīng)費和必要的編寫人員是必不可少的?？山?nèi)涵建設(shè)項目，組織教師編寫案例集或者校本教材，作為現(xiàn)有教材的補充；將適宜的視頻或新聞剪輯成素材，作為課程的資源庫；組織優(yōu)秀學生撰寫案例，作為案例來源。

（三）學生活動的組織

與普通的理論授課不同，翻轉(zhuǎn)模式下的案例教學法除教學外，還有大量的事務(wù)性工作，如資料的分發(fā)和收集、發(fā)言和提問的記錄、課堂時間的管理等，尤其當學生人數(shù)和小組數(shù)量較多時，可增加一位助教，協(xié)助主講教師完成學生活動的管理，助教可以從課程表現(xiàn)較為優(yōu)異的高年級學生中選擇。