段燕妮 武佳莉

（鄭州商學院,河南 鄭州 451200）

實踐教育是高素質(zhì)應用型人才培養(yǎng)的重要組成部分，目前，財經(jīng)類院校會計學院實習工作仍存在諸多不足。因此，如何了解學生需求、對接好企業(yè)、合理安排實習環(huán)節(jié)成為一個嚴峻挑戰(zhàn)和現(xiàn)實難題。本文通過對民辦高校鄭州商學院會計學院學生實習情況的調(diào)查，了解學生實習意向，發(fā)現(xiàn)實習組織管理存在的問題，優(yōu)化實習實踐環(huán)節(jié)的組織和管理，以期給學生提供切實有效的幫助。

1 學生感知的實習組織管理現(xiàn)狀及問題

為了從學生自身感受出發(fā)了解實習實踐活動組織管理現(xiàn)狀及存在的問題，安排更有效的實習項目，筆者對鄭州商學院會計學院包含會計學、會計學（管理會計方向）、會計學（注冊會計師方向）、資產(chǎn)評估、審計等專業(yè)的學生進行了問卷調(diào)查。調(diào)查問卷包括對學校現(xiàn)有實習教學環(huán)節(jié)認知、對現(xiàn)有實習滿意度以及實習意愿等3個維度，共25道問題[1]。

該問卷面向會計學院學生發(fā)布，共收回2 114份，其中2017級397人，2018級428人，2019級662人，2020級627人。在收回的2 114份問卷中，參加過認知實習的有1 200人，占比56.76 %；參加過專業(yè)實習的有717人，占比33.92 %；參加畢業(yè)實習的有604人，占比28.57 %。

1.1 學生對學校實習組織管理的滿意度

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，認為認知實習達到和基本達到預期效果的學生分別占比24.36 %和44.32 %，除了21.58 %的學生沒有參加過認知實習外，僅有9.74 %的學生認為未達到效果；除了25.73 %的同學未參加過專業(yè)實習，認為專業(yè)實習達到預期效果的學生比例為22.09 %，基本達到預期效果的有41.77 %，未達到預期效果的有10.41 %。說明學生對于學校的專業(yè)實習和認知實習基本認可，但仍有需要改進的地方。

1.2 基于學生感知的實習組織管理中存在的問題

在被調(diào)查的學生中，大部分認為實習對于個人成長的意義重大，能夠增強與人溝通交往的能力（89.07 %）；積累社會經(jīng)驗，為以后打下基礎(chǔ)（90.54 %）；能夠鍛煉自己的專業(yè)能力，增強自主學習的意識，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念（83.02 %）；了解企業(yè)運營方式和企業(yè)的制度文化（73.1 %）；但也有少部分同學認為是形式主義，沒什么太大用途，只是服從學校的安排（8.99 %）。

1.2.1 學生實習機會不足

在學生如此重視實習的情況之下，對于目前會計專業(yè)可以實習的機會來說，并不是很充足。從調(diào)查結(jié)果來看，認為實習機會一般多的學生有1 033人，占比48.86 %，認為比較多和非常多的分別有654人和215人，占比30.94%和10.17 %。這是由于會計專業(yè)性質(zhì)的特殊引起的，一般企業(yè)能夠提供給會計專業(yè)學生實習的崗位較少，多為事務所、咨詢公司等，能夠提供的實習時間和實習崗位有限，這也導致了會計專業(yè)學生在實習方面管理難的問題[2]。

從表1的調(diào)查結(jié)果中看出，在調(diào)查中希望從事專業(yè)相關(guān)實習工作的人數(shù)超過了實際在本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵙暤膶W生人數(shù)。之所以沒有能夠從事專業(yè)相關(guān)的實習工作，主要是因為沒有找到滿意的工作，只好暫時找一個工作替代，其余學生是由于專業(yè)相關(guān)的實習工資太低，不愿意選擇，或者沒有渠道可以找到與本專業(yè)相關(guān)的工作。

表1 是否從事與專業(yè)相關(guān)工作調(diào)查

1.2.2 實習組織管理不完善

調(diào)查顯示，對于學校組織的實習，學生普遍認為時間比較短，無法真正深入到企業(yè)經(jīng)營實踐的活動（48.91%）；部分學生認為想象中的工作和實際工作有很明顯的出入，很失望（27.86 %），主要是由于學生對于實習認知有偏差，校內(nèi)指導教師引導不足所引起；還有部分學生認為實習是形式主義，為了畢業(yè)學分（23.23 %）。這可能是由于實習的評價體系所引起的，目前的實習評價僅依靠校內(nèi)指導老師根據(jù)學生實習情況和實習日志、實習報告等內(nèi)容打分，而校內(nèi)指導老師并不能很好地評價學生實習的過程和成果，實習評價體系并沒有起到很好的督促、激勵學生的作用，評價體系流于形式，使學生沒有全身心投入到實習中。在學校的組織形式上，部分學生認為學校的組織不夠嚴謹，管理也不規(guī)范（20.44 %），并且在實習期間權(quán)益得不到好的保護（14.47 %），如實習崗位與約定的不符、加班、拖欠實習工資的情況也有發(fā)生。

2 大學生對實習教學組織管理的需求意愿

2.1 對實習時間組織的意愿

在認知實習意愿時間的調(diào)查上，有35.57 %的學生選擇學校周內(nèi)課余時間及周末，不影響實習的效果；27.44 %的同學選擇放在大二寒暑假期間，20.01 %的同學選擇在大三寒暑假期間；僅有16.98 %的同學選擇在大一寒暑假期間，在學習專業(yè)知識之初就希望了解本專業(yè)所從事的基本工作、面向的業(yè)務范圍等，為后續(xù)專業(yè)課學習打下堅實的基礎(chǔ)。

在專業(yè)實習意愿時間的調(diào)查上，有36.61 %的學生選擇在大三寒暑假期間，在大三階段學生已經(jīng)完成部分會計專業(yè)課的學習，對于專業(yè)的認知處于積極的狀態(tài)，在此時進行專業(yè)實習能夠加深對專業(yè)的認識的理解，將所學知識運用到實踐中；有29 %的學生希望可以利用課余和周末的時間進行專業(yè)實習；有26.11 %的同學選擇在大二寒暑假期間進行實習。

2.2 對實習地點組織的意愿

在對偏好的實習地點的調(diào)查中，有48.63 %的學生認為有合適的實習崗位均可，不考慮城市和省份；有39.07 %的學生希望實習地點在家庭所在地市，可以就近解決食宿的問題；有12.3 %的學生選擇在學校所在城市，可以利用在校學習期間的課余時間進行認知實習和專業(yè)實習。

2.3 對實習形式的意愿

如表2所示，在對實習形式的選擇調(diào)查中，大部分學生認為分散或集中、形式對于專業(yè)實習和認知實習均可，但也有接近1/4的學生更傾向于集中形式的專業(yè)實習和認知實習。在對實習方式的傾向調(diào)查中，實習訓練營最受學生歡迎。實習訓練營能夠在短時間內(nèi)集中進行實踐，快速提升學生的專業(yè)素質(zhì)。通過調(diào)查還可以看出學生認為參觀實習和頂崗實習對于學生的專業(yè)培養(yǎng)一樣重要。由此可見，到企事業(yè)單位上崗實習，仍是絕大部分學生的意愿。另外，從調(diào)查結(jié)果來看，會計專業(yè)的學生對于問卷調(diào)查這種實習形式也有一定程度的認可[3]。

表2 大學生實習形式意愿調(diào)查

2.4 對于實習指導方面的意愿

在對是否需要學校專業(yè)指導老師進行指導的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學生更傾向于學校指導老師和單位指導老師共同指導（55.53 %），部分同學需要在發(fā)生特殊情況下能與學校指導老師聯(lián)系即可（28.67 %），只有剩下的少部分同學認為不需要學校指導老師，僅校外指導老師，或者有無校內(nèi)指導教師均可。說明絕大多數(shù)學生對于校內(nèi)指導老師依然認可。

2.5 對行業(yè)選擇方面的意愿

如表3所示，在對實習行業(yè)這個問題的調(diào)查中，商業(yè)服務（咨詢，財會，公關(guān)，認證，外包）和金融業(yè)是學生的首選，說明經(jīng)管類專業(yè)的學生對于本專業(yè)對口的行業(yè)認可度較高。傾向于文化、傳媒、娛樂、體育行業(yè)實習的學生占比為35.86 %，僅次于商業(yè)服務與金融業(yè)，成為第三類受學生偏好的實習行業(yè)，IT、通信、電子、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)位列第四，占比為26.06 %，高于傳統(tǒng)的制造業(yè)及房地產(chǎn)建筑業(yè)。說明經(jīng)管類專業(yè)的學生在實習和就業(yè)方面已經(jīng)不單純局限在本專業(yè)所處的行業(yè)，更傾向于符合青年人自身特點的行業(yè)。

表3 大學生行業(yè)選擇意愿調(diào)查

3 優(yōu)化實習組織管理的措施

3.1 加強校企合作，增加實習機會

高校應當加強與企業(yè)的合作深度，尋找優(yōu)質(zhì)、具有一定規(guī)模且專業(yè)對口的大中企業(yè)作為實習基地資源；與企業(yè)簽訂長期合作計劃，積極與企業(yè)共同建設(shè)大學生實踐能力與企業(yè)簽訂長期合作計劃，保障學生的實習機會。同時，在選擇企業(yè)的時候，除了優(yōu)先選擇與會計專業(yè)對口的商業(yè)服務或金融業(yè)外，還應兼顧文娛體育、IT、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，保證學生實習機會的多樣化。

3.2 完善實習制度，規(guī)范實習流程

（1）以目標導向，建立健全實習制度體系。實習制度體系包括學校與企業(yè)簽訂培養(yǎng)協(xié)議制度，以明確實習單位的培養(yǎng)目標、職責和流程等。學校主動和企業(yè)溝通，共同制定畢業(yè)實習實踐教學方案，從計劃到組織，再到過程的監(jiān)管、激勵及成果的考核評價，使得雙方達成共識[1]。

（2）建立有效的校內(nèi)外雙導師制度，以達到合力指導培養(yǎng)的目的。目前，會計專業(yè)學生的實習校內(nèi)實習指導老師作用突出，而忽視了校外指導教師的作用，但在實際中學生在實習單位的學習時間較多，校外指導教師更容易參與學生的指導，做出評價。因此，需要建立以企業(yè)導師為主、院校導師為輔的共同施教模式，完善雙方密切交流機制，確定校內(nèi)外導師指導交流時間、內(nèi)容、方式等，使校內(nèi)外導師管理規(guī)范化、程序化。

針對學生需求設(shè)計多樣化的實習方案。認知實習和專業(yè)實習應以集中實習為主，分散實習為輔，設(shè)置多種方案供學生選擇。集中實習可以提供實習訓練營的方式，學生完成項目式任務，同時提供指導教師輔助學生完成任務。分散實習可以在不同學期設(shè)置靈活實習和固定實習兩種形式。靈活實習可利用課余時間進行實習，讓學生完成規(guī)定的實習任務，獲得校內(nèi)外指導教師的認可，即可獲得實習學分。畢業(yè)實習應該根據(jù)學生具體情況，因材施教，對于考研的學生可組織其進入企事業(yè)單位進行項目調(diào)研，了解專業(yè)內(nèi)容，為后續(xù)深入學習做積累；對于已經(jīng)具備實踐能力的學生，可安排到一些大企業(yè)進行參觀和實踐，為學生高質(zhì)量就業(yè)做鋪墊；對于自主實習能力較差的學生，可統(tǒng)一安排到實習基地進行畢業(yè)實習；對于有個人資源進行分散實習的學生，由學生自己選擇單位完成實習[2]。

3.3 完善崗前培訓內(nèi)容，降低學生心理預期

組織多種形式的崗前培訓講座，落實講座的用途。除了校內(nèi)指導老師進行崗前培訓外，可以請實習單位的負責人來對學生進行講解，幫助學生了解相關(guān)實習內(nèi)容，建立學生對于實習崗位客觀正確的認識，減少心理落差現(xiàn)象。除此以外，學校可以邀請往屆學生及從事會計相關(guān)工作從業(yè)者與學生一起參加座談會，鼓勵學生與有實際工作經(jīng)驗的人員進行交流。

3.4 加強實習過程的監(jiān)管，保證實習的有效收獲

在實習的過程中要保證校內(nèi)校外指導教師的溝通，實時了解學生實習動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)學生在實習過程中存在的困難。對于實習前較長的畢業(yè)實習，還應適當安排實習中期檢查，設(shè)置一定的中期檢查指標，了解學生實踐狀態(tài)，讓實習工作的管理、指導、監(jiān)督工作更加有效。

3.5 完善考核評價體系，保證實習評價的客觀性

第一，完善實習過程考評。要加強對實習過程的跟蹤監(jiān)管，除了實習日志與實習總結(jié)，還要結(jié)合中期匯報及檢查，同時，調(diào)整實習日志的撰寫頻率。第二，對于時間較長的畢業(yè)實習增加校內(nèi)、校外指導教師的實習評價表。表中涉及的內(nèi)容應包含對學生的專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能、團隊精神、工作態(tài)度、實習考勤狀況等各方面的評價[3]。第三，增加對校內(nèi)導師指導實習工作評價。保證校內(nèi)導師對學生實習狀況進行有效的監(jiān)管與指導，不讓指導流于形式。