朱國(guó)軍 孫軍
[摘要]在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與新一輪工業(yè)革命的歷史交匯期,中國(guó)迫切需要培育一批全球智能制造核心企業(yè)。研究解析了創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合效應(yīng),提出了智能制造核心企業(yè)的內(nèi)涵和基本特征,運(yùn)用扎根理論和開放性編碼的分析方法,對(duì)海爾、小米兩家企業(yè)開展探索性案例分析,探索智能制造核心企業(yè)形成的動(dòng)力因子、戰(zhàn)略資源、能力基礎(chǔ)及生態(tài)位態(tài)勢(shì),提出智能制造核心企業(yè)形成的一般規(guī)律:一是以創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合效應(yīng)為驅(qū)動(dòng)力;二是以數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為戰(zhàn)略資源,構(gòu)建開放式數(shù)據(jù)平臺(tái);三是以雙元學(xué)習(xí)能力、雙元整合能力、雙元協(xié)同能力為能力基礎(chǔ);四是以提高生態(tài)位的范圍及中心度為戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。通過(guò)跨案例比較研究,分析異同,凝練出智能制造核心企業(yè)形成范式:海爾的“傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成長(zhǎng)”范式、小米的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界融合成長(zhǎng)”范式。研究對(duì)智能制造核心企業(yè)的過(guò)程管理及培育提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐啟示。
[關(guān)鍵詞]智能制造;核心企業(yè);創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合
[中圖分類號(hào)]中圖分類號(hào)F273.1[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A文獻(xiàn)標(biāo)志碼[文章編號(hào)]1673-0461(2021)02-0024-08
全球經(jīng)濟(jì)步入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與開放式創(chuàng)新2.0時(shí)代,智能制造企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)正在向開放式創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變[1]。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)正為制造業(yè)發(fā)展賦能,創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合驅(qū)動(dòng)制造業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源發(fā)生變化,打開了技術(shù)趕超與持續(xù)成長(zhǎng)的新機(jī)會(huì)窗口。西方國(guó)家提出“再工業(yè)化”戰(zhàn)略以及中國(guó)實(shí)施供給側(cè)改革、“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略,都試圖爭(zhēng)奪新一輪全球智能制造核心地位。傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)與新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為智能制造核心企業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與新一輪工業(yè)革命的歷史交匯期,中國(guó)正在加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合,需要培育一批具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的智能制造核心企業(yè)。中國(guó)智能制造企業(yè)需要抓住機(jī)遇,抓住技術(shù)范式轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì),引領(lǐng)全球制造業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),成長(zhǎng)為智能制造核心企業(yè)。海爾集團(tuán)、小米科技便是智能制造核心企業(yè)中的典范。本文結(jié)合海爾、小米的探索性案例分析,結(jié)合中國(guó)智能制造企業(yè)的創(chuàng)新情境,對(duì)智能制造核心企業(yè)形成機(jī)理展開研究,對(duì)其形成過(guò)程中核心要素進(jìn)行識(shí)別和分析,凝練智能制造核心企業(yè)形成的一般性規(guī)律,更好地指導(dǎo)中國(guó)智能制造核心企業(yè)培育的管理實(shí)踐。
一、理論基礎(chǔ)及概念解析
(一)創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合的效應(yīng)分析
數(shù)字化改變了商務(wù)環(huán)境的時(shí)間、空間與連接和要素[2],從創(chuàng)新鏈的研究開始向創(chuàng)新生態(tài)圈的研究轉(zhuǎn)變[3],企業(yè)具有開放鏈接需要,載體就是創(chuàng)新生態(tài)圈,出現(xiàn)了更深入、更細(xì)化的知識(shí)生產(chǎn)和分工方式,衍生出研發(fā)生態(tài)圈、商業(yè)生態(tài)圈、組織生態(tài)圈、社會(huì)生態(tài)圈等,創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合產(chǎn)生了三大融合驅(qū)動(dòng)效應(yīng)。
一是交互賦能效應(yīng)。創(chuàng)新生態(tài)圈擁抱互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),使得企業(yè)平臺(tái)與市場(chǎng)平臺(tái)統(tǒng)一起來(lái),在經(jīng)營(yíng)方向、運(yùn)營(yíng)模式和組織方式上實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化成長(zhǎng),平臺(tái)上各類社群主動(dòng)黏連創(chuàng)新主體,實(shí)現(xiàn)了不同智能系統(tǒng)之間的價(jià)值聯(lián)接和交互,存在交互賦能關(guān)系。在交互賦能過(guò)程中,數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn),攜帶著物理空間和網(wǎng)絡(luò)空間的各種生態(tài)能量[4],形成知識(shí)能量流動(dòng),存在巨大勢(shì)能、動(dòng)能和內(nèi)能,產(chǎn)生黑洞效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)張力,在內(nèi)外部協(xié)同中實(shí)現(xiàn)能量流動(dòng)與積累,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能雙螺旋[5],實(shí)現(xiàn)工業(yè)全要素、全價(jià)值鏈要素和全產(chǎn)業(yè)鏈要素的深度變革,開辟出智能制造的新時(shí)代。
二是雙元嵌入效應(yīng)。雙元化(ambidexterity)指組織在權(quán)衡復(fù)雜情境時(shí)候,能夠同時(shí)發(fā)起兩種不同行動(dòng),解決二元悖論[6]。創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合過(guò)程中,智能制造核心企業(yè)通過(guò)平臺(tái)接口,連接供給面和需求面,獲得雙元嵌入效應(yīng),既包括科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)對(duì)平臺(tái)企業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的嵌入,又包括平臺(tái)企業(yè)對(duì)科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的嵌入[7]。雙元嵌入有利于核心企業(yè)向內(nèi)塑造業(yè)務(wù)內(nèi)核,打破部門間的數(shù)據(jù)隔閡,形成自我適應(yīng)、自我組織的液態(tài)型組織;向外延伸搜索利用企業(yè)集群資源的能力,與企業(yè)集群之間的聯(lián)系由價(jià)值鏈向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變,獲得環(huán)境洞察能力、變革更新能力和柔性適應(yīng)能力,進(jìn)入全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和應(yīng)用場(chǎng)景,在生態(tài)圈競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。
三是虛擬集聚效應(yīng)?!奥?lián)結(jié)”紅利成為創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合中最具生命力的價(jià)值來(lái)源。以“聯(lián)結(jié)”紅利為紐帶,提高智能制造企業(yè)對(duì)平臺(tái)生態(tài)上其他創(chuàng)新主體的價(jià)值粘性,不斷吸收新的中小企業(yè)加入平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)。在核心企業(yè)引領(lǐng)下,具有競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系及交互關(guān)聯(lián)的企業(yè)、服務(wù)供應(yīng)商、信息提供商、融資機(jī)構(gòu)等企業(yè)集群通過(guò)線上與線下交互作用,多邊平臺(tái)屬性實(shí)現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)集群價(jià)值共創(chuàng)[8],提高資產(chǎn)的靈活度和適用范圍,擴(kuò)大資產(chǎn)使用的市場(chǎng)范圍,降低了對(duì)地理空間鄰近的依賴,打破產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、區(qū)域間的邊界,逐步形成虛擬產(chǎn)業(yè)集群,提供了制造業(yè)發(fā)展新機(jī)會(huì)、新空間。
(二)智能制造核心企業(yè)的內(nèi)涵及特征
智能制造核心企業(yè)是平臺(tái)生態(tài)的產(chǎn)物,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為理念,將制造業(yè)與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,通過(guò)“線上化”的協(xié)同-溝通路徑配置生態(tài)圈創(chuàng)新資源,在跨行業(yè)、跨業(yè)務(wù)部門、跨管理層級(jí)的智能制造企業(yè)生態(tài)共同體中處于核心引領(lǐng)地位,是研發(fā)生態(tài)圈源頭、商業(yè)生態(tài)圈核心、組織生態(tài)圈盟主、社會(huì)生態(tài)圈平衡者。
一是研發(fā)生態(tài)圈源頭,迭代共演中成長(zhǎng)。智能制造核心企業(yè)呈現(xiàn)迭代創(chuàng)新特性,在不同應(yīng)用場(chǎng)景和垂直領(lǐng)域集聚研發(fā)資源,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代創(chuàng)新,形成“跨群研發(fā)網(wǎng)絡(luò)外部性”,加快整個(gè)創(chuàng)新系統(tǒng)的創(chuàng)新速度和強(qiáng)度,引領(lǐng)生態(tài)圈站在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制高點(diǎn)。
二是商業(yè)生態(tài)圈核心,價(jià)值共創(chuàng)中成長(zhǎng)。智能制造核心企業(yè)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)結(jié)特征,在商業(yè)生態(tài)圈中線上與線下營(yíng)銷交互,產(chǎn)品與服務(wù)呈現(xiàn)邊際報(bào)酬遞增趨勢(shì),獲得跨界型快速平臺(tái)增長(zhǎng)[9],開展品牌國(guó)際化,實(shí)現(xiàn)多品牌協(xié)同的全球化發(fā)展格局。
三是組織生態(tài)圈盟主,開放共生中成長(zhǎng)。智能制造核心企業(yè)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化成長(zhǎng)特征,在生態(tài)圈的組織結(jié)構(gòu)上具有盟主特征,呈現(xiàn)無(wú)邊界成長(zhǎng),擁有平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)選擇權(quán),產(chǎn)生平臺(tái)包絡(luò)現(xiàn)象。
四是社會(huì)生態(tài)圈平衡者,政策匹配中成長(zhǎng)。社會(huì)生態(tài)圈中蘊(yùn)含平臺(tái)成長(zhǎng)及科技創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)成長(zhǎng)所需的制度環(huán)境、創(chuàng)業(yè)政策等。智能制造核心企業(yè)對(duì)區(qū)域、行業(yè)創(chuàng)新政策體系具有供需匹配的調(diào)節(jié)作用,呈現(xiàn)“平臺(tái)—政府”雙元管理范式,有意愿也有能力推動(dòng)企業(yè)與政府、科研機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、創(chuàng)客等的社會(huì)生態(tài)協(xié)調(diào)。
(三)智能制造核心企業(yè)形成過(guò)程的分析框架
以新一輪全球智能制造核心企業(yè)爭(zhēng)奪戰(zhàn)為背景,創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合形成的交互賦能、雙元嵌入、虛擬集聚效應(yīng)是本項(xiàng)目選題出發(fā)點(diǎn),以中國(guó)智能制造核心企業(yè)管理實(shí)踐為研究對(duì)象,參照Sielkow和VandeVenZ的建議,采用演繹式理論發(fā)展的論文結(jié)構(gòu),分析智能制造核心企業(yè)形成的動(dòng)力因子、戰(zhàn)略資源、能力基礎(chǔ)及生態(tài)位態(tài)勢(shì),通過(guò)跨案例比較分析,凝煉出智能制造核心企業(yè)的形成范式,為中國(guó)智能制造核心企業(yè)成長(zhǎng)及培育提供理論支撐。
二、研究方法與案例分析
(一)研究方法
借鑒運(yùn)用扎根理論,運(yùn)用案例數(shù)據(jù)收集方法,采用MilesandHuberman(1984)的思路,嚴(yán)格遵守StraussandCorbin編碼技術(shù)程序界定相關(guān)概念內(nèi)涵,提煉創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合驅(qū)動(dòng)智能制造核心企業(yè)形成的動(dòng)力、戰(zhàn)略資源、能力基礎(chǔ)及生態(tài)位態(tài)勢(shì)。雙案例研究方法可以通過(guò)跨案例比較,對(duì)研究結(jié)果予以深入檢驗(yàn),獲得一般性規(guī)律的研究結(jié)論[10]。海爾和小米作為智能制造核心企業(yè)典范,通過(guò)案例內(nèi)分析、跨案例分析可以更好對(duì)形成機(jī)理進(jìn)行提煉和分析,符合案例的典型性和普遍性要求。
(二)案例的選擇
基于扎根理論的分析方法,演繹與歸納案例分析方法相結(jié)合,檢驗(yàn)智能制造核心企業(yè)形成機(jī)理。海爾和小米都是智能制造核心企業(yè)的典型。其中,海爾是傳統(tǒng)制造業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革,實(shí)現(xiàn)了自身智能化、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型,孵化3家上市公司、兩家獨(dú)角獸公司、12家瞪羚企業(yè),獲得投資的企業(yè)近千家。小米是大型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),2010年進(jìn)入制造業(yè),獲得高速成長(zhǎng),從事智能硬件和電子產(chǎn)品研發(fā)、智能家居生態(tài)建設(shè),孵化了4家上市公司,生態(tài)鏈公司已接近400家。本文通過(guò)對(duì)海爾、小米的雙案例研究,識(shí)別出關(guān)鍵構(gòu)念與核心要素,檢驗(yàn)智能制造核心企業(yè)的形成機(jī)理。
(三)數(shù)據(jù)收集與分析
研究團(tuán)隊(duì)自2012年開始以“智能制造企業(yè)的形成規(guī)律”為主題對(duì)海爾、小米開展持續(xù)追蹤和調(diào)研,獲取案例數(shù)據(jù)。其中,一手?jǐn)?shù)據(jù)主要采用半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化深度訪談途徑獲得,訪談對(duì)象包括海爾、小米的高管、中層、研發(fā)骨干、銷售骨干、生態(tài)鏈企業(yè)高管、合作研發(fā)伙伴、供應(yīng)商及部分用戶代表,每次訪談30分鐘到60分鐘,共收集錄音轉(zhuǎn)換文字稿5萬(wàn)余字。研究團(tuán)隊(duì)還定期瀏覽企業(yè)網(wǎng)站,收集10萬(wàn)余字的專業(yè)報(bào)告、新聞報(bào)道等二手案例分析資料。研究團(tuán)隊(duì)定期對(duì)一手?jǐn)?shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)開展三角驗(yàn)證,以提高案例研究的信度和效度。
基于Miles和Huberman(1994)經(jīng)典扎根理論所提出的編碼技術(shù)對(duì)收集的資料進(jìn)行分析和整理[11]。首先將收集的關(guān)于“智能制造核心企業(yè)形成的動(dòng)力、戰(zhàn)略資源、能力基礎(chǔ)及戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)”相關(guān)的一手和二手?jǐn)?shù)據(jù)資料轉(zhuǎn)換為簡(jiǎn)練且容易識(shí)別的編碼,結(jié)合開放式編碼對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行概念化,提煉出25個(gè)概念,運(yùn)用主軸性編碼方法,從概念中進(jìn)一步凝練,分析概念間的關(guān)系,導(dǎo)出11個(gè)不同的范疇,然后運(yùn)用選擇性編碼整合,精煉出“融合驅(qū)動(dòng)力”“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”“雙元能力”“生態(tài)位態(tài)勢(shì)”這4個(gè)核心范疇。已經(jīng)形成編碼結(jié)果不斷比較迭代以及有價(jià)值的研究結(jié)論與理論模型。對(duì)海爾和小米選擇性編碼及主軸編碼測(cè)量變量如表1所示。
三、案例討論與研究發(fā)現(xiàn)
(一)案例內(nèi)分析
1.海爾的案例分析
(1)動(dòng)力因子分析。海爾創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合驅(qū)動(dòng)力的過(guò)程編碼見(jiàn)表2。
一是研發(fā)生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合驅(qū)動(dòng)力。海爾在2013年搭建開放式創(chuàng)新平臺(tái)HOPE,通過(guò)“企業(yè)平臺(tái)化”和“員工創(chuàng)客化”[12],發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造消費(fèi)者集成式需求,吸收大眾用戶共同創(chuàng)新,開展前沿技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用,建設(shè)全球化無(wú)邊界的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)和全流程創(chuàng)新交流社區(qū)。海爾通過(guò)與大企業(yè)共創(chuàng),與小企業(yè)共享,帶來(lái)開創(chuàng)性創(chuàng)新活動(dòng)及開創(chuàng)性人才供給[13],從自有研發(fā)中心向“1+N”研發(fā)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變,形成專業(yè)多樣化研發(fā)局面[14]。
二是商業(yè)生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合驅(qū)動(dòng)力。海爾讓各類智能硬件產(chǎn)品成為網(wǎng)器,與經(jīng)銷商、供應(yīng)商、客戶、信息技術(shù)提供商等組成商業(yè)生態(tài)群落,對(duì)接內(nèi)外部技術(shù)和銷售的溝通,提高企業(yè)滿足市場(chǎng)需求的響應(yīng)速度,不斷推出新產(chǎn)品、新模式和新業(yè)態(tài),滿足市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品多樣化、新穎性的需求。
三是管理生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合驅(qū)動(dòng)力。海爾依托工廠數(shù)萬(wàn)個(gè)傳感器實(shí)現(xiàn)人員、設(shè)備、物料和產(chǎn)品的智能交互,為全球25個(gè)工業(yè)園、122個(gè)制造中心和108個(gè)營(yíng)銷中心提供智慧管理服務(wù)方案,加速生產(chǎn)方式柔性化、經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)化、產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)化,產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)信息聚合和顛覆效應(yīng)。
四是社會(huì)生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合驅(qū)動(dòng)力。海爾推動(dòng)企業(yè)與政府、科研機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、創(chuàng)客等的社會(huì)生態(tài)協(xié)調(diào),促進(jìn)平臺(tái)渠道、品牌渠道等平臺(tái)資源共享,推動(dòng)創(chuàng)新孵化和創(chuàng)新加速。海爾打造出全國(guó)首家官方認(rèn)證的瞪羚獨(dú)角獸企業(yè)加速器,加速項(xiàng)目超過(guò)340個(gè),總估值超過(guò)1200億元,平臺(tái)創(chuàng)業(yè)成功率超過(guò)50%。
(2)戰(zhàn)略資源分析。海爾數(shù)據(jù)資產(chǎn)及數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)的過(guò)程編碼見(jiàn)表3。
一是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的獲取。數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為海爾最為重要的生產(chǎn)要素。海爾通過(guò)推進(jìn)研發(fā)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,從單點(diǎn)突破快速進(jìn)入技術(shù)協(xié)同,[JP4]提高研發(fā)數(shù)據(jù)的利用效率,加快技術(shù)擴(kuò)散速度,縮短技術(shù)創(chuàng)新周期,突破核心技術(shù),產(chǎn)品不斷迭代。海爾通過(guò)推進(jìn)商業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,獲得“新計(jì)算”能力,對(duì)用戶、產(chǎn)品、市場(chǎng)大數(shù)據(jù)分析,更好滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。海爾通過(guò)推進(jìn)管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,開展跨業(yè)務(wù)部門、跨管理層級(jí)、跨產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)集成運(yùn)作,對(duì)傳統(tǒng)制造模式和組織模式變革,形成“小世界網(wǎng)絡(luò)”的企業(yè)共同體[15]。
二是數(shù)據(jù)平臺(tái)的架構(gòu)。海爾開展研發(fā)數(shù)據(jù)平臺(tái)的架構(gòu),打造專注智能制造的智造云,共建國(guó)家高端智能家電創(chuàng)新中心,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)平臺(tái)“規(guī)?;焙汀靶∥⒒眳f(xié)同發(fā)展;開展商業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)的架構(gòu),以生產(chǎn)定制化和供應(yīng)鏈整合為切入點(diǎn),打造助力企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷的智數(shù)云和海立方平臺(tái);開展管理數(shù)據(jù)平臺(tái)的架構(gòu),打造具有海爾管理特色的智企云,提供技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用示范、技術(shù)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)體系和產(chǎn)業(yè)孵化等服務(wù)項(xiàng)目,建立自我管理屬性的小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
(3)能力基礎(chǔ)分析。智能制造企業(yè)開展跨組織界限雙元能力培育,嵌入開放式創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),具體包括雙元學(xué)習(xí)能力、雙元整合能力及雙元協(xié)同能力(見(jiàn)表4)。
一是培育雙元學(xué)習(xí)能力,實(shí)現(xiàn)知識(shí)引領(lǐng)與價(jià)值共創(chuàng)。智能制造核心企業(yè)的形成需要適應(yīng)性雙元學(xué)習(xí)能力和探索性雙元學(xué)習(xí)能力的支撐。海爾依托全球研發(fā)中心、超前研發(fā)部、研發(fā)生態(tài)圈頭部參與者、創(chuàng)客、交流社區(qū)等,通過(guò)多維度平臺(tái)引流吸引平臺(tái)參與者,集聚研發(fā)資源,提高平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的多樣性和群體間的關(guān)聯(lián)性,突出模塊化簇群的共有、互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)家電智能制造各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和智能制造共性技術(shù)的研發(fā),獲得智能家電、無(wú)線電傳輸家電、半導(dǎo)體等國(guó)際專利的主導(dǎo)權(quán),使企業(yè)獲得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)。例如,海爾卡薩帝F+冰箱的研發(fā)便是通過(guò)HOPE平臺(tái)搭建的全球一流研發(fā)網(wǎng)絡(luò),在兩周內(nèi)鎖定技術(shù)方案。
二是培育雙元整合能力,實(shí)現(xiàn)匹配協(xié)調(diào)和價(jià)值共演。智能制造核心企業(yè)的形成需要產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)雙元整合能力和虛擬價(jià)值網(wǎng)絡(luò)雙元整合能力的支撐。海爾以用戶價(jià)值為中心的研發(fā)共創(chuàng)社群、研發(fā)共同體等新興模式,滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求,向消費(fèi)者提供“數(shù)據(jù)-服務(wù)-產(chǎn)品”綜合工具包,建立技術(shù)與市場(chǎng)的鏈接機(jī)制,在信息空間引領(lǐng)數(shù)字化虛擬產(chǎn)業(yè)集群,實(shí)現(xiàn)多品牌協(xié)同的全球化布局。
三是培育雙元協(xié)同能力,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)架構(gòu)與價(jià)值共生。智能制造核心企業(yè)的形成需要戰(zhàn)略雙元協(xié)同能力和組織雙元協(xié)同能力的支撐。海爾做為布局者和賦能者,以“資源接口人”“行業(yè)引領(lǐng)平臺(tái)”“三自驅(qū)動(dòng)平臺(tái)”為橋梁,綜合運(yùn)用各種管理工具、手段,開放并聯(lián),為生產(chǎn)、研發(fā)、市場(chǎng)模塊提供通用接口,促使平臺(tái)系統(tǒng)按照特定方式相互作用、相互合作,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營(yíng)效率,高效彈性地對(duì)物流供需做出科學(xué)決策,將消費(fèi)者潛在需求轉(zhuǎn)化為真實(shí)的產(chǎn)品或服務(wù)。
(4)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析。海爾生態(tài)位的范圍及位置中心度的過(guò)程編碼見(jiàn)表5。
一是擴(kuò)大生態(tài)位的范圍。智能制造核心企業(yè)的形成需要拓展企業(yè)產(chǎn)品的生態(tài)范圍和擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)的行業(yè)范圍。海爾依托COSMO平臺(tái)推進(jìn)“規(guī)?;焙汀靶∥⒒睌?shù)據(jù)中心協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨領(lǐng)域創(chuàng)新,整合研發(fā)、供應(yīng)鏈和全球渠道資源,實(shí)現(xiàn)智能零售到智能制造的生態(tài)協(xié)調(diào)和產(chǎn)業(yè)鏈一體化,拓展企業(yè)產(chǎn)品的生態(tài)范圍。海爾為其他行業(yè)客戶提供全流程、全方位的運(yùn)營(yíng)解決方案,覆蓋汽車、電子、服裝、農(nóng)業(yè)等11個(gè)行業(yè),吸引了Oracle、SAP、菲尼克斯、亞馬遜等20多家世界一流企業(yè),聚集了3億多用戶和380多萬(wàn)家企業(yè)。
二是提高生態(tài)位的位置中心度。智能制造核心企業(yè)的形成需要提高智能互聯(lián)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)中心度和不同場(chǎng)景生態(tài)品牌的影響力。海爾通過(guò)構(gòu)造強(qiáng)弱差序的多條平臺(tái)價(jià)值鏈,提高其在創(chuàng)新生態(tài)圈的中心位置,發(fā)揮場(chǎng)景生態(tài)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)海爾生態(tài)品牌演進(jìn)迭代,形成“世界第一家電品牌群”,包括海爾、美國(guó)GEAppliance、新西蘭Fish&Paykel、日本AQUA、卡薩帝和統(tǒng)帥等六大品牌,不斷提升全球品牌價(jià)值和全球影響力。
2.小米的案例分析
運(yùn)用主軸性編碼方法,對(duì)小米同樣開展探索性案例分析,編碼內(nèi)容放在下列具體分析過(guò)程中,不再列表表示。
(1)動(dòng)力因子,見(jiàn)以下4個(gè)方面。
一是研發(fā)生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合驅(qū)動(dòng)力。小米讓客戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),利用粉絲反饋的信息不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代創(chuàng)新。在選擇可嵌入的科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)時(shí),以企業(yè)持有研發(fā)資源的先進(jìn)性為關(guān)鍵指標(biāo),不斷增加研發(fā)資源積累[16]。
二是商業(yè)生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合驅(qū)動(dòng)力。小米以互聯(lián)網(wǎng)作為銷售渠道,并通過(guò)MIUI論壇為核心用戶提供免預(yù)約的購(gòu)買服務(wù),通過(guò)高效線上線下新零售渠道,將各類智能產(chǎn)品直接交付到用戶手中[17],并依托硬件接口,持續(xù)為用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。硬件是小米重要的用戶入口,以用戶參與感為指導(dǎo)進(jìn)行創(chuàng)新,購(gòu)買行為變成有參與感的交互性活動(dòng),通過(guò)粉絲戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)強(qiáng)用戶關(guān)系,形成“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”商業(yè)模式。
三是管理生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合驅(qū)動(dòng)力。小米為生態(tài)鏈企業(yè)提供云服務(wù)、硬件、軟件、供應(yīng)鏈、采購(gòu)等全面支持,補(bǔ)齊創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的不足。積極打造小米之家,數(shù)量已經(jīng)超過(guò)600余家,使其成為線上線下一體化運(yùn)營(yíng)的多品類服務(wù)型平臺(tái)[18]。
四是社會(huì)生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合驅(qū)動(dòng)力。小米生態(tài)鏈投資團(tuán)隊(duì)以孵化器為發(fā)展定位,做數(shù)字時(shí)代生活方式的創(chuàng)立和推動(dòng)者,“投資+孵化”小而精悍的初創(chuàng)企業(yè),專攻某一細(xì)分行業(yè)或者產(chǎn)品領(lǐng)域,覆蓋智能硬件、醫(yī)療健康、金融、汽車交通、生活消費(fèi)用品、游戲、教育、社交網(wǎng)絡(luò)、文化娛樂(lè)等領(lǐng)域[19]。
(2)戰(zhàn)略資源,見(jiàn)以下兩個(gè)方面。
一是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的獲取。小米所有的硬件產(chǎn)品通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)連接和全時(shí)在線,用戶和粉絲為小米提供一個(gè)巨大的大數(shù)據(jù)金礦。小米將用戶和粉絲進(jìn)行金字塔分層級(jí)管理,對(duì)不同社群采取不同管理,開展數(shù)據(jù)分析,滿足不同粉絲的需求,派生出許多高附加值的服務(wù)產(chǎn)品。
二是數(shù)據(jù)平臺(tái)的架構(gòu)。小米逐步形成了包括零售平臺(tái)、云平臺(tái)、IoT、流式平臺(tái)等多平臺(tái)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。小米的全球最大規(guī)模消費(fèi)級(jí)IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)鏈接超過(guò)5萬(wàn)家企業(yè)、2億臺(tái)智能設(shè)備。MIUI月活躍用戶達(dá)到3.096億。小米流式平臺(tái)為小米集團(tuán)各業(yè)務(wù)提供一體化的流式數(shù)據(jù)解決方案,每天數(shù)據(jù)量達(dá)到2萬(wàn)億條,實(shí)時(shí)同步任務(wù)1.5萬(wàn)條,實(shí)時(shí)計(jì)算的數(shù)據(jù)1萬(wàn)億條。
(3)能力基礎(chǔ),見(jiàn)以下3個(gè)方面。
一是培育雙元學(xué)習(xí)能力,實(shí)現(xiàn)知識(shí)引領(lǐng)與價(jià)值共創(chuàng)。小米在成長(zhǎng)過(guò)程中遭遇多次專利訴訟,核心部件依賴國(guó)外廠商,導(dǎo)致一段時(shí)間內(nèi)海外市場(chǎng)受阻。小米有針對(duì)性地在通訊基帶方面與聯(lián)芯科技合作,處理器和顯卡與ARM合作,通過(guò)尋找合作伙伴、與國(guó)際手機(jī)廠商做交叉許可等方式來(lái)彌補(bǔ)技術(shù)上的缺失。小米還積極開展探索性雙元學(xué)習(xí),通過(guò)跨界搜索尋求最優(yōu)秀的人才,成立“小米探索實(shí)驗(yàn)室”,加快突破核心元器件的關(guān)鍵技術(shù)。2017年小米發(fā)布了定位中高端的自主研發(fā)芯片“澎湃S1”,成為了全球范圍內(nèi)有同時(shí)生產(chǎn)芯片和手機(jī)能力的第四家企業(yè)。
二是培育雙元整合能力,實(shí)現(xiàn)匹配協(xié)調(diào)和價(jià)值共演。小米基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和銷售等流程,采用“頂配低價(jià)”的產(chǎn)品定位,改變了傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)的銷售模式與競(jìng)爭(zhēng)模式。小米在2014年提出了“生態(tài)鏈產(chǎn)品”的概念,構(gòu)建“企業(yè)-顧客-環(huán)境”共創(chuàng)型產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)[20],推出了系列智能硬件產(chǎn)品,獲得高性價(jià)比品牌認(rèn)知和商業(yè)模式創(chuàng)新能力。小米的服務(wù)對(duì)象除了智能硬件企業(yè)、智能硬件方案商、傳統(tǒng)家電廠商、語(yǔ)音AI平臺(tái),還通過(guò)投資入股方式,進(jìn)入生活服務(wù)、酒店、地產(chǎn)、金融等多個(gè)領(lǐng)域。
三是培育雙元協(xié)同能力,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)架構(gòu)與價(jià)值共生。小米與生態(tài)主體之間做到價(jià)值觀統(tǒng)一、戰(zhàn)略導(dǎo)向一致、戰(zhàn)略目標(biāo)嵌入。小米系資本采取了獲取控制權(quán)而非控股權(quán)的模式,借助原有品牌和團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì),獲得管理協(xié)同、銷售協(xié)同、運(yùn)營(yíng)協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同以及投資協(xié)同,產(chǎn)生倍增效應(yīng)。
(4)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),見(jiàn)以下兩個(gè)方面。
一是擴(kuò)大生態(tài)位的范圍。小米與生態(tài)圈內(nèi)其他企業(yè)高度聯(lián)結(jié)和契合,通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),產(chǎn)品線從智能手機(jī)及耳機(jī)、移動(dòng)電源等手機(jī)周邊產(chǎn)品和音箱、手環(huán)等相關(guān)移動(dòng)智能硬件,擴(kuò)展到智能電視、機(jī)頂盒、路由器、空氣凈化器、電飯煲等家居消費(fèi)產(chǎn)品,布局線下渠道和金融業(yè)務(wù),形成了“軟件+硬件+電商+渠道+生態(tài)鏈+大數(shù)據(jù)+金融”的生態(tài)位布局模式,實(shí)現(xiàn)最大的系統(tǒng)生態(tài)效應(yīng)。
二是提高生態(tài)位的位置中心度。2016年發(fā)布了全新生態(tài)鏈品牌“米家”,和小米、Redmi(紅米)、美圖、POCO和黑鯊品牌構(gòu)成了系統(tǒng)的品牌生態(tài)體系,理清生態(tài)鏈產(chǎn)品和主業(yè)產(chǎn)品的關(guān)系。2019年“BrandZ全球最具價(jià)值品牌百?gòu)?qiáng)”小米排行全球第74名。2019年福布斯全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)100強(qiáng)小米位列第56位。2019年小米在45個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量名列前五。小米在印度市場(chǎng)成為出貨量和份額排名第一的智能手機(jī)品牌。
(二)跨案例的比較分析
1.案例企業(yè)的共同特征
一是創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合對(duì)智能制造核心企業(yè)形成的作用顯著。傳統(tǒng)制造業(yè)龍頭企業(yè)海爾和互聯(lián)網(wǎng)核心企業(yè)小米,充分發(fā)揮交互賦能效應(yīng)、虛擬集聚效應(yīng)及雙元嵌入效應(yīng),以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為戰(zhàn)略資源,培育雙元能力基礎(chǔ),提高生態(tài)位的范圍及位置中心度,奠定了智能制造核心企業(yè)的地位。
二是智能制造核心企業(yè)形成過(guò)程與制造業(yè)平臺(tái)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程相輔相成。海爾、小米將在家電行業(yè)、智能手機(jī)行業(yè)積累的能力跨產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,帶動(dòng)了制造業(yè)的研發(fā)體系和商業(yè)運(yùn)行方式重構(gòu),引發(fā)了制造業(yè)質(zhì)量、效率和動(dòng)力變革。
2.案例企業(yè)的不同特征
一是形成范式不同。兩家案例企業(yè)分別代表兩類智能制造核心企業(yè)的形成范式。海爾屬于傳統(tǒng)制造業(yè)龍頭企業(yè),將自身在制造業(yè)務(wù)上的工業(yè)云布局經(jīng)驗(yàn)總體提升,研發(fā)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),獲取數(shù)據(jù)資產(chǎn),培育能力基礎(chǔ),形成良好的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),該模式被稱為“傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成長(zhǎng)”范式。小米則屬于互聯(lián)網(wǎng)核心企業(yè),自身原本沒(méi)有制造業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),依靠與生產(chǎn)代工企業(yè)或者其他科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)合作,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)能力,引領(lǐng)生態(tài)圈企業(yè)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)載體的建設(shè)與升級(jí),該模式被稱為“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界融合成長(zhǎng)”范式。
二是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)存在不同。小米等互聯(lián)網(wǎng)核心企業(yè)跨界成為智能制造核心企業(yè),優(yōu)勢(shì)在商業(yè)類數(shù)據(jù)資產(chǎn),劣勢(shì)在研發(fā)類以及管理類數(shù)據(jù)資產(chǎn),該范式對(duì)銷售流程再造效果更佳。海爾等傳統(tǒng)制造業(yè)龍頭企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成為智能制造核心企業(yè),優(yōu)勢(shì)在研發(fā)類、管理類數(shù)據(jù)資產(chǎn),劣勢(shì)在商業(yè)類數(shù)據(jù)資產(chǎn),該范式對(duì)核心技術(shù)突破效果更佳。
三是數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)的構(gòu)建邏輯不同。海爾的數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)采用內(nèi)延式構(gòu)建邏輯,以自己投資、收購(gòu)入股方式擴(kuò)大創(chuàng)新生態(tài)圈,建立共生依賴關(guān)系,凝聚數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)成員,系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)系緊密,但整體風(fēng)險(xiǎn)更大,進(jìn)入其他行業(yè)領(lǐng)域的速度相對(duì)較慢。小米的數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)采用外延式構(gòu)建模式,MIUI系統(tǒng)和智能手機(jī)是聯(lián)結(jié)一切的平臺(tái)終端,通過(guò)投資參股或者戰(zhàn)略合作方式,在軟硬件高度結(jié)合的領(lǐng)域,增加智能硬件終端的連接接口,提升生態(tài)圈的用戶體驗(yàn),更加開放和寬松,能夠快速進(jìn)入其他行業(yè)領(lǐng)域。
四、研究結(jié)論與展望
(一)研究結(jié)論
智能制造核心企業(yè)的形成過(guò)程系統(tǒng)包括4個(gè)融合驅(qū)動(dòng)力、1個(gè)新型戰(zhàn)略資源、3個(gè)雙元能力、兩個(gè)生態(tài)位態(tài)勢(shì)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,在動(dòng)力因子、戰(zhàn)略資源、能力基礎(chǔ)和戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)這四大核心要素推動(dòng)下,成長(zhǎng)為核心企業(yè)。海爾和小米的成長(zhǎng)不是個(gè)案,它蘊(yùn)含著智能制造核心企業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律,其對(duì)智能制造核心企業(yè)形成的認(rèn)知和創(chuàng)新應(yīng)對(duì),對(duì)于科學(xué)培育智能制造核心企業(yè)具有重要價(jià)值。如圖1所示。
第一,4個(gè)融合驅(qū)動(dòng)力是智能制造核心企業(yè)形成的動(dòng)力因子,通過(guò)研發(fā)生態(tài)圈、商業(yè)生態(tài)圈、組織生態(tài)圈及社會(huì)生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)研發(fā)、商業(yè)、管理知識(shí)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散,推動(dòng)智能制造核心企業(yè)的結(jié)構(gòu)變遷和成長(zhǎng)邏輯。
第二,數(shù)據(jù)資產(chǎn)是智能制造核心企業(yè)形成的戰(zhàn)略資源,主要包括研發(fā)類數(shù)據(jù)資產(chǎn)、商業(yè)類數(shù)據(jù)資產(chǎn)、管理類數(shù)據(jù)資產(chǎn),依托數(shù)據(jù)資產(chǎn)開展數(shù)據(jù)平臺(tái)的架構(gòu),推動(dòng)企業(yè)向平臺(tái)化、智能化轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)平臺(tái)模塊是開放雙向的,為平臺(tái)參與者提供增值產(chǎn)品或者服務(wù),面向需求建立平臺(tái)交互邏輯,模塊化整合資源,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)相互協(xié)同。
第三,3個(gè)雙元能力是智能制造核心企業(yè)形成的能力基礎(chǔ),主要包括雙元學(xué)習(xí)能力、雙元整合能力、雙元協(xié)同能力。依托適應(yīng)性與探索性雙元學(xué)習(xí)能力,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)化迭代中研發(fā)演化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)引領(lǐng)與價(jià)值共創(chuàng);依托產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與虛擬價(jià)值網(wǎng)絡(luò)雙元整合能力,推動(dòng)數(shù)據(jù)聯(lián)接中價(jià)值躍遷,實(shí)現(xiàn)匹配協(xié)調(diào)和價(jià)值共演;依托戰(zhàn)略與組織雙元協(xié)同能力,推動(dòng)開放共生中實(shí)現(xiàn)生態(tài)共演,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新政策匹配與創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境優(yōu)化,夯實(shí)平臺(tái)架構(gòu),提高嵌入開放式創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的深度、力度及廣度。
第四,兩個(gè)生態(tài)位態(tài)勢(shì)是智能制造核心企業(yè)形成應(yīng)有的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),包括生態(tài)位的范圍和生態(tài)位的位置中心度。智能制造核心企業(yè)生態(tài)位的范圍取決于研發(fā)生態(tài)圈、商業(yè)生態(tài)圈、組織生態(tài)圈、社會(huì)生態(tài)圈的邊界情況,生態(tài)位的范圍越大,越有利于引領(lǐng)生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)互利共生。智能制造核心企業(yè)生態(tài)位的位置中心度體現(xiàn)了其在開放式創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的地位。
(二)理論意義及實(shí)踐啟示
1.理論意義
智能制造核心企業(yè)的形成具有時(shí)代新特性,對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)眾多經(jīng)典理論觀點(diǎn)產(chǎn)生顛覆影響,需要對(duì)相關(guān)理論體系予以深入探索并系統(tǒng)重構(gòu)。
一是對(duì)智能制造核心企業(yè)平臺(tái)化成長(zhǎng)理論的推動(dòng)。智能制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是某個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),而是生態(tài)圈競(jìng)爭(zhēng),生態(tài)圈與生態(tài)圈間的實(shí)力對(duì)抗,已經(jīng)成為全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主流。賦予了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新定義,為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新要素、新動(dòng)能、新路徑,拓展了智能制造核心企業(yè)研究的學(xué)術(shù)理論范疇。
二是對(duì)智能制造核心企業(yè)開放式創(chuàng)新理論的豐富。根據(jù)海爾和小米智能制造核心企業(yè)的形成實(shí)踐,探索創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合效應(yīng),深入分析了智能制造核心企業(yè)形成過(guò)程的動(dòng)力、戰(zhàn)略資源、能力基礎(chǔ)及戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),完善了現(xiàn)有的開放式創(chuàng)新理論,為后續(xù)研究奠定了很好的基礎(chǔ)。
2.實(shí)踐啟示
以創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合為研究切入點(diǎn),以智能制造核心企業(yè)形成機(jī)理為研究對(duì)象,對(duì)幫助中國(guó)企業(yè)贏得全球智能制造核心企業(yè)爭(zhēng)奪戰(zhàn)具有重要研究?jī)r(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
第一,對(duì)于智能制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),應(yīng)該從創(chuàng)新生態(tài)圈與互聯(lián)網(wǎng)融合視角做出更為全局的思考。構(gòu)建開放式創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),將平臺(tái)架構(gòu)打造成生態(tài)中擁有統(tǒng)一體驗(yàn)的操作系統(tǒng),例如海爾的COSMOPlat平臺(tái)、小米MIUI,成為生態(tài)圈競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),在布局產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)時(shí)候設(shè)計(jì)平臺(tái)聯(lián)結(jié)的接口,在聯(lián)結(jié)中獲取數(shù)據(jù)資產(chǎn),培育雙元學(xué)習(xí)能力、雙元整合能力、雙元協(xié)同能力,不斷提高生態(tài)位的范圍及位置中心度,為智能制造核心企業(yè)形成及培育的管理實(shí)踐提供指導(dǎo)和借鑒。
第二,智能制造核心企業(yè)管理者可以選擇不同的發(fā)展范式,可采用海爾的“傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成長(zhǎng)”范式,依靠自身的技術(shù)積累與工業(yè)數(shù)據(jù)資源積累,自主研發(fā)數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型,將產(chǎn)業(yè)集群中其他企業(yè)納入開放的智能制造生態(tài)體系;也可采用小米的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界融合成長(zhǎng)”范式,通過(guò)“數(shù)據(jù)云端化-數(shù)據(jù)交互-資源優(yōu)化-產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型”,完善“云、網(wǎng)、端、臺(tái)”結(jié)構(gòu),促進(jìn)企業(yè)在制造業(yè)領(lǐng)域平臺(tái)化、智能化轉(zhuǎn)型。
(三)研究展望
本文相關(guān)研究結(jié)論是理論分析基礎(chǔ)上的升華,然而定性研究在框架驗(yàn)證和規(guī)律挖掘方面具有一定不足。
第一,在我國(guó)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的家電行業(yè)和智能手機(jī)行業(yè)中選取案例,未來(lái)可以考慮對(duì)制造業(yè)中其他行業(yè)進(jìn)行跨行業(yè)研究,調(diào)研更多企業(yè),采用“時(shí)序分析技術(shù)”對(duì)目標(biāo)案例進(jìn)行橫向比較與縱向關(guān)鍵事件分析,對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行修正和檢驗(yàn),以形成全面的研究論斷。[HJ1.4mm]
第二,結(jié)合案例分析,探索智能制造核心企業(yè)兩類形成范式。傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)可開展互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成長(zhǎng)為智能制造核心企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以跨界融合成長(zhǎng)為智能制造核心企業(yè)。這兩種成長(zhǎng)范式的研究深度還不夠,未來(lái)可以對(duì)每一類范式開展深入的實(shí)證檢驗(yàn)與分析。
第三,研究方法上采用案例分析方式,未來(lái)研究可以采用仿真研究方法及大樣本實(shí)證研究方法,利用大規(guī)模統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)模型等對(duì)中國(guó)智能制造核心企業(yè)的形成過(guò)程做進(jìn)一步的定量說(shuō)明,以求真正總結(jié)提煉出智能制造核心企業(yè)形成與動(dòng)態(tài)演化的理論體系。
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