王小紅

【摘要】? ? 本文簡單闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的現(xiàn)狀，同時，重點說明了重新界定博物館的教育服務、建設以興趣為主的教育模式、互聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)受眾研究機制、博物館教育與互聯(lián)網(wǎng)技術相結合等相關對策。

【關鍵詞】? ? 互聯(lián)網(wǎng)+? ? 博物館? ? 教育模式

引言：

將博物館教育與互聯(lián)網(wǎng)模式合理的融合，不僅可以提升博物館教育的魅力，還可以滿足受眾的需求，在進行博物館教育宣傳工作時，需將網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢發(fā)揮出來，促使“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”得到進一步的提高。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”現(xiàn)狀

針對當下博物館的宣傳教育工作狀況，在進行簡單的分析后，發(fā)現(xiàn)部分博物館還未了解自身在互聯(lián)網(wǎng)中的教育位置，同時也并沒有把“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”工作當做當前自身重要的工作內(nèi)容，使得整體的“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”工作遲遲達不到預期的效果。盡管大部分的博物館已建設了導覽系統(tǒng)，可整體的導覽體系所包含的教育資源、數(shù)據(jù)還不夠全面，同時還并未覆蓋到博物館的各個角落。整體的教育信息、資源也缺少連貫性、時效性，阻礙了“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”工作的發(fā)展[1]。

社會大眾在個性化的學習中，仍需逐漸完善、提高，但因現(xiàn)階段的博物館無法科學、合理的運用互聯(lián)網(wǎng)技術，做好受眾分析與研究工作，同時也無法了解受眾的需求，進而導致后期博物館教育宣傳工作，在開展階段時的教育內(nèi)容上，與受眾需求的內(nèi)容存在差異，致使整體的博物館教育工作效果下降[2]。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”策略

2.1重新界定博物館教育服務

當前，互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展，博物館教育可充分利用先進的科學技術，打破時間、空間的限制，進而達到多學科與博物館的融合，并能滲入到不同的領域當中。傳統(tǒng)的博物館教育活動模式，需及時做好時間、地點合理規(guī)劃的工作，并要求博物館中的從業(yè)者具備豐富的從業(yè)經(jīng)驗，可完成多方面的協(xié)調(diào)任務，而教育活動的場館、時間限制著活動效果，且受眾人數(shù)有限。

博物館教育滲入互聯(lián)網(wǎng)技術時，將“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的理念為主導方向的同時，合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術，可打破傳統(tǒng)博物館教育中的局限性。網(wǎng)絡平臺能將博物館、受眾間的互動加深，博物館也可開設體驗式的教育活動，進而達成教育宣傳的目的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+博物館教育”主要是依靠博物館資源，面向所有社會公眾群體，供給非正規(guī)公益化的服務。

“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”附屬于社會教育領域。博物館教育的定位受博物館自身的非正規(guī)教育、公共屬性兩個因素影響。一方面，工作人員依照博物館的公共性，將以公平性與公益性為中心，通過互聯(lián)網(wǎng)的途徑，使博物館資源進行社會化共享。另一方面，按照社會上的地域非正規(guī)教育狀態(tài)，博物館的工作人員可運用互聯(lián)網(wǎng)技術，逐漸充實教育內(nèi)容、方法，以完善、彌補正規(guī)教育的缺點。例如，博物館的工作人員可參照社會教育內(nèi)容，設定出可持續(xù)、可推廣的教育模板。

在可持續(xù)、可推廣的教育模板推出后，博物館參照“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的理念，進行互聯(lián)網(wǎng)思維中的自身教學、教育模式的創(chuàng)新。自主打破自身經(jīng)歷、宣傳途徑等方面的制約，科學的運用互聯(lián)網(wǎng)仿真體驗式活動的模式，將歷史、建筑、考古、美學、經(jīng)濟等眾多學科的交叉融合，提升博物館的教育成效。

2.2建設以興趣為主的教育模式

依照“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的特性，博物館完全可以將興趣度作為主導方向，并將數(shù)據(jù)收集解析作為前提，全面運用個性化教育指導、文化創(chuàng)意產(chǎn)品、聲光電展示等項目，達成系統(tǒng)、連貫的宣傳教育模式。

首先，博物館可在數(shù)據(jù)收集分析時，將每位觀眾當做信息收集的基本來源。通過利用APP、語音導覽等渠道所產(chǎn)生的指向性數(shù)據(jù)，了解每位觀眾關注的教育方向、文物信息。

其次，利用各渠道收集的觀眾喜好、需求及教育傾向后，博物館應將文物圖片、文字展板等資料為重點，并通過互聯(lián)網(wǎng)的聲光電技術展示，給觀眾詳細、全面的講解博物館內(nèi)文物的歷史信息及來源，確保受眾的體驗感。條件稍好的博物館也可運用互聯(lián)網(wǎng)技術，把館內(nèi)抽象、難以理解的文物轉(zhuǎn)換為形象、生動的虛擬情節(jié)，以提高博物館內(nèi)文物教育的吸引程度。

再次，因博物館內(nèi)文物教育模式的多樣化，許多參觀者只能在博物館宣傳教育中進行簡單、被動的學習，不僅可能導致整體教育的效果、效率逐漸降低，還可能導致博物館的文物教育資源，因未被合理利用而浪費。在新受眾研發(fā)體系運行的基礎上，可適當借鑒其他博物館的先進經(jīng)驗及理念，例如，由故宮博物院研發(fā)的《韓熙載夜宴圖》、《紫禁城祥瑞》、《清代皇帝服飾》、《故宮展覽》等同系列的APP，運用移動互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)處理相融合的模式，以數(shù)字、科技化的形式，給觀眾提供個性化的免費展覽信息服務。

最后，博物館也可在特定的展覽宣傳日，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)平臺，先收集觀眾所喜愛文物的信息，而后調(diào)取相關聯(lián)的文物，并在互聯(lián)網(wǎng)平臺對指定文物的歷史背景、歷史價值、相關人物等信息，實施全面、詳細的宣傳教育，以便大幅度提升“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的效果[3]。

2.3互聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)受眾研究機制

在當前“以人為本”的社會中受眾的位置不可替代，不僅是博物館教育的主要因素，也是衡量博物館教育的主要標準。在新形勢中，博物館中的管理層需加強重視受眾在博物館教育中的作用、地位，并完善、更新自身的教育意識、服務理念，建設系統(tǒng)的博物館教育中的受眾研究體系，以此為基礎完成以受眾為主體的新型博物館教育方式。

首先，對受眾實施分對象、分層次的研究，以差異化的模式幫助受眾收集、共享成果與資源。博物館教育中的受眾因教育背景、生活閱歷、個人年齡等多方面的差異，對博物館教育產(chǎn)品的理解、需求也各有不同，無法做到全面的照顧，進而直接影響博物館教育的效果，使得博物館在進行教育宣傳時，并不能讓所有觀眾吸收、接受。

為此，博物館教育的實施者需對受眾群體進行全面的了解，進而實施分類研究，確保在開展教育活動時獲得良好的效果，同時，還需基于不同的教育產(chǎn)品，設定多樣的實施方案。

例如，首都博物館的“讀城”展活動，實施以青少年為主體的教育活動，活動組織者在活動中專門研究了青少年的心理、生理特征，在設定講解詞的內(nèi)容、深度與教育活動的強度、形式時，皆會按照青少年的需求實施教育活動。對于中老年人教育活動的安排，需按照生活經(jīng)歷、心理特征設定，全程貫通著懷舊的感情認同要素，使中老年人在博物館教育活動中也可深入、全面的參與其中。合理的實施分對象、分層次的社會教育活動，使不同群體在同主題的教育活動中，產(chǎn)生了非常好的反響。

其次，在當下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢中，利用大數(shù)據(jù)分析受眾需求、跟蹤傳播效果，逐漸成為可能。受眾自主參與、線上和線下的交互式體驗、公眾平臺的關注、推廣，給博物館教育的大數(shù)據(jù)研究提供了信息來源。例如，首都博物館的“讀城”展活動，組織受眾構成專業(yè)隊伍，全程參與教育中的策劃、實施、后續(xù)活動中，實時跟蹤活動及時修正、完善博物館的教育活動，進而達成受眾需求。

最后，在進行受眾研究體系工作時，博物館人要自我學習、提升。只有完全掌握理論基礎與社會教育的創(chuàng)新理念，才會更好的利用互聯(lián)網(wǎng)思維，達到研究受眾的目的。

2.4博物館教育與互聯(lián)網(wǎng)技術相結合

博物館教育中結合互聯(lián)網(wǎng)技術，將博物館傳統(tǒng)的教育模式，逐漸演化為開放式的共享模式。博物館將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺，吸納各種領域的信息、資源，進而在資源層面中完成了跨界融合。

空間上的跨界是博物館的外部與內(nèi)部的結合，從而實現(xiàn)了資源的開放共享。博物館內(nèi)部的多種服務行為，即是教育的表現(xiàn)形式，與其他部門合作使教育資源更加充實。例如，博物館在運用數(shù)字虛擬技術進行展示時，需與多媒體、宣傳、展覽等多部門進行合作，使受眾體驗到動態(tài)化的展覽模式，增強受眾體驗教育活動的真切性。博物館需加強與宣傳部門間的合作，使原有的點狀信息轉(zhuǎn)化為線性信息，確保信息的時效性、持續(xù)性，社會資源為博物館外部的資源，可將博物館相關聯(lián)的資源逐漸滲入到教育資源中，例如，博物館面對中小學生時，需將博物館教育、學校課堂與圖書館服務相結合，使各領域各行業(yè)的資源共享，可讓中小學生獲取校外知識。

博物館教育的組織者角色與內(nèi)容間進行跨界融合，多種資源開放共享。利用互聯(lián)網(wǎng)技術，讓博物館的傳統(tǒng)教育模式，轉(zhuǎn)化為共享開放模式，使專業(yè)領域的信息、知識及資源的壟斷狀態(tài)被打破，讓全部受眾能夠創(chuàng)設、使用及分享知識，覆蓋面逐漸擴增。

處在開放式的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，博物館還需從自身發(fā)展的立場出發(fā)，整理多種資源，如，網(wǎng)民的觀點及學術研究人員所提出的看法、觀念等，皆可采納借鑒。運用互聯(lián)網(wǎng)建設平臺，利用視頻、自媒體對博物館教育的信息傳播，積極構建博物館服務、互聯(lián)網(wǎng)二者的深層次融合服務。

2.5設計網(wǎng)絡問卷做好調(diào)查工作

目前，博物館教育主要的宣傳對象有中小學生、成人觀眾、領導層三者，面對中小學生開展博物館教育宣傳工作時，需提前詢問學生對歷史方面的了解，抓住學生的學習興趣與方向，以充實學生歷史知識為目標，舉辦適宜學生學習的博物館教育活動，進而提高學生對歷史知識方面的學習與認知。針對成人觀眾設計網(wǎng)絡問卷時，博物館教育的宣傳人員需提高對網(wǎng)絡問卷平臺的重視程度。

因成人觀眾在日常生活中會頻繁使用智能手機，所以宣傳人員可將設計好的調(diào)查問卷傳輸、下載到觀眾的手機軟件中，不僅填寫調(diào)查問卷時方便、快捷，還可保證觀眾瀏覽手機時，能有效的填寫調(diào)查問卷保證實效性，為后期的博物館教育宣傳樹立更加明確的目的。領導干部作為社會中的主要推動者，自身蘊含著不可預估的力量，對于社會的影響力也不容小覷，由此可見，做好此類人員的宣傳調(diào)查工作更為重要[4]。

三、總結：

綜上所述，在新形勢下的博物館教育，需結合互聯(lián)網(wǎng)技術，改變傳統(tǒng)的教育理念的同時，給觀眾提供個性化的展覽信息服務，進而提升“互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育”的效果。

參? 考? 文? 獻

[1]許婷婷.跨界融合，教育新態(tài)——互聯(lián)網(wǎng)+下博物館教育資源的開發(fā)實踐探究[J].文淵（中學版），2019，000（001）：188.

[2]寧夢莎."互聯(lián)網(wǎng)+博物館教育"與學校教育結合的思考[J].讀與寫（上，下旬），2018，015（028）：241.

[3]賈希希.”互聯(lián)網(wǎng)+”時代下博物館宣傳教育策略探討[J].中國民族博覽，2019（7）：218-219.

[4]張曉瑜，劉效廷.淺談”互聯(lián)網(wǎng)+”與博物館青少年教育的新發(fā)展[J].中國民族博覽，2019，157（01）：236-237.