張?zhí)鹛?/p>

【摘要】高等教育大眾化促使國民文化素質(zhì)普遍提升的同時，也面臨著學(xué)困生不斷增多的問題。本文從高校學(xué)困生的概念出發(fā)，探討了大數(shù)據(jù)時代對高校學(xué)困生實施精準(zhǔn)幫扶的路徑，從精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)評價等方面對實施路徑進(jìn)行思考，并提出定性與定量分析相結(jié)合、對助困群體的督導(dǎo)以及應(yīng)用多種數(shù)據(jù)分析方法等優(yōu)化方案。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);高校學(xué)困生;精準(zhǔn)幫扶

大數(shù)據(jù)時代帶來了信息技術(shù)發(fā)展的巨大變革，深刻影響著社會生產(chǎn)和人們的生活。隨著高校擴(kuò)招等政策實施，高等教育大眾化促使國民文化素質(zhì)普遍提升的同時也面臨著學(xué)困生不斷增多的問題，各高校雖然開展了針對學(xué)困生的幫扶措施，但實施效果并不理想。因此，利用大數(shù)據(jù)開展學(xué)困生的精準(zhǔn)幫扶勢在必行。

一、理論意蘊：高校學(xué)困生概念界定及精準(zhǔn)幫扶的內(nèi)涵

（一）高校學(xué)困生概念界定

本文將高校學(xué)困生定義為在正常的教育環(huán)境中，因非智力因素造成的多門學(xué)科不及格從而導(dǎo)致學(xué)籍警告、延長學(xué)習(xí)期限、退學(xué)的高校在讀學(xué)生。

（二）高校學(xué)困生精準(zhǔn)幫扶的內(nèi)涵

高校學(xué)困生精準(zhǔn)幫扶是在科學(xué)、系統(tǒng)、有效的方法指導(dǎo)下，依據(jù)在讀高校生學(xué)習(xí)困難的具體成因，收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，建立科學(xué)的篩選體系，對不同類型的學(xué)困生實現(xiàn)精準(zhǔn)識別，在此基礎(chǔ)上，整合現(xiàn)有資源，開展需求引導(dǎo)、生涯規(guī)劃、心理輔導(dǎo)、思想教育等形式多樣、具有針對性的幫扶活動，是幫扶過程跟蹤管理、幫扶效果動態(tài)評價等一系列過程的綜合。對高校學(xué)困生實施精準(zhǔn)幫扶目的是實現(xiàn)各類幫扶資源配置的優(yōu)化與整合，提升幫扶的效果和效率，從而實現(xiàn)學(xué)困生向?qū)W優(yōu)生的轉(zhuǎn)化。

二、實施路徑：大數(shù)據(jù)時代如何對高校學(xué)困生實施精準(zhǔn)幫扶

（一）精準(zhǔn)識別：采集學(xué)困生信息建立基線數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建篩選體系

大數(shù)據(jù)技術(shù)是指伴隨著大數(shù)據(jù)的采集、傳輸、處理和應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)。在思維方式方面，大數(shù)據(jù)具有“全樣而非抽樣、效率而非精確、相關(guān)而非因果”三大顯著特征。因此，要精準(zhǔn)識別高校學(xué)困生，首先應(yīng)建立學(xué)困生基線數(shù)據(jù)庫。在完成高校學(xué)困生數(shù)據(jù)采集后，可以利用ETL工具將分布的關(guān)系數(shù)據(jù)等進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換和集成，為進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)奠定基礎(chǔ)。在后續(xù)的數(shù)據(jù)處理和分析中，對分析結(jié)果進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，更好地厘清學(xué)困生學(xué)習(xí)困難的成因，建立科學(xué)、系統(tǒng)的篩選體系，實現(xiàn)不同類別學(xué)困生的精準(zhǔn)識別。

（二）精準(zhǔn)幫扶：依據(jù)學(xué)困生特點進(jìn)行針對性幫扶，構(gòu)建多維聯(lián)動機(jī)制

通過高校學(xué)困生基線數(shù)據(jù)庫的建立，構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)的篩選體系，對不同類別的學(xué)困生實現(xiàn)精準(zhǔn)識別。如，對學(xué)習(xí)動力缺乏型學(xué)困生，以動機(jī)理論、馬斯洛需求理論為指導(dǎo)，對學(xué)生開展需求提升引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生對自我實現(xiàn)重新認(rèn)知，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動力，達(dá)到良好的幫扶效果;對學(xué)習(xí)方法不當(dāng)型學(xué)困生，可以開展針對性的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，在朋輩輔導(dǎo)中對其進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的改良，使其適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方法和模式;對學(xué)習(xí)興趣缺失型學(xué)困生，一方面要利用科學(xué)的心理輔導(dǎo)解決其長期積累的情緒問題，另一方面依托學(xué)業(yè)導(dǎo)師為這類學(xué)生答疑解惑，厘清專業(yè)認(rèn)識誤區(qū)，使其重新樹立學(xué)習(xí)的信心;對學(xué)習(xí)態(tài)度不端型學(xué)困生，要通過事例教育、榜樣示范、思想教育，糾正其價值觀中的享樂主義，著重培養(yǎng)其自我管理的能力;對學(xué)習(xí)目標(biāo)迷失型學(xué)困生，要通過學(xué)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，使其明確未來的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行科學(xué)合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃，從而改變學(xué)習(xí)的困境;對其他困難轉(zhuǎn)化型學(xué)困生，要根據(jù)具體情況分類處理，如家庭困難導(dǎo)致的學(xué)習(xí)困難，著力點在于幫助學(xué)生緩解經(jīng)濟(jì)壓力等。根據(jù)系統(tǒng)精準(zhǔn)識別不同類型學(xué)困生學(xué)習(xí)困難的成因、特點，開展有針對性的學(xué)習(xí)幫扶，建立家校社聯(lián)動機(jī)制，從而提高幫扶的精度、準(zhǔn)度。

（三）精準(zhǔn)評價：建立動態(tài)考核機(jī)制，實現(xiàn)學(xué)困生精準(zhǔn)幫扶工作常態(tài)化

要鞏固對學(xué)困生精準(zhǔn)幫扶的效果，除了嚴(yán)格的幫扶過程質(zhì)量控制外，對幫扶效果的動態(tài)考核評價也是非常重要的。針對不同類型的學(xué)困生，分別設(shè)計相應(yīng)量表，通過態(tài)度測量其幫扶效果，運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，建立各指標(biāo)間的相關(guān)關(guān)系，構(gòu)建動態(tài)考核機(jī)制，推動精準(zhǔn)評價，實現(xiàn)高校學(xué)困生精準(zhǔn)幫扶工作常態(tài)化。

三、經(jīng)驗探索：對高校學(xué)困生精準(zhǔn)幫扶實施路徑的反思與優(yōu)化

（一）對高校學(xué)困生精準(zhǔn)幫扶實施路徑的反思

1.及時準(zhǔn)確把握學(xué)困生問題間的相互轉(zhuǎn)化等仍是難題。如前文所述，在對高校學(xué)困生開展精準(zhǔn)幫扶的過程中，學(xué)困生問題并非固化的，也會發(fā)生不同問題間的交叉作用、相互轉(zhuǎn)化等問題。雖通過數(shù)據(jù)搜集建立相應(yīng)的學(xué)困生數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建了相對科學(xué)、系統(tǒng)的篩選體系，但數(shù)據(jù)更新落后于學(xué)生發(fā)展變化、數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)應(yīng)用是否準(zhǔn)確等均影響對學(xué)困生問題的精準(zhǔn)識別，影響幫扶效果。

2.助困群體的評價體制尚無統(tǒng)一、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。對高校學(xué)困生的精準(zhǔn)幫扶除了精準(zhǔn)識別問題類型外，心理咨詢師、學(xué)業(yè)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、朋輩、家長等助困群體的幫扶過程、方法以及對幫扶過程的風(fēng)險控制均存在個體差異性，而這些個體差異對精準(zhǔn)幫扶效果有一定影響。

3.大數(shù)據(jù)中的相關(guān)非因果思維方式影響評價結(jié)果的準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用給高校學(xué)困生精準(zhǔn)幫扶帶來了很多的便利，但其分析相關(guān)而非因果的方式在精準(zhǔn)識別和精準(zhǔn)評價中有一定影響。如家庭教育方式與高校學(xué)困生有相關(guān)關(guān)系，那么只能說明學(xué)生的學(xué)習(xí)困難受家庭教育方式的影響，而非家庭教育方式直接導(dǎo)致了學(xué)生的學(xué)習(xí)困難。這就勢必會影響通過數(shù)據(jù)分析對學(xué)生問題、幫扶效果評價的準(zhǔn)確性。

（二）高校學(xué)困生精準(zhǔn)幫扶實施路徑的優(yōu)化

1.定性與定量相結(jié)合，提高精準(zhǔn)識別的準(zhǔn)確性。以高校學(xué)困生基線數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，總結(jié)以往對學(xué)困生幫扶過程中的問題，撰寫結(jié)構(gòu)化訪談提綱，通過與學(xué)生的訪談交流，更深入了解問題，明確需求，提高對問題交叉作用和相互影響的處理能力，從而提高精準(zhǔn)識別的準(zhǔn)確性。

2.加強(qiáng)幫扶過程的督導(dǎo)，不斷完善助困群體評價標(biāo)準(zhǔn)。助困群體是實施高校學(xué)困生精準(zhǔn)幫扶的關(guān)鍵要素，為了提高該群體的幫扶質(zhì)量，可以通過集中開展專題培訓(xùn)、定期開展小組研討會、加強(qiáng)國內(nèi)高校交流學(xué)習(xí)等方式，高校管理層也要加強(qiáng)對該群體幫扶的督導(dǎo)，實施過程監(jiān)控，不斷完善評價標(biāo)準(zhǔn)。

3.采用多種數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提高評價結(jié)果的準(zhǔn)確性。采用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)幫扶學(xué)困生，對數(shù)據(jù)處理技術(shù)要求非常高。在數(shù)據(jù)計算模式中，可以運用批處理計算、流計算、圖計算、查詢分析計算等對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高評價結(jié)果的準(zhǔn)確性。

參考文獻(xiàn)：

[1]林子雨.大數(shù)據(jù)技術(shù)原理與應(yīng)用——概念、存儲、處理、分析與應(yīng)用[M].北京：人民郵電出版社，2016：8-9.

[2]李長吾.“綠色管理”理念視角下開展大學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)研究[J].中國輕工教育，2017（1）：6-7.

[3]袁宗虎.高校學(xué)困生成因分析及其轉(zhuǎn)化對策[J].江蘇高教，2017（1）：76-77.

[4]劉穎.父母教養(yǎng)方式與高校學(xué)困生學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)度研究[J].東北師范大學(xué)學(xué)報，2013（5）：213-216.

[5]鮑士水.淺談學(xué)困生“一對一”學(xué)習(xí)幫扶機(jī)制[J].教學(xué)實踐研究，2014（16）：174.

（作者單位：河南科技大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院）