劉生政 中國人民銀行蘭州中心支行
人民銀行保衛(wèi)守押隊伍肩負著保證發(fā)行基金在庫和押運過程中絕對安全的重要職責,工作強度較高且涉及槍彈使用,守押環(huán)境具有復雜性、特殊性,因此,要求保衛(wèi)守押人員具備出色的綜合素質。在全省人民銀行保衛(wèi)守押隊伍中聘用制員工占比超過33%,學歷主要以大專為主,由于沒有良好的聘用制人員管理機制,使很多聘用制員工感受到前途無望,缺乏對工作崗位的歸屬感和認同感,難以安心工作。據(jù)統(tǒng)計,在甘肅省人民銀行保衛(wèi)守押隊伍中,80%的聘用制員工在職期間都參加過或者正在準備參加企事業(yè)單位招聘考試。同時,隨著科技信息化技術在保衛(wèi)守押工作中的大量應用,對操作人員的素質提出了更高要求,但人民銀行保衛(wèi)守押隊伍專業(yè)技術人才的缺位,成為了安防新技術普及應用的瓶頸。
保衛(wèi)守押隊伍崗位特殊,執(zhí)行守押任務要求具有良好的身體素質和專業(yè)的技術,在為保衛(wèi)守押崗位配備人員時通常優(yōu)先考慮身體素質好,能較好完成守衛(wèi)押運任務的人員。但因為工作性質較為單一,長期從事保衛(wèi)守押工作使得綜合能力難以鍛煉,很難獲得調至其他部門的機會,最終導致保衛(wèi)守押隊伍綜合素質偏低、年齡普遍偏大。從每年人員補充情況來看,通過總行招聘考試的本科和研究生學歷正式職工很少安排到保衛(wèi)守押部門,且正式職工退休人員增多;通過合同制招聘到保衛(wèi)守押隊伍的員工,通常優(yōu)先考慮身體素質較好、能適應押運環(huán)境的軍轉人員和警校畢業(yè)生,而技防專業(yè)人才缺位導致技防水平較低,難以高效履行守押工作職責。綜合以上因素,保衛(wèi)守押隊伍人員結構的失衡將對維護金融穩(wěn)定,保證發(fā)行庫和發(fā)行基金絕對安全存在較大隱患。
甘肅省保衛(wèi)守押人員分析表(數(shù)據(jù)截止2021年3月)
守衛(wèi)押運作為人民銀行為保證發(fā)行基金絕對安全所存在的特殊工種,決定了無論是24小時守衛(wèi)值班,還是發(fā)行基金押運任務都必須執(zhí)行嚴格的封閉管理。據(jù)統(tǒng)計,甘肅省人民銀行保衛(wèi)守押隊伍中患有基礎性疾病的人員超過28.5%。同時,隨著聘用制員工對保衛(wèi)守押隊伍的不斷擴充,同工不同酬,補助標準不一致,致使聘用制人員在思想上產(chǎn)生較大波動,不能全身心投入到工作中,對發(fā)揮其職能產(chǎn)生巨大影響。雖然,近年來人民銀行通過出臺8小時之外管理辦法,開展線上線下心理健康講座,疏通聘用制轉行員渠道等方法不斷加強對保衛(wèi)守押隊伍的管理和關懷,但保衛(wèi)守押隊伍的身心健康問題依然突出。
聘用制員工的補充不但為保衛(wèi)守押隊伍注入了新鮮活力,增強了隊伍的履職能力和戰(zhàn)斗力,而且年輕人更容易接受新事物,掌握新技術,富有創(chuàng)新力,有力推進了安全保衛(wèi)工作轉型升級,聘用制員工逐漸成為保衛(wèi)守押隊伍的骨干力量。雖然總行出臺了聘用制員工轉行員考試政策,這一政策有效激發(fā)了聘用制員工的積極性,但對保衛(wèi)守押隊伍中的聘用制員工,難度較大。保衛(wèi)守押隊伍聘用制員工主要包括軍轉人員和普通警校畢業(yè)生,學歷普遍不高,以大中專為主,根本不符合報考的學歷和專業(yè)要求。轉正渠道的不通暢和低轉正率更加讓聘用制員工產(chǎn)生消極思想,年紀較大的甚至會產(chǎn)生得過且過的思想,而年紀較小的往往會在工作的同時關注企事業(yè)單位招聘考試。
保衛(wèi)守押崗位工作環(huán)境的特殊性,使大家對保衛(wèi)守押崗位普遍存在認知的偏差,簡單將保衛(wèi)守押人員定義為“看庫人”,認為保衛(wèi)守押工作簡單、專業(yè)要求低,身體健康就能滿足工作需要,還會將年齡偏大的臨退休員工調整到保衛(wèi)守押崗位(縣支行該現(xiàn)象更加嚴重),一般很少專門配備專業(yè)技術人員和高學歷人才,這就導致了保衛(wèi)守押隊伍在材料、技防、管理等方面的能力被不斷弱化。隨著現(xiàn)代高科技手段與金融安全不斷深入融合,對保衛(wèi)守押人員的技防設施操作能力提出更高要求,但大多數(shù)保衛(wèi)守押人員不懂技防設施的正確操作、維護和保養(yǎng),在工作中如遇到死機、報警異常、錄像調閱和刻錄不成功等問題不能及時處理,只能求助于安防維保公司,給安全生產(chǎn)埋下安全隱患。事實上,保衛(wèi)守押工作一旦出現(xiàn)風險,造成的損失和危害要遠遠超過其他部門。
實踐證明,加強人員流動和置換是有效避免工作懈怠,激發(fā)工作動力的有效措施。首先應當重視保衛(wèi)守押隊伍建設,做到業(yè)務安全同抓共管,制定關于人員崗位流動的辦法,讓保衛(wèi)守押工作崗位的人走得出去,也讓更多其他工作崗位的人才有機會走進來,避免長期在同一個崗位導致工作不積極和制度意識淡薄而引發(fā)安全事故。其次要保證保衛(wèi)守押隊伍的活力和履職能力就要做到與時俱進,提高創(chuàng)新能力,及時為保衛(wèi)守押隊伍注入新鮮血液。在人員配備總量上,要根據(jù)實際情況來確定人員配備,不搞一刀切;在人員結構上,要增加年輕人員的數(shù)量,按照目前需要滿足的值班和押運需要;在人員素質方面,充分發(fā)揮技防設施功能,保衛(wèi)守押部門在配備年輕聘用制人員外,同時應當適量配置本科以上的有管理能力、科技能力以及文字能力較強的人才。
基層人民銀行要改變先業(yè)務后保衛(wèi)的落后思想,在各項業(yè)務工作有序開展的情況下,將確保國家財產(chǎn)和員工生命安全放在重中之重,把保衛(wèi)守押工作納入重要工作內容,要認清形勢,建立安全保衛(wèi)工作重于泰山的責任感。重視保衛(wèi)守押人員的心理健康問題,積極組織開展心理健康培訓和講座,定期進行心理健康輔導和談心,對員工的思想狀況進行及時的分析研究,了解困難并及時疏導解決;開展愛崗敬業(yè)培訓和教育,讓保衛(wèi)守押人員了解自己工作崗位的重要性,提升自信心,克服消極懈怠、得過且過的不良思想;建立保衛(wèi)守押崗位業(yè)務技能培訓機制,有針對性制定培訓計劃,定期開展相關專業(yè)技能的培訓。
基層人民銀行要結合自身情況,充分認識到保衛(wèi)守押崗位的特殊性,以及長期從事該崗位對身體的損傷,在工資和績效政策上能有所傾斜,提高各項補貼。充分考慮保衛(wèi)守押隊伍人員輪崗較慢,晉升空間小的特點,規(guī)定對在保衛(wèi)守押崗位工作夠一定年限的人員,提高工資待遇和補助標準。對聘用制員工管理中,要建立長效管理機制,適當放寬聘用制人員轉正條件,或給予聘用制守押人員一定轉正名額,激發(fā)工作熱情和動力;根據(jù)自身情況在現(xiàn)有基礎上提高聘用制人員的薪資標準,考慮將聘用制員工納入長效制編制進行管理,解決聘用制人員的后顧之憂,提升聘用制人員對崗位認同感和歸屬感;執(zhí)行聘用制人員獎懲制度和考核制度,對工作突出、有重大貢獻的給予相應獎勵,將日常工作表現(xiàn)納入績效考核和評定中,進一步激發(fā)聘用制員工的工作積極性。
近年來,科技助力金融發(fā)展取得巨大成果,守衛(wèi)押運模式也隨著科技的發(fā)展不斷更新,守衛(wèi)押運實現(xiàn)了人防物防技防相結合的模式,并向智能化技防轉型發(fā)展,基層人民銀行要注重加強技防投入,補齊人防短板,解放保衛(wèi)守押勞動力,減小勞動強度。同時各省會人民銀行應當深入調研,結合各地區(qū)實際情況,嘗試人民發(fā)行基金押運社會化改革,全部押運工作由專業(yè)的商業(yè)化公司負責運作,降低押運風險,保障保衛(wèi)守押人員人身安全。
總之,保衛(wèi)守押隊伍承擔著保護發(fā)行基金安全的重要職責,是維護金融穩(wěn)定的重要力量。基層人民銀行要充分認識保衛(wèi)守押崗位的重要性,及時了解和分析隊伍的建設情況,關注目前保衛(wèi)守押隊伍發(fā)展存在的問題,結合自身情況給予相應人員和設備的配置。同時,創(chuàng)新守衛(wèi)值班新模式,加大技防投入,推進守衛(wèi)押運新模式,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢,減少基層行守衛(wèi)值班勞動強度,節(jié)約押運成本。最終把保衛(wèi)隊伍建設與提高安全管理水平結合起來,加快構建“大安全”管理體系,推動安全保衛(wèi)工作與時俱進。