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        矛盾沖突過程中的回應(yīng)步驟和評價的方法

        2021-04-09 14:05:51陳海蓉
        幸福家庭 2021年24期
        關(guān)鍵詞:齊齊小寶社會性

        陳海蓉

        一天上午,在晨間鍛煉時,燈寶和多多在玩攀登架。多多先爬上去,燈寶在下面等他。過了一會兒,燈寶在下面等不及了,要往上面爬。多多說:“你不能上來,我還沒有下去呢!”燈寶沒有聽他的,繼續(xù)往上爬。這時小寶從旁邊走過,看到燈寶和多多發(fā)生了肢體沖突,就對正在看小羊吃草的然然和齊齊喊到:“呼叫!呼叫!”然然和齊齊立刻跟著小寶跑到燈寶和多多所在的小樹旁。燈寶大聲喊:“你們誰也打不過我?!饼R齊聽到了燈寶的喊叫,大喊:“我是打架最厲害的!”于是齊齊與燈寶發(fā)生了沖突,然然也立刻參與其中。

        (一)步驟一:制止矛盾沖突,判斷孩子有沒有受傷

        事情發(fā)生后,筆者立刻制止了孩子們,并扶起燈寶。筆者問燈寶:“你疼嗎,有沒有受傷,給我看看?!?/p>

        (二)步驟二:接納孩子的情緒,巧用同理心幫助孩子平復(fù)情緒

        燈寶說:“他們打到我的身體了,這里有點疼?!惫P者說:“我知道你有點疼,也很害怕?!惫P者一邊說一邊查看燈寶的傷勢,發(fā)現(xiàn)他并沒有受傷,只是嚇哭了。燈寶說:“他們一起打我,我嚇?biāo)懒??!痹诠P者的撫慰下,燈寶的情緒慢慢平復(fù)了。

        (三)步驟三:和孩子對話,梳理沖突發(fā)生的過程,引導(dǎo)孩子反思自己的行為

        筆者第一時間與孩子們展開了談話,讓他們述說他們之間發(fā)生了什么事情,為什么要打燈寶。

        多多說:“我在攀登架上,燈寶不遵守規(guī)則要往上爬,我跟他講了好幾遍,他不聽,我就用手按住他的頭,不讓他爬?!睙魧氄f:“他按住我的頭,我很不舒服,他站在上面總是不下來,我就是想玩?!倍喽嗾f:“我很生氣,我就從攀登架上面下來了,打了他?!睙魧氄f:“他打我,我就和他對打起來了。”筆者問多多:“當(dāng)你的朋友違反規(guī)則時,你提醒了他,他還是不改之后,你覺得應(yīng)該怎么做?”多多說:“我應(yīng)該去告訴老師,讓老師來制止他?!惫P者又問燈寶:“你很想玩,但是上面有小朋友,你可以怎么做?”燈寶說:“拐個彎玩旁邊的,我沒想到?!饼R齊說:“我不喜歡他,燈寶在喊‘你們誰也打不過我’,我就想和他斗一斗,看誰打架最厲害!”筆者問:“燈寶你為什么要喊‘你們誰也打不過我’?”燈寶說:“因為我想嚇唬他?!惫P者又問燈寶:“你覺得你的什么行為會讓別人一起來對付你?”燈寶說:“因為我喊了‘你們誰也打不過我’,我沒想到他們會合伙打我,我以后再也不說這樣的話了?!?/p>

        (四)步驟四:讓孩子了解同伴的心理感受,讓他們學(xué)會反思自己的行為

        筆者問齊齊:“你看到燈寶被你們打哭了,有什么想法?燈寶現(xiàn)在怎樣?”齊齊說:“他一定很疼,也很傷心。”燈寶說:“你們一起打我,我好害怕?!惫P者又問:“你看到燈寶哭了,你心情怎樣?”齊齊說:“我也是不開心的,有點難受。”筆者問:“那你看到這種情況應(yīng)該做什么?”齊齊說:“我們應(yīng)該告訴老師,讓他們不要打架。我一聽到他說誰也打不過他,我就不服氣,我要和他比一比?!惫P者說:“你覺得打架厲害好嗎?”齊齊說:“動畫片里打架厲害就是很棒的?!惫P者說:“你們喜歡常打架的孩子嗎?”孩子們說:“不喜歡?!惫P者說:“其實展現(xiàn)我們能力的方式有很多種,你們知道嗎?”燈寶立刻說:“我們可以做家務(wù)呀?!惫P者說:“是呀,我們有很多種方式來展現(xiàn)自己的能力,你們以后多用其他方式,好嗎?”

        接著筆者又問然然:“他們兩個發(fā)生矛盾,你為什么要打燈寶?”然然說:“我和齊齊正在竹林看小羊吃草,小寶喊我們過來。”小寶說:“我看到多多和燈寶在打架,我只喊了‘呼叫、呼叫’?!比蝗徽f:“我們相互喊‘呼叫’就是大家遇到麻煩了,正好我又看到齊齊已經(jīng)在打燈寶了,我就上去打了?!毙氄f:“我喊你們過來并沒有喊你們打架呀。”然然說:“我看到他們打架就以為你是讓我們打架的。”筆者問小寶和然然:“你覺得你看到他們在打架,你應(yīng)該做什么?你了解他們?yōu)槭裁匆蚣軉??”他們說:“我不知道,我應(yīng)該先告訴老師?!?/p>

        (五)步驟五:結(jié)合《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,分析、識別每名孩子的社會領(lǐng)域發(fā)展水平

        1.燈寶的社會性發(fā)展。平時燈寶習(xí)慣用暴力行為解決自己和他人的矛盾沖突,所以在班級里不受歡迎。很多孩子對他有意見,不愿意和他一起玩。

        在這次事件中,燈寶沒有遵守游戲規(guī)則,沒有關(guān)注多多的需要,也沒有尋找其他解決問題的方法,如在旁邊的攀登網(wǎng)玩耍,與多多產(chǎn)生了矛盾。在多多提醒燈寶遵守爬攀登架的規(guī)則后,燈寶仍然繼續(xù)自己的行為。另外,燈寶喜歡玩打斗游戲和看有打斗畫面的動畫片,并認(rèn)為打贏代表自己厲害,所以才會在和多多爭執(zhí)時喊著“你們誰也打不過我”,導(dǎo)致了矛盾的升級。

        2.多多的社會性發(fā)展。平時多多是一名很受歡迎的孩子。在這次事件中,多多知道并能基本遵守攀登架的游戲規(guī)則。當(dāng)燈寶不遵守規(guī)則影響他玩的時候,他能提醒燈寶遵守規(guī)則。可是當(dāng)燈寶不聽他的建議并繼續(xù)影響他玩耍之后,他很生氣,沒能控制自己的情緒,最終和燈寶產(chǎn)生了肢體沖突。

        3.然然的社會性發(fā)展。平時然然是一名遵守規(guī)則的孩子,很受全班孩子的喜歡。在這次事件中,然然在發(fā)現(xiàn)他人發(fā)生沖突時用打架來解決問題,而不是請教師幫助解決矛盾。然然缺乏獨立思考問題的能力和獨立判斷的能力。

        4.齊齊的社會性發(fā)展。平時齊齊在班級中是一名思維敏捷、善于與他人溝通的孩子。他講義氣,爭強好勝,很受男孩子的歡迎。在這次事件中,齊齊不管事情的緣由就與燈寶打架,不知道怎樣正確展示自己的能力。

        5.小寶的社會性發(fā)展。平時小寶是一個有很強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、很機靈的孩子。在這次事件中,在發(fā)現(xiàn)他人發(fā)生沖突時,小寶呼叫同伴來解決矛盾,但是他并沒有預(yù)知到事情的嚴(yán)重性。

        筆者開展了集體談話活動,引導(dǎo)孩子討論發(fā)生矛盾時的解決方法,在談話討論中建立了新的規(guī)則。筆者與家長聯(lián)系,分析每名孩子的發(fā)展水平和最近發(fā)展區(qū),和家長共同制訂了教育方案。筆者還給每名孩子提供了針對性的解決方案,和每名孩子交流、促進其社會性發(fā)展。

        筆者告訴燈寶與他人相處的方法,教導(dǎo)他要遵守班級規(guī)則,幫助他建立良好的人際關(guān)系。筆者告訴多多,當(dāng)不能解決問題時,他可以尋求他人幫助。筆者告訴然然和小寶,在發(fā)現(xiàn)別人有矛盾時,他們可以上前制止或者尋求成人幫助。

        總之,當(dāng)孩子之間發(fā)生矛盾后,首先教師要及時了解事情發(fā)生的經(jīng)過和每名孩子的行為。然后,教師要架起孩子間的溝通橋梁,讓孩子運用同理心來理解他人的感受,從而學(xué)會反思自己的行為,自發(fā)地糾正自己的行為。最后,教師要根據(jù)孩子的行為表現(xiàn),給予每名孩子不同的教育方案,促進孩子的社會性發(fā)展,幫助孩子建立和諧融洽的人際關(guān)系。

        (作者單位:南京金穗花園幼兒園)

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