崔 杰
(西安外國(guó)語大學(xué) 商學(xué)院,陜西 西安 710128)
產(chǎn)業(yè)集群是一種有效的組織形式,能夠推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。產(chǎn)業(yè)集群中存在大量的裂變創(chuàng)業(yè)。裂變創(chuàng)業(yè)指?jìng)€(gè)體帶著從母體企業(yè)中習(xí)得的知識(shí)脫離母體重新構(gòu)建組織形式實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)業(yè)行為。不同于單個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,裂變創(chuàng)業(yè)能夠增加產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)數(shù)量,增加就業(yè),促進(jìn)知識(shí)外溢和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的形成?,F(xiàn)今各產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)大量成熟企業(yè)由于新技術(shù)革命面臨轉(zhuǎn)型壓力,新知識(shí)再開發(fā)迫在眉睫,催生大量裂變創(chuàng)業(yè)活動(dòng),但整體創(chuàng)業(yè)失敗率居高不下仍然是個(gè)挑戰(zhàn)。因此,高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)過程非常重要,能夠保證裂變創(chuàng)業(yè)的成功率,產(chǎn)生更優(yōu)秀的新創(chuàng)企業(yè),進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群的有序建設(shè)和健康發(fā)展。
裂變創(chuàng)業(yè)是由員工個(gè)體發(fā)起的創(chuàng)業(yè),本身資源實(shí)力較弱。同時(shí)裂變企業(yè)與母體企業(yè)在相同或相似的市場(chǎng),容易形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系(蒲明,2008),影響資源獲取。如何突破資源約束保證機(jī)會(huì)開發(fā)是擺在創(chuàng)業(yè)者面前的現(xiàn)實(shí)難題。創(chuàng)業(yè)拼湊被視為突破資源約束的一種有效方法(Baker和Nelson,2005)。事實(shí)上,裂變創(chuàng)業(yè)者在母體中就對(duì)手頭資源具有主觀認(rèn)知并反復(fù)試驗(yàn),形成了關(guān)于手頭資源屬性、用途的獨(dú)特見解,并能在創(chuàng)業(yè)過程中通過拼湊利用手頭資源來解決資源約束問題。但現(xiàn)有研究中關(guān)于裂變創(chuàng)業(yè)者如何進(jìn)行創(chuàng)業(yè)拼湊還不明晰,需探究以下問題:裂變創(chuàng)業(yè)者拼湊的具體對(duì)象是什么?母體就業(yè)經(jīng)驗(yàn)作為裂變創(chuàng)業(yè)者最重要的先前經(jīng)驗(yàn),如何對(duì)拼湊行為進(jìn)行干預(yù)?裂變創(chuàng)業(yè)不同的創(chuàng)業(yè)階段是否存在不同的拼湊方式?不同的拼湊方式又是如何作用于資源的?更進(jìn)一步地,在不同階段,不同拼湊方式的結(jié)果到底如何?最終,創(chuàng)業(yè)拼湊是否真的促進(jìn)了裂變創(chuàng)業(yè)的績(jī)效?
通過對(duì)5家裂變新創(chuàng)企業(yè)的縱向案例研究和跨案例對(duì)比研究,本研究建構(gòu)出裂變創(chuàng)業(yè)拼湊過程的理論模型。研究?jī)?nèi)容主要包括相關(guān)文獻(xiàn)回顧、案例理論抽樣及扎根分析、研究發(fā)現(xiàn)討論等,提出了裂變創(chuàng)業(yè)拼湊的資源來源及構(gòu)成,先導(dǎo)、模仿、戰(zhàn)略三種拼湊行為導(dǎo)向等觀點(diǎn),細(xì)致刻畫了裂變創(chuàng)業(yè)拼湊的過程,對(duì)現(xiàn)有理論進(jìn)行了有益的補(bǔ)充。
裂變創(chuàng)業(yè)(spin-out entrepreneurship)①裂變創(chuàng)業(yè)的概念與“衍生”“公司裂變創(chuàng)業(yè)”“分拆”等存在混用情況,本研究參考采用Agarwal等(2004)原文及注解:“This paper investigates the phenomenon of spin-outs,defined as entrepreneurial startups founded by employees of incumbent firms that operate in the same industry as the parent1”注解:1Although systematic empirical studies on high technology start-ups are few,the terminology related to this organizational form is often confusing.The term ‘spin-offs’ has been used to refer to new firms that result from employee entrepreneurship(Dahlstrand,1997;Klepper and Sleeper,2000) and those that result from corporate restructuring (Allen 2001).To mitigate this confusion,we use the term “spin-out” which has been coined and used in popular magazines (e.g.Business Week).Moreover,in our sample,we find that there are no ownership positions by parents in these entrepreneurial ventures,thus making spin-outs independent from their parents.是產(chǎn)業(yè)集群形成的關(guān)鍵,Klepper等(2007)研究指出產(chǎn)業(yè)集群是裂變創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生的。裂變創(chuàng)業(yè)過程中繼承資源和知識(shí)遺傳是其有別于其他創(chuàng)業(yè)模式的特色所在(Agarwal等,2004,2016;Klepper和Sleeper,2005;Walter等,2014;Fryges和Wright,2014)。
已有研究關(guān)于裂變過程的研究主要采用質(zhì)性方法(Soderling,1999;李永剛,2005;李志剛等,2019)。其中,Soderling(1999)提出的七階段模型和Buenstorf(2009)提出的三階段模型受到普遍認(rèn)可。七階段模型主要包括意識(shí)到新商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)生開拓新業(yè)務(wù)興趣、遭遇在母體企業(yè)開展新業(yè)務(wù)障礙、分析創(chuàng)建新企業(yè)可能性、決定創(chuàng)建新企業(yè)、設(shè)立裂變新創(chuàng)企業(yè)、離職進(jìn)入新企業(yè)七個(gè)階段。三階段模型指員工學(xué)習(xí)、觸發(fā)事件和企業(yè)生成三個(gè)具體的創(chuàng)業(yè)階段??傮w來說,現(xiàn)階段對(duì)裂變創(chuàng)業(yè)過程縱向剖析的理論成果總體來說還相對(duì)較少,對(duì)裂變過程中資源的識(shí)別、獲取、整合、利用等一系列活動(dòng)需要進(jìn)一步深入探究具體細(xì)節(jié)。裂變創(chuàng)業(yè)情境下,創(chuàng)業(yè)行為的重點(diǎn)由如何搜尋、獲取資源轉(zhuǎn)化為如何配置資源來和外部環(huán)境實(shí)現(xiàn)最優(yōu)“匹配”。但是,對(duì)于裂變企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中的資源配置問題尚未有成熟的理論解答。
Baker和Nelson(2005)將拼湊概念引入創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域,提出創(chuàng)業(yè)拼湊(entrepreneurial bricolage)的概念和過程模型,隨后出現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)拼湊的研究熱潮。通過對(duì)已有文獻(xiàn)的梳理,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)拼湊過程中拼湊者、拼湊對(duì)象、拼湊方式等內(nèi)部核心要素尚未討論清楚,本研究進(jìn)行系統(tǒng)回顧:
圍繞拼湊式創(chuàng)業(yè)者的研究普遍認(rèn)為拼湊式創(chuàng)業(yè)者有別于“工程師”式的創(chuàng)業(yè)者(Stinchfield等,2013),突出其主觀性。創(chuàng)業(yè)拼湊理論基于主觀資源理論(Penrose,2015),認(rèn)為資源使用者的主觀認(rèn)知可以塑造和改變現(xiàn)有資源所提供的服務(wù)屬性。創(chuàng)業(yè)拼湊理論還強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)并不完全是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的事情,而是通過拼湊過程中的社會(huì)互動(dòng)來創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。這種既聚焦又開放的觀點(diǎn)對(duì)創(chuàng)業(yè)者形象的刻畫更為豐滿,也提供了拼湊與認(rèn)知能力、機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)等要素之間互動(dòng)關(guān)系的新視角。
創(chuàng)業(yè)拼湊的拼湊對(duì)象是手頭資源。Baker和Nelson(2005)指出與具有明確目的的“工程師”式的資源獲取方式不同的是,手頭資源是基于“它們總會(huì)有用”的原則積累起來的零散資源,是“非常便宜的資源”。后期的大多數(shù)學(xué)者支持手頭資源是一種非標(biāo)準(zhǔn)化的資源(Stinchfield等,2013)。但是相關(guān)研究中仍然缺少專門針對(duì)手頭資源的深入研究,造成對(duì)于手頭資源理解不一致(于曉宇等,2017)??偨Y(jié)來看,傳統(tǒng)理論中的資源是相對(duì)“客觀”的,而創(chuàng)業(yè)拼湊理論中的手頭資源是相對(duì)“主觀”的,其中區(qū)別有必要通過追問手頭資源的來源和結(jié)構(gòu)來進(jìn)一步辨析。
拼湊方式存在不同維度的觀點(diǎn)。Baker和Nelson(2005)從頻率和范圍維度提出了并行拼湊、選擇性拼湊;Senyard等(2009)從對(duì)象維度提出了技能拼湊、人力拼湊等。Desa和Basu(2013)從動(dòng)機(jī)維度提出了需求型、構(gòu)想型動(dòng)機(jī)。王揚(yáng)眉等(2019)從邏輯維度提出了學(xué)習(xí)導(dǎo)向、效率導(dǎo)向、戰(zhàn)略導(dǎo)向。已有部分研究明確地指出了拼湊方式不是單一結(jié)構(gòu),如王國(guó)紅等(2018)認(rèn)為對(duì)創(chuàng)業(yè)拼湊的理解應(yīng)從思維和操作兩個(gè)層面展開。從行為上溯到思維,恰好與創(chuàng)業(yè)拼湊理論強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者主觀建構(gòu)的觀點(diǎn)一致。準(zhǔn)確找到創(chuàng)業(yè)者思維層面維度劃分的依據(jù)是深化現(xiàn)有拼湊方式研究的關(guān)鍵。
綜合來看,現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)拼湊過程內(nèi)還存在很多亟需討論的問題:已有研究生動(dòng)刻畫了拼湊者形象,但拼湊者的拼湊邏輯還不清楚;手頭資源管理過程的討論過于隨意,手頭資源范圍不清;對(duì)于拼湊方式的研究沒有結(jié)合具體的拼湊者、拼湊對(duì)象和拼湊結(jié)果,無法得知?jiǎng)?chuàng)業(yè)拼湊應(yīng)該聚焦的領(lǐng)域和合適的退出時(shí)機(jī)。因此,有必要結(jié)合案例分析的方法,關(guān)注具體的創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行分析。
裂變創(chuàng)業(yè)者在母體中的“浸染”與其采用創(chuàng)業(yè)拼湊有著天然的聯(lián)系。裂變創(chuàng)業(yè)者母體中部分有價(jià)值資源未被充分開發(fā),從而為創(chuàng)業(yè)拼湊的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。創(chuàng)業(yè)拼湊可以幫助已識(shí)別機(jī)會(huì)深入開發(fā),如Senyard等(2014)發(fā)現(xiàn),拼湊過程中的創(chuàng)新性資源包裝是實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的有效途徑。裂變創(chuàng)業(yè)者在母體資源開發(fā)重組過程中,通過拼湊擺脫以往固化的思維模式與行為習(xí)慣,脫離母體資源既定的服務(wù)框架,發(fā)掘閑置資源的潛在價(jià)值,實(shí)現(xiàn)“無中生有”。因此,創(chuàng)業(yè)拼湊能夠幫助解釋裂變創(chuàng)業(yè)“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”是如何獲得和實(shí)現(xiàn)的。
對(duì)裂變創(chuàng)業(yè)的拼湊過程進(jìn)行研究有如下意義:在裂變創(chuàng)業(yè)這種具有先天資源優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)業(yè)情境中探究拼湊行為,能夠深入理解拼湊的觸發(fā)機(jī)制;通過觀察裂變創(chuàng)業(yè)的拼湊對(duì)象,能夠幫助理清手頭資源的理論邊界,也有益于明確繼承資源如何被用以裂變企業(yè)核心優(yōu)勢(shì);探究拼湊方式及結(jié)果,能夠進(jìn)一步明確創(chuàng)業(yè)拼湊的有效程度,并有助于增加裂變創(chuàng)業(yè)過程中資源如何與機(jī)會(huì)一體化開發(fā)的理論細(xì)節(jié)。但是已有研究中,對(duì)于裂變創(chuàng)業(yè)中是否存在創(chuàng)業(yè)拼湊,以及裂變創(chuàng)業(yè)拼湊呈現(xiàn)怎樣的特點(diǎn)等問題還未引起重視。因此,有必要聚焦裂變創(chuàng)業(yè)情境,對(duì)裂變創(chuàng)業(yè)拼湊過程進(jìn)行深入研究。
本研究采用敘事性案例研究方法。首先,本研究屬于探索性研究,對(duì)多案例遵循復(fù)制法則,能夠確認(rèn)新的發(fā)現(xiàn)是否能夠被多個(gè)案例重復(fù)印證。其次,本研究旨在探尋裂變企業(yè)如何通過創(chuàng)業(yè)拼湊實(shí)現(xiàn)新企業(yè)生成與成長(zhǎng),而敘事性案例研究能夠從時(shí)間維度給出邏輯線,有利于進(jìn)行縱向案例剖析;同時(shí),敘事性研究通過從關(guān)鍵事件敘事細(xì)節(jié)的深入分析中挖掘新穎信息(Bruni和Perrotta,2014),有利于細(xì)致探討裂變創(chuàng)業(yè)者的拼湊行為,回答“如何做到”等過程性問題。最后,裂變企業(yè)創(chuàng)業(yè)者具有母體嵌入情境的特點(diǎn),敘事性研究同時(shí)關(guān)注客觀事實(shí)和敘事者本身,符合創(chuàng)業(yè)者是“特定情境下的創(chuàng)業(yè)者”的觀點(diǎn)(杜晶晶等,2018)。
本研究選擇西安軟件園(以下簡(jiǎn)稱軟件園)中的裂變創(chuàng)業(yè)進(jìn)行案例研究。軟件園成立于1998年,屬于國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地,在創(chuàng)業(yè)方面具有很好的示范效應(yīng)。軟件園發(fā)展成熟,企業(yè)數(shù)量多,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)頻繁,裂變創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象普遍,能夠提供足量的調(diào)研樣本。同時(shí),研究者可以從公開渠道中獲得大量的公開資料。多重資料來源的建立,將確保案例數(shù)據(jù)的正確性與完整性。
本研究運(yùn)用以下標(biāo)準(zhǔn)來篩選案例:第一,案例典型性。根據(jù)裂變創(chuàng)業(yè)的界定,首先,主要考察創(chuàng)業(yè)者與之前企業(yè)的聯(lián)系,保證創(chuàng)業(yè)者個(gè)體是從原企業(yè)離職后創(chuàng)業(yè)的。其次,依據(jù)創(chuàng)業(yè)拼湊的概念確認(rèn)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)拼湊行為,重點(diǎn)關(guān)注在創(chuàng)業(yè)過程中受到資源限制的企業(yè)。第二,案例多樣性和對(duì)比性。為了保證多案例分析的邏輯復(fù)制,同時(shí)確保案例間的差異,選擇不同裂變類型的企業(yè)進(jìn)行討論,主要理論依據(jù)為Soderling(1999)的研究①Soderling(1999)依據(jù)裂變企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域與母體是否重合,將裂變創(chuàng)業(yè)分為競(jìng)爭(zhēng)型、互補(bǔ)型、發(fā)散型。競(jìng)爭(zhēng)型是指員工離職創(chuàng)辦的新企業(yè)與原企業(yè)相同,是對(duì)原企業(yè)的復(fù)制模仿?;パa(bǔ)型是指新創(chuàng)企業(yè)與母體在產(chǎn)業(yè)鏈上是密切相關(guān)的。發(fā)散型是指創(chuàng)辦的新企業(yè)與原企業(yè)關(guān)系不大。。第三,案例的真實(shí)性、完整性。確??梢栽L談到案例當(dāng)事人至少一人(創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員),可以提供創(chuàng)業(yè)過程的詳實(shí)資料,同時(shí)愿意提供較為完整的內(nèi)部資料,確保三角驗(yàn)證的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)以上條件,共確定5家企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)訪談。
資料收集主要分為三個(gè)階段:(1)搜集了軟件園的內(nèi)部工作報(bào)告、相關(guān)媒體報(bào)道以及產(chǎn)業(yè)報(bào)告等二手資料,以此來了解軟件園內(nèi)每年企業(yè)新增數(shù)量、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、整體規(guī)模水平等總體態(tài)勢(shì)。(2)利用軟件園企業(yè)通訊錄、課題組與園區(qū)管理部門的聯(lián)系等多種渠道查詢創(chuàng)業(yè)者信息、企業(yè)基本信息等二手資料,以便對(duì)目標(biāo)企業(yè)形成初步印象。(3)設(shè)計(jì)訪談提綱和訪談方案進(jìn)行系列訪談。
研究中數(shù)據(jù)來源多樣且數(shù)據(jù)之間互相印證,能夠保證研究結(jié)論的信度和效度。本研究通過各方努力,獲取的資料包括以下類型:(1) 二手資料。主要包括網(wǎng)絡(luò)中關(guān)于5家企業(yè)的相關(guān)報(bào)道等,以及企業(yè)網(wǎng)站上的公開資料,包括企業(yè)基本信息、使命描述、宣傳介紹、主營(yíng)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等。檔案文件包括紙質(zhì)的內(nèi)部資料與印刷品,如企業(yè)主要產(chǎn)品介紹、獲得的專利和榮譽(yù)、企業(yè)內(nèi)部刊物、企業(yè)對(duì)外宣傳手冊(cè)、管理流程文件等。(2)半結(jié)構(gòu)化訪談。創(chuàng)業(yè)拼湊具有個(gè)性化、思維化的特點(diǎn),所以在訪談過程中采用敘事導(dǎo)向的提問方式,引導(dǎo)訪談對(duì)象對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行描述。
訪談提綱設(shè)計(jì):訪談問題范圍主要包括創(chuàng)業(yè)過程描述、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)描述、創(chuàng)業(yè)期資源描述、創(chuàng)業(yè)困難及如何解決描述、創(chuàng)業(yè)感受描述、創(chuàng)業(yè)企業(yè)現(xiàn)階段介紹等。創(chuàng)業(yè)過程包括創(chuàng)業(yè)階段劃分、各階段主要成就、重大事件等。創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)描述包括個(gè)體內(nèi)部創(chuàng)業(yè)意愿和外部觸發(fā)事件。創(chuàng)業(yè)困難描述主要包括創(chuàng)業(yè)期遇到的瓶頸、壓力、困難等(資金、技術(shù)、人員等)以及如何克服的過程。資源描述包括資源稟賦、資源約束狀況等,此處的資源包括技術(shù)、市場(chǎng)信息、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、資本、實(shí)物資產(chǎn)等。創(chuàng)業(yè)感受描述包括對(duì)創(chuàng)業(yè)過程的總體評(píng)價(jià)、對(duì)重大事件決策的評(píng)價(jià),以及創(chuàng)業(yè)中的一些獨(dú)特心理活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)現(xiàn)階段概況包括創(chuàng)業(yè)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r、未來預(yù)期與存在的困難。
訪談過程:第一輪訪談時(shí)間集中在2017年10月—2019年1月,第二輪訪談時(shí)間集中在2020年6月—2020年8月。共進(jìn)行了8次正式訪談和11次補(bǔ)充訪談。正式訪談中5次訪談對(duì)象是創(chuàng)業(yè)者本人,3次訪談對(duì)象是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要人員。訪談方式上,8次正式訪談中7次采用面對(duì)面訪談形式,1次采用電話訪談形式。11次補(bǔ)充訪談中,2次采用面對(duì)面訪談,其余9次采用微信視頻、語音或電話訪談方式。正式訪談平均用時(shí)60—90分鐘。案例相關(guān)信息如表1所示。
表 1 案例信息總結(jié)表
根據(jù)研究倫理中對(duì)受訪者真實(shí)身份保密的原則,本研究將訪談錄音內(nèi)容逐字逐句轉(zhuǎn)為文本內(nèi)容,依照訪談時(shí)間順序?qū)Π咐髽I(yè)與訪談?wù)叻謩e以數(shù)字進(jìn)行身份標(biāo)識(shí)。進(jìn)而對(duì)所有資料依據(jù)Strauss等(1994)為代表的程序化扎根理論的數(shù)據(jù)處理程序,即“開放性編碼—主軸式編碼—選擇式編碼”進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。為確保研究的信度,在訪談過程中請(qǐng)四位接受過培訓(xùn)的科研助理兩兩交叉組合進(jìn)行記錄,并對(duì)訪談轉(zhuǎn)錄文字進(jìn)行訂正;在編碼過程中,初步編碼由作者與一位科研助理操作。編碼后作者又進(jìn)行了一一比對(duì)。為確保研究的效度,在訪談過程中,訪談?wù)弑M量不對(duì)受訪者進(jìn)行帶有結(jié)果偏向的誘導(dǎo)性提問;在編碼過程中,保持對(duì)理論的敏感性,對(duì)提出的構(gòu)念與現(xiàn)有理論進(jìn)行比較。
1.開放式編碼。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木幋a過程,共得到441條標(biāo)簽,經(jīng)過歸納合并后,共總結(jié)了90個(gè)初始概念。其中存在多個(gè)語句歸納成一個(gè)概念,或有些語句可歸納出多個(gè)概念的現(xiàn)象。最后經(jīng)過整合,實(shí)現(xiàn)概念范疇化,最終形成35個(gè)初始范疇。
2.主軸編碼。主軸編碼的主要目的是尋找范疇之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián),進(jìn)一步提取資料本質(zhì)。借助典范矩陣,挑選與研究相關(guān)的范疇,即典范模型中的“現(xiàn)象”,建立“現(xiàn)象”與其他范疇之間的聯(lián)系,生成主范疇和副范疇。通過對(duì)范疇和資料的反復(fù)比對(duì),最終得到20個(gè)副范疇和4個(gè)主范疇(見表2)。
表 2 主范疇提煉
3.選擇性編碼。第一步,結(jié)合原始資料對(duì)主范疇和副范疇的關(guān)系進(jìn)一步挖掘。“先動(dòng)拼湊解決資源限制”“模仿拼湊輔助角色適應(yīng)”“戰(zhàn)略布局支持內(nèi)部成長(zhǎng)”反映了資源拼湊過程中應(yīng)對(duì)不同情況時(shí)資源拼湊的不同行為,具有理論一致性,統(tǒng)一歸入“資源拼湊行為及結(jié)果”范疇中。第二步,尋找“故事線”?!肮适戮€”能將絕大多數(shù)范疇串接起來。本部分研究所確定的故事線是裂變企業(yè)創(chuàng)業(yè)拼湊的“來龍去脈”,發(fā)現(xiàn)案例浮現(xiàn)的拼湊過程包括兩個(gè)基本階段:資源加工與資源庫(kù)建構(gòu)、資源拼湊行為及結(jié)果。整個(gè)故事線基本圍繞拼湊資源展開,具有邏輯連貫性。第三步,展開主范疇和初始范疇,驗(yàn)證“故事線”的邏輯關(guān)系,修正初始范疇與主范疇,并給出最終的“故事線”解釋。具體來說,拼湊資源庫(kù)建構(gòu)是由不同邏輯路徑生成,不同層次內(nèi)容構(gòu)成,在外部誘因刺激下,創(chuàng)業(yè)者對(duì)資源庫(kù)的資源按照不同反應(yīng)機(jī)制進(jìn)行調(diào)用拼湊,產(chǎn)生不同的拼湊方式,最終形成不同的結(jié)果(見圖1)。
圖 1 故事線串接
通過觀察創(chuàng)業(yè)者的流動(dòng)和創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)階段的感知和定義浮現(xiàn)出三個(gè)較為明晰的階段:學(xué)習(xí)期、創(chuàng)建期、發(fā)展期。創(chuàng)建期開始的標(biāo)志是觸發(fā)事件,觸發(fā)事件導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的形成。創(chuàng)建期創(chuàng)業(yè)者通過協(xié)調(diào)資源逐步驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),最終創(chuàng)建企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。發(fā)展期開始的標(biāo)志是新創(chuàng)企業(yè)連續(xù)盈利。發(fā)展期通過創(chuàng)業(yè)者個(gè)人技能的運(yùn)用,推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展。
學(xué)習(xí)期是裂變創(chuàng)業(yè)者拼湊資源積累的重要階段,此時(shí)裂變創(chuàng)業(yè)者還是母體企業(yè)的員工。創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)期主要浮現(xiàn)出管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)三類經(jīng)驗(yàn)。管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟黾觿?chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的了解,是后期創(chuàng)業(yè)知識(shí)的有效補(bǔ)充。而技術(shù)經(jīng)驗(yàn)則使創(chuàng)業(yè)者掌握行業(yè)外創(chuàng)業(yè)者不知道的行業(yè)隱性規(guī)則。這些經(jīng)驗(yàn)逐步轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)者的個(gè)體知識(shí)。此外,裂變創(chuàng)業(yè)者也會(huì)主動(dòng)地積累信息或者知識(shí)資源,且更加敏銳也更有針對(duì)性。例如案例4“前后有好幾個(gè)客戶問我你們有全套系統(tǒng)嗎……我找x(供應(yīng)商員工)一聊,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)很少有人做”。創(chuàng)業(yè)者除了依靠自身搜尋積累直接資源,還會(huì)利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)度利用資源。裂變創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中因業(yè)緣結(jié)識(shí)的同事是重要的資源來源。
經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化的個(gè)體知識(shí)資源和主動(dòng)積累的外部信息資源屬于不同的資源來源路徑。知識(shí)資源遵循了“個(gè)體經(jīng)歷—個(gè)體內(nèi)部認(rèn)知加工—知識(shí)資源”的邏輯路徑,達(dá)到了“無心插柳”的效果。而創(chuàng)業(yè)者覺得資源“將來可能會(huì)有用”,基于明確的主動(dòng)意識(shí)獲取資源,是一種“未雨綢繆”,遵循“資源探索—個(gè)體外部資源整合—具體資源”的邏輯路徑。不同邏輯路徑獲取的資源被創(chuàng)業(yè)者加工建構(gòu)為資源庫(kù)。資源在加工為資源庫(kù)的過程中創(chuàng)業(yè)者會(huì)自動(dòng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化。創(chuàng)業(yè)者擁有的直接資源和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源存在差序利用的情況,創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)資源存在脆性等特點(diǎn)導(dǎo)致其對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的控制力不夠,會(huì)優(yōu)先選擇利用自身控制的手頭直接資源,其次才會(huì)依靠網(wǎng)絡(luò)資源。自身直接控制的資源屬于第一個(gè)層次,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源屬于第二個(gè)層次,兩者共同構(gòu)成手頭資源。
學(xué)習(xí)期裂變創(chuàng)業(yè)者常常利用拼湊來完成本職工作,提高工作效率。學(xué)習(xí)期拼湊行為產(chǎn)生的誘因是創(chuàng)業(yè)者完成本職工作時(shí)遇到人力及資金方面的基礎(chǔ)資源限制,創(chuàng)業(yè)者更容易即興地進(jìn)行資源拼湊。較低的資源約束水平下,裂變創(chuàng)業(yè)者只是簡(jiǎn)單地對(duì)手頭零散的實(shí)物資源進(jìn)行組合,或者在明顯資源不足的情況下開始行動(dòng),體現(xiàn)出“湊合”“應(yīng)付”的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)期資源建構(gòu)與拼湊過程如表3所示。
表 3 學(xué)習(xí)期范疇關(guān)系及引用舉例
學(xué)習(xí)期積累的資源構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)資源的基礎(chǔ)。這個(gè)階段的資源偏向于非實(shí)物,知識(shí)含量高,同時(shí)帶有母體企業(yè)烙印,是裂變創(chuàng)業(yè)者后期創(chuàng)業(yè)拼湊時(shí)手頭資源的主要來源。與已有部分研究強(qiáng)調(diào)拼湊時(shí)手頭資源的“低價(jià)值”性不同(Duymedjian和Rüling,2010),本研究發(fā)現(xiàn)裂變創(chuàng)業(yè)拼湊的手頭資源的主要特點(diǎn)并不是其低價(jià)值,而是創(chuàng)業(yè)者可控,能夠隨時(shí)取用。盡管裂變創(chuàng)業(yè)者手頭資源部分繼承自母體,但兩者并不等同,存在兩個(gè)主要區(qū)別(見圖2)。一是繼承資源一定與母體有關(guān),而手頭資源則不一定。如案例2中“學(xué)的英語還有些底子,x介紹給我美國(guó)客戶后,我馬上利用翻譯軟件寫了英文郵件發(fā)過去,三天不到敲定”。二是繼承資源屬于異構(gòu)的有價(jià)值的資源,其中可能包括機(jī)會(huì)資源,而手頭資源的價(jià)值取決于創(chuàng)業(yè)者對(duì)其服務(wù)屬性的開發(fā)程度。因此,手頭資源是創(chuàng)業(yè)者手頭可控的,需要拼湊者主觀開發(fā)服務(wù)屬性的零散資源。
圖 2 繼承資源與手頭資源聯(lián)系與區(qū)別
創(chuàng)建期,裂變創(chuàng)業(yè)者在觸發(fā)事件刺激下產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),并用手頭有限的繼承資源試探創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。受到“新生弱性”和“小而弱性”限制,新創(chuàng)企業(yè)要獲得新資源非常困難。因此在這一時(shí)期,創(chuàng)業(yè)者主要利用學(xué)習(xí)期和創(chuàng)建期積累的資源進(jìn)行配置。這一時(shí)期創(chuàng)業(yè)者也下意識(shí)地加強(qiáng)了對(duì)各種資源的搜尋積累,哪怕這些資源“并不知道有什么用”。因此在創(chuàng)建期,“未雨綢繆”資源建構(gòu)邏輯占據(jù)主導(dǎo)地位。例如,為了將來創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,創(chuàng)業(yè)者們?cè)谏鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)資源的建構(gòu)中有意拓展范圍,突破母體關(guān)系網(wǎng)絡(luò):案例2中的創(chuàng)業(yè)者有意接觸母體網(wǎng)絡(luò)外的社群,為其后期資源建構(gòu)和利用提供了基礎(chǔ)(“高新區(qū)那里的各種活動(dòng)、峰會(huì)基本都參加,還是x校的實(shí)踐導(dǎo)師,……就這樣認(rèn)識(shí)了不少人……”)。盡管創(chuàng)業(yè)者致力于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源建構(gòu),但知道人脈關(guān)系具有成本,仍然會(huì)謹(jǐn)慎對(duì)待。案例2中創(chuàng)業(yè)者“本來想著找人問問資質(zhì)批復(fù)的事情,但是人情欠下是要還的,還不上就最好不要欠?!?/p>
創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)建期面臨較強(qiáng)的資源限制,配置資源時(shí)主要表現(xiàn)出率先行動(dòng)、臨時(shí)應(yīng)對(duì)、允許犯錯(cuò)等先動(dòng)特性。具體做法包括“公私不分”等。5家案例企業(yè)都是個(gè)體創(chuàng)業(yè)者,使得他們不得不在實(shí)物資源不充分的時(shí)候,將自己私人的資產(chǎn)拿出來辦公,私產(chǎn)公用?!肮讲环帧边€表現(xiàn)在充分利用親友和團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò),動(dòng)員家屬來幫忙。除了案例企業(yè)4,其余案例企業(yè)都有這種現(xiàn)象。同時(shí),創(chuàng)業(yè)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和錯(cuò)誤更加包容,通過降低目標(biāo)、先行嘗試來積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。如案例2中“我們?nèi)齻€(gè)人先小規(guī)模非實(shí)時(shí)嘗試了一次,效果好,才招人開發(fā)實(shí)時(shí)平臺(tái)”。先動(dòng)導(dǎo)向先試后改、邊做邊學(xué)的行為策略能夠有效節(jié)省時(shí)間,有利于推動(dòng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的開發(fā),增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的信心。
面對(duì)變化的環(huán)境,創(chuàng)建期的創(chuàng)業(yè)者不約而同地利用了母體企業(yè)賦予的“天賦”。裂變創(chuàng)業(yè)者在學(xué)習(xí)期觀察到母體企業(yè)的行為模式和行為結(jié)果,為模仿學(xué)習(xí)提供了保障。創(chuàng)建期由于和母體企業(yè)處于相似或互補(bǔ)的行業(yè)領(lǐng)域,面對(duì)較為熟悉的行業(yè)環(huán)境,能夠快速利用模仿學(xué)習(xí)適應(yīng)環(huán)境。案例1、3、4創(chuàng)業(yè)者都提到了曾經(jīng)受到母體企業(yè)的影響。有的照搬管理流程,有的模仿經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或營(yíng)銷模式。案例1創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)調(diào)了母體企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的作用,在決策中會(huì)模仿前領(lǐng)導(dǎo)做法。案例3中創(chuàng)業(yè)者在母體企業(yè)中屬于技術(shù)+營(yíng)銷復(fù)合型人才,在創(chuàng)業(yè)時(shí)照搬了母體的營(yíng)銷模式。由于新創(chuàng)企業(yè)與母體企業(yè)具有相似性,母體企業(yè)又經(jīng)過長(zhǎng)期發(fā)展,屬于成熟企業(yè),存在一些可借鑒的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)業(yè)者通過模仿創(chuàng)新促進(jìn)了企業(yè)基因的代際傳承(Dahl和Sorenson,2014)。
對(duì)比學(xué)習(xí)期,創(chuàng)建期的創(chuàng)業(yè)者在資源具體處理方式上,逐漸適應(yīng)了角色轉(zhuǎn)換,不再是員工時(shí)期對(duì)資源“應(yīng)付式”地整合利用,而是以“主人”的身份表現(xiàn)出更多的主動(dòng)性和創(chuàng)新性,具體見表4。
表 4 創(chuàng)建期范疇關(guān)系及引用舉例
表 4 (續(xù))
經(jīng)歷創(chuàng)建期后,隨著創(chuàng)業(yè)進(jìn)程的逐漸推進(jìn),裂變創(chuàng)業(yè)進(jìn)入發(fā)展期。除了資源限制,此時(shí)的新創(chuàng)企業(yè)面臨環(huán)境變化和嵌入約束造成的多重挑戰(zhàn)。內(nèi)外部環(huán)境變化增加了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)難度。如案例5中“技術(shù)這塊現(xiàn)在細(xì)分得很厲害,水有多深根本不知道,只能邊走邊看……”。創(chuàng)業(yè)者也由于嵌入性面臨一些消極影響。嵌入情境下創(chuàng)業(yè)者處于母體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的中心位置,限定了“圈子”,與非相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的接觸機(jī)會(huì)較少。如案例3創(chuàng)業(yè)者反映“同事是程序員,同學(xué)是程序員,朋友也是程序員,甚至媳婦也是程序員”。創(chuàng)業(yè)者收集信息限于母體企業(yè)周圍,這就使得裂變創(chuàng)業(yè)企業(yè)自身成長(zhǎng)受到影響。
發(fā)展期的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐與創(chuàng)建期的創(chuàng)業(yè)嘗試相比,創(chuàng)業(yè)者思考的不僅是如何保證企業(yè)生存,更多的是如何促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者在這一時(shí)期目標(biāo)更加明確,具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略匹配意識(shí),表現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在拼湊時(shí)更加深思熟慮。如案例3中“盡管是為項(xiàng)目招人,我想最好能長(zhǎng)期用,就聯(lián)系母校團(tuán)委的同學(xué),推薦了一個(gè)專業(yè)對(duì)口的本科娃(生)?!钡诙瑒?chuàng)業(yè)者通常面對(duì)既定的有限的項(xiàng)目進(jìn)行拼湊,確保資源集中利用,如案例3、4中圍繞相同需求的客戶開展較為單一的業(yè)務(wù)。案例4“我們第一筆業(yè)務(wù)就是給他開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù),前前后后快一年的時(shí)間,最后只賺了一點(diǎn)……后來這個(gè)客戶介紹了x公司,主要業(yè)務(wù)就圍繞數(shù)據(jù)庫(kù)來了?!?圍繞焦點(diǎn)客戶,能夠深入察覺客戶的潛在需求,進(jìn)而更好地優(yōu)化產(chǎn)品。第三,拒絕可能會(huì)帶來不利影響的拼湊行為。如案例2中“我們還沒有拿到這個(gè)資質(zhì)……有人說可以先掛他的公司,從他那簽合同,我猶豫了好幾天但想著還是算了。但沒有這個(gè)批復(fù),啥都是白費(fèi),回學(xué)校找老師,后來給解決了”。戰(zhàn)略導(dǎo)向下的拼湊帶來了部分有利于新企業(yè)長(zhǎng)期成長(zhǎng)的良好效果。案例3中招聘的員工已成長(zhǎng)為技術(shù)骨干;案例4中老客戶滿意度提升帶來了新客戶;案例2中解決了資質(zhì)問題保證了企業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
對(duì)比學(xué)習(xí)期、創(chuàng)建期,發(fā)展期的企業(yè)在資源具體處理上更加注重整合與創(chuàng)新,具體見表5。結(jié)合創(chuàng)業(yè)企業(yè)的績(jī)效結(jié)果來看,戰(zhàn)略導(dǎo)向的拼湊更能保證創(chuàng)業(yè)過程的高質(zhì)量發(fā)展。
表 5 發(fā)展期范疇關(guān)系及引用舉例
為了更加明晰裂變創(chuàng)業(yè)拼湊過程,進(jìn)一步進(jìn)行跨案例對(duì)比分析。首先,對(duì)所有案例進(jìn)行回顧,找到副范疇在各案例中的證據(jù),并將所有的證據(jù)總結(jié)在表格中方便對(duì)比,最終如表6所示?!癥”表示有足夠的證據(jù)證明該案例存在某一行為或狀態(tài);“N”表示沒有證據(jù)證明該案例存在某一行為或狀態(tài)。
表 6 跨案例對(duì)比分析
通過對(duì)5個(gè)案例的跨案例比較可以發(fā)現(xiàn),不同裂變性質(zhì)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)拼湊過程存在明顯不同。所有企業(yè)都受到資源限制并采用了先動(dòng)導(dǎo)向以解決問題。競(jìng)爭(zhēng)型和互補(bǔ)型的企業(yè)也分別采用了模仿導(dǎo)向的拼湊幫助企業(yè)順利度過創(chuàng)業(yè)期,但是發(fā)散型的案例5創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)較為陌生的細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。陌生環(huán)境決定其母體組織實(shí)踐不能很好地復(fù)制。案例1屬于克隆競(jìng)爭(zhēng)型裂變,在拼湊過程中過于依賴母體資源。盡管企業(yè)較快地進(jìn)入了穩(wěn)定期,但在相對(duì)封閉的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi),創(chuàng)業(yè)者習(xí)慣于停留在“舒適區(qū)”,沒有主動(dòng)拓展網(wǎng)絡(luò)范圍也未創(chuàng)新利用手頭資源,導(dǎo)致企業(yè)缺乏成長(zhǎng)動(dòng)力。不僅如此,案例1在為了應(yīng)付人力資源不足聘用了較多親屬職員,在發(fā)展中也顯現(xiàn)出弊端:“……有的接私活讓手下人做,提醒過幾次沒有用,又不能開了”。案例1過度依賴母體資源,拼湊績(jī)效表現(xiàn)欠佳。
進(jìn)一步對(duì)比發(fā)現(xiàn),不同觸發(fā)事件所導(dǎo)致的創(chuàng)業(yè)行為在拼湊過程中也表現(xiàn)出差異。機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)觸發(fā)的創(chuàng)業(yè)者(案例2、3、4)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),主動(dòng)離開母體企業(yè)創(chuàng)建新企業(yè),是一種機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者主要圍繞創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估,并分析創(chuàng)建新企業(yè)的可能性。這些創(chuàng)業(yè)者評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的過程中對(duì)資源進(jìn)行利用、整合、創(chuàng)新以充分的拼湊。不利事件類型的創(chuàng)業(yè)者(案例1、5)則都由于缺乏替代就業(yè)的選擇而“勉強(qiáng)”創(chuàng)業(yè),是一種生存型創(chuàng)業(yè)。但是并不代表他們沒有事先發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),相反基于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的厭惡,他們圍繞確定的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)展開活動(dòng)。如案例1中創(chuàng)業(yè)者在自己熟悉的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)開始創(chuàng)業(yè),直接復(fù)制了母體企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。案例5則是直接利用了偶然出現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì):“x是海歸,帶著專利技術(shù),他是x(前領(lǐng)導(dǎo))的侄子,我們?cè)缇驼J(rèn)識(shí)了……決定一起干”。因此,他們并沒有過多地嘗試,而是更加直接地進(jìn)入到機(jī)會(huì)開發(fā)的過程中,在拼湊中對(duì)手頭資源的創(chuàng)新不夠。
結(jié)合裂變性質(zhì)和觸發(fā)類型兩個(gè)重要案例特征,總結(jié)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)觸發(fā)型裂變基于一個(gè)獨(dú)特的、新發(fā)現(xiàn)的商業(yè)機(jī)會(huì),以及一個(gè)更可控的進(jìn)入時(shí)機(jī),表現(xiàn)相對(duì)更好。不利事件觸發(fā)型裂變相對(duì)來說創(chuàng)建期更短暫,在較為匆忙地進(jìn)入創(chuàng)業(yè)者角色后,沒有足夠的緩沖時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。克隆競(jìng)爭(zhēng)極端的裂變性質(zhì)決定了對(duì)資源拼湊的方式只是簡(jiǎn)單的利用,整合與創(chuàng)新不足,導(dǎo)致拼湊本身的局限性與不利事件觸發(fā)裂變的負(fù)面作用產(chǎn)生交互作用,加劇了負(fù)面效果。發(fā)散裂變也由于沒有足夠的時(shí)間對(duì)母體繼承資源和新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行有效的整合,新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)歷了較長(zhǎng)的適應(yīng)期。
本研究發(fā)現(xiàn)以下重點(diǎn)內(nèi)容:(1)裂變企業(yè)創(chuàng)業(yè)拼湊過程可以描述為創(chuàng)業(yè)者經(jīng)過“無心插柳”和“未雨綢繆”兩種不同的邏輯路徑,建構(gòu)為直接資源和網(wǎng)絡(luò)資源兩個(gè)層次的資源庫(kù);在資源限制、角色轉(zhuǎn)換、多重挑戰(zhàn)的外部誘因刺激下,創(chuàng)業(yè)者有先動(dòng)導(dǎo)向、模仿導(dǎo)向、戰(zhàn)略導(dǎo)向三種行為導(dǎo)向,并形成資源利用、資源整合、資源創(chuàng)新等不同的處理方式,最終導(dǎo)致不同的績(jī)效結(jié)果。(2)裂變創(chuàng)業(yè)不同階段,行為導(dǎo)向、方式和結(jié)果都不同:學(xué)習(xí)期為了“應(yīng)付”工作中的資源限制,選擇先動(dòng)導(dǎo)向?qū)θ肆Φ然A(chǔ)資源進(jìn)行利用。創(chuàng)建期為了把握轉(zhuǎn)瞬即逝的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)選擇先動(dòng)導(dǎo)向和模仿導(dǎo)向,進(jìn)行資源利用、整合和創(chuàng)新,最終解決短期創(chuàng)業(yè)資源限制問題,并快速適應(yīng)發(fā)展。發(fā)展期存在戰(zhàn)略導(dǎo)向,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度對(duì)資源進(jìn)行整合和創(chuàng)新。(3)通過跨案例比較分析,發(fā)現(xiàn)克隆競(jìng)爭(zhēng)裂變形式的拼湊過程帶來較差的績(jī)效,過多利用母體資源進(jìn)行拼湊不利于裂變創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)。不利事件型裂變與機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)型裂變相比較來說,拼湊結(jié)果相對(duì)較差。綜合分析后得出裂變創(chuàng)業(yè)拼湊過程模型如圖3所示。
圖 3 裂變創(chuàng)業(yè)拼湊過程模型
本研究補(bǔ)充深化了現(xiàn)有研究,具體表現(xiàn)在:
1.創(chuàng)業(yè)拼湊提出的一個(gè)重要的核心概念是“手頭資源”,已有研究未對(duì)手頭資源進(jìn)一步論述,導(dǎo)致拼湊者對(duì)手頭資源的理解千差萬別。已有學(xué)者認(rèn)為拼湊的特點(diǎn)之一是“無中生有”。但事實(shí)上,拼湊者并不是“無”資源,而是基于一定的邏輯設(shè)計(jì)建構(gòu)資源。本研究追問拼湊資源從何而來,提出資源加工的兩個(gè)邏輯過程:“無心插柳”和“未雨綢繆”。進(jìn)一步,本研究結(jié)合裂變創(chuàng)業(yè)過程對(duì)手頭資源與繼承資源進(jìn)行了辨析。對(duì)手頭資源概念界定圍繞創(chuàng)業(yè)者對(duì)資源的控制力,較已有研究中過于糾結(jié)是否低價(jià)值(Duymedjian和Rüling,2010)更加有利于指導(dǎo)實(shí)踐。此外,在“無心插柳”過程中突出了先前經(jīng)驗(yàn)的作用機(jī)理。已有研究證明了先前經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭鷦?chuàng)業(yè)者更理智的判斷并作出正確的抉擇(Jones和Casulli,2014)。但是先前經(jīng)驗(yàn)影響創(chuàng)業(yè)拼湊(Fuglsang,2010)的具體作用卻很模糊,本研究認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者在母體學(xué)習(xí)期將觀察學(xué)習(xí)的組織實(shí)踐內(nèi)化為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)知識(shí),并在新創(chuàng)企業(yè)模仿利用以應(yīng)對(duì)不穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,本身就屬于對(duì)知識(shí)資源的創(chuàng)新拼湊,更具體地刻畫了兩者之間的聯(lián)系。
2.從Baker和Nelson(2005)關(guān)注創(chuàng)業(yè)拼湊開始,學(xué)者們?cè)谄礈惙绞降难芯恐刑岢龊芏喾诸?,也有研究發(fā)現(xiàn)拼湊方式并不是單一層面的。不同的創(chuàng)業(yè)情境下會(huì)產(chǎn)生不同的資源困境,從而拼湊的目的也不盡相同(蘇芳等,2016)。不同的拼湊目的下,拼湊方式也必然存在差異。本研究將拼湊方式分解,提出資源拼湊行為導(dǎo)向和資源拼湊行為方式,支持了部分學(xué)者提出的拼湊行為是多層次的觀點(diǎn)(Cunha,2005;王國(guó)紅等,2018),提煉出先動(dòng)導(dǎo)向、模仿導(dǎo)向、戰(zhàn)略導(dǎo)向三個(gè)思維層面的維度。進(jìn)一步分析得出裂變創(chuàng)業(yè)不同階段創(chuàng)業(yè)者面臨不同的外部誘因,即拼湊目的不同,導(dǎo)致資源拼湊行為導(dǎo)向和資源行為方式的重點(diǎn)都不相同。與梁強(qiáng)等(2013)提出的納入情境因素的拼湊方式模型的理念相同,本研究也認(rèn)為創(chuàng)業(yè)階段情境是拼湊方式選擇的重要因素。
3.一些研究認(rèn)為創(chuàng)業(yè)拼湊是一種非標(biāo)準(zhǔn)的解決方案,被視為暫時(shí)湊合的權(quán)宜之計(jì),而非長(zhǎng)久之計(jì)(Stinchfield等,2013;Dutta和Banerjee,2018),本研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者能夠通過模仿導(dǎo)向較為快速地適應(yīng)創(chuàng)業(yè)角色;戰(zhàn)略導(dǎo)向下的拼湊帶來了有利于長(zhǎng)期成長(zhǎng)的良好效果。更進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向是裂變創(chuàng)業(yè)發(fā)展期的主要表現(xiàn)。由此可以推測(cè)在裂變創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)入發(fā)展期后,會(huì)逐漸增多戰(zhàn)略導(dǎo)向的拼湊。研究結(jié)論支持部分學(xué)者的觀點(diǎn):資源拼湊可以在組織執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃過程中充當(dāng)拾遺補(bǔ)闕者的角色(梁強(qiáng)等,2013),主要在機(jī)會(huì)開發(fā)中發(fā)揮作用。
本研究獨(dú)特的視角和扎實(shí)的研究過程,在實(shí)踐層面,也有利于創(chuàng)業(yè)者快速定位內(nèi)外部環(huán)境中的關(guān)鍵資源,及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的管理規(guī)劃,提高創(chuàng)業(yè)成功率和企業(yè)生存率。具體有:(1)研究證明對(duì)手頭資源的重復(fù)解構(gòu)等行為本質(zhì)上就是拼湊的必備條件,因此,敢于對(duì)資源進(jìn)行嘗試是開啟拼湊的關(guān)鍵。(2)研究結(jié)論中拼湊資源的來源與建構(gòu)解答了“什么可以為我所用”,啟示創(chuàng)業(yè)者能夠全方位多維度地審視自己內(nèi)外部資源,重新調(diào)整資源架構(gòu),從而擴(kuò)展“知識(shí)集、認(rèn)知集”,為資源拼湊做好準(zhǔn)備。(3)研究結(jié)論提出拼湊行為是拼湊目的作用下行為導(dǎo)向到行為方式再到拼湊結(jié)果的整個(gè)過程,促使創(chuàng)業(yè)者根據(jù)拼湊目的重新查驗(yàn)資源情況,提高拼湊效率。
本研究對(duì)現(xiàn)有過程模型理論研究進(jìn)行了情境視角的補(bǔ)充,但存在一些局限:(1)案例局限于軟件行業(yè)裂變創(chuàng)業(yè),分析結(jié)論帶有行業(yè)和環(huán)境因素的干擾,影響了對(duì)拼湊行為和結(jié)果的觀察。(2)拼湊過程模型的構(gòu)建豐富細(xì)化了已有研究,但某些遺漏變量,如創(chuàng)業(yè)者個(gè)體中區(qū)域文化、創(chuàng)業(yè)者性別、情緒智力等因素影響作用的討論未來得及展開。(3)缺乏與其他創(chuàng)業(yè)情境的比較,尤其與小米、海爾等企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)情境的比較非常有必要,通過比較能夠揭示不同創(chuàng)業(yè)情境間的真正區(qū)別。
同時(shí),在過程模型的歸納中,浮現(xiàn)出幾個(gè)可進(jìn)一步深究的問題:(1)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知決定創(chuàng)業(yè)拼湊行為以及影響拼湊效果。認(rèn)知理論被認(rèn)為打通了個(gè)體與戰(zhàn)略之間的關(guān)系(呂迪偉等,2019),基于認(rèn)知理論研究創(chuàng)業(yè)拼湊可以更深刻地洞察創(chuàng)業(yè)拼湊與傳統(tǒng)戰(zhàn)略的關(guān)系。(2)母體網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入作為裂變創(chuàng)業(yè)的突出特點(diǎn),為拼湊行為的展開提供了資源優(yōu)勢(shì),但是過度嵌入又會(huì)帶來拼湊限制,甚至影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效。未來從嵌入視角研究資源拼湊,能夠更有效地分析拼湊效果是否是有限的。