宋紅

隨著企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，必然會(huì)走向集團(tuán)型發(fā)展模式。然而集團(tuán)型企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)是巨大的挑戰(zhàn)。就國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，設(shè)置集團(tuán)共享服務(wù)中心并提供共享財(cái)務(wù)服務(wù)是一種非常有效的財(cái)務(wù)運(yùn)作模式。我國(guó)的一些集團(tuán)型企業(yè)也在致力于這種模式的構(gòu)建，但是在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中依然存在著一些問題。財(cái)務(wù)共享必須要建立在高度信息化基礎(chǔ)上，這樣才能夠?qū)ω?cái)務(wù)數(shù)據(jù)展開有效的分析和運(yùn)用。那么在財(cái)務(wù)共享模式下如何推動(dòng)管理會(huì)計(jì)信息化，對(duì)于財(cái)務(wù)管理者來(lái)說(shuō)是需要深入思考的問題。本文分析了管理會(huì)計(jì)信息化中的問題，并提出財(cái)務(wù)共享服務(wù)視角下管理會(huì)計(jì)信息化的建議。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)當(dāng)前的集團(tuán)型企業(yè)越來(lái)越多，在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)影響下，集團(tuán)型企業(yè)面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，所以需要不斷提升自身的管理能力以鞏固和加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這需要企業(yè)不斷審視自身管理活動(dòng)，找到自身的不足，對(duì)資源實(shí)施優(yōu)化配置，對(duì)流程實(shí)施再造創(chuàng)新。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)由傳統(tǒng)型基礎(chǔ)核算向管理會(huì)計(jì)方向轉(zhuǎn)型也必將作為企業(yè)非常重要的管理內(nèi)容，在信息化平臺(tái)基礎(chǔ)上，管理會(huì)計(jì)如何高效核算并發(fā)揮管理和分析職能，是集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)思考的重點(diǎn)。

一、財(cái)務(wù)共享的內(nèi)涵

就現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，共享服務(wù)在當(dāng)前世界范圍中已經(jīng)有了較高的認(rèn)同度，并且應(yīng)用廣泛。就國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)看，共享服務(wù)也已經(jīng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，部分企業(yè)已經(jīng)將其應(yīng)用于集團(tuán)管理中。華為、中興、中石油等企業(yè)，在應(yīng)用共享中心方面有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們的共享服務(wù)中心，支撐著全球業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍包括了財(cái)務(wù)、人事、信息、法律等諸多領(lǐng)域。而在這所有的領(lǐng)域中，財(cái)務(wù)管理是各個(gè)企業(yè)最愿意采用共享服務(wù)的業(yè)務(wù)，因?yàn)槠渚哂幸韵聨追矫嫣卣鳎簶I(yè)務(wù)流程高度標(biāo)準(zhǔn)化、具有較強(qiáng)的重復(fù)性、有明顯的周期性。所以一些企業(yè)的共享中心僅提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，就是基于一定的信息化基礎(chǔ)上，將公司財(cái)務(wù)管理工作中的日常性事務(wù)、重復(fù)性事務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化事務(wù)，從體系中分離并由財(cái)務(wù)共享中心來(lái)實(shí)施，并且有財(cái)務(wù)共享中心為公司提供專業(yè)化的財(cái)務(wù)信息服務(wù)。建立財(cái)務(wù)共享，通過(guò)集中化、規(guī)范化的處理，幫助企業(yè)從戰(zhàn)略、質(zhì)量、效率、風(fēng)險(xiǎn)等多角度提升自身的管理水平。從《財(cái)務(wù)共享服務(wù)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》中有以下數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)當(dāng)前已實(shí)施共享服務(wù)的企業(yè)中，73.53% 的企業(yè)最初都是先以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作展開的。就世界范圍內(nèi)來(lái)看同樣如此，在全球開展共享服務(wù)的企業(yè)中，財(cái)務(wù)所占比例最高。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)視角下管理會(huì)計(jì)信息化的意義

（一）資源整合

通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享，能夠使財(cái)務(wù)資源得到最大程度的整合和優(yōu)化，從而使得公司財(cái)務(wù)工作，從“分級(jí)管理，分開核算”模式改成“分級(jí)管理，集中核算”模式，這些標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)化的核算工作從財(cái)務(wù)人員的工作中取出，不僅能節(jié)約時(shí)間成本，提高工作效率，更有利于財(cái)務(wù)人員更好地開展財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析等工作，從而為企業(yè)的管理決策，提供更有效的依據(jù)]。

（二）職能改變

采用財(cái)務(wù)共享模式，將在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能管理模式造成強(qiáng)烈的沖擊。在信息化技術(shù)的支持下，能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心與公司財(cái)務(wù)端的“端對(duì)端”業(yè)務(wù)。對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心來(lái)說(shuō)，其職能為服務(wù)職能，所以工作開展過(guò)程中，務(wù)必要以柔性共享、精細(xì)管控等理念為指導(dǎo)，進(jìn)而形成財(cái)務(wù)共享技術(shù)平臺(tái)。這一平臺(tái)的構(gòu)成，至少應(yīng)當(dāng)包括以下的三大系統(tǒng)。一是財(cái)務(wù)共享服務(wù)自助系統(tǒng)（FSS），二是財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)（FSO），三是費(fèi)用報(bào)銷管理系統(tǒng)（ERS）。這些系統(tǒng)再結(jié)合公司內(nèi)部使用的各種系統(tǒng)，諸如業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)等等相結(jié)合，就能夠?yàn)楣咎峁└咝У呢?cái)務(wù)服務(wù)。

（三）專業(yè)服務(wù)

通過(guò)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，還能夠有效提升財(cái)務(wù)核算的專業(yè)性，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算更精準(zhǔn)、高效，這也是財(cái)務(wù)共享中心的核心價(jià)值所在。作為財(cái)務(wù)核算的專門性機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)共享中心可使某模塊的核算人員成為該模塊核算專家，通過(guò)共享數(shù)據(jù)，及時(shí)處理內(nèi)控、匯總、投融資分析等多方面業(yè)務(wù)，并構(gòu)建起全方位有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防御機(jī)制，配合風(fēng)險(xiǎn)管控部門在維護(hù)集團(tuán)企業(yè)整體利益安全的情況下，為企業(yè)高層提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)決策支持，創(chuàng)造更多的專業(yè)價(jià)值。

三、管理會(huì)計(jì)信息化中的問題

（一）人員問題

隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)在集團(tuán)性企業(yè)中應(yīng)用的越發(fā)廣泛，也讓管理會(huì)計(jì)面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的人員問題。在傳統(tǒng)模式下，很多從事管理會(huì)計(jì)的人員都是會(huì)計(jì)核算人員逐漸轉(zhuǎn)變而來(lái)，或從企業(yè)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)型而來(lái)。然而當(dāng)財(cái)務(wù)共享中心承接了財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)以后，也同時(shí)對(duì)公司的財(cái)務(wù)核算人員實(shí)施了分流，這也是導(dǎo)致企業(yè)管理會(huì)計(jì)人員的來(lái)源渠道受到了很大的影響。部分財(cái)務(wù)人員因自身專業(yè)技能有限，信息化能力不足，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)工作的影響力考察不夠全面，缺乏專業(yè)處理問題的能力，將會(huì)使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系在具體實(shí)施過(guò)程中，不能有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)化效能。

（二）認(rèn)知問題

集團(tuán)型企業(yè)推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)以后，企業(yè)財(cái)務(wù)方面的各種元素?cái)?shù)據(jù)，比如發(fā)票、會(huì)計(jì)憑證等等，都會(huì)基于信息化系統(tǒng)的作用，有財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)系統(tǒng)來(lái)負(fù)責(zé)收集、整理和存儲(chǔ);并且這些數(shù)據(jù)也會(huì)成為后續(xù)核算的重要依據(jù)。并且還會(huì)基于財(cái)務(wù)共享技術(shù)平臺(tái)對(duì)公司的各種財(cái)務(wù)單據(jù)以及票據(jù)實(shí)施審核，對(duì)相關(guān)憑證統(tǒng)一管理。這樣的業(yè)務(wù)是共享模式下的常規(guī)業(yè)務(wù)。但是一旦發(fā)生某些特異化業(yè)務(wù)，沒有被財(cái)務(wù)共享中心審核通過(guò)，則很容易會(huì)出現(xiàn)因?yàn)楣緦?duì)管理會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)知問題而將其自行核算的情況。這樣不但會(huì)對(duì)整體核算的準(zhǔn)確性和標(biāo)準(zhǔn)化造成影響，更會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的考核帶來(lái)諸多困難。

（三）系統(tǒng)問題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)之間必須要依托信息化基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)信息的交流和共享，然而就管理會(huì)計(jì)信息化的實(shí)際情況來(lái)看，每當(dāng)月結(jié)、年結(jié)等結(jié)算點(diǎn)，常常會(huì)發(fā)生FSS系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)故障，無(wú)法對(duì)掃描文檔實(shí)施下載，或相關(guān)附件無(wú)法上傳等問題;另外還有FSO系統(tǒng)無(wú)法讀取企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和報(bào)表的制作存在問題。造成這些問題的根本原因，一方面在于信息化建設(shè)還有待提升，另一方面月結(jié)、年結(jié)時(shí)間點(diǎn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要同時(shí)展開大量的數(shù)據(jù)傳輸工作，導(dǎo)致系統(tǒng)承受較大負(fù)荷。

（四）業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與流程化問題

在很多企業(yè)現(xiàn)行的ERP系統(tǒng)中，不同板塊同類業(yè)務(wù)可能使用著不同的事務(wù)代碼，這也使得數(shù)據(jù)查詢效率受到一定的影響。在加上一些企業(yè)的線下內(nèi)控審批流程過(guò)于復(fù)雜，或者標(biāo)準(zhǔn)化流程化程度不足。這種情況一旦采用了財(cái)務(wù)共享模式，必然會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)核算工作的效率和工作量造成較大影響，進(jìn)而可能會(huì)造成服務(wù)費(fèi)用的升高。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)視角下管理會(huì)計(jì)信息化對(duì)策

（一）保障業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

財(cái)務(wù)中心可針對(duì)企業(yè)內(nèi)部各事務(wù)代碼展開全面梳理，進(jìn)而提出相應(yīng)的統(tǒng)一建議，由企業(yè)管理者確定后納入實(shí)施。對(duì)于企業(yè)的常態(tài)化業(yè)務(wù)，要建立標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，并且嚴(yán)格執(zhí)行這樣的標(biāo)準(zhǔn)流程。另外要加大信息化技術(shù)的運(yùn)用力度，避免出現(xiàn)線上線下審批流程的雙規(guī)制。標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程是財(cái)務(wù)共享服務(wù)視角下管理會(huì)計(jì)信息化的重要實(shí)施基礎(chǔ)。

（二）強(qiáng)化權(quán)限管理

在推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)以后，企業(yè)務(wù)必要針對(duì)信息安全和權(quán)限管理建立嚴(yán)格的制度。比如結(jié)合共享信息系統(tǒng)的相關(guān)需求，制定《系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度》，從而更好的約束財(cái)務(wù)核算工作的開展。并且對(duì)于財(cái)務(wù)核算的流程，要嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)限設(shè)定，嚴(yán)謹(jǐn)任何冒用權(quán)限，超越權(quán)限的審核行為，嚴(yán)格禁止出現(xiàn)違背財(cái)務(wù)核算正常流程的操作。通過(guò)有效的制度管理，保證管理的常態(tài)化進(jìn)行，以確保整個(gè)財(cái)務(wù)核算體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）持續(xù)推動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化提升

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，集團(tuán)型企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的工作量必然會(huì)越來(lái)越重，這也在很大程度上加大系統(tǒng)的負(fù)荷和壓力;同時(shí)企業(yè)的不斷發(fā)展也必然會(huì)出現(xiàn)更多的管理需求，需要通過(guò)系統(tǒng)的升級(jí)優(yōu)化來(lái)予以滿足。所以，財(cái)務(wù)共享中心務(wù)必要基于各種系統(tǒng)的實(shí)際狀況，充分考慮緊迫性以便預(yù)計(jì)效益，制定科學(xué)的系統(tǒng)優(yōu)化完善計(jì)劃，不斷豐富系統(tǒng)的功能，強(qiáng)化系統(tǒng)的穩(wěn)定性。在此過(guò)程中，各企業(yè)可積極采納問題的收集與反饋，從而幫助系統(tǒng)更好的予以完善，另外做好系統(tǒng)完善的配合工作。

（四）強(qiáng)化全員培訓(xùn)

面對(duì)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)面臨的人員問題，必須要通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)來(lái)予以解決?？捎杉瘓F(tuán)人力資源機(jī)構(gòu)，針對(duì)各公司的具體情況同時(shí)結(jié)合集團(tuán)的培訓(xùn)資源，對(duì)員工展開全方位的培訓(xùn)。具體包括職業(yè)能力、專業(yè)知識(shí)、技能操作、國(guó)際業(yè)務(wù)、綜合管理等方面，建立其全方位的培訓(xùn)體系。通過(guò)有效的培訓(xùn)，切實(shí)提升員工的信息化能力，尤其對(duì)于推行財(cái)務(wù)共享后出現(xiàn)的各種新問題的針對(duì)性培訓(xùn)，從而幫助財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員更好的適應(yīng)當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作模式，以更好的完成財(cái)務(wù)工作。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，集團(tuán)化企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)于提升財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量有非常重要的意義，而且能夠通過(guò)獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享中心，創(chuàng)新財(cái)務(wù)服務(wù)模式，提升財(cái)務(wù)管理水平，通過(guò)專業(yè)化的財(cái)務(wù)工作更好的幫助企業(yè)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的核心價(jià)值。而財(cái)務(wù)共享中心在為各子、分公司提供財(cái)務(wù)核算服務(wù)的過(guò)程中，既有利于提高專業(yè)性，更重要的是能夠通過(guò)對(duì)集團(tuán)所屬公司財(cái)務(wù)的整個(gè)管理，更好監(jiān)控各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而為集團(tuán)提供更有價(jià)值的決策參考。而集團(tuán)所屬公司在剝離了重復(fù)性的核算工作以后，也能夠更加集中參與財(cái)務(wù)分析，為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供更好的助力?？梢灶A(yù)見，財(cái)務(wù)共享服務(wù)未來(lái)一定會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。

（作者單位：寶應(yīng)縣中小企業(yè)互助協(xié)會(huì)）