潘華媛，高 潔

（陜西師范大學(xué)教育學(xué)院，陜西西安 710062）

一、問題提出

正念起源于南傳佛教，本意是指內(nèi)心的清明與專注，通過修行熄除妄想和煩惱，最終達(dá)到無我大悲的開悟解脫之境［1］。目前國(guó)內(nèi)比較認(rèn)可的是認(rèn)為正念是有意識(shí)地將關(guān)注當(dāng)下的體驗(yàn)，并對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的各種身心經(jīng)驗(yàn)時(shí)刻保持不加評(píng)判的態(tài)度?？ò徒鹪?979 年將正念減壓療法應(yīng)用于長(zhǎng)期慢性疼痛治療并取得良好療效后，正念在醫(yī)學(xué)臨床和心理治療等領(lǐng)域逐漸興起，近年來也逐漸擴(kuò)展到教育領(lǐng)域。大量研究發(fā)現(xiàn)提高正念水平不僅能有效緩解慢性疾病和行為障礙［2-3］，還能有效地改善負(fù)性情緒和覺知壓力，提高個(gè)體的主觀幸福感［4］。也有研究表明正念與任務(wù)績(jī)效、身心健康等相關(guān)［5-6］。幼兒教師承擔(dān)幼兒保育教育的工作，其身心健康問題一直受到大眾的關(guān)注，同時(shí)幼兒教師屬于工作壓力較大的人群之一，承受著來自自我評(píng)價(jià)、外來評(píng)價(jià)和幼兒教師職業(yè)工作特點(diǎn)等多個(gè)方面壓力［7］。幼兒教師的職業(yè)壓力過大則會(huì)通過產(chǎn)生職業(yè)倦怠等而導(dǎo)致其幸福感降低［8］，而且職業(yè)壓力過大對(duì)工作績(jī)效有顯著的消極影響［9］，阻礙了幼兒教師的專業(yè)發(fā)展。已有研究認(rèn)為幼兒教師的正念水平還會(huì)影響影響其離職意向和職業(yè)倦?。?0］。因此幼兒教師的正念水平應(yīng)該得到關(guān)注和改善以緩解幼兒教師的工作壓力，保持身心健康，更好地促進(jìn)幼兒教師的專業(yè)能力的提高和專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)展，從而達(dá)到優(yōu)化幼兒教師的專業(yè)發(fā)展。

情緒勞動(dòng)的概念最早是在1983 年由霍希菲爾德提出，“對(duì)自身和別人的情緒進(jìn)行誘發(fā)和抑制的安靜工作以及為創(chuàng)造符合公眾期待的面部和身體表現(xiàn)而進(jìn)行的情緒管理”［11］。情緒勞動(dòng)根據(jù)情緒管理使用的策略可分為三種表現(xiàn)形式:表層表現(xiàn)，即假裝體驗(yàn)公眾所期待的情緒或抑制公眾不期待的情緒的努力或過程;深層表現(xiàn)，即為取得公眾期待的情緒表達(dá)而改變內(nèi)部感情的努力或過程;自然表現(xiàn)即真切感受到而表現(xiàn)出的符合公眾期待的情緒［12］。幼兒教師面對(duì)幼兒、幼兒家長(zhǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事時(shí)需要控制和調(diào)整自己的情緒，付出大量的情緒勞動(dòng)，使情緒表現(xiàn)盡可能符合崗位的需求和特定意境。教師的職業(yè)特定和要求決定了教師屬于高情緒勞動(dòng)者［13］，幼兒教師的情緒勞動(dòng)與工作績(jī)效相關(guān)［14］，影響幼兒教師的工作滿意度和離職傾向［15］。己有的大量研究表明幼兒教師的情緒勞動(dòng)會(huì)導(dǎo)致情緒衰竭、情緒失調(diào)和職業(yè)倦怠等消極現(xiàn)象［16-18］，不利于教師的專業(yè)發(fā)展和專業(yè)成長(zhǎng)。

近年來，正念的研究方向逐步從緩解心理障礙病人的癥狀，轉(zhuǎn)向探究其產(chǎn)生的積極效應(yīng)尤其是對(duì)個(gè)人情緒情感的作用方面。而對(duì)教師的情緒勞動(dòng)的研究多在探討集體因素，如組織氛圍、家庭支持感等對(duì)教師情緒勞動(dòng)的影響，較少探究個(gè)人層面的原因。結(jié)合以往研究不難發(fā)現(xiàn)，目前只有少數(shù)研究探討正念與情緒勞動(dòng)之間的關(guān)系，盧潔麗探討了中小學(xué)教師正念與情緒勞動(dòng)的關(guān)系［19］，正念強(qiáng)調(diào)有意識(shí)地以不評(píng)判的方式接受當(dāng)下的體驗(yàn)，而采用這種不對(duì)自己的所思所想、所作所為進(jìn)行對(duì)錯(cuò)和有無價(jià)值評(píng)價(jià)的方式，才能使個(gè)體接納自己，在工作上保持積極狀態(tài)。這不僅直接影響教師的工作感受，還會(huì)影響教師面對(duì)情緒事件時(shí)采用的情緒策略，因此正念與情緒勞動(dòng)之間存在一定的關(guān)系。在研究對(duì)象上目前針對(duì)幼兒教師正念與情緒勞動(dòng)關(guān)系的探究更為缺乏，教師屬于高情緒勞動(dòng)者，相比其他階段的教育，幼兒教育的情緒屬性更為突出［20］，幼兒教師面對(duì)3-6歲懵懂無知的幼兒比普通教師需要更多使用情緒勞動(dòng)，也更容易產(chǎn)生心理問題，幼兒教師的心理健康和工作態(tài)度不僅影響自身的專業(yè)發(fā)展，還會(huì)影響幼兒的身心健康。基于此，本研究以幼兒教師為研究對(duì)象，對(duì)幼兒教師的正念和情緒勞動(dòng)之間的關(guān)系進(jìn)行探討。

二、研究方法

（一）研究對(duì)象

采用方便取樣，選取廣西柳州市5 所幼兒園的教師進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)放問卷153份，回收有效問卷120份，有效率78.4%。所有幼兒教師均為女性，年齡18-30歲51人，31-40歲38人，41歲及以上31人；學(xué)歷層次：中?；蚋咧?6人，大專51人，本科及以上43 人；任教班級(jí)：小班38 人，中班35人，大班47人。

（二）研究工具

本研究的調(diào)查問卷由三部分內(nèi)容組成，第一部分為被試基本信息表，主要包括被試性別、教齡、學(xué)歷等項(xiàng)目；第二部分為五因素正念量表；第三部分為情緒勞動(dòng)量表。

1.五因素正念量表

采用由Baer，Smith，Hopkins，Krietemeyer 和Toney 編制的五因素正念量表，是由首都師范大學(xué)鄧玉琴修訂的中文版［21］，該量表分為5個(gè)因子：觀察8 項(xiàng)、描述8 項(xiàng)、有覺知地行動(dòng)8 項(xiàng)、不評(píng)判8項(xiàng)和不反應(yīng)7 項(xiàng)共有39 道題。采用五點(diǎn)評(píng)分，1分，一點(diǎn)也不符合;2 分，較少符合;3 分，有些符合;4 分，非常符合;5 分，完全符合。測(cè)量計(jì)算五因素正念量表的分量表得分和總得分，得分越高說明正念水平越高。在本研究中總量表的Cronbachα 系數(shù)為0.64。5 個(gè)維度的α 系數(shù)為0.45～0.78。

2.情緒勞動(dòng)量表

采用由孫陽和張向葵修訂的情緒勞動(dòng)策略量表［22］，該量表分為三個(gè)維度：自然行為3 項(xiàng)、深層行為4 項(xiàng)、表層行為7 項(xiàng)共14 道題。該量表采用5點(diǎn)評(píng)分，1分，一點(diǎn)也不符合;2分，較少符合;3分，有些符合;4分，非常符合;5分，完全符合。分量表得分越高，表明越采用該情緒勞動(dòng)策略。在本研究中量表的Cronbachα 系數(shù)為0.69。3 個(gè)維度的α系數(shù)為0.62～0.64。

（三）數(shù)據(jù)處理

采用SPSS 23.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、單因素方差分析、相關(guān)分析和線性回歸分析。

三、研究結(jié)果

（一）幼兒教師正念水平與情緒勞動(dòng)的總體 狀況

1.幼兒教師正念總體狀況

對(duì)幼兒教師正念5個(gè)因子及其總均分進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)，結(jié)果見表1。

表1 幼兒教師正念總體狀況（N=120）

表1 表明，第一，幼兒教師正念總均分為3.399；第二，幼兒教師正念各因子得分按照均值大小排序?yàn)椋河杏X知的行動(dòng)＞描述＞觀察＞不反應(yīng)＞不判斷；第三，正念五個(gè)因子中有覺知的行動(dòng)差距最大（Range=3.375）。

2.幼兒教師情緒勞動(dòng)總體狀況

對(duì)幼兒教師情緒勞動(dòng)3個(gè)因子及其總分進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)，結(jié)果見表2。

表2 幼兒教師情緒勞動(dòng)的總體狀況（N=120）

表2表明，第一，幼兒教師情緒勞動(dòng)各因子得分按照均值大小排序?yàn)椋鹤匀恍袨椋旧顚有袨椋颈韺有袨?，說明幼兒教師最常使用的情緒勞動(dòng)策略為自然行為，其次是深層行為，較少使用表層行為；第二，表層行為差距最大（Range=3.429）。

3.不同年齡班幼兒教師情緒勞動(dòng)差異比較

以幼兒教師所帶的年齡班作為自變量，以情緒勞動(dòng)的3 個(gè)因子作為因變量，進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果見表3。

表3 不同年齡班幼兒教師情緒勞動(dòng)差異比較（M±SD）

由表3 可知，第一，自然行為的得分由高到低依次為：大班幼兒教師（Mean=4.567）＞小班幼兒教師（Mean=4.298）＞中班幼兒教師（Mean=4.238）；第二，深層行為的得分由高到低依次為：大班幼兒教師（Mean=4.245）＞小班幼兒教師（Mean=4.020）＞中班幼兒教師（Mean=3.892）；第三，表層行為的得分由高到低依次為：大班幼兒教師（Mean=3.456）＞小班幼兒教師（Mean=3.226）＞中班幼兒教師（Mean=3.000）；第四，所帶不同年齡班的幼兒教師自然行為（p=0.046＜0.05），深層行為（p=0.042＜0.05），表層行為（p=0.014＜0.05）三個(gè)維度均存在顯著性差異。對(duì)其進(jìn)行事后比較，發(fā)現(xiàn)大班的幼兒教師自然行為、深層行為、表層行為的分?jǐn)?shù)高于中班幼兒教師，均值差分別為0.329、0.352、0.456，顯著性概率值分別為為0.320、0.014、0.004（均＜0.05），說明大班的幼兒教師自然行為、深層行為、表層行為的分?jǐn)?shù)顯著高于中班幼兒教師。

4.不同正念水平的幼兒教師情緒勞動(dòng)差異比較

依據(jù)文獻(xiàn)［23］所述方法將正念水平按照平均分加減1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差將幼兒教師正念水平分為三個(gè)類型，調(diào)查顯示幼兒教師正念水平為（3.399±0.269）分，依此標(biāo)準(zhǔn)，正念得分≦3.130（平均分減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差）為低水平，正念得分≧3.668（平均分加一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差）為高水平，其余為中等水平。由此來進(jìn)一步考察不同正念水平的幼兒教師采用情緒勞動(dòng)策略的情況，對(duì)其進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果見表4。

表4 幼兒教師情緒勞動(dòng)在不同正念水平之間的差異（M±SD）

由表4 可知，不同正念水平的幼兒教師在自然行為得分和深層行為得分上存在顯著差異。進(jìn)行事后比較發(fā)現(xiàn)，高正念水平的幼兒教師和中等正念水平的幼兒教師使用自然行為顯著多于低正念水平的幼兒教師，高正念水平的幼兒教師使用深層行為顯著多于低正念水平的幼兒教師。

（二）幼兒教師正念水平與情緒勞動(dòng)的相關(guān)分析

將正念的五個(gè)因子及情緒勞動(dòng)的3個(gè)因子進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果見表5。

表5 幼兒教師正念與情緒勞動(dòng)的相關(guān)分析（r）

由表5可知，正念總分與自然行為（r=0.297）、深層行為（r=0.266）存在顯著相關(guān)（p＜0.01），正念和表層行為呈負(fù)相關(guān)。

（三）幼兒教師正念水平與情緒勞動(dòng)的回歸分析

在相關(guān)分析的基礎(chǔ)上，為了探索幼兒教師正念對(duì)情緒勞動(dòng)的預(yù)測(cè)力，以正念和正念的五個(gè)因子作為自變量，以情緒勞動(dòng)兩個(gè)因子自然行為和深層行為作為因變量，進(jìn)行逐步線性回歸分析，結(jié)果見表6。

表6 幼兒教師正念水平對(duì)情緒勞動(dòng)的預(yù)測(cè)作用

由表6 可知，正念對(duì)情緒勞動(dòng)的自然行為預(yù)測(cè)效應(yīng)為8.8%，正念對(duì)情緒勞動(dòng)的深層行為預(yù)測(cè)效應(yīng)為7.1%。在控制協(xié)變量后，描述正向預(yù)測(cè)自然行為和深層行為，有覺知的行動(dòng)正向預(yù)測(cè)自然行為，不反應(yīng)正向預(yù)測(cè)深層行為，不判斷負(fù)向預(yù)測(cè)深層行為。

四、討論

（一）幼兒教師正念特點(diǎn)分析

正念的五個(gè)因子之中，有覺知的行動(dòng)是指對(duì)當(dāng)下行為的注意，描述是指用語言描述內(nèi)在的體驗(yàn)，在本研究中幼兒教師在這兩個(gè)因子的得分較高可能是因?yàn)榻處熉殬I(yè)性質(zhì)，首先教師為人師表，一言一行都受學(xué)生關(guān)注，教師需要時(shí)刻注意自己的行為是否合乎規(guī)范，尤其是幼兒的學(xué)習(xí)方式是通過模仿學(xué)習(xí)，幼兒教師對(duì)自己的行為更為注意。其次，教師和幼兒最直接最常用的溝通方式為語言溝通，教師需要經(jīng)常性地大量地向幼兒描述和表達(dá)來引領(lǐng)幼兒學(xué)習(xí)。不判斷是指對(duì)內(nèi)在想法不做判斷，不評(píng)判此時(shí)此刻的體驗(yàn)的好壞。本研究中幼兒教師不判斷得分較低可能是因?yàn)楸狙芯克{(diào)查的幼兒教師均為女性，在工作之中面對(duì)家長(zhǎng)壓力，領(lǐng)導(dǎo)壓力，帶班壓力等更易產(chǎn)生不良情緒和對(duì)事件性質(zhì)做出判斷。

（二）幼兒教師情緒勞動(dòng)特點(diǎn)分析

Hochschild 認(rèn)為幼兒教師屬于高強(qiáng)度情緒勞動(dòng)者［24］，幼兒教師面對(duì)的工作對(duì)象是幼兒，需要展現(xiàn)情緒的頻率高并且需要向幼兒表現(xiàn)出溫柔和藹的情緒使幼兒感到信任和放松，除此之外還有幼兒家長(zhǎng)，同事和領(lǐng)導(dǎo)均需要展示相應(yīng)的情緒。幼兒教師使用頻率最高的情緒勞動(dòng)策略為自然行為，面對(duì)單純天真又弱小需要保護(hù)的幼兒，教師采取自然行為無須改變自己的情緒感受，而真實(shí)自然地表現(xiàn)出所要求的情緒，即真實(shí)情感的流露，這種策略更少耗費(fèi)心理資源。其次是深層行為，幼兒園教師在一定程度上能主動(dòng)對(duì)自身的情緒進(jìn)行管理和調(diào)節(jié)，使之能夠符合工作要求，教師較少使用表層行為。

所帶不同年齡班的幼兒教師情緒勞動(dòng)存在顯著性差異，這與以往研究結(jié)論一致。大班的幼兒教師自然行為、深層行為、表層行為的分?jǐn)?shù)顯著高于中班幼兒教師。大班幼兒園教師情緒勞動(dòng)總體水平較高，中班幼兒園教師情緒勞動(dòng)總體水平較低，而小班幼兒園教師情緒勞動(dòng)則處在中間位置。這樣的研究結(jié)果和幼兒年齡及與之對(duì)應(yīng)的心理特點(diǎn)有關(guān)聯(lián)，幼兒心理特點(diǎn)的外在表現(xiàn)影響著幼兒教師情緒勞動(dòng)的發(fā)揮。小班幼兒年齡較小，情緒作用大并且愛模仿［25］，需要教師較多的情緒投入帶動(dòng)幼兒接受和習(xí)慣幼兒園的一日生活。處在中班階段的幼兒已熟悉生活常識(shí)，形成一日生活常規(guī)，能聽從教師的教導(dǎo)與指示，并且開始接受任務(wù)和自己組織游戲，所以教師可以相對(duì)地減少情緒勞動(dòng)。大班幼兒好學(xué)好問，抽象能力明顯萌發(fā)，因此，教師更愿意在面對(duì)中班幼兒時(shí)輸出相應(yīng)的情緒勞動(dòng)，以提升教育教學(xué)效果。

（三）幼兒教師正念水平與情緒勞動(dòng)的關(guān)系

幼兒教師的正念水平還需要關(guān)注和提高。正念水平對(duì)個(gè)體情緒起到調(diào)節(jié)作用，將所測(cè)幼兒教師的正念分為高中低三個(gè)水平探討不同正念水平的情緒勞動(dòng)情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不同正念水平的幼兒教師之間情緒勞動(dòng)存在顯著差異。也就是說，對(duì)當(dāng)下內(nèi)在狀態(tài)的覺知影響幼兒教師對(duì)自身情緒的感受和外放表達(dá)。高正念水平和中等正念水平的幼兒教師使用自然行為顯著多于低正念水平的幼兒教師，可能是因?yàn)樽匀恍袨檩^少耗費(fèi)心理資源，當(dāng)幼兒教師關(guān)注自身狀態(tài)，不對(duì)事物做出評(píng)判時(shí)，能使外顯的情緒表達(dá)和內(nèi)隱的情緒體驗(yàn)相一致而發(fā)自內(nèi)心地表現(xiàn)出面對(duì)幼兒所需要的情緒狀態(tài)。高正念水平的幼兒教師使用深層行為顯著多于低正念水平的幼兒教師，這可能是由于正念水平高的教師對(duì)自己情緒的了解和處理自我情緒的能力有所增強(qiáng)。所以在面對(duì)兒童時(shí)，幼兒教師能夠控制自己不合時(shí)宜的情緒情感，調(diào)整自身的情緒表達(dá)，并盡量使自我的內(nèi)、外情緒相一致。

相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)正念和情緒勞動(dòng)的自然行為、深層行為存在顯著相關(guān)，進(jìn)行逐步回歸分析顯示描述正向預(yù)測(cè)自然行為和深層行為，有覺知的行動(dòng)正向預(yù)測(cè)自然行為，不反應(yīng)正向預(yù)測(cè)深層行為，不判斷負(fù)向預(yù)測(cè)深層行為。

四、研究結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

幼兒教師正念的各個(gè)維度之間具有不均衡性，其中有覺知的行動(dòng)得分最高，不判斷得分最低。幼兒教師使用最多的情緒勞動(dòng)策略為自然行為，最少的是表層行為。不同年齡班之間的幼兒教師情緒勞動(dòng)差異顯著。不同正念水平的幼兒教師之間情緒勞動(dòng)差異顯著。正念與自然行為、深層行為存在顯著相關(guān)。

（二）建議

1.國(guó)家政府應(yīng)該關(guān)注幼兒教師情緒勞動(dòng)問題，提供相應(yīng)的支持與保障

第一，完善情緒勞動(dòng)的評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)，將其納入幼兒教師招聘和工作晉升的考核范圍?！吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見》提出要建立符合教育行業(yè)特點(diǎn)的幼兒園教師招聘辦法，遴選樂教適教善教的優(yōu)秀人才進(jìn)入教師隊(duì)伍［26］。幼兒教師屬于高情緒勞動(dòng)者，對(duì)情緒調(diào)節(jié)能力要求較高，應(yīng)該將此劃入招聘遴選評(píng)價(jià)之中，并且將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)明確，這樣才能對(duì)幼兒教師的情緒勞動(dòng)進(jìn)行相對(duì)客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，提高幼兒教師的專業(yè)性。第二，提高幼兒教師的工資待遇，加強(qiáng)工作崗位穩(wěn)定保障。我國(guó)幼兒教師總體工資待遇偏低，而且很多教師認(rèn)為付出和回報(bào)相差太大。《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》明確提出幼兒園教師要“樂觀向上，熱情開朗，有親和力”情緒勞動(dòng)作為體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)之外的第三種勞動(dòng)，真實(shí)存在于幼兒教師的工作之中，那么付出也應(yīng)得到相應(yīng)的回報(bào)。提高幼兒教師工資更能激發(fā)幼兒教師情緒勞動(dòng)動(dòng)機(jī)，提升工作效率。

2.幼兒教師應(yīng)注重提高個(gè)體正念水平，改善情緒勞動(dòng)狀況

基于以往研究可知，經(jīng)過特定練習(xí)的個(gè)體的正念水平會(huì)顯著高于沒有正念練習(xí)經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體。因此幼兒教師可以積極追找正確并且系統(tǒng)的正念訓(xùn)練對(duì)自身水平進(jìn)行干預(yù)或是培訓(xùn)，如參加設(shè)冥想、瑜伽等課程、正念減壓療法等，本研究發(fā)現(xiàn)幼兒教師在不判斷的得分最低，因此可以有針對(duì)性地開展訓(xùn)練幼兒教師關(guān)注自身狀態(tài)，不對(duì)事物做出評(píng)判的能力提高幼兒教師的正念水平。正念中的描述正向預(yù)測(cè)自然行為和深層行為，有覺知的行動(dòng)正向預(yù)測(cè)自然行為，不反應(yīng)正向預(yù)測(cè)深層行為。正念水平的總體提升有助于提升幼兒教師的情緒管理能力，促使其情緒勞動(dòng)過程中表層表現(xiàn)向深層表現(xiàn)轉(zhuǎn)化，深層表現(xiàn)向自然表現(xiàn)轉(zhuǎn)化的能力增強(qiáng)。