高一源
新財會制度背景下,醫(yī)院面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存的發(fā)展局面,想要在激烈的市場競爭中脫穎而出,需要在提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平的同時降低醫(yī)院運行成本,這也在一定程度上突出了績效管理與成本核算的重要性。因此,本文結(jié)合新財會制度背景下醫(yī)院開展成本核算及績效考核存在的問題進行分析,并針對性提出解決措施,希望能夠為專業(yè)人員提供參考借鑒,為促進醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
新會計制度的出臺,對醫(yī)院財務(wù)管理工作提出更高要求,在促進醫(yī)院財務(wù)管理向規(guī)范化和科學(xué)化邁進的同時,也在一定程度上增加了財務(wù)管理難度。如何能夠?qū)⒖冃Э己撕统杀竞怂阌袡C融合,充分發(fā)揮二者協(xié)調(diào)作用,成為醫(yī)院現(xiàn)階段研究和討論的重點問題。由此可見,本文針對新財會制度背景下醫(yī)院開展成本核算及績效考核進行研究,對提高醫(yī)院核心競爭力,促進醫(yī)院健康發(fā)展而言具有一定現(xiàn)實意義。
新財會制度相對于傳統(tǒng)財會制度而言,對醫(yī)院財務(wù)管理提出更高要求?,F(xiàn)階段,雖然大部分醫(yī)院都認(rèn)識到了成本核算工作的重要性,但在理論研究和實踐操作方面仍然處于發(fā)展過程中,至今還未形成成熟的核算體系和工作模式。想要充分發(fā)揮成本核算的重要性,就要結(jié)合新財會制度內(nèi)容制定科學(xué)、可行的應(yīng)用措施。
從社會群眾角度進行分析,醫(yī)院開展成本核算工作和績效考核工作,能夠有效維護群眾權(quán)益。主要原因在于成本核算與績效考核的出發(fā)點均在于降低醫(yī)院運行成本,這也在一定程度上降低了患者的經(jīng)濟壓力。從醫(yī)院長遠發(fā)展角度分析,降低運行成本能夠有效提高經(jīng)濟效益,有利于實現(xiàn)自身社會價值。由此可見,無論從哪一角度出發(fā),執(zhí)行成本核算與績效考核工作,都能夠促進醫(yī)院向高效、低耗方向邁進。因此,醫(yī)院在發(fā)展過程中,需要在采購醫(yī)療設(shè)備前結(jié)合各科室需求,對設(shè)備價格以及其產(chǎn)生的效益進行反復(fù)計算,保證設(shè)備購進在價格、性能、回饋等方面均能夠滿足預(yù)期水平,從而充分發(fā)揮成本核算的作用和價值。除此之外,新財會制度的出臺推動醫(yī)院向更加科學(xué)和合理的方向發(fā)展,有利于合理分配和利用人才,避免工作人員盲目增加造成的工作混亂現(xiàn)象,有利于降低醫(yī)院人力成本,促進醫(yī)院穩(wěn)定進步。
績效考核過于重視經(jīng)濟效益
現(xiàn)階段,部分醫(yī)院在績效考核過程中,過分強調(diào)經(jīng)濟效益的重要性,將重點內(nèi)容放在醫(yī)院創(chuàng)收方面,考核標(biāo)準(zhǔn)也以工作人員經(jīng)濟業(yè)績作為主。并且績效考核結(jié)果與員工獎金分配情況以及崗位競爭情況直接掛鉤,實施多勞多得制度。然而,結(jié)合績效考核實際情況來看,這種分配方式和考核方法雖然能夠激發(fā)員工積極性,但也在一定程度上刺激了員工功利性。
眾所周知,醫(yī)院是面向社會群眾提供健康服務(wù)的機構(gòu),在強調(diào)經(jīng)濟效益的同時需要履行自身救死扶傷的社會職責(zé),如果過分強調(diào)經(jīng)濟效益,勢必會忽略社會職責(zé),導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員為了提高業(yè)績,違背職業(yè)道德,使沒錢不救治的現(xiàn)象頻繁發(fā)生,同時滋生了多開藥、開貴藥等不良行為。不僅增加了醫(yī)護人員與患者間的矛盾,還損害了醫(yī)院救死扶傷的社會形象,沒能充分發(fā)揮績效考核的真正作用和價值。
缺乏完善的工作指標(biāo)
醫(yī)院在執(zhí)行績效考核和成本核算工作情況下,員工的工資結(jié)構(gòu)可以分為基礎(chǔ)工資和績效工資兩部分。所謂基礎(chǔ)工資,主要指醫(yī)院成本核算中的每月固定支出部分,而績效工資則具有不穩(wěn)定特征,其數(shù)值是結(jié)合工作人員績效考核情況上下浮動的。而績效考核涉及內(nèi)容較多,其中包括員工業(yè)績、個人能力、患者評價等。并且不同的工作人員績效考核指標(biāo)不盡相同。在此基礎(chǔ)上,醫(yī)院放才能針對員工實際情況發(fā)放績效工資和獎金。但這種考核指標(biāo)存在一定局限性,過于偏向?qū)W術(shù)性和實踐性,沒有突出適用性和針對性。因此,醫(yī)院需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,結(jié)合新財會制度需求進一步創(chuàng)新和優(yōu)化績效考核和成本核算,從而促進醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
信息化水平較低
隨著社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,醫(yī)院面臨的市場競爭壓力逐漸擴大,越來越多的醫(yī)院認(rèn)識到績效考核和成本核算的重要性,并積極展開相關(guān)工作,但在實際工作中,仍然存在信息化水平較低的問題,具體體現(xiàn)在計算方法缺乏準(zhǔn)確性、信息缺乏完整性等方面。而引發(fā)這一系列問題的主要原因,在于醫(yī)院管理人員沒有認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性,沒有引進信息化設(shè)備和技術(shù)人才,導(dǎo)致醫(yī)院成本管理和績效考核信息化建設(shè)不足,無法為相關(guān)工作順利開展奠定良好基礎(chǔ)。
強化宣傳力度
醫(yī)院想要提高成本核算和績效管理水平,需要所有工作人員認(rèn)識到兩項工作的重要性,并提高工作意識,保證在執(zhí)行相關(guān)工作時能夠主動配合財務(wù)部門。為滿足這一需求,醫(yī)院需要強化績效考核和成本核算宣傳教育力度,其宣傳工作可以與醫(yī)院其他工作相結(jié)合。例如:在核算醫(yī)療績效工資過程中,可以適當(dāng)融入成本核算理念和成本控制內(nèi)容,將醫(yī)院日常工作與成本核算相結(jié)合,有效提高成本核算的實用性和針對性,保證工作落實到實處,切實為醫(yī)院發(fā)展提供保障。
設(shè)立專門的會計部門
醫(yī)院需要建立專門的醫(yī)療成本會計部門,主要針對醫(yī)院日常運行成本進行科學(xué)核算。并且在核算過程中,需要廣泛利用現(xiàn)代化工具,引進先進核算思想和理念,保證醫(yī)院成本核算工作規(guī)范、科學(xué)。在此基礎(chǔ)上,醫(yī)院還應(yīng)結(jié)合新會計制度內(nèi)容和醫(yī)院發(fā)展需求制定科學(xué)、可行的績效考核管理制度,促進醫(yī)療成本會計部門相關(guān)工作順利展開,同時將醫(yī)院運行成本控制在合理范圍內(nèi),使醫(yī)院能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位。
更新和升級信息化會計設(shè)備
新時期背景下,科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,醫(yī)院也應(yīng)認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性。因此,在績效管理和成本核算過程中,需要廣泛引進先進計算機設(shè)備,并聘請高素質(zhì)、高水平會計人才。尤其隨著社會群眾健康意識的不斷提高,醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)項目逐漸增加,在一定程度上加劇了醫(yī)務(wù)人員工作量,為了給患者提供高質(zhì)量服務(wù),需要不斷更新和升級信息化會計設(shè)備,有效提高成本核算工作效率和質(zhì)量,同時保證信息數(shù)據(jù)分析的可靠性和真實性,一方面有利于為醫(yī)院成本控制提供準(zhǔn)確依據(jù),另一方面可以減輕工作人員勞動強度,使工作人員發(fā)揮所長。
優(yōu)化和完善信息體系
醫(yī)院部門較多,其中涉及到大量資源,并且各項資源調(diào)動頻繁,在使用和分配過程中能夠直接影響工作人員績效考核數(shù)據(jù)和信息。因此,保證醫(yī)院數(shù)據(jù)信息的真實性和有效性,是提高成本管理及績效考核水平的有效措施。為滿足這一目標(biāo),需要醫(yī)院建立健全、完善的信息體系,有效提高信息采集效率,并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理、查新、分析自動化需求,從而為醫(yī)院績效計算、預(yù)警以及成本管控等工作奠定基礎(chǔ)。
綜上所述,隨著社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,健康意識逐漸增加,促進醫(yī)療行業(yè)競爭壓力逐漸擴大,醫(yī)療服務(wù)項目隨之增多。在這一發(fā)展背景下,醫(yī)院想要實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo),在履行自身救死扶傷社會職責(zé)的同時提高經(jīng)濟效益,就要強化績效考核與成本管理力度,從而有效提高醫(yī)院核心競爭力,使其能夠在市場競爭中立于不敗地位,獲取社會群眾更多認(rèn)可和信賴。
(山東省青島市劉家莊衛(wèi)生院)