嚴(yán)家臣

【摘要】財(cái)務(wù)共享模式在近年來(lái)迎來(lái)了蓬勃發(fā)展的時(shí)代，但在中國(guó)企業(yè)中應(yīng)用時(shí)間不長(zhǎng)，大多數(shù)企業(yè)還處于開(kāi)發(fā)、探索或試運(yùn)行階段。“費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)”模塊作為財(cái)務(wù)共享模式下的一個(gè)重要基礎(chǔ)模塊，對(duì)提升財(cái)務(wù)管控的效果明顯，在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中不可或缺。文章以W物流集團(tuán)公司在財(cái)務(wù)共享建設(shè)進(jìn)程中“費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)”模塊為對(duì)象，分析總結(jié)取得的成效，并針對(duì)財(cái)務(wù)共享模式下費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)模塊在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行思考，提出了優(yōu)化的建議，以期進(jìn)一步提高企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的效率和管控水平。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享；費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)；信息化

【中圖分類(lèi)號(hào)】F426.92；F406.7

近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、“互聯(lián)網(wǎng)+”、RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）、人工智能AI等新興技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)資委、財(cái)政部等相關(guān)部門(mén)也對(duì)推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)、提升會(huì)計(jì)信息化水平等指明了方向，在財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確指出：“鼓勵(lì)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)充分利用專(zhuān)業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，加快會(huì)計(jì)職能從重核算到重管理決策的拓展，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)工作的有效開(kāi)展?！币虼耍瑐鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作也正迎來(lái)重大變革，財(cái)務(wù)共享服務(wù)逐步列入越來(lái)越多企業(yè)的重點(diǎn)工作甚至戰(zhàn)略性工作中，財(cái)務(wù)共享的時(shí)代正向我們走來(lái)。

W公司是一家國(guó)有物流企業(yè)集團(tuán)公司，截至2019年底，在全國(guó)共有境內(nèi)企業(yè)1100家，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)分布于32個(gè)省、自治區(qū)、直轄市以及香港地區(qū)；海外73家機(jī)構(gòu)分布于38個(gè)國(guó)家和地區(qū)。W公司的財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)于2018年開(kāi)始啟動(dòng)，采用的戰(zhàn)略布局是建設(shè)南北雙中心的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將企業(yè)集團(tuán)不同單位按照地理分布劃分為不同的管理區(qū)域，將財(cái)務(wù)流程集中至就近區(qū)域的共享服務(wù)中心進(jìn)行處理[1]。由于費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算中占比較大，在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管控模式下工作量大、審批流程復(fù)雜、耗時(shí)耗力，因此W公司將費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)模塊作為財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)首批上線(xiàn)的模塊之一。下面以W公司在財(cái)務(wù)共享建設(shè)進(jìn)程中“費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)”模塊為對(duì)象，分析總結(jié)取得的成效，并針對(duì)實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行思考，提出優(yōu)化建議，以期進(jìn)一步提高企業(yè)共享費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的效率和管控水平，也為其他正在上線(xiàn)或計(jì)劃上線(xiàn)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的企業(yè)提供參考。

一、財(cái)務(wù)共享費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)模塊建設(shè)取得的成效

（一）W公司財(cái)務(wù)共享費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程建設(shè)的基本情況

W公司共享報(bào)銷(xiāo)依托集中核算系統(tǒng)、網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)和影像系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員處理多主體單位的報(bào)賬稽核等財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)[2]。共享費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的基本流程是：提單——單據(jù)流轉(zhuǎn)（掃描上傳）——業(yè)務(wù)審批——共享中心審核入賬（按統(tǒng)一會(huì)計(jì)審核標(biāo)準(zhǔn)審單完成自動(dòng)生成費(fèi)用憑證）——付款（根據(jù)已維護(hù)好的主數(shù)據(jù)信息進(jìn)行銀企直連批量付款、付款成功后自動(dòng)生成付款憑證）。

目前已上線(xiàn)財(cái)務(wù)共享費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)模塊的下屬主體公司數(shù)量達(dá)180家以上，為超過(guò)8000人的職工用戶(hù)提供服務(wù)。

（二）W公司財(cái)務(wù)共享費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)模塊上線(xiàn)后取得的成效

1.數(shù)據(jù)質(zhì)量提高

在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段，W公司就對(duì)各下屬公司所涉及的所有費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和流程進(jìn)行了全面的調(diào)研，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行了梳理、歸類(lèi)，形成12個(gè)四級(jí)流程，統(tǒng)一規(guī)范各類(lèi)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)核算口徑，固化到系統(tǒng)中，這樣就讓會(huì)計(jì)憑證自動(dòng)生成的規(guī)則固化，同時(shí)，通過(guò)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)間集成，提升數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確性，從而有效提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

2.費(fèi)用管理更加規(guī)范、預(yù)算控制能力提升

隨著財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的上線(xiàn)，集團(tuán)公司統(tǒng)一了共享模式下費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的制度，統(tǒng)一審批流框架，推動(dòng)管理提升，財(cái)務(wù)流程執(zhí)行情況也更加透明化，同時(shí)，共享模式下，促進(jìn)了財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)對(duì)決策支持的能力得到加強(qiáng)。

W公司通過(guò)將費(fèi)用預(yù)算控制嵌入到費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程中，能夠?qū)崟r(shí)掌握預(yù)算的完成情況，并能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用總額以及費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的精準(zhǔn)控制，另外，系統(tǒng)還能夠提供預(yù)算的跟蹤分析工具，共享報(bào)銷(xiāo)上線(xiàn)后，費(fèi)用預(yù)算的控制能力提升。

3.風(fēng)險(xiǎn)控制、合規(guī)管理、財(cái)務(wù)管控水平得到了提高

通過(guò)單據(jù)影像掃描系統(tǒng)，結(jié)合OCR自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，對(duì)發(fā)票自動(dòng)驗(yàn)真、查重，影像管理系統(tǒng)集成了安全管理技術(shù)，費(fèi)用控制管理系統(tǒng)與之相結(jié)合可以全面提升財(cái)務(wù)信息風(fēng)險(xiǎn)管控水平。通過(guò)OCR識(shí)別技術(shù)，與稅務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)票真?zhèn)蔚暮瞬?，避免收到不?guī)范發(fā)票或虛假發(fā)票，以及避免同一發(fā)票重復(fù)報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題。

費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)部分流程固化，可以避免未批先付、或?qū)徟h(huán)節(jié)疏漏、審批不完整的風(fēng)險(xiǎn)。資金支付數(shù)據(jù)集成傳輸、集中支付，降低資金支付風(fēng)險(xiǎn)。

費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)將部分控制點(diǎn)系統(tǒng)固化，能夠有效控制風(fēng)險(xiǎn)，而且能夠很好的執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)合規(guī)管理起到了良好的促進(jìn)作用。通過(guò)這些方面的控制，讓財(cái)務(wù)管控水平得到了提高。

4.效率提高、信息化水平提升

財(cái)務(wù)共享費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)通過(guò)運(yùn)用了大量的信息技術(shù)，比如OCR自動(dòng)識(shí)別、二維碼識(shí)別等技術(shù)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)自動(dòng)付款、RPA輔助審單、費(fèi)用憑證和付款憑證自動(dòng)生成等，系統(tǒng)自動(dòng)化支撐讓財(cái)務(wù)工作整體效率大幅提升，系統(tǒng)自動(dòng)化與集中共享規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)作用下，W公司320多人承接了原570多人的工作量。

財(cái)務(wù)流程線(xiàn)上化、財(cái)務(wù)核算從經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)提報(bào)到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生成由財(cái)務(wù)共享一體化的平臺(tái)支撐，財(cái)務(wù)共享核心系統(tǒng)與周邊系統(tǒng)互聯(lián)互通、銀企直連、會(huì)計(jì)憑證自動(dòng)生成、會(huì)計(jì)檔案電子化等讓公司的財(cái)務(wù)工作信息化水平得到了有效提升。

5.資源整合、降本增效

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式通過(guò)流程標(biāo)準(zhǔn)化，分工專(zhuān)業(yè)化，能夠有效整合財(cái)務(wù)資源，充分實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低財(cái)務(wù)人力成本，同時(shí)，財(cái)務(wù)共享促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作和財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、決策的支持作用能夠更好的發(fā)揮。

二、實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題分析

（一）階段性單據(jù)積壓導(dǎo)致共享中心超負(fù)荷運(yùn)行

系統(tǒng)上線(xiàn)以來(lái)，審批的效率在逐步提高，但仍然存在階段性單據(jù)大量積壓的問(wèn)題，特別是每月底臨近月度關(guān)賬前、年底臨近年度關(guān)賬前以及長(zhǎng)期節(jié)假日后等時(shí)間段問(wèn)題比較突出。這些時(shí)段，共享審核崗的審單人員工作負(fù)荷極大，經(jīng)常需要連續(xù)加班加點(diǎn)，即使這樣，有時(shí)仍無(wú)法按時(shí)完成全部單據(jù)的審核，導(dǎo)致關(guān)賬時(shí)間延遲，而W公司對(duì)關(guān)賬時(shí)效有嚴(yán)格的規(guī)定，一旦關(guān)賬延遲就會(huì)造成財(cái)務(wù)報(bào)表、數(shù)據(jù)通報(bào)等一系列工作的延后，影響較大。

（二）退單情況以及退單原因統(tǒng)計(jì)分析

W公司財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程上線(xiàn)后，剛開(kāi)始階段退單率較高，前期達(dá)到15%左右，后面月份退單率呈逐步下降趨勢(shì)，至今正式上線(xiàn)半年后，退單率近期仍然在8%～10%左右，根據(jù)對(duì)退單的原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，占比較大的主要集中在以下3個(gè)方面：

1.填單問(wèn)題

公司大多數(shù)員工都會(huì)或多或少涉及到費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，但是每位員工的經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)以及對(duì)事情的理解能力參差不齊，因此在填單的時(shí)候，容易出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，比如費(fèi)用類(lèi)別、費(fèi)用項(xiàng)目選擇有誤、發(fā)票類(lèi)型選擇不正確、稅率填寫(xiě)錯(cuò)誤、是否可抵扣選擇有誤、金額填寫(xiě)錯(cuò)誤等。

2.票據(jù)問(wèn)題

常見(jiàn)的問(wèn)題有發(fā)票的內(nèi)容或格式開(kāi)具有誤，比如字跡不清楚、印鑒缺失或加蓋不清晰或蓋章位置不對(duì)、數(shù)量或單價(jià)錯(cuò)誤、金額有誤、備注欄應(yīng)填未填等。

3.合同等必備附件問(wèn)題

W公司對(duì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、采購(gòu)、付款等有著嚴(yán)格的管理制度，因此在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)需要附上相關(guān)合同以及按內(nèi)部管理制度要求的各種審批文件資料等，而在實(shí)際操作中，報(bào)銷(xiāo)人員由于疏忽或?qū)χ贫纫蟛皇斓瓤赡軙?huì)漏附這些相關(guān)的資料。

從退單環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，退單的主要環(huán)節(jié)是到財(cái)務(wù)共享中心審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而退單，現(xiàn)在W公司的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的大致流程是：報(bào)銷(xiāo)人填單提交→影像掃描→業(yè)務(wù)審批→財(cái)務(wù)共享中心審核→付款。這樣的流程設(shè)計(jì)就造成一旦到共享中心審核環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，退單之后就又要從頭到尾走完完整的一遍流程，不僅耗時(shí)較長(zhǎng)，而且同一單報(bào)銷(xiāo)多次經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或管理層，既會(huì)影響到報(bào)銷(xiāo)流程的審批效率，也會(huì)增加各層級(jí)審批人員工作負(fù)擔(dān)。

（三）提單和影像掃描的端口問(wèn)題

目前，W公司填單提單功能只能在電腦端操作，而公司的員工除了后勤職能管理人員工作場(chǎng)所相對(duì)固定外，其他有相當(dāng)一部分人員會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)需要分散在各個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)，還有一些在一線(xiàn)從事基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作，因此，存在有部分人員不方便或不一定有電腦來(lái)操作相關(guān)的填單提單工作。

另外，W公司所有的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)提單必須要經(jīng)過(guò)影像掃描環(huán)節(jié)，而影像掃描只能在固定的安裝了影像掃描系統(tǒng)并連接了符合系統(tǒng)要求的掃描儀的電腦操作。因此，一般一個(gè)公司或一個(gè)區(qū)域僅設(shè)置1～2個(gè)這樣的掃描點(diǎn)，通過(guò)設(shè)置掃描崗專(zhuān)人負(fù)責(zé)掃描工作或各個(gè)報(bào)銷(xiāo)人自行前往掃描。

（四）電子票據(jù)的管理歸檔

目前，W公司財(cái)務(wù)共享費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)中對(duì)電子票據(jù)與紙質(zhì)票據(jù)采取管理相同的管理方法，未專(zhuān)門(mén)對(duì)電子票據(jù)進(jìn)行特別的管理。

而電子票據(jù)越來(lái)越普及，應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛，根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局2020年12月20日剛剛發(fā)布的2020年第22號(hào)公告《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于在新辦納稅人中實(shí)行增值稅專(zhuān)用發(fā)票電子化有關(guān)事項(xiàng)的公告》的要求：為加大推廣使用電子發(fā)票的力度，在全國(guó)新設(shè)立登記的納稅人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新辦納稅人”）中實(shí)行增值稅專(zhuān)用發(fā)票電子化，自2020年12月21日起，在天津、上海、廣東和深圳等11個(gè)地區(qū)的新辦納稅人中實(shí)行專(zhuān)票電子化，受票方范圍為全國(guó)。自2021年1月21日起，在北京、湖南、廣西和青島等25個(gè)地區(qū)的新辦納稅人中實(shí)行專(zhuān)票電子化，受票方范圍為全國(guó)。另外，根據(jù)財(cái)政部及國(guó)家檔案局2020年3月份發(fā)布的《財(cái)政部 國(guó)家檔案局關(guān)于規(guī)范電子會(huì)計(jì)憑證報(bào)銷(xiāo)入賬歸檔的通知》財(cái)會(huì)[2020]6號(hào)的要求：“使用的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確、完整、有效接收和讀取電子會(huì)計(jì)憑證及其元數(shù)據(jù)，能夠按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度完成會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，能夠按照國(guó)家檔案行政管理部門(mén)規(guī)定格式輸出電子會(huì)計(jì)憑證及其元數(shù)據(jù)，設(shè)定了經(jīng)辦、審核、審批等必要的審簽程序，且能有效防止電子會(huì)計(jì)憑證重復(fù)入賬。”“單位以電子會(huì)計(jì)憑證的紙質(zhì)打印件作為報(bào)銷(xiāo)入賬歸檔依據(jù)的，必須同時(shí)保存打印該紙質(zhì)件的電子會(huì)計(jì)憑證?！?/p>

根據(jù)以上文件的要求，電子會(huì)計(jì)憑證有其特殊的管理要求，特別是要同時(shí)保存打印該紙質(zhì)打印件的電子文件元數(shù)據(jù)，即必須保存OFD源文件，不得以截圖等其他形式保存。因此，在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中有必要根據(jù)這些規(guī)定對(duì)電子票據(jù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的管理。

三、進(jìn)一步優(yōu)化的建議

（一）完善制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，促進(jìn)及時(shí)報(bào)銷(xiāo)

建立完善適用整個(gè)集團(tuán)的、統(tǒng)一的、符合財(cái)務(wù)共享模式的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理制度，將費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的時(shí)限進(jìn)行規(guī)范，按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的要求，原則上要求當(dāng)期費(fèi)用當(dāng)期報(bào)銷(xiāo)，特殊情況確實(shí)無(wú)法及時(shí)報(bào)銷(xiāo)的，須補(bǔ)充說(shuō)明并經(jīng)特別審批程序后才允許報(bào)銷(xiāo)，通過(guò)這種制度及管理機(jī)制的建立并嚴(yán)格執(zhí)行，將時(shí)限審核要點(diǎn)嵌入到系統(tǒng)中，促進(jìn)大家及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，這樣既能夠有效緩解甚至避免階段性特別是年底大量積壓?jiǎn)螕?jù)的問(wèn)題，又能讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加及時(shí)、準(zhǔn)確，避免人為因素造成費(fèi)用不正常波動(dòng)。

（二）壓降退單率、提高工作效率

通過(guò)對(duì)退單集中問(wèn)題的梳理分析，形成問(wèn)題清單，并有針對(duì)性的進(jìn)行解決：

1.建議增加在線(xiàn)客服功能，通過(guò)智能客服和人工客服相結(jié)合的方式，讓用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題可以及時(shí)得到解答，比現(xiàn)在的微信群或郵件解答方式更加簡(jiǎn)便快捷，智能客服也可以有效減輕人工解答的工作量，提升工作效率。

2.將常見(jiàn)問(wèn)題清單及標(biāo)準(zhǔn)解答，下發(fā)至各公司，供參考、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

3.對(duì)于填單容易出錯(cuò)的地方，或附件容易遺漏的方面，通過(guò)增加注釋進(jìn)行提示提醒，提高填單質(zhì)量。

4.對(duì)影像掃描及自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

另外，為了避免原來(lái)流程中到共享審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，從頭到尾全部重走一遍流程，可以考慮以下兩個(gè)方案：

（1）對(duì)共享系統(tǒng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)模塊的審核審批流程各環(huán)節(jié)的順序進(jìn)行調(diào)整，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為審核環(huán)節(jié)，本地管理層作為審批環(huán)節(jié)，可以由現(xiàn)在的先審批再審核調(diào)整為將審核環(huán)節(jié)置于審批環(huán)節(jié)之前，可將共享審核放在影像掃描環(huán)節(jié)之后，避免原來(lái)流程中到共享審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后從頭到尾全部重走一遍流程。調(diào)整后的流程為：報(bào)銷(xiāo)人填單提交→影像掃描→財(cái)務(wù)共享中心審核→業(yè)務(wù)審批→付款。

（2）保持現(xiàn)有流程順序不變，但對(duì)退單后的流程進(jìn)行優(yōu)化，細(xì)化區(qū)分不同的錯(cuò)誤類(lèi)型自動(dòng)選擇退單修改后的流程走向，對(duì)于非必要審批的錯(cuò)誤，在退回修訂后可以直接流轉(zhuǎn)到共享審核環(huán)節(jié)，不必再重新全程走一遍審批流程。

（三）優(yōu)化提單和影像掃描的端口

為了更方便快捷提單，建議開(kāi)發(fā)及開(kāi)放在手機(jī)等移動(dòng)端的提單功能，而且，現(xiàn)在手機(jī)的拍照功能也已有了很大的提升，大部分手機(jī)的像素已完全能夠滿(mǎn)足高質(zhì)量掃描票據(jù)的要求，因此，建議對(duì)掃描端口也在手機(jī)等移動(dòng)端進(jìn)行開(kāi)放。對(duì)于擔(dān)心移動(dòng)端提交后報(bào)銷(xiāo)紙質(zhì)單據(jù)及附件票據(jù)的傳遞不及時(shí)問(wèn)題，可以通過(guò)制度的建立完善，提出要求及明確考核機(jī)制，也可以在報(bào)銷(xiāo)流程的付款環(huán)節(jié)前增加一個(gè)收單審核環(huán)節(jié)后支付等方式來(lái)解決。當(dāng)然，為了最大限度保障單據(jù)的質(zhì)量問(wèn)題，也可以嘗試將部分常用的且及時(shí)性要求較高的報(bào)銷(xiāo)流程先在手機(jī)端進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，待相關(guān)的配套技術(shù)成熟后再全面開(kāi)放。

（四）根據(jù)電子票據(jù)的管理要求，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化

按照《財(cái)政部國(guó)家檔案局關(guān)于規(guī)范電子會(huì)計(jì)憑證報(bào)銷(xiāo)入賬歸檔的通知》財(cái)會(huì)[2020]6號(hào)的要求，對(duì)共享系統(tǒng)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)模塊的電子票據(jù)進(jìn)行規(guī)范管理，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化，在提單時(shí)及上傳附件時(shí)對(duì)于電子票據(jù)的源文件進(jìn)行審核，并設(shè)置電子票據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)，可隨時(shí)檢索、調(diào)用。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)模塊的上線(xiàn)不是終點(diǎn)，而是新起點(diǎn)，需要建立完善的運(yùn)營(yíng)管理體系，通過(guò)PDCA循環(huán)的模式，在實(shí)踐過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，針對(duì)不同建設(shè)階段選擇性關(guān)注重點(diǎn)維度，優(yōu)化提升，才能使其保持良好的運(yùn)營(yíng)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

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