伊雯雯，羅穎，黃金晶，何福男，沈涵穎

（蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州）

一 引言

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展。以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的第四次工業(yè)革命席卷全球。全球知名咨詢機(jī)構(gòu)Gartner 2017年發(fā)布的研究報(bào)告顯示，到2022年五分之一從事非常規(guī)工作的勞動(dòng)者將依靠人工智能來完成工作[1]。未來，人與機(jī)器協(xié)同工作將成為常態(tài)，以計(jì)算思維、編程能力、人機(jī)協(xié)作技能等為代表的信息素養(yǎng)將成為智能時(shí)代人才必備的基本素養(yǎng)[2]。2016年6月，教育部頒發(fā)的《教育信息化“十三五”規(guī)劃》明確指出“著力提升學(xué)生的信息素養(yǎng)”[3]。2017年8月教育部出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的指導(dǎo)意見》，指出“推動(dòng)職業(yè)院校增加信息技術(shù)在基礎(chǔ)類課程教學(xué)中的應(yīng)用，加強(qiáng)學(xué)生使用信息技術(shù)的綜合應(yīng)用訓(xùn)練，提高各專業(yè)學(xué)生信息化職業(yè)能力、數(shù)字化學(xué)習(xí)能力和綜合信息素養(yǎng)”[4]。2018年4月，教育部頒布《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，明確指出“從提升師生信息技術(shù)應(yīng)用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)變，制定學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，全面提升學(xué)生信息素養(yǎng)”[5]。2021年3月，教育部辦公廳發(fā)布了《高等職業(yè)教育專科信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)（2021版）》，其中明確指出“信息技術(shù)已成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力，是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、制造強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)的基礎(chǔ)支撐”[6]?？梢姡瑥膰?guó)家層面到高職教育層面，從對(duì)學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)都越來越重視。在這一背景下，本著為專業(yè)信息素養(yǎng)服務(wù)的宗旨，大力進(jìn)行《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的教學(xué)改革成為高職基礎(chǔ)課教學(xué)改革的重要課題。曾雪慶等提出了項(xiàng)目式教學(xué)更有助于提升學(xué)生的信息意識(shí)、計(jì)算思維、創(chuàng)新能力和責(zé)任意識(shí)[7]。本研究著重于《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的項(xiàng)目化教學(xué)改革[8]，以“新能源汽車技術(shù)”專業(yè)為例。

二 《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》教學(xué)現(xiàn)狀

我校《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的教學(xué)改革由來已久，培養(yǎng)信息素養(yǎng)是這門課程的重要目標(biāo)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)于2017年通過模塊化設(shè)計(jì)，施行線上線下混合教學(xué)模式課程改革，2019年底成功認(rèn)定第一批國(guó)家級(jí)精品在線開放課程。課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置參照全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及MS Office應(yīng)用（下簡(jiǎn)稱“一級(jí)Office考試”）的考試大綱，包含計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、Windows操作系統(tǒng)、Word文檔應(yīng)用、Excel電子表格應(yīng)用、PPT演示文稿應(yīng)用和綜合訓(xùn)練（包括上網(wǎng)操作、郵件收發(fā)等）六大模塊。通過前一階段的教學(xué)改革，學(xué)生全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)Office考試的通過率有了較大的提升，然而隨著教學(xué)的推進(jìn)，教師團(tuán)隊(duì)又發(fā)現(xiàn)了如下的問題。

第一、課程內(nèi)容需要與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)不同專業(yè)信息素養(yǎng)培養(yǎng)需求。各行各業(yè)對(duì)信息技術(shù)的需求明顯升高，需要結(jié)合不同的專業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)設(shè)置教學(xué)案例，在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛的大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，也需要有選擇、有針對(duì)地對(duì)同學(xué)們進(jìn)行科普。而目前《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程對(duì)各個(gè)專業(yè)開設(shè)的內(nèi)容都是相同的，并沒有結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)不同專業(yè)學(xué)生要掌握的信息技術(shù)進(jìn)行進(jìn)一步的教學(xué)。

第二、師資團(tuán)隊(duì)需要壯大更新，師資結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步調(diào)整改善。目前全校所有專業(yè)的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程皆由我校二級(jí)學(xué)院軟件與服務(wù)外包學(xué)院的教師承擔(dān)。軟件學(xué)院的教師在計(jì)算機(jī)素養(yǎng)及操作方面操作熟練、技術(shù)過關(guān)，但是由于師資專業(yè)單一，教師團(tuán)隊(duì)不能很好地了解各個(gè)專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)，以及人才培養(yǎng)方案，因此不能很好地針對(duì)不同的專業(yè)個(gè)性化的培養(yǎng)信息素養(yǎng)。例如，新能源汽車和數(shù)字媒體技術(shù)這兩個(gè)專業(yè)對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的要求肯定是不同的。

接下來本文將就我?！靶履茉雌噷I(yè)”的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)改革的探索，進(jìn)行詳細(xì)闡述。

三 《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)改革思路

（一） 明確課程定位服務(wù)專業(yè)信息素養(yǎng)培養(yǎng)

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》是新能源汽車技術(shù)專業(yè)的公共基礎(chǔ)課，本著公共基礎(chǔ)課服務(wù)專業(yè)素養(yǎng)的宗旨，結(jié)合人才培養(yǎng)方案和職業(yè)技能考試大綱的相關(guān)要求，明確本課程的定位為：學(xué)習(xí)本課程后，學(xué)生能掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和Windows操作；能應(yīng)用辦公軟件處理文檔、表格和演示文稿；能描述新一代信息技術(shù)中和專業(yè)相關(guān)的概念和核心技術(shù)，能及時(shí)學(xué)習(xí)新技術(shù)和新規(guī)范；具有較強(qiáng)的信息安全意識(shí)、大數(shù)據(jù)意識(shí)、信息檢索能力，樹立正確的信息社會(huì)價(jià)值觀和責(zé)任感，為其職業(yè)發(fā)展、終身學(xué)習(xí)和服務(wù)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

（二） 把脈學(xué)情分析找準(zhǔn)職業(yè)教學(xué)定位

授課對(duì)象為高職新能源汽車技術(shù)專業(yè)一年級(jí)學(xué)生，第二學(xué)期開設(shè)。

授課對(duì)象已有的知識(shí)技能儲(chǔ)備分析：學(xué)生已掌握了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和Windows操作系統(tǒng)的基本操作，熟悉Word、Excel、PPT辦公軟件的使用。作為新能源汽車專業(yè)的學(xué)生，對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能、信息安全這些新技術(shù)缺少系統(tǒng)認(rèn)知，欠缺創(chuàng)新能力。

授課對(duì)象已有的職業(yè)認(rèn)知分析：一年級(jí)學(xué)生還未系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)新一代信息技術(shù)在新能源汽車領(lǐng)域的應(yīng)用認(rèn)知不夠明確，對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感不夠強(qiáng)烈，對(duì)將來要從事的職業(yè)方向較為迷茫，缺少系統(tǒng)的職業(yè)觀認(rèn)知。因此我們?cè)谶x擇教學(xué)內(nèi)容上，結(jié)合了新能源汽車領(lǐng)域的案例，在基礎(chǔ)課上提升學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)認(rèn)同感。

（三） 內(nèi)容重構(gòu)緊跟信息技術(shù)發(fā)展腳步

依據(jù)新能源專業(yè)人才培養(yǎng)方案和計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接新頒布的《高等職業(yè)教育?？菩畔⒓夹g(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行拆解和整合。采用基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的O2O混合式教學(xué)模式，將課程中理論與簡(jiǎn)單操作的部分放在“愛課程”的線上平臺(tái)，線下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑和項(xiàng)目訓(xùn)練。課程教學(xué)內(nèi)容主要分為四大學(xué)習(xí)模塊，包括模塊1：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)（線上4課時(shí)，線下2課時(shí)，共計(jì)6課時(shí)），模塊2：Windows系統(tǒng)操作（線上2課時(shí)，線下4課時(shí)，共計(jì)6課時(shí)），模塊3：辦公軟件應(yīng)用（線上12課時(shí)，線下24課時(shí)，共計(jì)36課時(shí)），模塊4：新一代信息技術(shù)及信息安全（線上2課時(shí)，線下12課時(shí)，共計(jì)14課時(shí)）。

（四） 教學(xué)案例設(shè)計(jì)緊貼職業(yè)崗位工作需求

結(jié)合“新能源汽車”專業(yè)特點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目案例。如模塊3“辦公軟件應(yīng)用”的案例重新設(shè)計(jì)過程中，教師團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)?jiān)搶I(yè)的專業(yè)教師一起參與項(xiàng)目案例設(shè)計(jì)，走訪多家汽車4S店，向企業(yè)虛心請(qǐng)教崗位要求，收集到汽車維修單、汽車維修表、工作匯報(bào)等部分實(shí)際生產(chǎn)信息資料，教師將這些資料進(jìn)一步加工成為適合課上教學(xué)的教學(xué)案例。模塊4“新一代信息技術(shù)及信息安全”的教學(xué)案例也是結(jié)合將教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際崗位需求相結(jié)合建設(shè)獲得的，將汽車領(lǐng)域和人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等新一代信息技術(shù)相結(jié)合，引入了無人駕駛、車聯(lián)網(wǎng)等前沿領(lǐng)域，既開闊了學(xué)生的眼界又提升了專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，從而對(duì)所學(xué)內(nèi)容有了更深入的掌握。課程內(nèi)容改革如圖1所示。

圖1 《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程內(nèi)容

四 教學(xué)實(shí)施

（一） 高素質(zhì)混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)

我?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程主要由軟件與服務(wù)外包專業(yè)教師擔(dān)任，同時(shí)還廣泛吸納不同專業(yè)的教師進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，結(jié)合不同專業(yè)特點(diǎn)打造教學(xué)內(nèi)容。師資團(tuán)隊(duì)中的教師，不僅要對(duì)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的內(nèi)容熟悉，還要對(duì)程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、人工智能技術(shù)、信息安全、多媒體技術(shù)研究，以及不同專業(yè)的領(lǐng)域各有所長(zhǎng)。針對(duì)不同的專業(yè)選取不同的教學(xué)案例，并根據(jù)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。建設(shè)一支高水平、復(fù)合型計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課程教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是適應(yīng)現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)多樣化的必要條件。

（二） 新形態(tài)一體化教學(xué)資源

教學(xué)團(tuán)隊(duì)著力打造了一套新形態(tài)一體化教學(xué)資源，采用我校教學(xué)團(tuán)隊(duì)主持建設(shè)的國(guó)家級(jí)精品在線開放課程《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》進(jìn)行線上教學(xué)，選用“十三五”國(guó)家規(guī)劃教材《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（第3版）》作為理論知識(shí)講解的主教材，搭配教學(xué)團(tuán)隊(duì)主編的《Windows7+Office2010計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教程（情境教學(xué)）拓展實(shí)訓(xùn)》作為線下情境實(shí)訓(xùn)教材，選用“十三五”國(guó)家規(guī)劃教材《信息技術(shù)基礎(chǔ)》作為參考教材。三種資源互相補(bǔ)充，形成線上線下混合式新形態(tài)一體化教學(xué)資源，達(dá)到因地制宜、因材施教的目標(biāo)。國(guó)家級(jí)精品在線開放課程平臺(tái)主要包括教學(xué)課件、測(cè)試評(píng)價(jià)、考試、討論區(qū)四個(gè)模塊，其中課件模塊包含4個(gè)單元，每個(gè)單元有多個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)中有視頻、文檔、PPT、討論、測(cè)驗(yàn)等多種資源，學(xué)生在課前、課后都可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。配套的實(shí)訓(xùn)教材有大量的訓(xùn)練項(xiàng)目，學(xué)生在課中充分訓(xùn)練，遇到的問題可以在課上由老師輔導(dǎo)解決。

（三） O2O混合式教學(xué)模式

采用O2O混合式教學(xué)模式，基于翻轉(zhuǎn)課堂理念實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)。本課程共64課時(shí)4個(gè)模塊，其中16課時(shí)線上，48課時(shí)線下，每個(gè)單元都有線上和線下課設(shè)置。具體教學(xué)過程分為課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)。

課前線上自主學(xué)習(xí)。學(xué)生通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)（我校建設(shè)的國(guó)家級(jí)精品在線開放課程）領(lǐng)取教師布置的預(yù)習(xí)任務(wù)，對(duì)下一次課上的基礎(chǔ)知識(shí)、概念等內(nèi)容進(jìn)行線上自主學(xué)習(xí)，同時(shí)完成在線測(cè)試，如果有問題可以給教師留言提問；教師通過平臺(tái)跟蹤學(xué)生的預(yù)習(xí)效果，及時(shí)和學(xué)生交流互動(dòng)，根據(jù)學(xué)生課前預(yù)習(xí)效果和反饋調(diào)整課上授課內(nèi)容、重點(diǎn)和難點(diǎn)。

課中線下技能訓(xùn)練。學(xué)生在課上以技能習(xí)得為主要目標(biāo)，以學(xué)生實(shí)踐為中心，以教師指導(dǎo)為輔助，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。首先，學(xué)生以小組為單位講解本次做題思路，教師對(duì)學(xué)生問題進(jìn)行匯總和梳理；教師進(jìn)一步下發(fā)訓(xùn)練任務(wù)，學(xué)生分組交流分析問題完成課堂任務(wù)，教師及時(shí)獲得學(xué)生實(shí)踐反饋，完成課上的學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)。

課后線上鞏固拓展。教師針對(duì)課上學(xué)習(xí)效果，有針對(duì)的布置課后作業(yè)和習(xí)題測(cè)試，學(xué)生完成課后任務(wù)后，可以進(jìn)入下一個(gè)任務(wù)的預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)。

（四） 全方位考核評(píng)價(jià)體系

課程采用多維度全方位考核評(píng)價(jià)體系，以教學(xué)成果為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)課前（30%）、課中（50%）、課后（20%）三環(huán)節(jié)，線上線下兩個(gè)維度的考評(píng)。一是課前線上評(píng)價(jià)，選用在線考核數(shù)據(jù)分析、學(xué)生互評(píng)、討論區(qū)評(píng)分等方式評(píng)價(jià)學(xué)生線上課程完成效果。二是線下課堂評(píng)價(jià)，通過教學(xué)活動(dòng)、課堂表現(xiàn)、小組競(jìng)賽成績(jī)等評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)學(xué)生線下成績(jī)。三是課后線上作業(yè)評(píng)價(jià)，根據(jù)學(xué)生課后提交作業(yè)，對(duì)其理論知識(shí)掌握和操作技能完成度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

五 教學(xué)實(shí)施成效

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》作為基礎(chǔ)課程主要是為專業(yè)及專業(yè)課程服務(wù)，面對(duì)新能源汽車技術(shù)專業(yè)一年級(jí)的學(xué)生，通過第一次開課和最后一次結(jié)課，采用兩次問卷調(diào)查，顯示課程教學(xué)增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)新能源汽車技術(shù)專業(yè)的認(rèn)知程度，提高了學(xué)生對(duì)智能制造、新能源、新科技發(fā)展的求知欲，增進(jìn)了學(xué)生職業(yè)觀、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。學(xué)期前學(xué)期后學(xué)習(xí)效果顯著，調(diào)查問卷結(jié)果如圖2所示。

圖2 調(diào)查問卷結(jié)果圖

六 結(jié)語

教學(xué)改革探索實(shí)踐過程中，立足高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持“學(xué)以致用、學(xué)為所用、學(xué)有所用”的原則，淡化公共基礎(chǔ)課和專業(yè)課的界限，找準(zhǔn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課和新能源汽車專業(yè)在新一代信息技術(shù)中的結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)公共基礎(chǔ)課對(duì)提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的作用。通過車載大數(shù)據(jù)分析、智能汽車、智能交通等知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)新能源汽車專業(yè)學(xué)生的專業(yè)興趣，鼓勵(lì)學(xué)生熱愛所學(xué)專業(yè)，增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感，為樹立良好的職業(yè)觀打下基礎(chǔ)。由于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)發(fā)展更新周期短、頻率快等特點(diǎn)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)資源要緊跟新技術(shù)、新應(yīng)用，及時(shí)迭代更新。根據(jù)不同專業(yè)需求，及時(shí)補(bǔ)充信息技術(shù)涵蓋的線下授課內(nèi)容，并對(duì)在線開放課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和更新。