張 彬

（信息工程大學(xué) 江蘇 昆山 215300）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，利用QQ、微博、微信等軟件開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)交際活動(dòng)日益普遍，隨之產(chǎn)生的語(yǔ)言和交際現(xiàn)象也引發(fā)了人們的關(guān)注。學(xué)者分別從語(yǔ)言現(xiàn)象、語(yǔ)體、修辭、交際策略、多模態(tài)交際等多個(gè)角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)交際進(jìn)行了研究，但這些研究主要針對(duì)漢語(yǔ)母語(yǔ)者，留學(xué)生作為一個(gè)特殊的語(yǔ)言群體，對(duì)于他們使用漢語(yǔ)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交際的情況目前還較少涉及。

網(wǎng)絡(luò)交際包括文本、網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)、語(yǔ)音、視頻等多種形式，具有典型的多模態(tài)特征。本文所說(shuō)的“網(wǎng)絡(luò)交際”即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交際平臺(tái)，使用漢語(yǔ)及與之配套的網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)等進(jìn)行的交際，“初級(jí)留學(xué)生”主要指漢語(yǔ)水平在HSK4級(jí)以下的留學(xué)生。他們的漢語(yǔ)水平與漢語(yǔ)母語(yǔ)者差別較大，其網(wǎng)絡(luò)交際反映出的交際策略和習(xí)得情況，對(duì)于漢語(yǔ)作為第二語(yǔ)言的教學(xué)有一定啟發(fā)。目前，微信是來(lái)華留學(xué)生使用較多的網(wǎng)絡(luò)通信軟件之一。本文以微信為例，對(duì)初級(jí)漢語(yǔ)留學(xué)生使用漢語(yǔ)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交際的情況進(jìn)行考察，分析他們的交際策略及其特點(diǎn)，并對(duì)漢語(yǔ)第二語(yǔ)言教學(xué)提出建議。

一、微信的多模態(tài)特征

多模態(tài)話語(yǔ)是指“運(yùn)用聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)等多種感覺(jué)，通過(guò)語(yǔ)言、圖像、聲音、動(dòng)作等多種手段和符號(hào)資源進(jìn)行交際的現(xiàn)象”[1]。多模態(tài)話語(yǔ)認(rèn)為交際中的聲音、圖像、表情、動(dòng)作等都對(duì)意義的構(gòu)建起著重要的作用。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交際已經(jīng)從單一的文本交際，發(fā)展為融合多種交際方式的多模態(tài)交際。以微信為例，微信融合了文本、語(yǔ)音、視頻、網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)和文本+網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)五種交際方式，從多模態(tài)的角度看，文本和網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)都屬于視覺(jué)模態(tài)，語(yǔ)音屬于聽(tīng)覺(jué)模態(tài)，視頻則是視覺(jué)模態(tài)和聽(tīng)覺(jué)模態(tài)的組合。

文本是通過(guò)文字符號(hào)來(lái)交際的。文本交際有書面語(yǔ)和口語(yǔ)的雙重特征。文本形式就是網(wǎng)絡(luò)交際的書面語(yǔ)特征的直接體現(xiàn)，同時(shí)，文本交際有很強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)性和即時(shí)性，并大量使用“啦”“嗯”“噠”“哈”等語(yǔ)氣詞來(lái)表現(xiàn)說(shuō)話人的主觀性，有鮮明的口語(yǔ)特征。本文所統(tǒng)計(jì)的文本僅指純文本形式，不包括網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)。

語(yǔ)音通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)信息，并通過(guò)音調(diào)、音強(qiáng)或重音等形式來(lái)表現(xiàn)說(shuō)話人主觀性，是典型的口語(yǔ)交際。微信通信中的語(yǔ)音形式包括語(yǔ)音通話和短時(shí)語(yǔ)音輸入兩種，前者不受時(shí)間和話輪的限制，后者則受到時(shí)間的限制，一般一個(gè)話輪不超過(guò)一分鐘。本文統(tǒng)計(jì)的語(yǔ)音，包括語(yǔ)音通話和短時(shí)語(yǔ)音輸入兩種形式。

視頻交際是基于聲音和圖像的，是聲音符號(hào)與表情、身勢(shì)語(yǔ)、手勢(shì)語(yǔ)等多種符號(hào)系統(tǒng)的組合。微信中也存在兩種視頻形式，一是視頻通話，二是錄制的短視頻。由于后者多用于分享，所以本文所統(tǒng)計(jì)的視頻僅指視頻通話形式。

網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)包括動(dòng)態(tài)圖、表情圖和一些用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)組成的表情等，余光武、秦云（2011）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)發(fā)揮的是現(xiàn)實(shí)交際中的態(tài)勢(shì)語(yǔ)的功能，其本質(zhì)是一種輔助的交際手段[2]。具體到微信而言，網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)主要用于表達(dá)說(shuō)話人的主觀情感，具有協(xié)調(diào)人際關(guān)系的作用。

二、基于多模態(tài)的微信使用情況的考察

戴煒棟、束定芳（1994）指出，語(yǔ)言學(xué)習(xí)者在交際中遇到困難，無(wú)法表達(dá)某些信息時(shí)，通常會(huì)采取借用、求助、手勢(shì)語(yǔ)、回避等交際策略克服交流的障礙[3]。留學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交際中也會(huì)運(yùn)用一些交際策略來(lái)彌足漢語(yǔ)水平的不足。筆者以信息工程大學(xué)101教室的20位留學(xué)生為例，對(duì)他們使用微信交際的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并同漢語(yǔ)母語(yǔ)者對(duì)比。

1.微信群交際情況統(tǒng)計(jì)

筆者首先對(duì)這20位留學(xué)生的微信群交際情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。從2019年9月16日到2020年7月9日，20位留學(xué)生共發(fā)布信息35497條，涵蓋從零基礎(chǔ)到HSK4級(jí)各個(gè)階段。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1：

表1 初級(jí)漢語(yǔ)留學(xué)生微信群交際情況

其中，初級(jí)漢語(yǔ)留學(xué)生在微信群中使用語(yǔ)音和視頻的情況為0，這說(shuō)明他們對(duì)語(yǔ)音和視頻都采取了回避策略，都采取文本或網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)的交際形式。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)的使用占到了57.42%，這說(shuō)明他們?cè)诮浑H中很注重人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，并借助網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)表達(dá)個(gè)人的主觀態(tài)度。

筆者也選擇了一個(gè)成員均為漢語(yǔ)母語(yǔ)者的25人的微信群作為對(duì)比，統(tǒng)計(jì)了該微信群2019年9月1日至2020年6月30日的使用情況，共有信息39273條，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2：

表2 漢語(yǔ)母語(yǔ)者微信群交際情況

漢語(yǔ)母語(yǔ)者使用語(yǔ)音的情況占了11.58%，而視頻則是0，文本或網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)占了88.42%，這說(shuō)明母語(yǔ)在微信群中回避視頻形式而不回避語(yǔ)音形式，但同文本或網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)相比，語(yǔ)音所占的比例仍然很小。

2.微信一對(duì)一交際情況統(tǒng)計(jì)

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)101教室留學(xué)生2020年6月使用微信一對(duì)一交際的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，共有6620條信息，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

表3 初級(jí)留學(xué)生微信一對(duì)一交際情況

從中可以看出，他們?cè)谝粚?duì)一交際中，仍以文本或網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)為主，在交際中也開(kāi)始使用語(yǔ)音和視頻，但僅占很小的比例，而且使用視頻的比例要高于使用語(yǔ)音的比例。

筆者同樣也選擇了筆者同其他5個(gè)漢語(yǔ)母語(yǔ)者的微信聊天記錄，對(duì)2020年6月的微信使用情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，共有489條信息記錄，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

表4 漢語(yǔ)母語(yǔ)者微信一對(duì)一交際情況

表4中的漢語(yǔ)母語(yǔ)者在一對(duì)一交際中也開(kāi)始使用視頻交際，但相對(duì)而言，依舊以文本為主，網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)也占了比較大的比例，語(yǔ)音和視頻的情況依然比較低。

3.留學(xué)生和漢語(yǔ)母語(yǔ)者微信使用情況分析

通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，初級(jí)漢語(yǔ)留學(xué)生和漢語(yǔ)母語(yǔ)者在網(wǎng)絡(luò)交際中既有共同點(diǎn)，也有差異。共同點(diǎn)主要有以下三點(diǎn)：

第一，語(yǔ)境是交際活動(dòng)的構(gòu)成要素之一，會(huì)對(duì)交際活動(dòng)產(chǎn)生影響。在網(wǎng)絡(luò)交際中，微信群和一對(duì)一交際屬于不同的交際語(yǔ)境，初級(jí)漢語(yǔ)留學(xué)生和漢語(yǔ)母語(yǔ)者使用語(yǔ)音和視頻的情況在微信群和一對(duì)一交際中都有明顯的變化。交際手段的變化表明雙方都注意不同語(yǔ)境下對(duì)于不同交際策略的使用。

第二，盡管網(wǎng)絡(luò)交際已經(jīng)從單一的文本交際發(fā)展為多種交際方式的綜合，但目前文本和網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)在交際中占了很高的比例。特別是初級(jí)漢語(yǔ)留學(xué)生，在微信群中使用文本和網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)的情況達(dá)到100%，漢語(yǔ)母語(yǔ)者的使用情況也都在85%以上，這表明雙方在網(wǎng)絡(luò)交際中都以文本和網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)為主，視覺(jué)模態(tài)仍是網(wǎng)絡(luò)交際的主要模態(tài)。

第三，由于交際手段的限制，在使用文字進(jìn)行交際時(shí)，說(shuō)話人的情感、態(tài)度等無(wú)法通過(guò)文字表達(dá)出來(lái)，因此需要借助網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)表達(dá)說(shuō)話人的主觀情感，協(xié)調(diào)相互間的人際關(guān)系。卓天英、李冰蕓（2017）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)是“面對(duì)面交際中除聲音、行為外的非言語(yǔ)行為，是重要的輔助交際手段”[4]。網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)在初級(jí)漢語(yǔ)留學(xué)生和漢語(yǔ)母語(yǔ)者的交際中都占了相當(dāng)大的比例。這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)是構(gòu)建意義和表達(dá)情感態(tài)度的重要手段，對(duì)于人際關(guān)系的調(diào)節(jié)起著重要的作用。

雙方的差異主要有以下兩點(diǎn)：

首先，在語(yǔ)音的使用上，雙方存在差異。一是漢語(yǔ)母語(yǔ)者使用聽(tīng)覺(jué)模態(tài)的比例遠(yuǎn)高于留學(xué)生，二是漢語(yǔ)母語(yǔ)者使用語(yǔ)音的比例始終高于使用視頻的比例，初級(jí)漢語(yǔ)留學(xué)生使用視頻的情況比語(yǔ)音多。筆者從多模態(tài)的角度對(duì)這一差異進(jìn)行了解釋。視頻涉及聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)兩部分，是多模態(tài)的交際形式，在視頻通話中，不但可以通過(guò)語(yǔ)音，也可以借助表情、身勢(shì)語(yǔ)、手勢(shì)語(yǔ)、文字等構(gòu)建意義，也就是說(shuō)，視頻交際的多模態(tài)特征能夠降低交際對(duì)于語(yǔ)言水平的要求；語(yǔ)音交際僅涉及聽(tīng)覺(jué)，是單一模態(tài)的交際形式，在語(yǔ)音中僅能通過(guò)聲音來(lái)構(gòu)建意義，這要求初級(jí)漢語(yǔ)留學(xué)生有較高的聽(tīng)說(shuō)技能，相對(duì)來(lái)說(shuō)難度更大。因此他們更傾向選擇難度較低的視頻交際。

其次，在網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)的使用上，留學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)的比例一直比母語(yǔ)者要高。筆者認(rèn)為，這與留學(xué)生的語(yǔ)言水平有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)具有表達(dá)說(shuō)話人的情感態(tài)度或調(diào)節(jié)人際關(guān)系的功能，但這種功能并不是網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)獨(dú)有的，語(yǔ)言本身也有這一功能，詞語(yǔ)是漢語(yǔ)的主觀化的重要路徑之一，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中常見(jiàn)的語(yǔ)氣詞“啦”“噠”被廣泛用來(lái)表達(dá)說(shuō)話人高興的情感，如“謝謝啦”“棒棒噠”“好噠”等。但對(duì)初級(jí)漢語(yǔ)留學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的漢語(yǔ)水平還比較低，因此主要借助網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)來(lái)表達(dá)情感態(tài)度。

三、對(duì)教學(xué)的啟示

根據(jù)上述分析，筆者認(rèn)為，初級(jí)漢語(yǔ)留學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)交際中的主要采取了兩種交際策略：一是回避使用語(yǔ)音交際，二是大量借助網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)。語(yǔ)言策略的使用受語(yǔ)言水平的影響，這也反映出學(xué)習(xí)者的習(xí)得特點(diǎn)，對(duì)教學(xué)有一定的啟發(fā)。

一是加強(qiáng)聽(tīng)說(shuō)技能的訓(xùn)練。初級(jí)漢語(yǔ)留學(xué)生大量使用文字進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交際，說(shuō)明他們具備了一定的語(yǔ)言知識(shí)。但是文本交際僅反映學(xué)習(xí)者的讀寫技能，語(yǔ)音交際反映聽(tīng)說(shuō)技能，初級(jí)漢語(yǔ)留學(xué)生回避使用語(yǔ)音交際，或者需要通過(guò)視頻借助其他的視覺(jué)模態(tài)才能進(jìn)行語(yǔ)音交際的情況，說(shuō)明他們的聽(tīng)說(shuō)技能的發(fā)展滯后于讀寫技能，因此需要在教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)聽(tīng)說(shuō)技能的訓(xùn)練。

二是重視網(wǎng)絡(luò)交際能力的培養(yǎng)。交際能力不但包括現(xiàn)實(shí)中的言語(yǔ)交際，也包括網(wǎng)絡(luò)交際。目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為獲取信息的重要渠道，也是重要的交際手段，但留學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交際能力存在不足，以網(wǎng)絡(luò)交際中常見(jiàn)的擬聲詞“啦”“嘛”“噠”“呵呵”“哈哈”為例，在HSK4級(jí)詞表中均未出現(xiàn)。留學(xué)生需要具備必要的網(wǎng)絡(luò)交際能力，包括必要的語(yǔ)言知識(shí)、語(yǔ)言技能和交際策略等，以滿足網(wǎng)絡(luò)交際的需要。

三是注意使用多模態(tài)的交際方式開(kāi)展教學(xué)。從教學(xué)方法上看，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上線下混合式教學(xué)日益成為主流。線上教學(xué)以其便捷、快速的特點(diǎn)逐漸受到歡迎，作為網(wǎng)絡(luò)交際的一方面，線上教學(xué)也應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)交際的多模態(tài)性，綜合使用文字、網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)、語(yǔ)音多種方式開(kāi)展教學(xué)，提高教學(xué)效率。

四、結(jié)語(yǔ)

漢語(yǔ)第二語(yǔ)言教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的漢語(yǔ)交際能力。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)交際已經(jīng)成為重要的交際手段，目前的教學(xué)重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)實(shí)交際，網(wǎng)絡(luò)交際是現(xiàn)實(shí)交際在網(wǎng)絡(luò)空間的映射，現(xiàn)實(shí)交際能力的培養(yǎng)是基礎(chǔ)，但網(wǎng)絡(luò)交際也有其自身的特點(diǎn)，因此，在教學(xué)中需要在現(xiàn)實(shí)交際能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交際能力的培養(yǎng)。