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        網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合

        2021-03-15 06:13:53孫小楓
        現(xiàn)代營銷·理論 2021年1期
        關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷整合

        摘要:隨著21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)革命的迅速發(fā)展,世界上出現(xiàn)了一種全新的營銷模式。近年來,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展迅速,其通信的及時(shí)性和廣度對(duì)傳統(tǒng)營銷模式產(chǎn)生了重大影響。傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷之間有許多相似之處。不可否認(rèn),這兩種營銷策略都是根據(jù)特定的市場經(jīng)濟(jì)法律制定的。傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷集成需要基于這兩個(gè)集成進(jìn)行分析和執(zhí)行。只有認(rèn)識(shí)到兩者之間的相似性,我們才能對(duì)它們的整合策略進(jìn)行有益的嘗試和討論。但是,就市場資源而言,網(wǎng)絡(luò)營銷模型和傳統(tǒng)營銷模型都向著深度整合的方向發(fā)展。

        關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;整合

        前言:近年來,信息技術(shù)飛速發(fā)展,極大地改變了人們的日常生活和企業(yè)管理風(fēng)格。在此階段,需要增強(qiáng)信息技術(shù)在每個(gè)生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的有效應(yīng)用,以增強(qiáng)公司發(fā)展的整體競爭力。網(wǎng)絡(luò)營銷就是在這種情況下創(chuàng)建的,具有便利性高,成本低的優(yōu)點(diǎn)。但是,它不能完全取代應(yīng)用傳統(tǒng)營銷的好處。因此,積極加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷整合策略的研究非常重要。

        一、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道

        (一)什么是網(wǎng)絡(luò)營銷

        互聯(lián)網(wǎng)營銷始于1960年代,并于1990年代發(fā)展。信息的廣泛和互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的迅速普及決定了互聯(lián)網(wǎng)營銷的快速發(fā)展。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,已經(jīng)形成了一系列的電子商務(wù)模型和網(wǎng)絡(luò)信用體系。自21世紀(jì)初以來,隨著互聯(lián)網(wǎng)(尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷模式變得越來越成熟。網(wǎng)絡(luò)營銷本質(zhì)上是一種營銷方法,特別是企業(yè)如何使用諸如互聯(lián)網(wǎng)之類的互聯(lián)網(wǎng)交互手段來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。要進(jìn)行在線營銷,消費(fèi)者只需在互聯(lián)網(wǎng)上點(diǎn)擊運(yùn)營商的主頁即可通過在線訂購和付款方式購買運(yùn)營商的產(chǎn)品。

        (二)傳統(tǒng)營銷渠道

        在這個(gè)階段,學(xué)術(shù)領(lǐng)域還沒有形成統(tǒng)一的傳統(tǒng)營銷渠道的含義。它與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道之間的最大區(qū)別在于,沒有信息資源做基礎(chǔ),也沒有網(wǎng)絡(luò)作為媒介。因此,可以將傳統(tǒng)的營銷渠道視為零售商,批發(fā)商和制造商的有機(jī)結(jié)合,并且所有活動(dòng)都基于鼓勵(lì)消費(fèi)者接受自身商品這一基礎(chǔ)之上的。

        二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的關(guān)系

        (一)在我國,使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)每年都在增加幾倍,但是仍然有很多不使用互聯(lián)網(wǎng)的人,因此在線營銷的目標(biāo)受眾是有限的。

        (二)互聯(lián)網(wǎng)用戶的購物習(xí)慣并不總是存在于互聯(lián)網(wǎng)上。許多消費(fèi)者僅利用在線信息的廣泛性,他們的購物習(xí)慣仍然習(xí)慣于線下購物。

        (三)互聯(lián)網(wǎng)上的所有商品銷售均基于網(wǎng)絡(luò)虛擬條件下進(jìn)行的。在線產(chǎn)品信息呈爆炸式增長,但是通過線下實(shí)物交易,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感覺就不同了。

        (四)通過網(wǎng)絡(luò)買賣商品時(shí),消費(fèi)者必須承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn),并且網(wǎng)絡(luò)泄漏和網(wǎng)絡(luò)病毒可能會(huì)對(duì)在線購買的安全性產(chǎn)生重大影響。

        因此,我們認(rèn)為我們不能走到極端。只能使用傳統(tǒng)的銷售渠道,而不會(huì)認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)銷售渠道的劣勢,并且只有在看到在線營銷的優(yōu)勢后才能使用在線營銷。這兩個(gè)方面可以有機(jī)地組合和最大化。我認(rèn)為傳統(tǒng)營銷是不可替代的。當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)得到改善,但是傳統(tǒng)的線下購物的某些好處無法被網(wǎng)絡(luò)營銷所取代。因此,在我國,未來,中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣仍將很大程度上是線下的,消費(fèi)者會(huì)受到傳統(tǒng)線下營銷的嚴(yán)重影響,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷無法代替線下營銷。

        三、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道整合策略

        (一)內(nèi)部營銷

        在提高公司內(nèi)部管理效率的過程中,有必要提高公司在每個(gè)銷售辦事處運(yùn)作中的熟練程度。因此,建立健全的管理信息系統(tǒng)非常重要。該系統(tǒng)允許公司的各個(gè)銷售部門在該平臺(tái)上共享重要信息,并且公司的總部可以實(shí)時(shí)掌握多個(gè)操作點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài),從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的管理。這種內(nèi)部營銷管理模型提高了管理透明度并擴(kuò)大了信息渠道。這對(duì)于有效運(yùn)作公司新的營銷模式非常重要。

        (二)綜合應(yīng)用傳統(tǒng)采購和網(wǎng)絡(luò)采購

        通過傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的整合運(yùn)作,此過程可以增加信息資源的收集,為消費(fèi)者提供更全面的產(chǎn)品信息,并提供更詳細(xì)的信息。這樣,消費(fèi)者在購物時(shí)可以感受到制造商的專業(yè)精神,并且對(duì)產(chǎn)品性能有了更深入的了解。這對(duì)于提高公司的經(jīng)濟(jì)效率非常重要。

        (三)加大營銷宣傳

        這是促進(jìn)銷售的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)際增加營銷和宣傳的過程中,需要充分利用傳統(tǒng)的營銷渠道(包括不同的分支機(jī)構(gòu)和銷售代表)來增強(qiáng)產(chǎn)品促銷。同時(shí),我們需要提高企業(yè)網(wǎng)站的利用率并擴(kuò)大營銷。此過程要求根據(jù)貴公司和產(chǎn)品的特征合理設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。同時(shí),該網(wǎng)頁應(yīng)分為多個(gè)部分,包括產(chǎn)品部分和信息部分??梢愿鶕?jù)需要進(jìn)行調(diào)整以確保瀏覽用戶可以學(xué)習(xí)有關(guān)該產(chǎn)品的所有信息,并奠定良好的基礎(chǔ),滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

        (四)主動(dòng)營銷的實(shí)現(xiàn)

        在有效整合網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)營銷的過程中,需要注意傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢可以與客戶進(jìn)行充分溝通。只有這樣,才能充分了解自己的實(shí)際需求,并分析消費(fèi)者取向,為積極的在線營銷奠定基礎(chǔ)。這個(gè)過程需要建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以便與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通。鼓勵(lì)消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息,并在其訪問的網(wǎng)頁上保留其意見。同時(shí),公司需要將用戶信息和意見存儲(chǔ)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中,詳細(xì)分析各種消費(fèi)者信息,為提高服務(wù)的綜合性打下良好的基礎(chǔ)。在整合傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,如果要提高主動(dòng)營銷的有效性,可以實(shí)施會(huì)員制營銷測量,收集消費(fèi)者聯(lián)系信息等,并更新產(chǎn)品信息。值得注意的是把產(chǎn)品信息發(fā)送給消費(fèi)者。通過向消費(fèi)者宣傳我們的產(chǎn)品信息,我們將縮短與他們之間的距離。

        結(jié)語:綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營銷和線下營銷都有一些共同點(diǎn)。需要將兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合起來,以最大限度地提高公司營銷能力的有效性。網(wǎng)絡(luò)營銷的最大優(yōu)勢是信息范圍廣,廣播速度快。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷在營銷成本方面優(yōu)于傳統(tǒng)渠道。但是,與線下營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷給消費(fèi)者帶來了更強(qiáng)烈的危機(jī)感。線下營銷可增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌知名度。該公司的工作是充分利用網(wǎng)絡(luò)的交互性質(zhì),并徹底改變營銷觀念,并利用傳統(tǒng)的營銷手段來形成完整的線下銷售系統(tǒng),這是一種合作方式。公司有機(jī)會(huì)將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷結(jié)合起來,以調(diào)整其營銷布局,更有效地表征其營銷能力,并最大限度地提高其提高利潤的效率。

        參考文獻(xiàn):

        [1]刁好.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對(duì)傳統(tǒng)渠道的影響以及二者的關(guān)系[J].新經(jīng)濟(jì),2020(08):76-80.

        [2]李睿智.網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的比較分析[J].花炮科技與市場,2019(04):6-7.

        [3]林艷艷.傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷雙渠道:沖突與化解[J].福建交通科技,2018(06):104-106.

        湖州市第三人民醫(yī)院孫小楓

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