米 豐 竇浩涵

（1.中鐵武漢電氣化局集團有限公司,湖北 武漢 100088；2.北京林業(yè)大學經(jīng)濟管理學院,北京 00083）

施工生產(chǎn)調度是施工過程中各種信息的匯集、交流中心，是連接公司總部與施工現(xiàn)場的橋梁紐帶，其主要工作內(nèi)容是對各層級計劃的下達、部署，生產(chǎn)信息的統(tǒng)計、分析、監(jiān)控、傳達，生產(chǎn)資源的管理、調配。施工生產(chǎn)調度工作應做到及時、準確、全面。

施工企業(yè)傳統(tǒng)的調度工作主要是通過電話調度指揮，使用辦公軟件統(tǒng)計信息、數(shù)據(jù)，逐級編制下達、匯總上報的方式。施工企業(yè)各層級進行調度工作時常出現(xiàn)信息反饋不準確、不規(guī)范、不真實，信息傳輸不及時，施工現(xiàn)場管理混亂、低效，統(tǒng)計分析不科學、不全面等問題?，F(xiàn)今對于工程項目管理的要求越來越高、管理覆蓋面越來越廣，信息量、數(shù)據(jù)量急劇增長，傳統(tǒng)調度工作方式已不能滿足新時代的項目管理需求，項目部無法精準把控施工進度和現(xiàn)場管理，難以保證公司對項目部的后臺管控。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動視頻技術的快速發(fā)展，施工企業(yè)工程調度工作需由人工化、簡約化走向信息化、視頻化、智能化。要適應當今工程項目管理要求，就需要對傳統(tǒng)調度工作方式進行改革創(chuàng)新，必須做到從源頭收集上報信息數(shù)據(jù)，調度指令直接下達到最終端，信息隨時隨地快速傳遞，自動匯總分析，并進行遠程視頻監(jiān)控指揮。

本文對施工生產(chǎn)調度工作信息化改造，研發(fā)調度信息系統(tǒng)提出了一些功能、架構上的設想，對調度信息系統(tǒng)的應用前景進行了預測，旨在為加強項目管控起到參考作用。

1 調度信息系統(tǒng)建設目標

調度信息系統(tǒng)應被打造成集軟件、硬件于一體的綜合信息系統(tǒng)，服務于施工企業(yè)工程項目的計劃、統(tǒng)計、調度指揮等各項工作，適用于公司、項目部、作業(yè)隊、施工班組四個層級，涵蓋生產(chǎn)計劃制定、分解、下發(fā)，信息數(shù)據(jù)自動上報、統(tǒng)計、匯總、分析，施工現(xiàn)場實時監(jiān)控，視頻遠程調度指揮、問診、技術支持，項目各類生產(chǎn)信息集中展示等功能。系統(tǒng)還須集成各類視音頻物聯(lián)網(wǎng)設備，使相關人員可通過電腦、手機隨時隨地登錄系統(tǒng)進行業(yè)務工作，查看、處理相關信息[1]。

2 調度信息系統(tǒng)功能設想

結合當前工程項目管理實際情況，調度信息系統(tǒng)主要包括系統(tǒng)管理、計劃編制、派工單、統(tǒng)計匯總、視頻監(jiān)控、調度指揮、信息展示、管理駕駛艙八大功能，如圖1所示。

圖1 調度信息系統(tǒng)功能組成

2.1 系統(tǒng)管理功能

系統(tǒng)管理功能主要是指系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)進行初始化配置，包括建立系統(tǒng)組織架構，設置角色、權限，管理用戶賬號，設置項目各專業(yè)的工作清單、指標、基礎信息，配置接入的物聯(lián)網(wǎng)設備等操作。

2.2 計劃編制功能

施工計劃編制主要分為三個階段：一是由公司層面制定年度、季度、月度營業(yè)額計劃，包括營業(yè)額計劃和代表性實物工作量計劃，并將各周期計劃分解到所屬各項目；二是項目部根據(jù)公司下達的計劃及項目部自身既定計劃，細化項目部各周期營業(yè)額計劃和實物工作量計劃，并將細化后的實物工作量計劃分解至各作業(yè)隊；三是作業(yè)隊根據(jù)項目部下達的實物工作量計劃，制定作業(yè)隊月、周、日計劃，并將日計劃以派工單的形式下達給各施工班組，如圖2所示。

圖2 生產(chǎn)計劃編制流程

公司、項目部、作業(yè)隊、施工班組四個層級都應有查看、編制、修改、提交、審批的功能，上層級計劃發(fā)布之后，信息可自動在下級的工作界面顯示。

2.3 派工單功能

派工單是指項目部向施工班組下發(fā)派工單，其上包含施工內(nèi)容、工藝標準等信息，如表1所示。

表1 派工單格式

編制人員通過電腦編寫、修改、提交派工單，然后由系統(tǒng)自動推送到對應施工班組；工班長可通過電腦或手機接收、查看派工單。系統(tǒng)應能夠根據(jù)數(shù)據(jù)庫中施工項目與工藝標準、工具材料、注意事項等內(nèi)容的相關性和編制人員之前操作的儲存記憶，自動填報大部分內(nèi)容，技術員只需要核對信息是否正確，并進行少量修改。

2.4 統(tǒng)計匯總功能

作業(yè)隊應匯總各施工班組當日地完成工作量，并上報至項目部；項目部結合各作業(yè)隊上報的當日完成工作量，對照工作清單，計算出當日營業(yè)額，編制施工生產(chǎn)日報。各層級按周期累計生產(chǎn)信息，編制對應的報表。信息統(tǒng)計流程如圖3所示。

圖3 信息統(tǒng)計流程

要做到信息統(tǒng)計準確有效，就必須盯緊信息報送源頭，調度信息系統(tǒng)的統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)必須是基于派工單的準確反饋。調度信息系統(tǒng)應支持工班長使用手機APP，便于快速、高效上報當日完成工作量。上報的信息應可選擇從派工單導入，工班長只需核對當日完成數(shù)量是否與計劃相符。若不符，只需在APP中修改完成數(shù)量，再提交系統(tǒng)。

系統(tǒng)應自動匯總所有工班填報的當日完成工作量，自動生成作業(yè)隊、項目部日完成工作量，并根據(jù)系統(tǒng)設置的轉換邏輯和綜合單價，自動生成項目部日完成營業(yè)額。系統(tǒng)應能自動統(tǒng)計各層級、各周期完成的工作量和營業(yè)額，可以根據(jù)需要按周期、專業(yè)生成各式統(tǒng)計分析圖表，供項目部和公司管理者決策參考。

2.5 視頻監(jiān)控功能

現(xiàn)今工程項目的調度管理工作必須結合視頻監(jiān)控，以便及時掌握各工點的現(xiàn)場情況和施工進度。調度信息系統(tǒng)可因地制宜選擇wifi、網(wǎng)線、4/5G等通信方式接入各式音視頻采集設備，建立企業(yè)的工程項目實時監(jiān)控網(wǎng)絡（見圖4）。

圖4 視頻監(jiān)控網(wǎng)絡

調度信息系統(tǒng)建立的企業(yè)實時監(jiān)控網(wǎng)絡應實行層級管理，公司賬號可以管理和查看公司所有項目的監(jiān)控視頻，項目部可管理和查看自身負責項目的所有監(jiān)控視頻，不受空間距離限制。調度信息系統(tǒng)還應支持用戶使用任意一臺聯(lián)網(wǎng)的電腦或手機登錄查看符合自己權限的監(jiān)控視頻。

2.6 調度指揮功能

調度信息系統(tǒng)應在電子平面圖上顯示當日施工人員、機械部署等內(nèi)容。調度指揮中心管理人員可通過點擊平面圖上的人員或機械圖標（見圖5），清楚地查看施工班組當日工作明細，如具體的施工地點、施工人員、施工內(nèi)容、工作量、工藝標準、安全要點、工具材料等內(nèi)容，還可以與佩戴智能安全帽的工班長視頻通話，進行調度指揮和技術支持。

圖5 調度指揮界面

2.7 信息展示功能

施工調度工作應設置信息展示平臺，用于管理者、工作人員及時獲取和發(fā)布各類信息和數(shù)據(jù)，以供分析決策、安排工作或對外展示宣傳。此外，有權限的用戶登錄就可查看、上傳、管理項目各類信息，包括項目基本情況、通知公告、工程進度、安全質量、技術資料等。展示平臺部分信息應能自動生成，如工程進度來源于自動統(tǒng)計的信息。平臺展示的內(nèi)容也應分層級，公司發(fā)布的重要信息應推送到各個項目部的展示界面上，公司可以查看所有項目的展示平臺界面。

2.8 項目管理駕駛艙功能

調度信息系統(tǒng)應配備適用于企業(yè)總部調度指揮中心的BI展示界面，界面采用工程項目管理駕駛艙的形式[2]。界面中心是全國電子地圖，企業(yè)所管理的工程項目可根據(jù)項目地理坐標顯示在地圖相應的位置上，根據(jù)工程類型和合同金額呈現(xiàn)不同顏色和大小，點擊某個工程圖標，此工程相關情況會通過圍繞地圖的多個板塊展現(xiàn)，如項目基本情況、進度、產(chǎn)值完成情況和視頻監(jiān)控，供項目或企業(yè)管理人員決策參考。

3 調度信息系統(tǒng)結構建議

調度信息系統(tǒng)應是一個集軟件、硬件于一體的集成系統(tǒng)，可以分為物聯(lián)網(wǎng)設備、客戶端、調度指揮中心、后臺服務器等幾個組成部分，如圖6所示。

圖6 調度信息系統(tǒng)結構圖

（1）物聯(lián)網(wǎng)設備：調度信息系統(tǒng)采集視音頻信息及與施工現(xiàn)場交互的外部設備，如各類攝像機、智能安全帽、無人機等。

（2）客戶端：用戶使用調度信息系統(tǒng)需要操作的軟件，建議系統(tǒng)采用B/S結構，用戶能使用任意一臺聯(lián)網(wǎng)的普通電腦和手機通過瀏覽器登錄調度信息系統(tǒng)進行操作，不需要安裝客戶端軟件。

（3）調度指揮中心：用于項目部及公司的調度指揮中心，包括工作站、大屏、音箱、麥克風等設備。

（4）后臺服務器：從安全性、穩(wěn)定性、經(jīng)濟性、靈活性綜合考慮，建議采用云計算平臺作為調度信息系統(tǒng)后臺服務器的支撐平臺。

（5）傳輸通道：調度信息系統(tǒng)應支持所有設備，只要能聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，就可以與后臺服務器進行連接。建議采用運營商5G/4G網(wǎng)絡，少部分有條件的地方，也可利用自建wifi網(wǎng)絡通信。系統(tǒng)后臺服務器與互聯(lián)網(wǎng)連接建議使用云平臺提供的專線。

4 調度信息系統(tǒng)應用前景

根據(jù)調度信息系統(tǒng)的建設目標和功能設想，可以預測系統(tǒng)投入使用之后，有利于解決當前工程項目調度工作中存在的反饋不準確、不規(guī)范、不真實，信息傳輸不及時，施工現(xiàn)場管理混亂、低效，統(tǒng)計分析不科學、不全面等問題，能夠對加強項目現(xiàn)場管控起到一定的推動作用。

（1）公司和項目部可以通過調度信息系統(tǒng)對工地、人員、機械實時監(jiān)控，與作業(yè)人員進行遠程視頻通話，實現(xiàn)視頻化調度指揮、遠程技術支持，從而極大地提高后臺對施工現(xiàn)場的調度掌控和支持能力。

（2）工作人員可以隨時隨地聯(lián)入系統(tǒng)，查看或處理相關信息。除最基礎的數(shù)據(jù)使用手機填報之外，全部數(shù)據(jù)均自動上報、匯總、生成，工作人員只需要審核、局部修改，能極大地提高統(tǒng)計工作效率和準確性，縮短信息傳遞時間。

（3）調度信息系統(tǒng)用戶所有工作流程的操作，生成的表單、數(shù)據(jù)、圖像、視頻，上傳的文件都將記錄在系統(tǒng)中，可以隨時隨地調用、查看，還可以根據(jù)需要生成各類工程項目的大數(shù)據(jù)圖表，供公司和項目管理者決策參考。

5 結語

施工企業(yè)調度工作要適應當今時代要求，就必須利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動視頻等新技術，對傳統(tǒng)調度工作方式進行信息化改造。本文中筆者所構想的調度信息系統(tǒng)，可以使工程項目做到精確計劃、高效統(tǒng)計、大數(shù)據(jù)分析，還可以對現(xiàn)場進行實時監(jiān)控、視頻化調度，能極大地增強項目管控能力。