摘要：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平和醫(yī)療技術(shù)的快速提升，我國(guó)人口老齡化的現(xiàn)象也愈加明顯，國(guó)內(nèi)每年的退休職工數(shù)量在以較大幅度增加。因此在新時(shí)代發(fā)展形勢(shì)下，政府及相關(guān)單位如何做好退休職工的管理服務(wù)，為職工的退休養(yǎng)老工作提供必要保障是至關(guān)重要的。本文主要分析了現(xiàn)階段退休職工管理服務(wù)存在的一些問題，針對(duì)這些問題提出相關(guān)建議，希望能有效完善退休職工的管理服務(wù)工作。

關(guān)鍵詞：退休職工;管理服務(wù);問題與建議

一、退休職工管理服務(wù)的重要性

隨著國(guó)家退休職工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，如何落實(shí)好退休職工的管理服務(wù)工作，對(duì)于整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展起著不可忽視的作用。退休職工的管理服務(wù)是需要由個(gè)人、單位以及國(guó)家共同承擔(dān)的責(zé)任及義務(wù)的，是退休職工的社會(huì)保障性體系，事關(guān)每位退休職工的利益，每位退休職工都應(yīng)該予以重視，了解相關(guān)的政策體系。退休職工在工作崗位上辛苦忙碌了大半輩子，如今到了退休年齡，本應(yīng)安享晚年，但相關(guān)的服務(wù)管理工作不到位，負(fù)擔(dān)不起昂貴的醫(yī)療費(fèi)用，退休職工看不起病，養(yǎng)老金也沒有保障，勢(shì)必會(huì)寒了退休職工老人們的心，影響社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。這就需要相關(guān)政府和單位努力做好退休職工的服務(wù)管理工作，切實(shí)保障退休職工的利益，爭(zhēng)取讓廣大退休職工都能過上老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂的幸福晚年生活。這也是事關(guān)國(guó)家安定團(tuán)結(jié)的重要工作，對(duì)于創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的影響重大。

二、退休職工管理服務(wù)存在的問題

2.1退休職工數(shù)量多，管理服務(wù)任務(wù)重

隨著國(guó)家醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)上老年人口的數(shù)量每年都在大幅增加，我國(guó)已經(jīng)逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì)，而且退休時(shí)間也普遍過早，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)每年都會(huì)產(chǎn)生一批批龐大的退休人員隊(duì)伍。部分人口調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)階段的退休職工的數(shù)量甚至超過了在職人員的數(shù)量，面對(duì)如此龐大的退休職工隊(duì)伍，我國(guó)退休職工的管理服務(wù)工作可想而知有多繁重，而目前國(guó)內(nèi)的退休人員管理服務(wù)體系相對(duì)還不是很完善，這無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

2.2退休職工的管理服務(wù)設(shè)施供不應(yīng)求

退休職工在崗期間因?yàn)楣ぷ髟颍眢w很難得到充分的鍛煉，退休之后會(huì)更加注重體育鍛煉，同時(shí)也希望借助外出鍛煉的機(jī)會(huì)加強(qiáng)與同齡人的交流溝通，抒發(fā)內(nèi)心的情感。但現(xiàn)階段實(shí)際情況是國(guó)家考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展、土地規(guī)劃等綜合原因，很難投入大量資金為退休職工打造專門的體育活動(dòng)場(chǎng)所，并且及時(shí)修復(fù)社區(qū)一些已經(jīng)老化損壞的活動(dòng)設(shè)施，社區(qū)的健身娛樂設(shè)施數(shù)量和質(zhì)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了退休職工的需求。

2.3相關(guān)管理服務(wù)專業(yè)人才欠缺

隨著居民經(jīng)濟(jì)水平和文化程度的不斷提升，現(xiàn)階段大部分的退休人員文化素質(zhì)水平相對(duì)較高，對(duì)退休職工的服務(wù)管理工作要求也會(huì)相應(yīng)地趨高，這就要求相關(guān)的管理服務(wù)人員專業(yè)水平要過硬，現(xiàn)實(shí)是相關(guān)的專業(yè)人員數(shù)量卻少的可憐，遠(yuǎn)不能滿足退休職工管理服務(wù)工作的剛需。

三、退休職工管理服務(wù)的建議

3.1提高對(duì)退休職工管理服務(wù)工作重要性及緊迫性的認(rèn)識(shí)

相關(guān)政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)退休職工管理服務(wù)工作的宣傳力度，提高全民對(duì)我國(guó)做好退休職工管理服務(wù)工作的重要性以及緊迫性，從而吸引更多的人投入到退休職工管理服務(wù)工作中，讓其作為相關(guān)工作人員充分感受到為退休職工服務(wù)的光榮與奉獻(xiàn)，要學(xué)會(huì)克服一些社會(huì)偏見的影響，不斷提高個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)，積極投入到退休職工的管理服務(wù)工作中，為國(guó)家社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。

3.2健全退休職工管理服務(wù)的工作體系

國(guó)家應(yīng)該建立健全退休職工管理服務(wù)工作的體系，成立相關(guān)政府扶持部門，注重對(duì)退休職工管理服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，加大相關(guān)工作政策的宣傳力度，吸引更多的專業(yè)人才，為退休職工管理服務(wù)工作源源不斷地注入新鮮活力。另一方面也要完善相關(guān)考核機(jī)制，讓退休老年人可以對(duì)相關(guān)服務(wù)人員做出自己的評(píng)價(jià)，針對(duì)考核結(jié)果，對(duì)于一些尸位素餐，對(duì)老年人服務(wù)態(tài)度惡劣的工作人員予以一定的批評(píng)教育和懲罰，以保障工作人員可以強(qiáng)化自身服務(wù)素質(zhì)，照顧老年人的情緒，為退休老年人帶來更全面到位的服務(wù)。國(guó)家也要完善對(duì)應(yīng)的養(yǎng)老和醫(yī)療保障體系，簡(jiǎn)化相關(guān)程序，引導(dǎo)老年人學(xué)會(huì)使用醫(yī)報(bào)、養(yǎng)老金等國(guó)家福利，做到老有所依、病有錢治，不斷健全完善國(guó)內(nèi)的退休職工管理服務(wù)體系。

3.3增加資金投入，豐富退休職工的休閑娛樂活動(dòng)

國(guó)家應(yīng)該足夠重視退休人員的相關(guān)服務(wù)管理工作，適度加大資金投入，或著通過適當(dāng)提高中高層企業(yè)的納稅力度和高新階層員工上交五險(xiǎn)的力度，曲線救國(guó)，補(bǔ)充目前支持退休職工的管理服務(wù)工作順利進(jìn)展的資金庫(kù)，增加相關(guān)養(yǎng)老社區(qū)的休閑娛樂活動(dòng)設(shè)施建設(shè)，滿足大部分退休職工對(duì)其追求精神文化世界建設(shè)的需求。針對(duì)老年人的身心需求，建立相關(guān)的老年大學(xué)和社區(qū)活動(dòng)中心，作為退休職工休閑娛樂、強(qiáng)身健體的主要場(chǎng)所，通過開展舞蹈、太極拳、器樂、書法等多種集娛樂與知識(shí)性為一體的休閑活動(dòng)，進(jìn)一步豐富退休職工的休閑娛樂活動(dòng)，吸引更多的退休職工走出家門，為老年生活增添樂趣。

綜上所述，針對(duì)目前國(guó)內(nèi)退休職工的管理服務(wù)工作仍存在的系列問題，希望相關(guān)政府部門能予以充分的重視，認(rèn)識(shí)到退休職工管理服務(wù)工作的緊迫性和重要性，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)服務(wù)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，吸引更多的人投入到退休職工管理服務(wù)工作中，同時(shí)加大資金投入，健全退休職工管理服務(wù)的工作體系，完善對(duì)服務(wù)工作人員的考核力度，照顧老年人的心理情緒，為退休老年人營(yíng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，豐富相關(guān)休閑娛樂活動(dòng)，滿足退休職工對(duì)于身心健康的多元化追求，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

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