一、前言

近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，經(jīng)濟水平不斷提高，人們對于醫(yī)療服務(wù)方面的關(guān)注逐漸增強。醫(yī)院在開展管理工作時，為了提高自身的管理水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院必須重視基礎(chǔ)工作中衛(wèi)生統(tǒng)計工作的開展。醫(yī)院管理者只有依靠衛(wèi)生統(tǒng)計工作所提供的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)以及政策執(zhí)行數(shù)據(jù)，才能夠全面了解醫(yī)院經(jīng)營管理過程所存在的問題，然后在管理工作中做出有計劃地調(diào)整和改善。目前，很多醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作重視程度不足，統(tǒng)計所得的各項管理數(shù)據(jù)參考性以及可利用性都較低，無法為醫(yī)院管理者提供強有力的支持，這在某種程度上制約了衛(wèi)生統(tǒng)計工作的進一步發(fā)展。為了提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平以及競爭力，醫(yī)院必須充分認識到衛(wèi)生統(tǒng)計工作對于醫(yī)院管理的重要作用，為加強衛(wèi)生統(tǒng)計工作做出改善措施。

二、衛(wèi)生統(tǒng)計工作概述

在加強衛(wèi)生統(tǒng)計工作之前，我們必須先充分了解什么是衛(wèi)生統(tǒng)計工作。醫(yī)院管理當中的衛(wèi)生統(tǒng)計工作者的工作內(nèi)容主要包括，對醫(yī)院內(nèi)某個管理區(qū)域的相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)進行搜集和挖掘，然后衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員還要將搜集所得的數(shù)據(jù)進行整理，整理過后的數(shù)據(jù)經(jīng)統(tǒng)計人員提交給醫(yī)院管理部門的領(lǐng)導為其管理工作提供參考[1]。醫(yī)院管理部門可以依靠衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員所提供的相關(guān)醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)進一步開展和完善管理工作，譬如醫(yī)院管理部門的工作人員在進行院內(nèi)醫(yī)護人員的績效考核時必須依賴衛(wèi)生統(tǒng)計工作所提供的有效數(shù)據(jù)。另外，衛(wèi)生統(tǒng)計工作所挖掘的數(shù)據(jù)，在醫(yī)院管理部門進行運營風險評估、制定相關(guān)管理政策時也提供了科學的數(shù)據(jù)支持[2]。衛(wèi)生統(tǒng)計工作屬于醫(yī)院管理工作當中的重要環(huán)節(jié)，只有充分發(fā)揮衛(wèi)生統(tǒng)計工作的作用才能夠高速提升醫(yī)院的管理水平以及醫(yī)療服務(wù)水平，促進醫(yī)院改革，維持醫(yī)院處于健康良性可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)中。

醫(yī)院當中的衛(wèi)生統(tǒng)計工作主要有三方面構(gòu)成，首先統(tǒng)計人員要弄清醫(yī)院目前的發(fā)展狀態(tài)，對管轄區(qū)域人員健康數(shù)據(jù)進行搜集，同時對主要疾病類型進行統(tǒng)計，從數(shù)據(jù)中弄清所管轄區(qū)域整體的發(fā)展趨勢。其次除了對所管轄區(qū)域進行各項數(shù)據(jù)搜集整理，還要對醫(yī)院所處的整體區(qū)域的醫(yī)療問題、醫(yī)療資源以及該區(qū)域人民對于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的要求進行調(diào)查，整理相關(guān)數(shù)據(jù)，只有對醫(yī)院所處區(qū)域的整體醫(yī)療發(fā)展趨勢有所了解才能夠進一步的制定發(fā)展規(guī)劃。最后衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員還要對醫(yī)院所處區(qū)域比較高發(fā)的疾病類型和比較常見的疾病類型進行數(shù)據(jù)搜集和歸納，醫(yī)院根據(jù)這些數(shù)據(jù)相應(yīng)調(diào)整醫(yī)院內(nèi)部科室，盡可能滿足醫(yī)院所處區(qū)域人們對于醫(yī)療服務(wù)的要求。

三、加強衛(wèi)生統(tǒng)計工作的重要作用

大數(shù)據(jù)時代的到來，各行各業(yè)的進一步發(fā)展都離不開大數(shù)據(jù)的支持。衛(wèi)生統(tǒng)計工作將醫(yī)療數(shù)據(jù)進行搜集和整合，以較為科學合理和完善的數(shù)據(jù)作為支撐和參考依據(jù)，極大地提升了醫(yī)院各項管理工作的水平[3]。衛(wèi)生統(tǒng)計工作不僅可以有效提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，還能夠為醫(yī)院運營提供有效的各項醫(yī)療財務(wù)數(shù)據(jù)，幫助醫(yī)院管理者及時了解醫(yī)院的財務(wù)狀況。除此之外，衛(wèi)生統(tǒng)計工作對醫(yī)院內(nèi)部各項醫(yī)療設(shè)備的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，醫(yī)院管理人員可以通過這些醫(yī)療設(shè)備數(shù)據(jù)掌握醫(yī)院內(nèi)的各種醫(yī)療設(shè)備狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)存在問題的醫(yī)療設(shè)備，合理安排后續(xù)醫(yī)療設(shè)備的維修和購買工作。衛(wèi)生統(tǒng)計工作涉及醫(yī)院管理各個方面的內(nèi)容，將醫(yī)院內(nèi)部獨立的各個科室和部門進行有機地整合，確保各個部門正常有序的運轉(zhuǎn)。

（一）衛(wèi)生統(tǒng)計工作為醫(yī)院管理提供重要參考數(shù)據(jù)。醫(yī)院內(nèi)部的衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員在開展統(tǒng)計工作時，會對醫(yī)院每一年、每個季度以及每個月份的各個部門的醫(yī)療數(shù)據(jù)進行相關(guān)統(tǒng)計，因此衛(wèi)生統(tǒng)計工作所得的數(shù)據(jù)具備較高的全面性。醫(yī)院管理部門根據(jù)衛(wèi)生統(tǒng)計工作所得的各個發(fā)展時期的數(shù)據(jù)變化，可以準確地把握該區(qū)域醫(yī)療工作整體發(fā)展狀態(tài)和發(fā)展趨勢，這種趨勢一般都具有時效性和動態(tài)性。通過這些全面的醫(yī)療數(shù)據(jù)，醫(yī)院管理部門能夠及時掌握自身發(fā)展過程各個指標的動態(tài)變化。由于衛(wèi)生統(tǒng)計工作涉及醫(yī)院各個管理部門和各個科室，醫(yī)院管理者可以準確把握醫(yī)院各個科室發(fā)展過程存在的障礙以及矛盾，然后可以根據(jù)這些問題及時調(diào)整各個科室的發(fā)展方向。

（二）衛(wèi)生統(tǒng)計工作為醫(yī)院成本核算提供全面的參考。醫(yī)院內(nèi)的衛(wèi)生統(tǒng)計工作不僅涉及各種疾病等醫(yī)療信息，還涉及醫(yī)院運轉(zhuǎn)過程的各項經(jīng)費數(shù)據(jù)，因此衛(wèi)生統(tǒng)計工作關(guān)系到醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)和醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)護人員的自身利益[4]。醫(yī)院在發(fā)展過程中需要進行各項成本預(yù)算，在進行成本預(yù)算的過程離不開各項數(shù)據(jù)的支持，并且醫(yī)院成本核算需要較為全面和真實有效的數(shù)據(jù)，衛(wèi)生統(tǒng)計工作所獲得的數(shù)據(jù)正好滿足這些特點。醫(yī)院每天要購買大量的醫(yī)療耗材，并且要對各項醫(yī)療設(shè)備進行維修、購買和更新，醫(yī)院管理部門在安排購買何種醫(yī)療耗材和醫(yī)療設(shè)備時，需要衛(wèi)生統(tǒng)計工作所得的醫(yī)療耗材和醫(yī)療設(shè)備信息，醫(yī)院管理者才能夠合理準確的安排耗材和設(shè)備采買工作，如果盲目購買極大可能會造成資源浪費。醫(yī)院的醫(yī)療耗材以及醫(yī)療設(shè)備，各個科室都存在差別，衛(wèi)生統(tǒng)計工作可以統(tǒng)計各個科室甚至各個醫(yī)療設(shè)備變得具體狀態(tài)，這些精準的醫(yī)療耗材和醫(yī)療設(shè)備數(shù)據(jù)可以盡可能地控制醫(yī)院的成本核算，為醫(yī)療設(shè)備以及各項醫(yī)療資源的高效利用提供支持。

（三）衛(wèi)生統(tǒng)計工作為醫(yī)院未來規(guī)劃提供科學依據(jù)。醫(yī)院內(nèi)部一般會根據(jù)醫(yī)護人員的各項醫(yī)療成果對其進行考核，并且管理人員還要定期對醫(yī)院的階段性發(fā)展成果和工作狀況進行檢查。這些工作的開展都離不開醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計信息，這些統(tǒng)計信息即是考核與檢查的標準，也是開展管理工作的依據(jù)，只有在這些醫(yī)療信息統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)上，醫(yī)院才能夠及時改進管理方式，促進醫(yī)院的健康發(fā)展。衛(wèi)生統(tǒng)計工作不僅僅是對過去醫(yī)療工作的總結(jié)，更是未來醫(yī)療工作的開展基礎(chǔ)，只有加強衛(wèi)生統(tǒng)計工作，才能夠及時把握人們對于醫(yī)療服務(wù)的要求，為其提供適配的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)水平。

四、加強衛(wèi)生統(tǒng)計工作的措施

鑒于衛(wèi)生統(tǒng)計工作對醫(yī)院管理具有不可替代的重要作用，衛(wèi)生統(tǒng)計信息是醫(yī)院管理過程寶貴的信息資源，醫(yī)院必須加強衛(wèi)生統(tǒng)計工作，現(xiàn)提出幾條加強衛(wèi)生統(tǒng)計工作的措施。

（一）加強對醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的重視。衛(wèi)生統(tǒng)計工作的開展離不開醫(yī)院管理部門的重視和支持，因此醫(yī)院管理部門必須充分認識到醫(yī)院發(fā)展過程衛(wèi)生統(tǒng)計工作不可缺少的重要作用。衛(wèi)生統(tǒng)計工作的開展離不開各種人力、物力和財力的支持，醫(yī)院內(nèi)部要組織相關(guān)人才組建衛(wèi)生統(tǒng)計工作小組。并且，為了確保衛(wèi)生統(tǒng)計工作的準確性和真實性，醫(yī)院管理部門應(yīng)安排人員定期或者不定期對衛(wèi)生統(tǒng)計工作進行檢查和監(jiān)督，確保衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員按照統(tǒng)計工作規(guī)章制度實事求是的落實各項統(tǒng)計工作。衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員要做好原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)的記錄，并且還要做好統(tǒng)計臺賬和統(tǒng)計報表，確保數(shù)據(jù)的真實性，使數(shù)據(jù)可查可靠，提高衛(wèi)生統(tǒng)計工作質(zhì)量和水平。衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員不僅僅是對各項數(shù)據(jù)進行搜集、記錄和保存，更重要的是對所得的數(shù)據(jù)進行信息整體、信息挖掘和信息歸納，從數(shù)據(jù)中預(yù)測發(fā)展趨勢，使數(shù)據(jù)更好地服務(wù)于醫(yī)院管理工作。

（二）強化培訓，提高統(tǒng)計人員整體素質(zhì)。加強醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作，必須重視衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員素質(zhì)的提高，因為衛(wèi)生統(tǒng)計工作存在諸多人為影響因素，為了確保高質(zhì)量的衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)，必須需要高素質(zhì)的衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員完成數(shù)據(jù)的搜集和整理。衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員任職要求較高，因為相關(guān)工作人員不僅要具備較為全面的醫(yī)療知識，還要具備計算機技術(shù)知識。衛(wèi)生統(tǒng)計工作涉及科室以及環(huán)節(jié)較多，是一項比較復雜的統(tǒng)計工作，并且醫(yī)療知識處于不斷更新的狀態(tài)，衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員必須通過不斷的學習，增加自己的醫(yī)療知識和計算機技術(shù)知識積累。醫(yī)院管理部門在提高衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員工作素質(zhì)方面，可以安排統(tǒng)計工作人員參加相關(guān)培訓，然后設(shè)立較為完善的獎勵制度，調(diào)動衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員的工作熱情和自我學習的熱情。除了培訓統(tǒng)計人員專業(yè)的統(tǒng)計知識、醫(yī)療知識和計算機知識外，更應(yīng)加強對統(tǒng)計人員的道德教育，使其在工作中保持較高的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

（三）健全衛(wèi)生統(tǒng)計工作的統(tǒng)計制度。衛(wèi)生統(tǒng)計工作涉及的數(shù)據(jù)眾多，衛(wèi)生統(tǒng)計工作者的首要任務(wù)便是確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及信息的高度準確程度。因此，必須依靠相關(guān)的完善的衛(wèi)生統(tǒng)計工作的統(tǒng)計制度的設(shè)立，嚴格約束衛(wèi)生統(tǒng)計工作人員的工作行為，為衛(wèi)生統(tǒng)計工作制定明確地規(guī)章制度，確保各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息的嚴謹性。衛(wèi)生統(tǒng)計工作完善的統(tǒng)計制度不僅要求統(tǒng)計人員具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，還為工作人員的統(tǒng)計工作開展提供了有力的保障。

五、結(jié)語

健康問題逐漸受到人們的廣泛關(guān)注，在生活水平不斷提高的今天，各種健康問題困擾著人們的日常生活，人們愿意投入更多的精力和時間去解決各種健康問題。因此，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平?jīng)Q定了醫(yī)院的發(fā)展狀態(tài)和發(fā)展?jié)摿Γt(yī)院內(nèi)部加強衛(wèi)生統(tǒng)計工作，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性不僅可以有效提高醫(yī)院管理水平，更能促進醫(yī)院的長遠健康發(fā)展。