謝麗燕 （四川大學(xué)華西醫(yī)院資陽(yáng)醫(yī)院資陽(yáng)市第一人民醫(yī)院）

在當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展背景下，醫(yī)務(wù)人員的工作壓力越來(lái)越大，壓力問(wèn)題也逐漸地演變成了醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展的首要研究課題。醫(yī)務(wù)人員所開(kāi)展的各項(xiàng)工作都會(huì)對(duì)病患的生命安全造成影響，同時(shí)其行為也會(huì)代表醫(yī)院的聲譽(yù)及形象。但是隨著壓力問(wèn)題的產(chǎn)生，醫(yī)務(wù)人員的身心健康受到了很大的影響，這會(huì)給其所開(kāi)展的各項(xiàng)工作形成威脅，會(huì)間接性的拉低其工作質(zhì)量水平。尤其是ICU醫(yī)務(wù)人員，ICU醫(yī)務(wù)人員的工作環(huán)境較為特殊，工作任務(wù)繁重，所以，很容易讓其心緒不穩(wěn)形成壓力。所以，需要探究如何為ICU醫(yī)務(wù)人員減壓。

規(guī)避壓力源

ICU醫(yī)務(wù)人員受到其自身工作性質(zhì)的影響，使得其每天都需要面對(duì)病情嚴(yán)重的病患以及各類突發(fā)性的事件。在搶救病患的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員所面臨的困難多種多樣。不管是在技術(shù)方面，還是在時(shí)間方面，都會(huì)在無(wú)形之中加大醫(yī)護(hù)人員的工作壓力。并且大部分ICU醫(yī)務(wù)人員在工作之中都無(wú)法避免工作層面予以其的壓力，但是可以就自身周圍生活及人際交往方面的糾紛來(lái)規(guī)避。因此，需要盡可能地避開(kāi)壓力源，以此來(lái)減小工作人員的自身壓力。

改變引發(fā)壓力的行為模式

大部分ICU醫(yī)務(wù)人員的行為方式都會(huì)對(duì)其自身的工作效果形成影響，因此，只有改變不良的行為習(xí)慣，才能夠達(dá)到減輕壓力的目的。如果醫(yī)患關(guān)系呈現(xiàn)出緊張的狀態(tài)，那么就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)ICU醫(yī)務(wù)人員，站在他人的立場(chǎng)上，將心比心，換位思考。如果ICU醫(yī)務(wù)人員能夠較為合理化的使用換位思考的方式去處理醫(yī)患關(guān)系，理解病患及病患的家屬，那樣就可以有效地降低醫(yī)患矛盾糾紛等事件，同時(shí)還可以提高醫(yī)院的整體形象。

制定高效的管理制度

單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)注重ICU醫(yī)務(wù)人員的工作狀況，結(jié)合其實(shí)際情況編制出更為科學(xué)合理化的管理機(jī)制，并且在分配人員的層面，需要站在醫(yī)務(wù)人員的自身立場(chǎng)上去考量，要盡可能地給ICU醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)建出一個(gè)較為輕松愉悅的工作氛圍。另外，醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)定期地開(kāi)展和減壓相關(guān)聯(lián)的知識(shí)講座，舉辦文體藝術(shù)活動(dòng)，讓ICU醫(yī)務(wù)人員可以在該場(chǎng)所更好地宣泄自己的情感，這會(huì)有效地提高ICU醫(yī)務(wù)人員的身心健康水平。

適當(dāng)降低期望值及抱負(fù)

在當(dāng)前的社會(huì)群體之中，人才競(jìng)爭(zhēng)壓力極大，想要在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成自身所設(shè)定的抱負(fù)目標(biāo)較為困難。站在理性的立場(chǎng)上來(lái)探究，只有適當(dāng)?shù)販p小自身所設(shè)定的期望值以及抱負(fù)水平，才可以更好地切合自身的發(fā)展，其行為也會(huì)變得更加的理智。若其所設(shè)定的期望值以及抱負(fù)水平過(guò)高，盲目地去追求其發(fā)展目標(biāo)及抱負(fù)，就會(huì)在無(wú)形之中加大自身的壓力。在沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之后，失落感極強(qiáng)，因此，ICU醫(yī)務(wù)人員需要適當(dāng)?shù)販p小期望值以及抱負(fù)水平，這樣可以幫助自身更好地緩解壓力。

體育鍛煉

體育鍛煉是一類宣泄自身壓抑等不良情感的主要方式，利用體育鍛煉的形式，可以更好地減輕ICU醫(yī)務(wù)人員的自身壓力，ICU醫(yī)務(wù)人員要合理地使用自己的休息時(shí)間，參與到一些戶外活動(dòng)之中，盡可能地去親近大自然，這樣可以更好地放松自己的心情。在必要的狀況下也可以去購(gòu)物或者打球。將自身不良的情緒更好地宣泄出來(lái)。

改善大環(huán)境

醫(yī)院管理階層應(yīng)當(dāng)使用更為科學(xué)合理化的管理對(duì)策，讓ICU醫(yī)務(wù)人員能夠始終處于較為良好化的工作環(huán)境，降低工作環(huán)境以及工作特征當(dāng)中的應(yīng)激源。同時(shí)提高ICU醫(yī)務(wù)人員的地位，讓其可以更好地展現(xiàn)自我的價(jià)值，正面宣傳ICU醫(yī)療工作，維護(hù)好工作人員尊嚴(yán)，讓病患及病患家屬等可以更好地了解ICU醫(yī)務(wù)人員的各項(xiàng)工作，對(duì)其進(jìn)行認(rèn)同及支持，改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，正確地對(duì)待ICU醫(yī)務(wù)人員，實(shí)行減壓處理，強(qiáng)化ICU醫(yī)務(wù)人員心理素質(zhì)訓(xùn)練的力度。

小結(jié)

想要為ICU醫(yī)務(wù)人員減壓，就需要讓ICU醫(yī)務(wù)人員可以正確地認(rèn)知壓力的存在意義，讓其均能夠較好地迎接挑戰(zhàn)，處理環(huán)境壓力等問(wèn)題，提高ICU醫(yī)務(wù)人員參與各項(xiàng)工作的積極性，用更為飽滿的熱情投入到工作之中，提高工作質(zhì)量。