一、“愛打架”的哥哥

睿睿，四年級男孩，無重大疾病，性格外向，學(xué)習(xí)成績不佳。睿睿周歲內(nèi)和爸爸媽媽、爺爺奶奶一起生活，后來媽媽到外地打工。睿睿6歲時，家里迎來了弟弟，他現(xiàn)在和爸爸、媽媽、弟弟一起生活。

在學(xué)校，睿睿經(jīng)常和同學(xué)打架，在家也常和弟弟動手。家長為此很煩惱，睿睿感到家里人都不愛他。

二、“打架”的背后

薩提亞冰山理論認(rèn)為，一個人的“自我”就像一座冰山，能看到的只是表面很少一部分，即行為，更大一部分的內(nèi)在世界藏在更深層次，包括感受、觀點、期待、渴望等。睿睿打架行為的背后是他內(nèi)在的期待和渴望：在沒有玩伴時，他用“打”引起同伴的關(guān)注，表達(dá)想擁有玩伴的渴望;在爸爸媽媽拿弟弟和他進行比較時，他更加沒有安全感，他會找機會打弟弟，以此體現(xiàn)他對“愛”的期待。

根據(jù)睿睿的情況，我和睿睿及其父母確定輔導(dǎo)目標(biāo)：首先，嘗試改變親子溝通模式，看到自己和家人的期待，學(xué)會正確表達(dá);其次，每個人都嘗試養(yǎng)成一種新的認(rèn)知習(xí)慣，關(guān)注家人的積極面，欣賞并接納家人。

三、咨詢過程

第一階段（第1～2次咨詢）：還原場景，了解溝通模式。

在建立咨訪關(guān)系、了解睿睿的成長史后，我發(fā)現(xiàn)，睿睿的家庭成員之間存在著不良的溝通模式。為了驗證這個假設(shè)，我請他們選擇生活中的一個情景現(xiàn)場重現(xiàn)，他們重現(xiàn)了爸爸輔導(dǎo)睿睿數(shù)學(xué)的場景。我注意到，在做題的過程中，爸爸一發(fā)現(xiàn)睿睿有錯題就開始講解，而爸爸不斷地講解讓睿睿坐立不安，不停地偷看爸爸。當(dāng)爸爸出現(xiàn)不耐煩的語氣和動作時，睿睿下意識地身體后退并抱住了頭。此時，他們的情緒已通過行為有所體現(xiàn)，我引導(dǎo)他們把自己的情緒表達(dá)出來。爸爸：“你怎么有那么多不會的題？你怎么學(xué)習(xí)的？”睿睿：“你沒有給我思考的機會，而且你一副生氣的樣子，總是想打我?！?/p>

我向他們介紹了薩提亞提出的5種溝通模式——討好型、指責(zé)型、超理智型、打岔型和一致型，請他們判斷此時的溝通模式類型，睿睿和爸爸發(fā)現(xiàn)自己都使用了指責(zé)型的溝通模式。我引導(dǎo)他們嘗試改變溝通模式，將主語由“你”改為“我”，表達(dá)出自己的感受和需要。爸爸：“看到你有許多不會的題目，我很著急、很生氣。”睿睿：“我還沒有來得及思考，看到你生氣，我就很害怕?！?/p>

這兩次咨詢，主要引導(dǎo)睿睿一家看清目前的家庭溝通模式，了解學(xué)會正確的溝通是改變睿睿現(xiàn)狀的關(guān)鍵。

第二階段（第3～4次咨詢）：體驗感受，學(xué)習(xí)溝通技巧。

第三、四次咨詢，我請睿睿一家通過體驗“家庭雕塑”，對家庭溝通模式有進一步的覺察。家庭雕塑主要是運用身體姿態(tài)對溝通模式進行外化，使得人們對溝通模式有更清晰的認(rèn)知。我：“現(xiàn)在我們要用站的位置和彼此的距離來演繹家庭關(guān)系的等級和親疏程度。家里誰最有權(quán)力，我們就讓他站得最高?！弊詈箢ｎＲ患胰说恼疚皇?，爸爸站在椅子上，媽媽站在椅子旁邊，睿睿蹲在媽媽旁邊。

此時的雕塑已經(jīng)形象地展示了家庭內(nèi)部關(guān)系。接著，我請他們展示爸爸生氣的場景，并用相應(yīng)的動作體現(xiàn)。爸爸居高臨下，用手指著睿睿，瞪著雙眼，呈指責(zé)模式;媽媽站在旁邊，看了一下爸爸，再看了一下睿睿，最后看向別處，呈打岔模式;睿睿低著頭，弓著身子，不一會兒又抱著媽媽的手臂搖了一會兒，再仰望著爸爸，右手伸向爸爸，呈現(xiàn)出討好模式。

在他們維持這樣的動作一分鐘后，我請他們分享此時的感受，并讓他們按照自己的希望重新雕塑整個家庭。爸爸從椅子上走下來，站在睿睿和媽媽中間，拉著他們的手。等腰三角形樣式的新雕塑讓他們很新奇，他們在這個姿態(tài)中相互交流彼此的感受和期盼：媽媽表達(dá)了對睿睿的關(guān)愛，睿睿擁抱了媽媽，爸爸表示愿意改變指責(zé)的模式，睿睿也表示愿意相信爸爸，要和爸爸一起改變、一起成長。

第三階段（第5～6次咨詢）：學(xué)會運用，改善兄弟關(guān)系。

第五、六次咨詢，我請睿睿一家四口參與。一到咨詢室，睿睿就迫不及待地分享爸爸教他解題的場景，說爸爸對他的態(tài)度變溫柔了，責(zé)備少了;爸爸則微笑著描述睿睿幫他倒茶消火的情景;媽媽感覺這一周最平靜，心情很好。

媽媽拿出玩具給睿睿兄弟倆，睿睿首先拿了自己最喜歡的一個，兩個人各自研究了一會兒后開始一起玩。5分鐘后，睿睿要求弟弟把玩具給他，弟弟不肯，睿睿換了一種方式，希望兩個人交換著玩，弟弟還是不肯，睿睿向我求助。

我建議睿睿用“我”作為主語向弟弟說明想交換玩具的原因，當(dāng)?shù)艿艿弥绺缦胗脙蓚€玩具表演動畫片中的場景，就很樂意并充滿期待地把玩具給了哥哥。我引導(dǎo)家長及時給予肯定，讓兄弟之間更加和諧友愛。

經(jīng)過一段時間的咨詢，睿睿家的關(guān)系不再那么緊張，睿睿的情況也有所好轉(zhuǎn)，不再偷偷打罵弟弟，在學(xué)校連續(xù)三個月沒有做出有意傷害同學(xué)的行為。他在課堂上的表現(xiàn)也發(fā)生轉(zhuǎn)變，由以前的想引起同學(xué)注意，變?yōu)楝F(xiàn)在的認(rèn)真聽講。

四、咨詢反思

這個個案反映了有些孩子的問題來源于家庭的溝通模式。薩提亞心理治療的最大特點是著重提高人的自尊，改善溝通，幫助人活得更“人性化”，而不只是消除“癥狀”。在輔導(dǎo)的過程中，咨詢師要善于運用“雕塑”，引導(dǎo)家庭成員體驗不同的溝通模式帶來的不同感受，從而產(chǎn)生強烈的改變愿望。只有在正確的溝通模式中，每個人才能正確表達(dá)需要和感受，親子關(guān)系才能得以修復(fù)。

（江蘇省如皋市白蒲鎮(zhèn)白蒲小學(xué) 居 燕）