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        淺析衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量及其在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用

        2021-06-11 20:58:20李小紅
        錦繡·上旬刊 2021年3期
        關(guān)鍵詞:衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量

        李小紅

        摘要:在醫(yī)院管理中醫(yī)院衛(wèi)生的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)占據(jù)著重要地位,現(xiàn)代醫(yī)院的管理決策需取決于衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞。所以,醫(yī)院在進(jìn)行衛(wèi)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí),確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,能夠?yàn)楝F(xiàn)代化醫(yī)院管理提供保障。本文首先分析了對(duì)影響醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要因素,其次探究了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)代化醫(yī)院的管理作用,最后制定出提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的措施。

        關(guān)鍵詞:衛(wèi)生統(tǒng)計(jì);數(shù)據(jù)質(zhì)量;現(xiàn)代醫(yī)院管理

        前言

        衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)在現(xiàn)代醫(yī)院管理學(xué)中有著舉足輕重的地位。在醫(yī)院決策部門和管理者工作中,制定工作目標(biāo)、監(jiān)督醫(yī)療工作、探究醫(yī)療課題等方面,衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息是最為關(guān)鍵的依據(jù),并且在現(xiàn)代醫(yī)院解決問題和提供服務(wù)中起著重要的作用。隨著信息化進(jìn)程在醫(yī)院不斷深入,要完善醫(yī)院科學(xué)化、系統(tǒng)化管理,對(duì)數(shù)據(jù)信息需進(jìn)行大量的分析和解讀,然而要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化、高效化管理決策,則要提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作效率和質(zhì)量。

        一、影響衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素

        第一,醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作與其它工作不同,統(tǒng)計(jì)人員不僅要具有醫(yī)療與醫(yī)院管理方面的知識(shí),同時(shí)對(duì)于統(tǒng)計(jì)學(xué)有關(guān)的知識(shí)與方法也要熟練掌握。據(jù)了解,我國(guó)醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作人員,一部分僅有醫(yī)療和醫(yī)院管理方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),而另一部分雖是統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)人員但卻不具備醫(yī)學(xué)知識(shí)與醫(yī)療方面的經(jīng)驗(yàn)。第二,在當(dāng)前環(huán)境下,各種機(jī)構(gòu)、醫(yī)院以及衛(wèi)生管理部門,針對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與規(guī)范的研究、管理越來越重視,但仍存在一些衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)不被醫(yī)院的管理、領(lǐng)導(dǎo)層所重視,從而無法確保衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)質(zhì)量的現(xiàn)象。第三,醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作環(huán)節(jié)相對(duì)較多、數(shù)據(jù)來源不集中。在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中,不管哪個(gè)環(huán)節(jié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題,都會(huì)阻礙統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。

        二、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用

        第一,現(xiàn)代醫(yī)院管理中主要由三部分組成,分別為:醫(yī)院制定、實(shí)施以及改進(jìn)的各項(xiàng)管理機(jī)制,然而這三部分工作是依據(jù)醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來實(shí)行的。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作的穩(wěn)定性,不僅是各項(xiàng)機(jī)制更加接近實(shí)際工作強(qiáng)有力的保障,而且能有效提升職工們的積極、主動(dòng)性,從而避免了醫(yī)院工作人員制定與實(shí)際不符、不切實(shí)際的工作目標(biāo),確保了醫(yī)院管理工作的正常運(yùn)行。

        第二,因?yàn)獒t(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決定策略和制定解決方案時(shí)最直觀的依據(jù),所以統(tǒng)計(jì)部門更應(yīng)按照醫(yī)院各個(gè)科室的實(shí)際情況上報(bào),讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事實(shí)情況和提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)充分了解醫(yī)院的運(yùn)行情況,并將整理完整的數(shù)據(jù)報(bào)告上交給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層,從而讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠更加清楚、詳細(xì)的了解醫(yī)院各個(gè)部門的情況,進(jìn)而給現(xiàn)代化醫(yī)院提供有效的參考數(shù)據(jù)。

        第三,據(jù)調(diào)查,醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),不僅可以讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)更加快捷的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、增長(zhǎng)更多先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),而且通過統(tǒng)計(jì)人員提供的數(shù)據(jù),可以更加全面的分析、決定醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向。所以,醫(yī)院管理層要更加深入了解醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)容,并根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)診療、用藥、手術(shù)價(jià)格等方面確立有效策略,再根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層提出的決策,對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行規(guī)范與創(chuàng)新,從而讓患者對(duì)醫(yī)院更加的滿意與信賴。

        三、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效措施

        (一)要構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度,首要任務(wù)是做好統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)的工作。第一,統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)是整個(gè)統(tǒng)計(jì)體系的關(guān)鍵,醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)工作、統(tǒng)計(jì)對(duì)象和不同的統(tǒng)計(jì)表格一定要明確,以保證各表格間的全面性和不可重復(fù)性,填報(bào)表格時(shí)要嚴(yán)格遵守填報(bào)規(guī)則,確定各項(xiàng)指標(biāo)和計(jì)算公式,從而穩(wěn)固衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)。第二,醫(yī)院與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相關(guān)的部門需歸入到統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,以確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性和數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性,保證各部門所提交的數(shù)據(jù)可以查到原有的歷史記錄。第三,為保證各個(gè)系統(tǒng)環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,讓其更具制度、規(guī)范化,首先要完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查;其次,制定崗位責(zé)任制度,且要和不同崗位的工作人員的績(jī)效相關(guān)聯(lián);最后,各部門要對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的結(jié)果與實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比并及時(shí)向衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)部門做出反饋,檢查與數(shù)據(jù)不符的數(shù)據(jù)在哪個(gè)環(huán)節(jié),并對(duì)其進(jìn)行改正。

        (二)醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)引領(lǐng)著醫(yī)院管理狀況以及醫(yī)療工作的發(fā)展,不僅是評(píng)定醫(yī)院各個(gè)工作完成度的標(biāo)準(zhǔn),而且可以直接呈現(xiàn)出醫(yī)院的運(yùn)作情況以及所存在的問題,更是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)的重要依據(jù),所以,衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在醫(yī)院管理中起著重要作用,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視并給予支持。第一,醫(yī)院應(yīng)建立專門的統(tǒng)計(jì)部門,讓其與其他部門的工作績(jī)效分開,避免摻雜其他數(shù)據(jù),以確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)與準(zhǔn)確性。第二,在招收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員上,優(yōu)先考慮醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)以及熟練掌握醫(yī)院管理運(yùn)營(yíng)制度的人才,讓醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門成為高素質(zhì)的綜合型人才團(tuán)隊(duì)。第三,完善醫(yī)院現(xiàn)有的工作環(huán)境,增添必要的工作設(shè)備,從而有效提升衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的工作質(zhì)量和效率,使其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更具準(zhǔn)確與真實(shí)性。

        (三)增強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)部門工作人員的專業(yè)素養(yǎng)以及提升專業(yè)水平,能有效提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。大部分醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)知識(shí)水平并不全面,針對(duì)這種情況,醫(yī)院應(yīng)重視對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)培養(yǎng),增強(qiáng)對(duì)其專業(yè)的培訓(xùn)。一方面,統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)相關(guān)的畢業(yè)生,應(yīng)讓其快速掌握醫(yī)療知識(shí)與醫(yī)院的運(yùn)作流程;另一方面,針對(duì)已熟悉、掌握醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)院運(yùn)作流程,但卻無統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí)的醫(yī)護(hù)人員,應(yīng)增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí),熟知醫(yī)院各項(xiàng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的意義、方法與規(guī)范,例如:熟讀統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)書籍、觀看統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件的相關(guān)培訓(xùn)等,從而對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)工作有更加全面的認(rèn)知。所以,醫(yī)院應(yīng)對(duì)這兩部分的統(tǒng)計(jì)人員區(qū)別培訓(xùn),從而有效提升業(yè)務(wù)水平,確保醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量有效提高。

        結(jié)束語:

        依據(jù)以上得出,衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)質(zhì)量在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中占據(jù)重要地位。醫(yī)院各崗位的工作人員,都應(yīng)提供真實(shí)有效的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),從而保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性,以確保統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量,反映出醫(yī)院真實(shí)的運(yùn)行狀況,進(jìn)而為醫(yī)院發(fā)展帶來有效的參考數(shù)據(jù)。

        參考文獻(xiàn)

        [1]范毅霞.衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量及其在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用探究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2015(16):185-186.

        [2]張楠.淺析衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量及其在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2012(05):87+94.

        [3]劉憶悔.關(guān)于醫(yī)院管理與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)探討[J].科學(xué)中國(guó)人,2016(14):117.

        (永州市第四人民醫(yī)院?425100)

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