左家意

摘要：隨著新社會的飛速發(fā)展，國家的現(xiàn)代化建設(shè)也有了很大的改變，電力營商的環(huán)境也有了越來越大的提升空間，并且要想貫徹黨的建設(shè)，就需要把黨的政治建設(shè)放在第一位置。而現(xiàn)在，優(yōu)化電力營商的環(huán)境已經(jīng)作為重要的一項(xiàng)政治任務(wù)，并且需要在優(yōu)化環(huán)境的過程中落實(shí)每一項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步地提高辦電的效率。并積極地發(fā)揮出黨的領(lǐng)導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)起黨和群眾的積極性。對此，本文針對優(yōu)化電力營商環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行一系列的分析。

關(guān)鍵詞：管控;電力營商;分析

一、引言

業(yè)擴(kuò)工程對于營銷廉潔管控來說是一個(gè)十分重要的關(guān)鍵點(diǎn)，從近幾年的發(fā)展情況來看，優(yōu)化電力營商環(huán)境這一工作也在不斷地持續(xù)推進(jìn)中，而在推進(jìn)的過程中，每一個(gè)領(lǐng)域所存在的風(fēng)險(xiǎn)也在逐漸加大。因此，如何加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)廉潔的管控，助力電力營商的環(huán)境現(xiàn)在已經(jīng)成為了每一家供電企業(yè)部門所需要解決的難題。所以，本文對優(yōu)化電力營商的環(huán)境等內(nèi)容也做出討論，并提出一些合理的建議。

二、提升電力營商環(huán)境的主要原因

對于人們的生活來說，電力是一種最基礎(chǔ)的資源，特別是在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)社會中，更是對電力使用的很頻繁，而為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)國家供電企業(yè)部門的發(fā)展，就不僅需要對電力營商的環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，還需要讓電力這一領(lǐng)域的發(fā)展水平逐漸提高。而從具體的實(shí)施方向來看，優(yōu)化電力營商主要的意義是：（1）優(yōu)化電力營銷可以讓電力企業(yè)部門在國際上有著一定的地位，競爭力能夠提高起來，特別是對政府之間的合作，尤其能夠利用國家目前所處于國際上面的影響力度，以此來引入大量的商人和資源，并形成更加深入的國際合作關(guān)系，讓國家的電力企業(yè)部門能夠快速地走在世界的前端，以此來進(jìn)一步地增加電力企業(yè)部門的經(jīng)濟(jì)利益。（2）在新的時(shí)代背景之下，不僅需要促進(jìn)國家電力企業(yè)部門的一些轉(zhuǎn)型發(fā)展，還需要保證市場投資所需要的環(huán)境是能夠達(dá)到電力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的，以此來讓電力企業(yè)部門的競爭力提高，特別是對于一些能夠持續(xù)性發(fā)展的電力企業(yè)部門來說，在財(cái)政收入以及社會效益來說有著十分深刻并且全面的影響。（3）電力企業(yè)部門還需要努力的強(qiáng)化市場監(jiān)督理念在電力企業(yè)發(fā)展時(shí)候的一些作用，并需要不斷的讓政府的管理和服務(wù)的水平提升起來，不斷引進(jìn)一些新的監(jiān)管方式，以此來讓各部門的職能都能夠變得協(xié)調(diào)。[1]同時(shí)，對于監(jiān)管方式也需要進(jìn)行創(chuàng)新，不再沿用過去傳統(tǒng)的監(jiān)管方式。最后，在進(jìn)行市場監(jiān)管改革的過程中還需要進(jìn)行多層次以及從多個(gè)角度進(jìn)行觀察，以此來保證國家的新型電力發(fā)展模式是比較國際專業(yè)化的。

三、對主力電商環(huán)境提升的討論

（一）電力供需力度能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

電力企業(yè)部門在地電力進(jìn)行管理的過程中，必須要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)芈男袊宜贫ǔ鰜淼碾娏┬铇?biāo)準(zhǔn)，并且需要對停電和放電的次數(shù)進(jìn)行控制，保證在對用戶進(jìn)行停電放電的過程中，準(zhǔn)確地告知到用戶。而對于一些低壓的用戶就可以采取一定的制約措施，比如對于沒有繳費(fèi)或者逾期的客戶，就可以停止對其的供電，而當(dāng)用戶在繳費(fèi)成功之后，就應(yīng)該在24小時(shí)期間給用戶供電，恢復(fù)正常。當(dāng)遇到一些比較重要的節(jié)日的時(shí)候，如果用戶在不知情的期間欠費(fèi)，則電力企業(yè)也需要給用戶持續(xù)供電，保證用戶可以的正常生活。同時(shí)，對于一些農(nóng)村的地區(qū)，由于經(jīng)濟(jì)有些苦難，因此對于低壓用戶的停電時(shí)間每年是需要控制在80個(gè)小時(shí)之內(nèi)，而對于處于城市的低壓用戶，就需要保證其停電的時(shí)間每年控制在24個(gè)小時(shí)之內(nèi)。除此之外，電力企業(yè)部門在給用戶供電的過程中，也會出現(xiàn)一些意外情況，因此就需要及時(shí)地做出一些緊急補(bǔ)救，增強(qiáng)處理意外情況的能力。

（二）注重過程，對管控環(huán)節(jié)加強(qiáng)

為了落實(shí)到優(yōu)化電力營商環(huán)境的這一工作內(nèi)容，電力企業(yè)部門需要積極地組織企業(yè)的一些黨員一起來學(xué)習(xí)國家制定出來的《優(yōu)化電力營商環(huán)境工作方案》等相關(guān)制度，只有通過對這些制度進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)，才能夠更好地保證工作內(nèi)容被高效的完成。同時(shí)，一些電力企業(yè)部門中的黨員需要起一個(gè)帶頭的作用，主動(dòng)提供一個(gè)前期的咨詢以及對現(xiàn)場進(jìn)行仔細(xì)地觀察，以此來減少業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間。而當(dāng)黨員全面開展客戶走訪的時(shí)候，也需要對用電安全問題觀察到位。避免出現(xiàn)不必要的用電危險(xiǎn)。同時(shí)，在給客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中也需要做到讓客戶減少跑路的時(shí)間，提供好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并可以在工作過程中，設(shè)計(jì)一個(gè)舉報(bào)環(huán)節(jié)，并讓這個(gè)舉報(bào)環(huán)節(jié)公開，以此來杜絕刁難客戶，向客戶索要利益等違反企業(yè)制度的行為。而在加強(qiáng)廉政教育和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控的這一內(nèi)容上，電力企業(yè)部門也需要通過一些黨課，典型案例的學(xué)習(xí)以及相關(guān)教育等方式來實(shí)施，并通過對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行管控，保證客戶辦理的效率可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

（三）提高電力服務(wù)的水平

優(yōu)化電力營商環(huán)境的最重要措施之一就是需要提高電力企業(yè)部門的服務(wù)問題，只有服務(wù)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，才能夠做到增強(qiáng)電力企業(yè)部門的競爭力。特別是與一些比較發(fā)達(dá)的國家相比較，目前國家的電力服務(wù)還是相對來說比較弱一點(diǎn)的，并且之間的差距也是偏大，這就限制了國家電力企業(yè)部門的發(fā)展。因此，在之后的發(fā)展過程中，國家首先需要將電力服務(wù)水平進(jìn)行提高，在相關(guān)人員培訓(xùn)以及調(diào)動(dòng)這一方面需要嚴(yán)格地按照企業(yè)部門的要求實(shí)施，多給電力企業(yè)部門的工作人員進(jìn)行訓(xùn)練，增強(qiáng)起管理的理念，讓這些工作人員重視服務(wù)，始終實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的服務(wù)理念，并通過與政企的相關(guān)合作，努力地完善相關(guān)制度，使用科學(xué)合理的手段來進(jìn)行人性化的管理。[2]同時(shí)，在人員激勵(lì)，管理問題以及技術(shù)方面也需要企業(yè)單位多進(jìn)行完善，嚴(yán)格的落實(shí)管控措施，對于不科學(xué)的市場競爭手段，也要進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，以此來保證到電力營商環(huán)境的優(yōu)化。

四、結(jié)論

以上就是根據(jù)電力營商環(huán)境的優(yōu)化等內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)的論述。簡而言之，要想讓電力企業(yè)部門做到將電力營商環(huán)境持續(xù)的優(yōu)化下去，就需要找出具體的在優(yōu)化過程總所出現(xiàn)的問題，并根據(jù)這些問題進(jìn)行相關(guān)的分析，制定出科學(xué)合理的相關(guān)制度。同時(shí)，還需要讓各個(gè)地區(qū)的政府多進(jìn)行配合，保證每一個(gè)地區(qū)的電力政策都能夠逐一落實(shí)到位，成為一個(gè)省力省心的業(yè)務(wù)人員，保證到每一位用戶的用電安全以及用電便利，以此來帶動(dòng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]周建平. 關(guān)于加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)廉潔管控，助力電力營商環(huán)境提升的思考[J]. 經(jīng)營管理者， 2019， No.554（11）：74-75.

[2]蔡曉文. 新形勢下業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率提升探討[J]. 中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)， 2018， 000（046）：70.

（國網(wǎng)天津市電力公司寶坻供電分公司?天津?301800）