（廣東工業(yè)大學(xué) 廣東·廣州 510520）

0 引言

線上教育在中國并非新鮮事物。在（移動）互聯(lián)網(wǎng)的引入與普及的過程中，中國的線上教育的發(fā)展遵循了“網(wǎng)?！€上教育工具、平臺→線上教育機(jī)構(gòu)→市場垂直細(xì)分化”的演進(jìn)邏輯。在疫情之前，相比于線下教育，線上教育并主流。然而，這次疫情讓所有用戶強(qiáng)制性地做了長時間的線上教育體驗，為線上教育的發(fā)展按下了快進(jìn)鍵。教育數(shù)字化的“浪潮”正向我們撲面而來。

2020年2月初，中國教育部專門印發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，要求現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。各個高校紛紛響應(yīng)號召，緊急布置和實施線上教學(xué)。線上教學(xué)成為每位老師必須面對的課題。對于這種教學(xué)方式，大部分老師經(jīng)歷了“從剛開始由于經(jīng)驗不足而產(chǎn)生焦慮，到后來的逐漸適應(yīng)、穩(wěn)中有序，再到熟練實施、摸索出門道”的過程。本研究將介紹我們團(tuán)隊在《人力資源管理》這一本科生專業(yè)課程中對于這種混合教學(xué)模式的探索、實踐以及思考。

1 線上線下混合教學(xué)模式的內(nèi)涵與特點

該教學(xué)模式是將傳統(tǒng)的面對面教學(xué)方式和使用網(wǎng)絡(luò)平臺開展教學(xué)的方式結(jié)合起來，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字信息、人工智能等技術(shù)的優(yōu)勢，將課堂從實體教室延伸到線上教學(xué)平臺，以擴(kuò)充學(xué)習(xí)資源、提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、改善教學(xué)效果的教學(xué)模式。這一教學(xué)模式主要有如下三個特點。

1.1 遵循“線下→線上→線下”的邏輯

從時間的先后順序看，首先，這種混合教學(xué)模式通常是先開展線下的各種課堂準(zhǔn)備活動；然后，再進(jìn)行線上實際的教與學(xué)活動；最后，在線下進(jìn)行知識點學(xué)習(xí)后的復(fù)習(xí)、鞏固和拓展。

1.2 在時間和空間上均進(jìn)行了延伸

該教學(xué)模式延伸了學(xué)習(xí)的時間和空間。只要有接入網(wǎng)絡(luò)的電子設(shè)備，任何地方事實上都可以學(xué)習(xí)，這就弱化了面授課程在時空上的局限性。

1.3 有助于學(xué)生開展知識深度的學(xué)習(xí)

混合教學(xué)模式豐富了教學(xué)情境，擁有更多的教學(xué)策略。這種模式有益于學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在激勵，重新建構(gòu)知識，實現(xiàn)知識的有效遷移。

2 線上線下混合教學(xué)模式的創(chuàng)新

我們教學(xué)團(tuán)隊以騰訊課堂和雨課堂這兩大線上平臺為主要依托，在《人力資源管理》本科生課程中踐行了這種教學(xué)模式。我們發(fā)現(xiàn)，這種混合教學(xué)模式需要在以下四個方面實現(xiàn)創(chuàng)新：

2.1 創(chuàng)新教學(xué)指導(dǎo)思想

教學(xué)指導(dǎo)思想的創(chuàng)新需要實現(xiàn)從聚焦主體的轉(zhuǎn)變，即從“關(guān)注教師教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注學(xué)生學(xué)”。

2.2 創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計思路

教學(xué)設(shè)計思路的創(chuàng)新需要以傳授人力資源管理知識為基礎(chǔ)，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，同時兼顧“課程思政”的要求。

2.3 創(chuàng)新課程教學(xué)策略

課程教學(xué)策略的創(chuàng)新表現(xiàn)為采用線上直播授課和線下討論、互動的混合式教學(xué)方式，綜合使用任務(wù)驅(qū)動、情境創(chuàng)設(shè)、案例分析等多種教學(xué)策略，并根據(jù)各模塊的知識、目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)以及課程思政目標(biāo)設(shè)計教學(xué)的各環(huán)節(jié)。

2.4 創(chuàng)新課程教學(xué)方法

課程教學(xué)方法同樣需要予以創(chuàng)新。本課程的教學(xué)方法創(chuàng)新蘊含于“課前預(yù)習(xí)→直播授課→線上互動→線上測驗→課后考核”這五個步驟中，具體內(nèi)容如圖1所示：

圖1：教學(xué)方法創(chuàng)新的五個步驟

3 線上線下混合教學(xué)模式的實施要點

3.1 突出學(xué)生的主體地位

這種混合教學(xué)模式使教學(xué)不再局限于課堂、書本。各大教學(xué)平臺提供了海量的學(xué)習(xí)資源與優(yōu)質(zhì)課程資源，拓展了學(xué)生獲取知識的邊界。疫情期間，學(xué)生在家里線上聽課。師生分處不同地方弱化了課堂的儀式感和莊重感，對學(xué)生課堂紀(jì)律的約束有所減少，課堂參與感同樣會弱化，甚至出現(xiàn)個別學(xué)生早晨躺在床上聽課、開啟靜音假裝在聽課等問題。在當(dāng)前線上直播技術(shù)還未能提供真正行之有效的解決方案的境況下，老師應(yīng)著重關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)體驗和學(xué)習(xí)成效。在教學(xué)實踐中，我們會采用案例分析、考核加分等方式來啟發(fā)學(xué)生主動進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與思考，促使他們產(chǎn)生主動學(xué)習(xí)的內(nèi)在激勵。

另外，由于本課程的學(xué)生多來自廣東省內(nèi)各地市，所以課程所使用的人力資源管理案例多為廣東本土各地市的知名或代表性企業(yè)，如表1所示。當(dāng)討論到這些企業(yè)在組織管理、人力資源管理等方面的實踐時，經(jīng)常會邀請當(dāng)?shù)氐耐瑢W(xué)上臺給大家分享企業(yè)的相關(guān)情況以及他們自己在當(dāng)?shù)氐乃?、所聞、所思。相比于IBM、微軟、蘋果、特斯拉等赫赫有名的國際企業(yè)，學(xué)生通常會對家鄉(xiāng)的知名或代表性企業(yè)持較高的自豪感和較深刻的認(rèn)知，因而也會更愿意參與到課堂中對于這些案例企業(yè)的討論、分析以及學(xué)習(xí)互動中。而且，本土案例企業(yè)的運用還會潛移默化地影響學(xué)生，促使他們在后續(xù)的學(xué)習(xí)、生活以及工作中去進(jìn)一步關(guān)注和觀察這些企業(yè)，并思考和理解它們在人力資源管理方面的舉措。

表1：教學(xué)所使用的本土案例企業(yè)

3.2 強(qiáng)調(diào)過程的控制

這種混合教學(xué)模式在突破了傳統(tǒng)課堂在時間和空間的限制的同時，也會讓教學(xué)涉及到更多的環(huán)節(jié)，因而尤為需要做好教學(xué)過程各個環(huán)節(jié)的控制。具體而言：

課前，老師通過雨課堂平臺分發(fā)電子版教材章節(jié)、PPT課件、閱讀材料和課前思考題等，學(xué)生按照任務(wù)要求安排課前預(yù)習(xí)。師生在課程的微信群中進(jìn)行開放式的提問和答疑。老師了解學(xué)生的聽課需求和知識痛點，從而有針對性地調(diào)整上課內(nèi)容。

課上，通過騰訊課堂進(jìn)行直播教學(xué)，同時也借助雨課堂、微信群開展各種師生互動，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。比如，老師在使用騰訊課堂進(jìn)行直播的同時，還將教學(xué)內(nèi)容通過雨課堂實時推送到學(xué)生手機(jī)移動端；插入網(wǎng)絡(luò)視頻、推文鏈接等作為學(xué)生的延伸學(xué)習(xí)材料，輔助課程教學(xué)；開啟彈幕或討論區(qū)功能，便于學(xué)生提問、自我展示和學(xué)習(xí)互動；進(jìn)行課堂小測驗或舉手投票，即時了解他們的學(xué)習(xí)情況；進(jìn)行隨機(jī)線上簽到，快速讀取學(xué)生是否在場的數(shù)據(jù)，加強(qiáng)線上課堂的紀(jì)律約束。

課后，老師會以問題為導(dǎo)向，通過雨課堂設(shè)計課后作業(yè)或章節(jié)測試。由學(xué)生線下單獨或組隊完成，以促進(jìn)他們知識的鞏固和延伸學(xué)習(xí)。在章節(jié)測試或課后作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)的同時，老師尤其需要注意在下次課給予學(xué)生必要的反饋和考核，促使學(xué)生形成循環(huán)學(xué)習(xí)的閉環(huán)。

3.3 與課程思政融合

教育的本質(zhì)在于育人。對于學(xué)生的培養(yǎng)，知識傳授、能力培養(yǎng)和價值塑造三個方面缺一不可。因此，“立德樹人”這一根本任務(wù)同樣應(yīng)該貫穿于混合教學(xué)的全過程。

在教學(xué)實踐中，我們努力去挖掘課程知識中所蘊含的或相關(guān)的思政元素，并主動將這些思政元素嵌入教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)愛生命，培養(yǎng)社會責(zé)任感，將所學(xué)知識服務(wù)于國家需要，構(gòu)筑家國情懷、職業(yè)道德與社會責(zé)任感。再比如，從黨領(lǐng)導(dǎo)人民防控疫情的優(yōu)秀管理實踐中提煉和學(xué)習(xí)組織管理、人力資源管理的寶貴經(jīng)驗。組織學(xué)生討論“基層黨組織開展的網(wǎng)格化管理如何提升治理的效率”、“數(shù)字化治理如何提升組織的效率”等議題。在幫助學(xué)生建立學(xué)科知識和社會現(xiàn)象之間的關(guān)聯(lián)的同時，也對他們開展了必要的思政教育。

4 結(jié)語

在當(dāng)前形勢下，使用線上線下混合教學(xué)模式既是應(yīng)急之舉，也是未來大勢。無論是主動還是被動，混合教學(xué)模式也正在改變眾多的教育工作者，促使我們轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方法，關(guān)注課程設(shè)計，豐富教學(xué)資源。

本研究介紹了我們課程團(tuán)隊對這種教學(xué)模式的實踐、探索以及思考。但這種混合教學(xué)模式的發(fā)展依舊任重道遠(yuǎn)，仍需要進(jìn)行大量的改進(jìn)工作。這些改進(jìn)工作不僅體現(xiàn)在技術(shù)的更新迭代，比如，更為順暢的網(wǎng)絡(luò)的使用、更為先進(jìn)的視聽技術(shù)的迭代、更為人性化和便捷化的平臺操作等，更重要的是要讓老師主動擁抱這樣一種變化?；旌鲜浇虒W(xué)改革要取得成效，關(guān)鍵在于任課教師接受改變的意愿、時間和精力的投入，新知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。