趙春瑩，馮崢嶸

（1.北京耐思藝文公關(guān)策劃有限公司，北京 101104；2.北京金元建筑裝飾工程有限公司，北京 100023）

為順應(yīng)市場需求，裝飾裝修行業(yè)發(fā)展已有幾十年的發(fā)展過程，其間的每次發(fā)展變革都使裝飾裝修行業(yè)各方面都得到了很大的創(chuàng)新。近年在經(jīng)濟(jì)形勢和市場發(fā)展的推動下，裝飾行業(yè)利潤也在大幅的下降，這促使施工企業(yè)要在精細(xì)化管理過程中創(chuàng)造更多的利潤空間。本文僅以北京某高檔住宅小區(qū)為例，對施工企業(yè)在管理過程中存在的問題以及如何對成本進(jìn)行管控進(jìn)行探討。

1 項目相關(guān)情況介紹

1.1 項目概況

該項目為精裝修項目，位于北京市南五環(huán)外，單位平米造價2400元（不含固定家具），樓層共20層，面積22000萬m2。

本次施工招標(biāo)的承包方式為規(guī)定承包范圍內(nèi)的包工、包料、包工期、包質(zhì)量、包安全、包文明施工、包成品保護(hù)、包精裝范圍內(nèi)甲分包驗收、包材料加工全過程管控。

1.2 項目特點

由于本項目采用毛細(xì)管網(wǎng)供熱和新風(fēng)置換系統(tǒng)，毛細(xì)管網(wǎng)主要分布在頂棚部分墻體，新風(fēng)置換系統(tǒng)分布在地面混凝土墊層下。

1.3 施工中的重、難點

（1）該項目中有甲分包施工單位數(shù)量較多，造成的交叉施工作業(yè)多。

（2）因為前期施工耽誤時間久，業(yè)主公司的交房時間已確定，導(dǎo)致后期精裝的工期被壓縮，精裝修施工單位面臨的問題是時間緊，任務(wù)重。

1.4 不可預(yù)見因素

（1）項目進(jìn)行至竣備完成，精裝修工作剛剛開始便趕上新冠疫情突發(fā)，直接導(dǎo)致勞動力的調(diào)配受到影響，增加勞動力、趕工、窩工等問題突顯，相關(guān)費用造成增加。

（2）由于本項目市政、園林工程施工內(nèi)外梯啟用過程中，階段性會影響精裝材料運輸?shù)缆?，而且室外園林施工、小市政管道施工和室內(nèi)精裝同時在搶工期，導(dǎo)致經(jīng)常性的道路不通，材料無法運進(jìn)入樓內(nèi)，無法到達(dá)作業(yè)樓層，所以材料二次搬運也是給施工增加了難度。

（3）項目臨近尾聲，后期進(jìn)入安裝階段時，總包單位的臨時電路已經(jīng)不能滿足施工需要，造成經(jīng)常性的停電，這個因素造成極大的損失。

2 案例分析（成本控制項目具體操作）

2.1 材料成本控制

材料成本的管理采用集約化管理模式。

（1）公司建立各類供應(yīng)商的管理平臺，對各類供應(yīng)商進(jìn)行綜合考評，按照供應(yīng)的產(chǎn)品種類，供應(yīng)商的調(diào)配能力等形成分級備案。

（2）項目確定利潤指標(biāo)前，根據(jù)該項目的特點，在內(nèi)部供應(yīng)商管理平臺上選擇合適的供應(yīng)商，將該項目涉及的供應(yīng)產(chǎn)品預(yù)招標(biāo)。

（3）該項目集中采購的產(chǎn)品主要有大理石、硬包、壁布、鋁合金隔斷門、不銹鋼、瓷磚、輕鋼龍骨、石膏板等，其中大理石分為大板采購招標(biāo)和加工招標(biāo)，硬包分為硬包布采購招標(biāo)和硬包加工招標(biāo)，將材料采購、加工、安裝等環(huán)節(jié)分別招標(biāo)，這樣的招標(biāo)方式有利于每一道工序的成本把控。

2.2 人工成本控制

人工成本的管理采用班組化管理模式。

（1）項目部按照木、瓦、油、水電四個專業(yè)，設(shè)有專業(yè)管理工程師，負(fù)責(zé)安排本專業(yè)的流水段施工作業(yè)，并協(xié)調(diào)本單位各工種交叉作業(yè)的工序安排以及與甲分包交叉施工的工序安排，將原有的項目部管理人員和勞務(wù)單位管理人員的工作相結(jié)合。

（2）該項目共計20層，按照每4層為一個施工流水段，分為5個流水段同時施工，針對每個工種的施工班組，按照施工能力的不同分配放了任務(wù)。

（3）勞務(wù)班組化管理的優(yōu)勢。整個項目的施工節(jié)奏項目部可控。單個工種由多個施工班組組成，形成相互競爭且相互依托的局面，不會因為個別班組施工進(jìn)展緩慢等因素，影響整個項目的施工進(jìn)度，便于對各班組的成本、進(jìn)度、質(zhì)量的控制。改變了以往將整個項目勞務(wù)施工分包給1～2個勞務(wù)單位的發(fā)包方式。具體體現(xiàn)在：①價格優(yōu)勢?，F(xiàn)在的建筑裝飾工程的價格透明，特別是房地產(chǎn)開發(fā)商的批量精裝項目利潤很低，以往是先發(fā)包給勞務(wù)單位，導(dǎo)致勞務(wù)成本居高不下，現(xiàn)在改變?yōu)榘嘟M化，由公司成本部最終對每個工序統(tǒng)一定價，與班組簽訂勞務(wù)合同；②管理優(yōu)勢。以往由項目部管理勞務(wù)單位，勞務(wù)單位管理施工人員，勞務(wù)單位如果不服從項目部的管理，項目部則無法把控，項目進(jìn)展不可控。而班組化管理后，將原有的大勞務(wù)拆分。小勞務(wù)班組都是按量據(jù)實結(jié)算，每個班組要的都是效率，項目部的要求是希望提供盡可能多作業(yè)面，這樣反而促進(jìn)了項目部的管理；③根據(jù)以往的經(jīng)驗，大概率的出現(xiàn)勞資糾紛，因為施工質(zhì)量差導(dǎo)致返工，返工意味著成本上升甚至超支，勞務(wù)單位虧損，是引發(fā)勞資糾紛的巨大隱患。班組化管理后，每月由項目部各專業(yè)工程師按工序?qū)Ω靼嘟M收方、核量，上報公司成本部門后按量結(jié)算。公司業(yè)務(wù)充足，能夠保證班組長期與公司合作。這樣既能使人工成本得到有效的控制，同時通過長期的合作，形成自有穩(wěn)定的勞動力資源。

2.3 現(xiàn)場管理落實

現(xiàn)場管理的落實要做到精細(xì)化管理，項目部只有做到精細(xì)化管理，才能保證材料成本集約化管理、勞務(wù)班組化管理的成功。

（1）項目部對所有技術(shù)人員進(jìn)行合同交底、招標(biāo)文件交底、技術(shù)文件交底、清單交底、圖紙交底，管理人員對這些文件熟悉，才能有依據(jù)地進(jìn)行施工管理、制定施工標(biāo)準(zhǔn)和施工計劃。

（2）在招標(biāo)階段，由于時間關(guān)系及現(xiàn)場情況了解不透徹?zé)o法將清單中的量核實清楚，項目部進(jìn)場后應(yīng)立即依據(jù)現(xiàn)場和圖紙，針對清單量和項進(jìn)行詳細(xì)的核查，查出誤差后，與甲方聯(lián)系辦理相關(guān)簽證。如果沒有這個環(huán)節(jié)，對勞務(wù)班組要據(jù)實結(jié)算的，公司將面臨損失，成本不但得不到控制，甚至對所產(chǎn)生的量差都不清晰；現(xiàn)場管理落實得當(dāng)，也是成本控制的又一有力措施。

（3）進(jìn)場后，項目部立即對甲方提供的界面劃分進(jìn)行了解分析，在施工前找出界面劃分不清的部分，明確施工范圍，便于完善施工布置計劃。

（4）施工界面劃分清楚后，制定與土建單位的交接標(biāo)準(zhǔn)，按照交接標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)場進(jìn)行排查，并統(tǒng)計列表。①交接過程中每一處不符合標(biāo)準(zhǔn)的要保留影響資料，如墻體偏差，電路預(yù)留點位偏差、電路管線不通等，給甲方提供完備的資料；②檢查交接范圍內(nèi)的門窗、欄桿等設(shè)施有無損壞，如有損壞，保留影像資料，便于責(zé)任劃分；③參與土建單位與甲方的通球、煙餅實驗，確認(rèn)交接前的煙道和下水暢通；每一項工作都為下一步的施工做鋪墊。避免不必要的返工，將問題提前排查。

（5）根據(jù)現(xiàn)場情況，依據(jù)甲方技術(shù)文件的要求，項目部要制定每道工序的施工方案，對各工種的勞務(wù)班組進(jìn)行施工技術(shù)交底，要求勞務(wù)班組領(lǐng)會后簽字確認(rèn)，作為施工及驗收依據(jù)。

（6）根據(jù)每個流水段的工序安排，制定出每道工序的施工工期，對應(yīng)施工的勞務(wù)班組需要配備的人數(shù)，將每個流水段中的每道工序的工期精確到天，配備的人員數(shù)量精確到人。

（7）每道工序完成后，由專業(yè)工程師驗收拍照，將影響資料編入可視化工序管理表格，如發(fā)現(xiàn)滯后，立即要班組增加施工人員。這種管理方式可以將工期精準(zhǔn)定位，改變以往橫道圖的工期管理弊病，節(jié)點性工期臨近才發(fā)現(xiàn)需要突擊完成任務(wù)，導(dǎo)致最后為了搶工期甚至不顧工程質(zhì)量；盲目突擊搶工也勢必會產(chǎn)生窩工現(xiàn)象，所以從項目初期就進(jìn)行統(tǒng)籌安排，避免此類情形。

（8）現(xiàn)場硬裝基礎(chǔ)工期的精準(zhǔn)制定，可以為主材及外加工產(chǎn)品的測量、選購、加工、進(jìn)場安裝提供有力的保障，如大理石、不銹鋼、硬包等。

2.4 施工工藝優(yōu)化

在項目管理中，施工工藝的優(yōu)化對成本控制極其重要，甲方提供給施工單位的圖紙，不能夠完全指導(dǎo)施工，實際施工中有很多的弊端，需要根據(jù)現(xiàn)場施工的實際情況進(jìn)行圖紙深化，這項工作需要有經(jīng)驗的技術(shù)人員來完成。工藝優(yōu)化后完成面效果佳并且降低維修率，同樣也達(dá)到成本控制的目的。舉例說明如下：

2.4.1 石膏板吊頂

通常在有燈槽的吊頂施工圖中，經(jīng)常看到有木基層做法，木基層的收縮率大，容易變形，造成石膏板開裂，特別是窗簾盒處，傳統(tǒng)工藝的做法，窗簾盒的掛板都是多層阻燃板，往往最先開裂的都是窗簾盒，我們在吊頂施工中采用全龍骨做法，完全沒有木結(jié)構(gòu)，因為輕鋼龍骨不易產(chǎn)生變形，石膏板安裝在輕鋼龍骨上也就不會開裂，大大降低了后期維修率。

2.4.2 墻體的防開裂措施

正常的墻體防開裂做法是粘貼纖維網(wǎng)格布，這種做法在一次結(jié)構(gòu)和二次結(jié)構(gòu)結(jié)合處是無效的，優(yōu)化措施是在兩種結(jié)構(gòu)相交處，用菱形鋼板網(wǎng)搭接，鋼釘固定，再用抗裂砂漿找平，這樣能夠達(dá)到不開裂的效果，有效降低了維修率。

2.4.3 瓷磚排版

合同清單中瓷磚的損耗率一般會給5%～8%，在實際施工過程中往往都超過這個損耗率，造成成本增加，所以瓷磚施工前必須進(jìn)行施工排版，在排版時，所有需要裁切的瓷磚要最大化的再利用，要將損耗降到最低，確定排版圖后，要求施工班組嚴(yán)格按照排版圖施工，并給予一定的損耗量，超過量的損耗由施工班組承擔(dān)。

石膏板吊頂、墻體防開裂處理、瓷磚鋪貼及排版這三個施工工藝在精裝項目中涉及廣泛。從根本上進(jìn)行施工工藝優(yōu)化，可有效確保達(dá)到工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，減少項目交付后的維修情況。在每個施工環(huán)節(jié)過程中應(yīng)該嚴(yán)把成本關(guān)，以促進(jìn)業(yè)主和施工方的雙贏。