馬俊

在新技術(shù)革命浪潮的推動下，以現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，以云計算和大數(shù)據(jù)為輔助的數(shù)字經(jīng)濟已成為一種新經(jīng)濟格式。數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展，以數(shù)字經(jīng)濟為主導(dǎo)的未來經(jīng)濟發(fā)展趨勢越來越明顯。它不僅以電子商務(wù)的形式逐漸取代傳統(tǒng)的交易方式，而且在數(shù)字產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容上，“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易”是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展最明顯的特征，其中電子商務(wù)是最多的突出。根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)易發(fā)展委員會提供的報告，電子商務(wù)的銷售額占全球的30%以上國際國內(nèi)生產(chǎn)總值組織和政府已經(jīng)將經(jīng)濟發(fā)展的新動力轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)領(lǐng)域-商業(yè)。中國也不例外，隨著現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施的普及，跨境電子商務(wù)以每年30%的速度增長，2017年規(guī)模達到7萬億元。隨著我國電子商務(wù)的發(fā)展日益擴大，進入國際市場的機會不斷增加。我們的跨國界電子商務(wù)企業(yè)必須適應(yīng)時代的發(fā)展，并在新時代背景下不斷改革創(chuàng)新。

跨境電商發(fā)展概述

1.支付方式的計算機化是在國家之間開展電子商務(wù)活動的必要條件，支付的計算機化可以提高運營速度并加速經(jīng)濟和金融信息的傳輸?；旧希缇畴娮由虅?wù)營銷模型已成功實施，這主要歸功于各種電子支付方式的資金流動容易，支付方式的計算機化使流程更加經(jīng)濟。傳統(tǒng)上比較容易，加強國家之間的資本流動并促進消費者活動。

2.跨國界電力公司的迅速發(fā)展在某種程度上吸引了投資。外國人在改革開放的同時，我國開始以各種方式吸引外國資本，許多外國公司在中國開辦了工廠。為發(fā)展我國制造業(yè)作出貢獻，本地在這個過程中，還通過外資企業(yè)學到了許多更先進的管理理念和經(jīng)營方式、西方科學和技術(shù)領(lǐng)域，通過創(chuàng)造中外合資企業(yè)，我國還從科學技術(shù)力量的提高中獲益，可以向國外出口優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以實現(xiàn)國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展。

電子商務(wù)的架構(gòu)模式

電子商務(wù)的形式不僅包括電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃、目標群體和服務(wù)對象的選擇、網(wǎng)站的設(shè)計與推廣、物流方式的選擇。電子商務(wù)實際上是指互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)所涉及的一系列活動。

1.電子商務(wù)的興起離不開信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的興起。正是由于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，人們參與電子商務(wù)的方式越來越方便，參與電子商務(wù)交易的設(shè)備也越來越先進。

近年來，電子商務(wù)從PC端向移動端轉(zhuǎn)移，5G的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不斷提高，在購買端，客戶使用非常便捷的App，只要進入App，打開App，就可以在App中瀏覽和選擇商品。隨著虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展，未來的顧客可以直接在實體店的選擇過程中進行完全真實的模擬。支付也比較方便?？蛻艨梢越壎ㄣy行卡，通過第三方支付快速支付。為了促進一個客戶的消費，一些平臺還推出了一些自己的平臺，讓客戶提前消費，比如京東白條、阿里巴巴花唄。

2.電子商務(wù)的參與主體不是單一的，而是包含了很多方面，包括電子商務(wù)平臺本身、企業(yè)本身，還有IT技術(shù)和物流企業(yè)的支持。很多電子商務(wù)平臺在維護電子商務(wù)平臺時，都會外包給第三方公司進行網(wǎng)站維護、網(wǎng)站更新。同時物流還將與第三方快遞公司、第三方物流公司合作。

支付方式采用第三方支付方式，如現(xiàn)在廣泛使用的微信、支付寶。這些方面是相互聯(lián)系、相互結(jié)合的。雖然有的企業(yè)已經(jīng)將物流、支付等方面內(nèi)化，比如京東在物流上自建倉儲，實現(xiàn)物流的快速便利化。作為一個團購平臺，美團在建立自己的電子商務(wù)平臺后需要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或其技術(shù)來支持網(wǎng)站的建設(shè)和更新。

在支付方面，除具有約束力的銀行卡外，還包括第三方支付，例如微信分行。美團的團購平臺還實現(xiàn)了供應(yīng)商和消費者的對接。在這種電子商務(wù)業(yè)務(wù)形式中，它包括許多方面，形成了一個完整而復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

跨境電子商務(wù)物流模式的創(chuàng)新與發(fā)展趨勢

1.實現(xiàn)電子商務(wù)跨境物流管理協(xié)調(diào)發(fā)展模式。商業(yè)模式的變化是跨國電子商務(wù)最顯著的特點之一。在跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展下，形成了資本流動、業(yè)務(wù)流和信息流的經(jīng)營模式。與此同時，跨境電子商務(wù)給各個領(lǐng)域帶來了新的挑戰(zhàn)。在科技和信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，其在物流領(lǐng)域的應(yīng)用越來越不一樣，能有效解決網(wǎng)絡(luò)銷售物流中存在的問題。條碼技術(shù)屬于自動識別技術(shù)，目前其中它主要應(yīng)用于運輸管理。在保證物流運輸資源共享模式的基礎(chǔ)上，通過對復(fù)雜運輸單據(jù)的科學管理，可以制定有針對性的措施。

2.為系統(tǒng)地開發(fā)跨境物流運輸管理網(wǎng)絡(luò)物流公司，可以使用EDI技術(shù)來創(chuàng)建和改進數(shù)據(jù)庫。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展的系統(tǒng)模型框架內(nèi)，可以成功地進行跨境物流運輸管理，最大程度地保證了信息的可靠性和可靠性。運輸完成后，所有者可以直接在網(wǎng)絡(luò)上進行通信，從而節(jié)省時間并提高信息質(zhì)量。最后有必要規(guī)范運輸市場形勢，提高物流企業(yè)的管理水平和運輸水平，進一步縮小與發(fā)達國家的差距，提高我們的市場競爭力，鞏固國家潛力。

3.跨境電子商務(wù)是跨境運輸物流的一種形式。在產(chǎn)品分銷方面，社交媒體和電子商務(wù)擴大了大數(shù)據(jù)的范圍。它不僅是社會生產(chǎn)和人們生活的應(yīng)用，特別是在交通控制、國際物流等各種物流模式中，還通過移動終端逐步收集和分析客戶訂單信息，擴大了大數(shù)據(jù)物流和海外倉庫的應(yīng)用領(lǐng)域。步驟處理相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，然后發(fā)送訂單，在接收單位中插入條形碼進行簽名，提高工作效率和管理水平以控制和管理物流。

中國發(fā)展跨境電子商務(wù)相關(guān)建議

改善信貸制度

信貸問題是跨界電子商務(wù)發(fā)展面臨的最重要挑戰(zhàn)。保護合理的消費者合法權(quán)益是發(fā)展跨國界電子商務(wù)企業(yè)的主要優(yōu)先事項。首先，信貸制度應(yīng)該逐步改善。根據(jù)跨界電子商務(wù)交易的實際情況，建立有效的信貸機制和適當?shù)闹贫?，高度重視并加強對跨國界電子商?wù)企業(yè)資格的審查，查明和澄清其發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題；并適當實施第三方調(diào)解制度，以提高服務(wù)過程的透明度。其次，政府必須嚴厲打擊缺乏誠信的非法商人，嚴格控制商品和服務(wù)的質(zhì)量，促進口碑良好的聲譽。最后，我們將側(cè)重于建立一個專門的電子商務(wù)平臺，并為消費者創(chuàng)造一個更安全的交易環(huán)境。

改進后勤管理

政府應(yīng)注意跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀，采取一系列有效的政策支持物流，優(yōu)化相關(guān)的管理系統(tǒng)和現(xiàn)代化的跨境物流電子商務(wù)；高度重視建立物流人才團隊，在廣泛的物流過程中，需要增加物流人才的培訓，并通過強大的勞動力支持他們的發(fā)展。應(yīng)注意與大學的有效溝通與合作，實現(xiàn)物流、英語、國際貿(mào)易等課程的結(jié)合。發(fā)展電子商務(wù)領(lǐng)域的跨境人才，提高其全面素質(zhì)。同時，我們必須努力整合物流鏈，實現(xiàn)傳統(tǒng)物流行業(yè)的飛躍現(xiàn)代化，建立一個中國特有的供應(yīng)鏈模式，并為跨界物流管理提供一個良好的平臺。

加強售后擔保

有效的售后擔保制度是跨國界電子商務(wù)中買方和賣方的一個有效制度。為了提高售后擔保，賣方必須首先充分了解消費者的需要和期望，及時收集用戶的反饋和意見。此外，在跨國界電子商務(wù)中，各國之間的文化差異是不可避免的，消費者習慣和人民的觀點是不可避免的。最后，政府必須改進有關(guān)法律和條例，并維持跨界電子商務(wù)，在邊境貿(mào)易，充分保護消費者的合法權(quán)益。

改進支付系統(tǒng)

首先，我們應(yīng)當推出創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和保險服務(wù)，為跨境電子商務(wù)提供更安全的金融支持。開發(fā)的區(qū)塊鏈技術(shù)可用于提高支付速度，加強跨界支付的安全性，并合理減少風險。其次，建立和完善專業(yè)支付系統(tǒng)，加強監(jiān)督管理，努力降低交易過程中用戶的安全風險；促進和推廣第三方交易模式，提高加工費透明度，逐步調(diào)節(jié)市場環(huán)境，引導(dǎo)消費者合理消費；調(diào)節(jié)自身事務(wù)行為，通過第三方交易平臺及時獲取跨界支付信息，并制定信息共享戰(zhàn)略，使支付環(huán)境更加安全、公開和透明。

結(jié) 語

隨著跨境電子商務(wù)的國家政策不斷變化，盡管許多傳統(tǒng)的外貿(mào)公司已開始轉(zhuǎn)向跨境電子商務(wù)，但是，其中大多數(shù)仍處于觀望階段，跨境電子商務(wù)和國內(nèi)電子商務(wù)仍未成熟穩(wěn)定。與往年相比，跨境電子商務(wù)政策也有許多增量成果。具體來說，六個系統(tǒng)和兩個平臺已獲得國務(wù)院批準，并已在全國范圍內(nèi)廣泛部署，但仍有許多未知的方面需要探索。

（玉溪工業(yè)財貿(mào)學校）