徐新瑞，鄧德學(xué) （重慶文理學(xué)院，重慶 402160）

隨著信息技術(shù)的發(fā)展尤其是視頻直播平臺發(fā)展的成熟，師生之間的交流變得 實(shí)時(shí)互動及方便快捷；5G 、VR、AI及無線網(wǎng)絡(luò)等已經(jīng)在生活的方方面面普遍存在，使高效清晰少延時(shí)的遠(yuǎn)距離會議服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)了信息圖文傳遞的質(zhì)與量，由原來的簡單文字、信號，變成了聲文并茂、視頻的形式，甚至虛擬仿真模擬。

在今年之前，在線遠(yuǎn)程教育這一模式的大學(xué)接受度并不高，主要運(yùn)用在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。2020 年1 月27 日，教育部發(fā)布《關(guān)于2020 年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》，要求2020 年春季學(xué)期延期開學(xué)。截至6 月21 日，北京市仍然有37 個(gè)中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及4 個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，據(jù)專家預(yù)測，全球疫情至少要到今年年底或明年上半年。

因此，在嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)背景下，按教學(xué)計(jì)劃安排的課程表上的預(yù)約時(shí)間，采用網(wǎng)絡(luò)直播方式授課，探討教學(xué)中存在問題及解決方式，以期借鑒。

1 網(wǎng)絡(luò)直播在教學(xué)中遇到的問題

1.1 學(xué)習(xí)效率低

國際遠(yuǎn)程教育專家特里·安德森教授提出：“在建構(gòu)主義遠(yuǎn)程教育模式中有可能教師占主導(dǎo)地位、通過講授被動傳輸知識, 存在地理和時(shí)間層面上的限制?！睂W(xué)生是在完全自由狀態(tài)下學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相對隨意，且直播過程無法得到高效監(jiān)督，學(xué)習(xí)效果無法實(shí)時(shí)表現(xiàn)，整體交互水平低；在直播教學(xué)過程中，學(xué)生只能通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送評論來進(jìn)行實(shí)時(shí)互動，向老師縱向?qū)W習(xí)較多，學(xué)生之間橫向?qū)W習(xí)及生生的相互影響較少，生生互動程度較低，學(xué)生注意力易受到干擾，難以持續(xù)保持專注。

1.2 缺少互動

在線教學(xué)平臺即可直播又可課堂互動，但容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁擠，卡頓，登錄困難等現(xiàn)象，而且相對直播平臺，直播功能有限；純直播云臺比如騰訊會議，騰訊課堂，釘釘?shù)绕脚_對于學(xué)生學(xué)習(xí)資源、習(xí)題庫及學(xué)生行為分析等不方便管理和優(yōu)化，因此結(jié)構(gòu)力學(xué)采用直播（課上管理）+云班課（課下管理）方式進(jìn)行。一學(xué)期后，關(guān)于2 個(gè)班學(xué)生學(xué)習(xí)情況通過云班課進(jìn)行問卷調(diào)查，問卷針對直播平臺易用性、直播+ 云班課協(xié)調(diào)使用效果、師生課堂互動、生生互動、云班課資源推送及測試題情況進(jìn)行了調(diào)查。1 班共47 人，有效46 份問卷；2 班49 人，有效49 份問卷。

①直播間師生互動少。1 班87%同學(xué)認(rèn)為互動少，2 班82%同學(xué)認(rèn)為互動少，2 個(gè)班均有2 位同學(xué)認(rèn)為沒有互動。

②希望師生互動方式更多，互動范圍更廣。1 班同學(xué)28%贊同現(xiàn)有的隨機(jī)抽人互動，45%同學(xué)希望學(xué)生之間分組及PK 方式互動；2 班同學(xué)22%贊同現(xiàn)有的隨機(jī)抽人互動，57%同學(xué)希望學(xué)生之間分組及PK方式互動。

③生生之間橫向交流少。1 班同學(xué)僅4%認(rèn)為互相交流較多，24%同學(xué)認(rèn)為完全沒有橫向溝通，28%同學(xué)認(rèn)為交流較少；2 班僅6%認(rèn)為互相交流較多，6%同學(xué)認(rèn)為完全沒有橫向溝通，39%同學(xué)認(rèn)為交流較少。部分同學(xué)對資源推送及平臺流暢性平穩(wěn)性提出更高要求。

圖1 18 級1 班結(jié)構(gòu)力學(xué)師生交流問卷調(diào)查

圖2 18 級2 班結(jié)構(gòu)力學(xué)師生交流問卷調(diào)查

圖3 18 級1 班結(jié)構(gòu)力學(xué)互動方式問卷調(diào)查

圖4 18 級2 班結(jié)構(gòu)力學(xué)互動方式問卷調(diào)查

圖5 18 級1 班結(jié)構(gòu)力學(xué)生生交流問卷調(diào)查

圖6 18 級2 班結(jié)構(gòu)力學(xué)生生交流問卷調(diào)查

2 地方本科學(xué)生學(xué)習(xí)行為特征

通過一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)直播上課，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖1、圖2、圖3、圖4、圖5、圖6所示。尤其是網(wǎng)絡(luò)直播課，學(xué)生們相對較自由，早上的課一般約80%的同學(xué)上課之前到，還有少部分同學(xué)上課后陸續(xù)到齊；共四次必做作業(yè)學(xué)生們都能準(zhǔn)時(shí)按要求上交，但上交作業(yè)有幾個(gè)原創(chuàng)版本，有相當(dāng)部分抄襲；2 次選做作業(yè)平均上交5 人，約占總?cè)藬?shù)的10%；有幾個(gè)同學(xué)課后通過QQ 和老師交流課上及作業(yè)遇到的困難。大部分同學(xué)上課與教師交流少，同學(xué)們之間互動也較少。

3.2 問題解決效果

3 存在問題的解決方式

3.1 問題解決方法

通過ppt 上設(shè)置大量問題，一般一個(gè)概念講完后，通過數(shù)個(gè)問題，啟發(fā)學(xué)生主動積極參與思索，強(qiáng)化學(xué)生主動性；鼓勵(lì)學(xué)生通過聊天窗口或打開麥克風(fēng)分享問題，探討問題；直播時(shí)通過隨機(jī)抽問來調(diào)動學(xué)生上課積極性；直播結(jié)束時(shí)，預(yù)留提問時(shí)間；云班課上上傳學(xué)習(xí)ppt 及學(xué)生反映難點(diǎn)視頻；課前課后適量布置測試題，及時(shí)鞏固；單元學(xué)習(xí)完成時(shí)，安排單元測試，半期安排中期考核；ppt 風(fēng)格統(tǒng)一，內(nèi)容設(shè)計(jì)形式為課前+ 課中+ 課后，課前主要是課上新內(nèi)容的支撐舊知識復(fù)習(xí)，課上內(nèi)容為概念+ 問題+ 應(yīng)用，課后為綜合性作業(yè)+ 碎片測試。ppt更加注重動畫及形象化，采用高清攝像頭及心型指向麥克風(fēng)，注重畫質(zhì)及音質(zhì)。直播過程中，隨時(shí)通過聊天窗口觀察同學(xué)們的回饋，直播上課之前一定真人預(yù)熱3 分鐘～5 分鐘，回答學(xué)生問題時(shí)，真人出鏡；針對生生互動少，主講教師要通過學(xué)生上麥，最后直播專抽幾分鐘提問交流，增進(jìn)遠(yuǎn)程直播教學(xué)的互動。

學(xué)院層面調(diào)查學(xué)生反饋課程效果好，應(yīng)學(xué)院要求對全院教師做了直播經(jīng)驗(yàn)總結(jié)匯報(bào)；通過對學(xué)生問卷調(diào)查學(xué)習(xí)效果，大部分學(xué)生認(rèn)為好，僅一位同學(xué)認(rèn)為不適合自己。

3.3 新問題解決設(shè)想

針對直播間師生互動少，擬采取把內(nèi)容切分成多個(gè)小片段，并在小片段內(nèi)插入所提問題及其他互動元素，比如學(xué)生展示自己的成果；不要長時(shí)間的忽視和學(xué)生的“接觸”；針對學(xué)生希望師生互動方式更多，互動范圍更廣，及生生之間橫向交流少，擬對學(xué)生進(jìn)行分組，以組為單位，通過開放性作業(yè)的完成及展示，采用PK方式，促進(jìn)小組之間的同學(xué)互相交流；強(qiáng)調(diào)橫向?qū)W習(xí)的重要性；針對學(xué)生要求資源更豐富，擬在原用中國大學(xué)慕課資源基礎(chǔ)上，采用開拓渠道，提供更豐富音頻，視頻及圖文資源；同時(shí)，開發(fā)學(xué)生能動性，利用學(xué)生上傳自己看到的優(yōu)秀資源；針對學(xué)生需要講述測試題的要求，擬采用課上時(shí)間，重點(diǎn)講述錯(cuò)誤率高的題目；通過慕課學(xué)習(xí)主持技巧，觀看學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀直播，比如央視主持人朱廣權(quán)在李佳琦直播間的直播，增強(qiáng)感染力。

4 小結(jié)

結(jié)合云班課直播可以實(shí)現(xiàn)課前、課中及課后全過程學(xué)習(xí)指導(dǎo)。資源及測試可以在云班課中形成系統(tǒng)，學(xué)生可以方便地自主學(xué)習(xí)、自主測試，并實(shí)時(shí)得到學(xué)習(xí)報(bào)告，學(xué)習(xí)效果良好。但師生互動方式、深度、廣度及互動效果未能較好解決，需要進(jìn)一步探討互動問題。