賴瑜

隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新生事物的出現(xiàn)，社會已經(jīng)悄然進(jìn)入智能時代。在智能時代背景下，財務(wù)會計管理模式如何順應(yīng)時代趨勢，邁入財務(wù)智能化階段，是管理者必須考慮的問題。財務(wù)共享服務(wù)中心作為企業(yè)財務(wù)會計管理模式轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)，對于企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型，提升管理水平和核心競爭力都有著重大的意義。本文簡述了財務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵與意義，針對我國當(dāng)前企業(yè)會計管理模式在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代所面臨的挑戰(zhàn)，提出合理化建議，以期為企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型指明方向。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，跨國企業(yè)和大型集團(tuán)企業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)活動的主體，傳統(tǒng)會計管理模式下的陳舊方式和單一手段，給企業(yè)帶來的是高昂的管理成本和低下的管理效率，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此，運(yùn)用財務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行財務(wù)管理模式變革，對于提升財務(wù)管理水平具有重要意義。

一、財務(wù)共享服務(wù)概述

（一）財務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)涵

財務(wù)共享服務(wù)中心是一種被跨國企業(yè)和國內(nèi)大型集團(tuán)企業(yè)廣泛推行的新型財務(wù)管理模式。集團(tuán)企業(yè)通過將分散在不同國家、不同地點(diǎn)的分、子公司的會計核算業(yè)務(wù)工作集中劃歸到財務(wù)共享服務(wù)中心，由財務(wù)共享服務(wù)中心利用先進(jìn)的信息系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一處理集團(tuán)企業(yè)各分、子公司基礎(chǔ)的、重復(fù)性高的、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的業(yè)務(wù)，從而實現(xiàn)財務(wù)會計核算的集中管理。

（二）財務(wù)共享服務(wù)的積極意義

1.有助于保障企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)落地

身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)想要獲得長足發(fā)展，在世界競爭格局中獲得一席之地，財務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必行。作為企業(yè)財務(wù)會計管理模式轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)，財務(wù)共享服務(wù)中心通過集中處理各下屬企業(yè)的會計核算業(yè)務(wù)，促使財務(wù)會計與管理會計相分離，在夯實會計核算的基礎(chǔ)上，讓企業(yè)管理層能夠?qū)⒕ν度氲經(jīng)Q策、預(yù)算、控制、考核等經(jīng)營活動中，從而為企業(yè)集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行提供保障。

2.有助于提升企業(yè)管理質(zhì)量

建立財務(wù)共享服務(wù)中心，所有集團(tuán)下屬企業(yè)共享一套財務(wù)會計核算人員配置和標(biāo)準(zhǔn)化的會計核算業(yè)務(wù)流程，通過財務(wù)部門人員整合優(yōu)化資源配置，大大降低集團(tuán)企業(yè)的運(yùn)營成本，為集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。與此同時實現(xiàn)各種信息數(shù)據(jù)在企業(yè)各部門間實時上傳、共享和分析，幫助管理層及時掌握各下屬企業(yè)的經(jīng)營狀況，并對經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施;集中進(jìn)行業(yè)務(wù)審核和監(jiān)督，做到事前控制和事中控制，有效提升企業(yè)管理質(zhì)量。

3.有助于加快企業(yè)管理會計信息化建設(shè)

財務(wù)共享服務(wù)模式可以借助強(qiáng)大的信息化平臺，實現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)財務(wù)信息的集中管理和共享，不僅有助于加強(qiáng)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的溝通與交流，促進(jìn)財務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作的有效融合，而且還能夠促使企業(yè)運(yùn)用管理會計理論和各種信息化平臺，對各下屬企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整合和分析，加快推進(jìn)管理會計信息化建設(shè)。

二、當(dāng)前企業(yè)會計管理模式面臨的挑戰(zhàn)

（一）財務(wù)組織的成本高企

集團(tuán)企業(yè)下屬分支機(jī)構(gòu)和子公司眾多，每個分、子公司無論經(jīng)營規(guī)模大小，均配置一個獨(dú)立完整的財務(wù)團(tuán)隊，崗位設(shè)置包括財務(wù)總監(jiān)、總賬會計、往來賬會計、成本會計和出納等，且這些財務(wù)組織均有各自獨(dú)立的一套業(yè)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)流程，各行其是，組織之間缺乏有效溝通，無疑造成了企業(yè)財務(wù)管理成本高企而財務(wù)管理效率低下，降低了集團(tuán)財務(wù)制度的執(zhí)行力。

（二）下屬企業(yè)的風(fēng)險管控失靈

分散型分、子公司的財務(wù)工作重心往往偏向于財務(wù)會計核算，財務(wù)管理也僅局限于事后報告，無法做到對企業(yè)經(jīng)營狀況的實時監(jiān)控和對成本費(fèi)用的把控，不利于集團(tuán)企業(yè)管理層及時掌握各下屬企業(yè)的運(yùn)營情況。此外，由于下屬企業(yè)是自主經(jīng)營的獨(dú)立法律實體，其在政策的制定和貫徹上擁有一定的自主權(quán)，如果集團(tuán)企業(yè)下達(dá)的政策與下屬企業(yè)自身的政策相違背，則有可能造成集團(tuán)企業(yè)對下屬企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的管控程度降低。

（三）會計信息系統(tǒng)不完善

從早期的會計電算化到如今的財務(wù)機(jī)器人，信息技術(shù)不斷升級推動著財務(wù)會計信息化不斷向前發(fā)展。然而，長期以來企業(yè)將財務(wù)部門的主要職能定位為會計核算，會計信息系統(tǒng)建設(shè)也側(cè)重于提高會計核算基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的工作效率，忽視了會計信息系統(tǒng)在管理會計方面的運(yùn)用，不能充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，無法滿足企業(yè)日益增加的管理需求，嚴(yán)重制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）業(yè)務(wù)與財務(wù)相分離

當(dāng)前會計管理模式下，財務(wù)人員的主要工作是針對已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、憑證編制、財務(wù)報表編制等，其職能類似于“賬房先生”，所提供的會計信息到達(dá)使用者手中時已失去了實效性。財務(wù)人員埋頭于繁瑣重復(fù)的會計核算業(yè)務(wù)中，無暇顧及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不了解企業(yè)整體業(yè)務(wù)狀況，缺乏與其他業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，導(dǎo)致財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的矛盾增加，無法發(fā)揮戰(zhàn)略的協(xié)同作用。

（五）財務(wù)人員綜合素質(zhì)不高

受傳統(tǒng)會計基礎(chǔ)工作處理模式的影響，企業(yè)財務(wù)人員中從事賬務(wù)處理相關(guān)的會計核算人員占絕大多數(shù)，且專業(yè)素質(zhì)不高，具備基礎(chǔ)的會計技能和會計從業(yè)資格證便可上崗;有些人員甚至不了解財務(wù)管理的概念和內(nèi)容，不利于財務(wù)管理工作的展開。隨著財務(wù)機(jī)器人的問世，會計核算這些低價值的會計服務(wù)崗位在未來有可能會被自動化系統(tǒng)所取代，財務(wù)人員也面臨著由核算型會計向管理型會計轉(zhuǎn)變，這對財務(wù)人員所具備的技能和素質(zhì)提出了更高要求。

三、搭建財務(wù)共享平臺的會計管理模式的建議

針對上述當(dāng)前會計管理模式存在的主要問題，本文提出以下建議：

（一）選擇符合企業(yè)自身發(fā)展的財務(wù)共享服務(wù)模式

建立財務(wù)共享服務(wù)中心，首先要明確財務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位。財務(wù)共享服務(wù)中心的定位是集團(tuán)管控還是提供服務(wù)支持或是兩者兼而有之，決定了財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展方向。其次應(yīng)確立財務(wù)共享服務(wù)模式的建設(shè)目標(biāo)。建設(shè)目標(biāo)對模式的選擇具有指導(dǎo)作用，成本降低和風(fēng)險管控始終是企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵驅(qū)動因素。最后，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的實際情況和訴求選擇財務(wù)共享服務(wù)模式，將成本降低、風(fēng)險把控、工作效率提升這些目標(biāo)融入到財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，以期達(dá)到預(yù)期的效果。

（二）構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程

財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，實質(zhì)上是對企業(yè)之前的財務(wù)操作流程進(jìn)行梳理、優(yōu)化和再造。企業(yè)管理層應(yīng)高度重視財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)工作，在財務(wù)核算集中管理的基礎(chǔ)上，重新梳理各下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，并在集團(tuán)層面上初步形成統(tǒng)一的各個業(yè)務(wù)流程規(guī)范;而后在集團(tuán)內(nèi)部分企業(yè)試運(yùn)行這些業(yè)務(wù)流程規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并及時修改流程，通過這種方式來不斷優(yōu)化改進(jìn)操作流程，最終形成集團(tuán)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化流程并在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)全面推行，不僅有利于企業(yè)壓縮管理成本，更有利于集團(tuán)企業(yè)對經(jīng)營風(fēng)險的集中管控，從而提高管理效率。

（三）完善管理會計信息系統(tǒng)體系建設(shè)

大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用促進(jìn)了財務(wù)會計工作的變革和管理模式的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的財務(wù)會計工作在對大數(shù)據(jù)信息的處理和利用方面能力較弱，不能滿足企業(yè)管理層制定戰(zhàn)略決策的信息需求，因此企業(yè)財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型是大數(shù)據(jù)時代的要求。相應(yīng)地，大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展也要求企業(yè)加大信息建設(shè)投入，完善管理會計信息系統(tǒng)建設(shè)，為管理會計的財務(wù)分析、預(yù)測、預(yù)算、決策、控制等職能提供信息化支撐，進(jìn)而提升企業(yè)的管理水平。首先，企業(yè)在進(jìn)行管理會計信息體系建設(shè)的過程中，應(yīng)結(jié)合自身實際發(fā)展情況，制定適合自身條件的管理會計信息系統(tǒng)，可以借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，但切忌生搬硬套;其次，企業(yè)要同時建立管理會計信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險防范機(jī)制，避免會計信息的丟失或篡改，這也是管理會計信息系統(tǒng)建設(shè)的重要前提;最后，企業(yè)還應(yīng)該開展配套的管理會計信息系統(tǒng)培訓(xùn)，全面提升員工對信息系統(tǒng)的應(yīng)用能力和熟練程度。

（四）整合信息系統(tǒng)平臺

財務(wù)共享服務(wù)模式的關(guān)鍵詞在于共享二字，然而財務(wù)共享不應(yīng)僅局限于會計核算業(yè)務(wù)流程的共享，同時也應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)部管理流程和業(yè)務(wù)流程之間的共享。企業(yè)管理層必須充分認(rèn)識到財務(wù)信息和非財務(wù)信息之間的關(guān)聯(lián)性，將企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃與財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)相結(jié)合，借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，通過整合財務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)信息系統(tǒng)對接和信息共享，為管理層實時把握企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況提供更全面、更可靠的信息，促使財務(wù)部門加深與其他部門的密切配合，從財務(wù)數(shù)據(jù)中釋放出更多的業(yè)務(wù)信息，成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略合作伙伴。

（五）促進(jìn)財務(wù)人員轉(zhuǎn)型

無論時代如何向前發(fā)展，人力資源永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的核心資源。企業(yè)要始終堅持以人為本，加大對人力資源的投入和建設(shè)，不斷提升企業(yè)人力資源價值。由于我國現(xiàn)階段仍然缺乏財務(wù)共享中心建設(shè)的專業(yè)人才，很多財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展模式還是局限于提供服務(wù)支持上，財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部人員構(gòu)成主要是會計核算基礎(chǔ)人員，導(dǎo)致員工職業(yè)發(fā)展受限、流動性大，不利于財務(wù)共享中心的發(fā)展，所以企業(yè)必須提高財務(wù)共享服務(wù)中心財務(wù)人員素質(zhì)，通過開展全面系統(tǒng)的培訓(xùn)提升財務(wù)人員的財務(wù)管理能力、業(yè)務(wù)能力和會計信息系統(tǒng)操作能力，培養(yǎng)多功能人才;實施相應(yīng)的激勵措施，激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性，推動財務(wù)共享中心向更高級的方向發(fā)展，實現(xiàn)財務(wù)人員從傳統(tǒng)會計向管理會計轉(zhuǎn)型。

綜上所述，財務(wù)共享服務(wù)中心這一新型管理模式的出現(xiàn)，無疑給當(dāng)前的會計管理模式帶來了強(qiáng)烈的沖擊，但是同時也給企業(yè)的財務(wù)管理模式和財務(wù)人員轉(zhuǎn)型帶來了契機(jī)。企業(yè)唯有順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，全面推進(jìn)財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型工作，不斷完善管理會計信息體系建設(shè)，加快復(fù)合型人才梯隊建設(shè)，才能在智能化經(jīng)濟(jì)時代保持核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)價值。

（作者單位：上海李爾汽車系統(tǒng)有限公司柳州分公司）