穆阿娟　王艷武

[摘? 要]積極探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)路徑，是貫徹落實新時代中國特色社會主義思想的必然要求。應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵在于課程，“市場調(diào)查與預(yù)測”課程作為應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)的實踐課，對其進(jìn)行課程設(shè)計有助于應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的更好落地。本次課程設(shè)計以真實項目業(yè)務(wù)流程為依據(jù)，基于項目任務(wù)設(shè)計教學(xué)情境與學(xué)習(xí)任務(wù)，并對課程體系進(jìn)行解構(gòu)與重塑，形成以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)模式，讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，真正做到理論結(jié)合實際，再輔之多角度的科學(xué)考評體系，促進(jìn)“市場調(diào)查與預(yù)測”課程教學(xué)目標(biāo)更好地達(dá)成，進(jìn)而支撐應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]應(yīng)用型人才培養(yǎng)? 市場調(diào)查與預(yù)測? 課程設(shè)計

習(xí)近平總書記在全國教育大會上的重要講話中明確指出，高校要“著重培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才”，為高等教育的人才培養(yǎng)指明了方向。黨的十九大報告中提出“深化產(chǎn)教融合、校企合作”，明確了我國應(yīng)用型本科教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)容和方向。應(yīng)用型本科院校如何培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用型人才，課程是關(guān)鍵與落腳點。基于此，本文以應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)具有代表性的實踐課程“市場調(diào)查與預(yù)測”為例，展開產(chǎn)教深度融合的課程設(shè)計，探索應(yīng)用型本科院校課程改革。

應(yīng)用型人才的內(nèi)涵及特點

1.應(yīng)用型人才的內(nèi)涵

一般認(rèn)為，應(yīng)用型人才指能將專業(yè)知識和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)社會實踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會生產(chǎn)或社會活動一線基礎(chǔ)知識和基本技能，主要從事一線生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)I(yè)人才。應(yīng)用型人才是區(qū)別于“學(xué)術(shù)型人才”“專門人才”的人才。

2.應(yīng)用型人才的特點

第一，創(chuàng)新性。對應(yīng)用型人才而言，其創(chuàng)新性不僅體現(xiàn)在對理論知識和行業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新，更體現(xiàn)在社會發(fā)展、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中對新技術(shù)、新產(chǎn)品的貢獻(xiàn)。在我國實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的時代背景下，創(chuàng)新作為應(yīng)用型人才最重要的特征，必然成為多數(shù)應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)的重要能力目標(biāo)。

第二，實踐性。應(yīng)用型人才培養(yǎng)的最終目的是應(yīng)用，需要說明的是，該應(yīng)用并不僅僅是停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用層面，而指創(chuàng)造性地應(yīng)用，即在具備創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神的基礎(chǔ)上具有較強的實踐動手能力和一線崗位工作能力。

第三，行業(yè)性。應(yīng)用型人才主要是服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展的人才。在我國進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的大背景下，應(yīng)用型本科人才應(yīng)該具備產(chǎn)業(yè)動態(tài)、行業(yè)發(fā)展所需求的知識體系，而且在掌握理論知識的基礎(chǔ)上具備一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

第四，復(fù)合性。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求，應(yīng)用型人才應(yīng)是具有知識+能力的復(fù)合型人才。知識是基礎(chǔ)，復(fù)合是指在知識的基礎(chǔ)上形成的各種應(yīng)用能力，如團隊的溝通與協(xié)作能力、以問題為中心的整合能力、以實踐為導(dǎo)向的知識運用能力、持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)能力等。

“市場調(diào)查與預(yù)測”課程概述

1.課程定位

“市場調(diào)查與預(yù)測”是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)實踐課程。該課程也是對于營銷決策相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行計劃、收集和分析，并將結(jié)果與管理者溝通的過程。它能夠為企業(yè)描述、診斷和預(yù)測市場狀況，進(jìn)而為企業(yè)制定合適的市場營銷方案提供依據(jù)，是企業(yè)營銷工作及管理工作的基礎(chǔ)。

2.課程目標(biāo)

按照布魯姆學(xué)習(xí)目標(biāo)分類法，通過該門課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生在掌握相關(guān)概念的基礎(chǔ)上能夠設(shè)計合理的調(diào)研方案、問卷，可運用合適的調(diào)研工具及調(diào)研方法展開調(diào)研，對數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計分析，最終形成調(diào)研報告，并能夠優(yōu)化調(diào)研方案、調(diào)研程序、問卷設(shè)計與調(diào)研報告的有效性。

3.課程教學(xué)現(xiàn)狀

“市場調(diào)查與預(yù)測”課程具有極強的應(yīng)用性、實踐性，盡管教師在進(jìn)行課程改革時考慮到了課程的特點，然而基于教學(xué)資源的現(xiàn)實情況，教師通常是在傳統(tǒng)教學(xué)方法的基礎(chǔ)上增加案例教學(xué)、情境教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)等，先講解相關(guān)知識之后，再要求學(xué)生結(jié)合相關(guān)案例或情境進(jìn)行小組頭腦風(fēng)暴并分享討論結(jié)果，以此調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，鍛煉學(xué)生主動思考、解決實際問題的能力。在整個教學(xué)過程中，教師仍以學(xué)科體系為主，案例和情境僅是支持學(xué)科知識中的某一知識點，不同章節(jié)的案例和情境之間沒有必然的聯(lián)系，學(xué)生很難建立完整的知識體系。

“市場調(diào)查與預(yù)測”課程設(shè)計與實施

1.“市場調(diào)查與預(yù)測”課程設(shè)計理念

（1）以學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為目的。應(yīng)用型人才除了具有專業(yè)知識外，更需要具備通專融合的能力，因此，在實施本門課程的具體教學(xué)時，應(yīng)綜合培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查與預(yù)測的專業(yè)知識，以及自主學(xué)習(xí)能力、團隊合作能力、溝通與表達(dá)能力、創(chuàng)新能力等職業(yè)素養(yǎng)。

（2）以真實項目為載體。虛擬的項目能夠幫助學(xué)生在一定程度上理解理論知識，形成知識的系統(tǒng)化思維;而參與企業(yè)的實際營銷問題，不僅能在學(xué)習(xí)過程中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能在項目完成中增強學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感，使學(xué)習(xí)與工作實現(xiàn)同步與融合，與崗位零距離接觸。

（3）以任務(wù)驅(qū)動為主線。針對企業(yè)某一營銷問題，將工作業(yè)務(wù)流程細(xì)化為多個具體學(xué)習(xí)任務(wù)，明確任務(wù)目標(biāo)并為每個任務(wù)模塊設(shè)計教學(xué)情境，再將每個教學(xué)情境細(xì)化為多個子任務(wù)，以此對“市場調(diào)查與預(yù)測”理論知識進(jìn)行結(jié)構(gòu)與重構(gòu)，進(jìn)而組織教學(xué)內(nèi)容。

（4）以多角度的科學(xué)考核評價體系為保障。課程設(shè)計能否達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)的考核體系是關(guān)鍵?？己藭r，應(yīng)將各階段的個人研討、小組任務(wù)完成情況與完成質(zhì)量、個人在小組的貢獻(xiàn)度、對企業(yè)的貢獻(xiàn)度等納入形成性評價，再結(jié)合專業(yè)教師和行業(yè)教師的雙重考核，以有效保證“市場調(diào)查與預(yù)測”課程設(shè)計的實施效果。

2.“市場調(diào)查與預(yù)測”課程的具體設(shè)計與實施

本課程總體設(shè)計以市場調(diào)研基礎(chǔ)知識的運用為主要依據(jù)，以校企合作單位的營銷現(xiàn)狀為對象，構(gòu)建真實的學(xué)習(xí)情境，在項目導(dǎo)向的前提下開展任務(wù)驅(qū)動，學(xué)生不斷試做、遇疑、出錯，再改進(jìn)，教師及時激勵、引導(dǎo)、答疑和糾錯。

（1）課程目標(biāo)梳理。首先基于OBE理念，梳理“市場調(diào)查與預(yù)測”課程目標(biāo)（如表1所示）。通過梳理可發(fā)現(xiàn)，課程目標(biāo)高度支撐應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，預(yù)期學(xué)習(xí)成果觀測點可以明確觀測到課程目標(biāo)，可視化的預(yù)期學(xué)習(xí)成果能夠保證課程目標(biāo)有效落地。

（2）課程教學(xué)設(shè)計思路?；趯W(xué)習(xí)目標(biāo)，“市場調(diào)查與預(yù)測”課程的具體設(shè)計思路為：與企業(yè)溝通，探尋企業(yè)真實營銷問題，并以該問題設(shè)計調(diào)查方案和問卷，評估其有效性，任務(wù)完成后實施問卷調(diào)查，回收問卷編碼，撰寫調(diào)研報告，整個項目完成，然后PDCA進(jìn)入下一次項目。

（3）課程內(nèi)容的解構(gòu)與重構(gòu)。為了保證該門課程更好地實施，需將課程內(nèi)容按照業(yè)務(wù)流程（制定調(diào)查方案→實施調(diào)查方案→撰寫匯報調(diào)查報告）的三大模塊重新梳理，讓知識不再是單獨的學(xué)科體系，也不再是孤立的知識點，而是按照業(yè)務(wù)流程形成完整的知識體系。

（4）課程教學(xué)實施過程。教學(xué)實施過程如下：基于合作企業(yè)進(jìn)行企業(yè)實際項目需求分析（明確任務(wù)）→學(xué)生分析、討論任務(wù)→學(xué)生代表匯報討論成果（以組為單位）→學(xué)生討論分析（組內(nèi)討論、分析其他組的報告情況、修正本組觀點）→教師總結(jié)并講解知識點→學(xué)生總結(jié)與反思。

3.“市場調(diào)查與預(yù)測”考核方式的設(shè)計

對于學(xué)生而言，考核是對課程知識學(xué)習(xí)效果的評價;對于教師而言，它是對教學(xué)效果的檢測。通過考核，教師能了解學(xué)生對知識掌握的程度，發(fā)現(xiàn)其在學(xué)習(xí)中存在的問題，同時，還能幫助教師查漏補缺，為后續(xù)教學(xué)調(diào)整提供依據(jù)。以往“市場調(diào)查與預(yù)測”課程的考核主要側(cè)重于理論知識，且以結(jié)果考核為主，這樣的考核無法更好地體現(xiàn)學(xué)生應(yīng)用調(diào)研理論解決實際問題的能力，也容易造成學(xué)生平時學(xué)習(xí)松散，考前集中突擊復(fù)習(xí)的狀況。

為了保證該門課程目標(biāo)的實現(xiàn)，應(yīng)對“市場調(diào)查與預(yù)測”課程的考核方式進(jìn)行改革，將以側(cè)重知識的結(jié)果性考核調(diào)整為知識與能力考核并重的形成性評價。具體考核思路為：將真實調(diào)研項目的階段性目標(biāo)與成果（調(diào)研方案設(shè)計、調(diào)研問卷設(shè)計、調(diào)研實施等）納入考核范疇，以調(diào)研報告對企業(yè)的有效性為依據(jù)，考慮學(xué)生在團隊中的貢獻(xiàn)度及整個團隊的總體表現(xiàn)，結(jié)合學(xué)生平時出勤、討論、發(fā)言、匯報等狀況進(jìn)行綜合考核。這樣的考核方式，縱向保證了“市場調(diào)查與預(yù)測”布魯姆五個層次即識記、理解、應(yīng)用、分析、評價層面課程目標(biāo)的實現(xiàn)，橫向保證了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、團隊合作能力、溝通與表達(dá)能力、應(yīng)用理論知識解決實際問題能力等職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，有效地支撐了市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，達(dá)成了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目的。

結(jié)? 語

“市場調(diào)查與預(yù)測”作為市場營銷專業(yè)的專業(yè)實踐課，既需要學(xué)生掌握該門課程的理論知識，又需要學(xué)生具備運用理論知識解決實際問題的能力。在實際教學(xué)工作中，教師可結(jié)合企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程設(shè)計課程，將教學(xué)與實際工作融合為一體，讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的同時學(xué)會“市場調(diào)查與預(yù)測”的理論知識，養(yǎng)成市場營銷人才的職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而達(dá)到應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目的。

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作者單位：西安歐亞學(xué)院? 陜西西安