王秀葵

（膠州市醫(yī)療保障局 山東 青島 266300）

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，數(shù)字化檔案建設(shè)進(jìn)程不斷加快，保證了檔案信息的完整性，醫(yī)療保障局為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)保機(jī)構(gòu)系統(tǒng)改革，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整合，有必要加快推進(jìn)電子檔案管理系統(tǒng)建設(shè)工作。因此，各地區(qū)的醫(yī)療保障局要提高對(duì)電子檔案管理建設(shè)的重視程度，進(jìn)而提高醫(yī)療資源利用率。

1 加快醫(yī)療保障局電子檔案管理建設(shè)的必要性

大數(shù)據(jù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等前沿技術(shù)支持下，為醫(yī)療保障局檔案管理工作提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，積極推進(jìn)了電子檔案管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和建設(shè)進(jìn)程，推動(dòng)醫(yī)療保障局與時(shí)俱進(jìn)，緊跟新時(shí)代發(fā)展步伐，提高檔案管理信息化程度，提高了檔案管理和處理效率。醫(yī)療保障局電子檔案管理方式，保護(hù)了檔案資源的完整性，避免信息出現(xiàn)損毀現(xiàn)象，借助各種計(jì)算機(jī)軟件和現(xiàn)代辦公軟件，實(shí)現(xiàn)檔案的生成和歸檔，逐漸構(gòu)建了電子檔案管理模式，便于檔案修改、補(bǔ)充，有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)檔案管理中的不足之處；同時(shí)，電子檔案管理平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了檔案資源信息共享，大大提高了醫(yī)療保障局檔案管理工作效率和質(zhì)量[1]。在信息技術(shù)支持下，有效提高了電子檔案管理自動(dòng)化程度，提升檔案應(yīng)用的可行度，龐大的存儲(chǔ)系統(tǒng)，保證了檔案存儲(chǔ)的系統(tǒng)性，通過(guò)建設(shè)電子化檔案管理系統(tǒng)，提供了檔案錄入、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)檢索等功能，切實(shí)滿足醫(yī)療保障局檔案管理工作需要，推動(dòng)醫(yī)療保障局檔案管理工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化方向邁進(jìn)?；诖耍瑸檫M(jìn)一步優(yōu)化紙質(zhì)化檔案管理銜接問(wèn)題、規(guī)范性問(wèn)題，有必要就醫(yī)療保障局實(shí)際情況搭建電子檔案管理平臺(tái)，建設(shè)電子檔案管理系統(tǒng)。

2 完善醫(yī)療保障局電子檔案管理建設(shè)措施

2.1 加快硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

要想為電子化檔案管理營(yíng)造良好的環(huán)境，醫(yī)療保障局投入大量的資金，積極引進(jìn)先進(jìn)的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)施，搭建基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，保證電子檔案?jìng)鬏敃r(shí)效，且為進(jìn)一步強(qiáng)化電子檔案信息傳輸?shù)陌踩?，在網(wǎng)絡(luò)邊界建立了防火墻，在信息管理系統(tǒng)中安裝木馬查殺軟件，設(shè)置防病毒網(wǎng)關(guān)，全面抵御黑客和非法者入侵醫(yī)療保障局電子檔案管理系統(tǒng)，防止相關(guān)檔案信息內(nèi)容被篡改或損毀，切實(shí)保障電子檔案信息的安全性，減少外部不良因素的干擾。同時(shí)，醫(yī)療保障局安排了專人進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作，定期檢查相關(guān)電子化設(shè)備性能，包括影像掃描儀設(shè)備等，做好軟件測(cè)試和調(diào)試工作；在內(nèi)部環(huán)境上，加強(qiáng)對(duì)檔案室內(nèi)部相對(duì)溫度和相對(duì)濕度的控制，避免干擾硬件設(shè)備磁性。另外，醫(yī)療保障局根據(jù)本單位電子檔案開(kāi)展實(shí)際需要，圍繞醫(yī)療檔案發(fā)展趨勢(shì)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，定期更新升級(jí)軟件系統(tǒng)，提高計(jì)算機(jī)性能，優(yōu)化服務(wù)器處理系統(tǒng)，加強(qiáng)與軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)之間的合作和交流，及時(shí)反饋軟件系統(tǒng)問(wèn)題，做好長(zhǎng)期的規(guī)劃和維護(hù)工作，切實(shí)為醫(yī)療保障局電子檔案管理建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。尤其在5G是時(shí)代快速發(fā)展下，醫(yī)療保障局在電子檔案管理建設(shè)層面上，要抓住5G發(fā)展契機(jī)，加大5G技術(shù)在電子檔案管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，切實(shí)解決醫(yī)療保障局檔案管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)信息化建設(shè)中的面臨的困境問(wèn)題[2]。借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，加大技術(shù)開(kāi)發(fā)力度，進(jìn)一步拓展醫(yī)療保障局電子檔案管理功能，進(jìn)而實(shí)時(shí)更新醫(yī)療檔案動(dòng)態(tài)，確保在各項(xiàng)前沿技術(shù)的支持下，搭建云檔案存儲(chǔ)系統(tǒng)，提高醫(yī)療保障局電子檔案管理水平，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。

2.2 建立健全完善的電子檔案管理體系

醫(yī)療保障局基于檔案管理質(zhì)量提升視角，切實(shí)結(jié)合本單位檔案管理工作需要，建立了完善的電子檔案管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)軟件、硬件設(shè)施安全保障的基礎(chǔ)上，搭建電子檔案信息管理平臺(tái)，進(jìn)一步提高檔案的實(shí)用性。將藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療服務(wù)等醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)納入電子檔案管理平臺(tái)中，借助電子檔案信息管理平臺(tái)健全了醫(yī)療保障信用評(píng)價(jià)體系，便于相關(guān)人員便利操作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)信息快速查找，不斷提高醫(yī)療資源使用效率和醫(yī)療保障水平。同時(shí)，醫(yī)療保障局建立了電子檔案管理工作制度規(guī)范，加強(qiáng)人員分工，將具體的責(zé)任意識(shí)落實(shí)到部門(mén)、到個(gè)人，鼓勵(lì)和引導(dǎo)電子檔案管理人員自主操作，深入研究電子檔案管理工作流程；在醫(yī)療保障局內(nèi)部建立激勵(lì)機(jī)制，從根本上提高檔案管理人員參與電子檔案管理建設(shè)的積極性，提升檔案管理人員整體專業(yè)素質(zhì)，更好參與到醫(yī)療保障局電子檔案管理建設(shè)中。同時(shí)，醫(yī)療保障局要基于電子檔案管理安全性角度建立安全保障機(jī)制，購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量?jī)?yōu)良的存儲(chǔ)載體，綜合考量存儲(chǔ)設(shè)備的備份和數(shù)據(jù)增量擴(kuò)充問(wèn)題，進(jìn)而延長(zhǎng)檔案存儲(chǔ)時(shí)間，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障檔案信息數(shù)據(jù)的安全性。加大技術(shù)保護(hù)，全面維護(hù)醫(yī)療保障局電子檔案的原始性和完整性；建立完善的維護(hù)管理制度，要求相關(guān)人員嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作流程和規(guī)范定期檢測(cè)，加強(qiáng)對(duì)電子檔案的更新處理，保障電子檔案的可讀性，最大程度上優(yōu)化醫(yī)療保障局電子檔案管理建設(shè)內(nèi)外部環(huán)境，切實(shí)提高電子檔案管理水平。

2.3 提高電子檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)

醫(yī)療保障局在電子檔案管理系統(tǒng)建設(shè)下，有效劃分了檔案類(lèi)型，實(shí)現(xiàn)分門(mén)類(lèi)別管理，將醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療救助保障相關(guān)的法律法規(guī)草案等檔案文件轉(zhuǎn)化為電子版檔案，整個(gè)無(wú)紙化轉(zhuǎn)化過(guò)程中，對(duì)相關(guān)檔案管理工作者自身的專業(yè)素質(zhì)要求較高?；陔娮訖n案管理平臺(tái)的搭建和系統(tǒng)建設(shè)，相關(guān)電子檔案管理工作者積極樹(shù)立新思維、新理念，不斷培養(yǎng)自身的信息化素養(yǎng)，學(xué)習(xí)電子檔案管理操作流程，練習(xí)各類(lèi)先進(jìn)軟件的操作，深入了解和掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)等相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用情況，進(jìn)一步精細(xì)化開(kāi)展電子檔案管理工作。醫(yī)療保障局要定期組織開(kāi)檔案管理工作者培訓(xùn)學(xué)習(xí)通過(guò)建立規(guī)范化的電子檔案管理體系，加強(qiáng)對(duì)檔案工作者自身行為的約束，強(qiáng)化電子檔案管理人員信息化意識(shí)，切實(shí)做好檔案錄入、儲(chǔ)存和歸檔工作，邀請(qǐng)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者講解和宣傳信息化技術(shù)常識(shí)，灌輸電子化、信息化檔案管理意識(shí)，強(qiáng)化檔案管理工作者的思想意識(shí)；同時(shí)，大力宣傳《電子檔案管理法》《保密法》等相關(guān)法律法規(guī)，促使電子檔案管理人員按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展檔案管理工作；在實(shí)際處理檔案過(guò)程中，要善于借助影像技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高檔案管理水平和處理效率，最大程度上提高醫(yī)療保障局電子檔案管理建設(shè)水平，優(yōu)化醫(yī)療保障系統(tǒng)內(nèi)部建設(shè)，更好推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效、有序開(kāi)展。

3 結(jié)論

綜上所述，信息化技術(shù)快速發(fā)展，紙質(zhì)化檔案快速向電子化檔案轉(zhuǎn)變，在大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等技術(shù)支持下，醫(yī)療保障局積極推進(jìn)電子檔案管理建設(shè)步伐，大大提高了檔案管理處理效率，加快醫(yī)療檔案資源整合，為檔案查閱、檢索和修改提供便利，簡(jiǎn)化了工作流程，提高檔案管理電子化、信息化程度，助推醫(yī)療保障局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。