張永錄 周賽

摘要：現(xiàn)階段，我國電力企業(yè)營銷模式雖然已經(jīng)在不斷完善，但是仍然存在很多的問題，導致發(fā)展的效率并不高。換句話說，在實際的應用過程中，由于受到一些客觀因素的限制，傳統(tǒng)的電力營銷模式已經(jīng)不能完全適應當前用戶的需求，這樣會影響我國電力企業(yè)的整體效益，因而應該做出改變，在轉型階段中需要借助電能計量自動化系統(tǒng)，將其與電力營銷相結合，通過讓二者能夠融合發(fā)展，促使電力企業(yè)的電力營銷工作發(fā)生創(chuàng)造性變革。

關鍵詞：計量自動化系統(tǒng);電力營銷;營銷管理;應用

引言

在二十世紀，在世界范圍內，電力行業(yè)的發(fā)展都很大程度上受到生產(chǎn)力發(fā)展的局限，在行業(yè)內一般都是通過人工去每家每戶或者電表集中箱內進行手工抄錄電量數(shù)據(jù)，這種方法不僅費時費力，而且工作效率極低，在加上部分工作人員的職業(yè)操守問題，會出現(xiàn)估抄、漏抄、多抄、少抄的現(xiàn)象，極大的影響了電力公司的影響力和口碑。在過去飽受詬病的營銷方式下，電力公司痛定思痛，運用信息生產(chǎn)力創(chuàng)造了計量自動化系統(tǒng)，以幫助電力營銷，減少電力公司的人力、物力的投入，在縮小生產(chǎn)成本的基礎上變相的提高電力公司的經(jīng)濟效益。同時完善以計量自動化為中心的相關人性化、高效化的服務，使得電力營銷策略更上一層樓。

一、計量自動化技術基礎

電力營銷管理中的計量自動化系統(tǒng)的基礎技術包括電子計量技術、通信技術、低壓電力線載波技術、移動通信技術，具體的技術如下：①電子計量技術。主要是電子自動電能表，電子計量表能夠實現(xiàn)對電子計量的準確計量，而且內阻小，能耗低，使用壽命長，便于推廣與使用。②通信技術。計量自動化通信技術通常為RS-485技術，通過電子信號的發(fā)送和接收，能夠從主機發(fā)出指令，并且接收通信終端的信號，采用通信技術能夠實現(xiàn)遠距離控制，遠距離抄表，從而節(jié)省大量時間。③低壓電力線載波技術。該技術主要是電力線路上的通信技術，技術相對成熟，能夠實現(xiàn)低壓頻段的電力調度與管理。④移動通信技術。GPRS、光纖通信、5G網(wǎng)路等技術能夠實現(xiàn)對終端的有效管理，移動通信技術接入范圍廣，傳輸速率高，能夠實現(xiàn)移動操作與管理。

二、計量自動化系統(tǒng)在電力營銷計量中的應用研究

（一）計量自動化系統(tǒng)在抄表數(shù)據(jù)方面的應用

在以往的電力營銷計量中，在抄表這一環(huán)節(jié)，如果采用人工抄表的的方式，需要花費很長的時間，每抄表一次，都需要用大約一周左右的時間，欠費情況時常發(fā)生?？傊?，人工抄表會浪費大量的人力和物力，最終還達不到十分滿意的效果。但是，強化對計量自動化系統(tǒng)的應用，則可以有效解決這類問題。通常，實現(xiàn)電子抄表，能讓用電數(shù)據(jù)精準且及時的反應出來，企業(yè)和用電用戶也都能明確知曉贏點情況。比如：如果用戶能隨時關注用電數(shù)據(jù)，然后直接繳費，既節(jié)省時間，又節(jié)約人力，便利且可靠。就目前來看，廣泛應用計量自動化系統(tǒng)，在抄表業(yè)務中取得的成效良好，具體分析如下：第一，可以不斷減少抄表的時間。經(jīng)分析，利用計量自動化系統(tǒng)，最為顯著的特點就是可以大量減少抄表的時間，讓人力和物力得到雙重節(jié)約。通常而言，采取這樣的方式，不僅會降低誤差出現(xiàn)的幾率，也能及時追繳電費，對電費的回收管理很有益處。并且，減少抄表的時間，對電力營銷計量工作效率的提升也有著很大促進意義。第二，可以減少支出。將計量自動化系統(tǒng)合理應用在抄表工作中，能最大限度的減少支出。一般，借助該系統(tǒng)開展遠程抄表作業(yè)，可以節(jié)省工作人員抄表往時間和路費等層面的支出，變相增加了企業(yè)的經(jīng)濟效益。第三，可以規(guī)避人工抄表所產(chǎn)生的誤差。通常情況下，在抄表工作中，采用人工抄表模式，最大的缺點就是誤差出現(xiàn)的幾率非常大。但是，這一問題又無法避免。而利用計量自動化系統(tǒng)，則能減少人工抄表出現(xiàn)錯誤的幾率，不斷提升抄表的效率，促進抄表數(shù)據(jù)精準度的提高。同時，借助這一系統(tǒng)，也能讓抄表工作的質量得到增強，強化用電用戶的滿意度，規(guī)避漏抄現(xiàn)象，進而讓電力企業(yè)的損失能夠降到最低。

（二）在抄表環(huán)節(jié)的應用

在開展電力營銷的過程中，需要對用戶電能的消耗進行計量，而計量出的數(shù)據(jù)可以直接顯示在計量儀器中，并不是直接在電力營銷系統(tǒng)的相關統(tǒng)計軟件中，因而還需要進行抄表工作，再將相應的數(shù)據(jù)進行記錄。在沒有應用計量自動化系統(tǒng)時，需要使用人工來進行抄表，但是此環(huán)節(jié)中非常容易出現(xiàn)差錯，并且還會受到時間和空間的限制。在應用計量自動化系統(tǒng)之后，可以對用戶的用電負荷進行實時統(tǒng)計，并且在統(tǒng)計之后可以直接傳輸?shù)诫娏I銷系統(tǒng)之中，這樣就能夠減少人工抄表出現(xiàn)的錯誤，只需要相關人員在操作過程中保證數(shù)據(jù)不出現(xiàn)偏差即可，同時還可以通過系統(tǒng)化思維實現(xiàn)工作效率的項目化，提高抄表核算收費工作的效率。

（三）運用在計算停電時間和監(jiān)測配變運行中

計量自動化體系不僅能夠獲取用戶的電量的使用數(shù)據(jù)，而且還能夠獲得電量的分配數(shù)據(jù)，對這些綜合又復雜的數(shù)據(jù)進行整合分析，方便電力工作人員能夠更好的掌控變壓器的實時數(shù)據(jù)，方便進行后續(xù)的供電操作。同時，在電力營銷中，不免會有斷電和停電的現(xiàn)象，自動化計量系統(tǒng)通過對供電數(shù)據(jù)的掌控，能夠隨時分析斷電、停電的原因和問題出處，幫助工作人員快速解決問題，保證供電的順利進行和用戶的正常用電。

結語：

綜合而言，計量自動化系統(tǒng)的大力發(fā)展，能夠為現(xiàn)代先進技術提供支持，尤其是在電力營銷計量中的應用，可以促進企業(yè)經(jīng)濟效益的整體提升，也能讓電能利用的更加合理。因此，在今后的發(fā)展過程中，企業(yè)應該強化對該系統(tǒng)的選擇和采用，將系統(tǒng)功能和優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，保證在實際工作開展階段，系統(tǒng)的作用、價值能夠全面凸顯。

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