丁紅兒

保育員是幼兒園教師隊(duì)伍的重要組成部分，在幼兒的日常生活和保教工作中起了重要作用。教育是以孩子的生活為基礎(chǔ)，保育員距離孩子生活更近。所以，他們也是孩子生活、學(xué)習(xí)中的重要他人。然而，在幼兒園里，大家對(duì)保育員的專業(yè)成長(zhǎng)相對(duì)沒(méi)那么重視，保育員的教育觀念、教育水平相對(duì)落后。到了幼兒園后勤管理崗位后，我對(duì)保育員的工作有了更多的關(guān)注。

一、保育員工作存在的問(wèn)題及原因

在日常巡班過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)保育員在工作中普遍存在以下問(wèn)題：（1）重衛(wèi)生輕教育。在班里，保育員主要做衛(wèi)生工作，很少做孩子的教育引導(dǎo)工作，有時(shí)教師需要保育員配班教育，他們也沒(méi)能做到位。（2）多包辦代替，少引導(dǎo)支持。在生活中，孩子不會(huì)系紐扣、不會(huì)系鞋帶、不會(huì)穿鞋子等情況經(jīng)常出現(xiàn)，面對(duì)這些情況，保育員總是直接動(dòng)手替孩子做了，很少通過(guò)引導(dǎo)、支持提高孩子的自理能力。（3）解決問(wèn)題簡(jiǎn)單直接。比如，有些孩子在洗手時(shí)喜歡擠洗手液、玩泡泡，把水甩到鏡子上、甩在地面上，保育員看到了，總是二話不說(shuō)，直接把他們請(qǐng)出盥洗室。

是什么原因?qū)е卤Ｓ龁T有這樣的工作行為呢？我們?cè)鴮?duì)部分保育員進(jìn)行訪談，訪談中經(jīng)常聽到她們說(shuō)“保育員就是搞衛(wèi)生、照顧孩子吃喝拉撒的阿姨”?？梢姡Ｓ龁T把自己定位為“非教育者”角色。所以，他們?cè)诠ぷ髦袥](méi)能有意識(shí)地學(xué)習(xí)科學(xué)的教育理念和方法，缺乏教育意識(shí)和行為。另外，幼兒園對(duì)保育員缺乏培訓(xùn)和引導(dǎo)，也是造成他們工作中輕教育等問(wèn)題的原因之一。保育員在上崗前只參與3天的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以衛(wèi)生保健與幼兒生活管理為主，很少涉及教育理念、方法等內(nèi)容，培訓(xùn)的形式多以講授為主。入職后，保育員的在職培訓(xùn)又沒(méi)有得到足夠重視。所以，他們對(duì)保育工作的認(rèn)知局限于把衛(wèi)生搞好，把安全顧牢。

二、改變保育員的觀念及行為

針對(duì)保育員的工作現(xiàn)狀，我園從實(shí)際出發(fā)，積極開展保育員的園本研訓(xùn)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，促進(jìn)保育員成長(zhǎng)。

●加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為轉(zhuǎn)變保育員“非教育者”的角色定位，打破保育員對(duì)自己角色定位的固有認(rèn)知，我們從學(xué)習(xí)入手，對(duì)保育員進(jìn)行園本培訓(xùn)。

學(xué)政策文件。為了讓保育員認(rèn)識(shí)到保育工作的重要性，我們組織保育員學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策文件，如《幼兒園管理?xiàng)l例》《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》等。學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們采取邊學(xué)邊議、邊學(xué)邊實(shí)踐的方法，幫助保育員了解幼兒園保育和教育的指導(dǎo)思想、培養(yǎng)目標(biāo)及應(yīng)該遵循的基本原則，逐步建立正確的兒童觀和教育觀。

學(xué)工作流程。根據(jù)幼兒在園一日活動(dòng)安排，我們梳理了一日保教工作流程，并組織保育員進(jìn)行學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)流程中生活管理和配合教育方面“怎么做和做得怎么樣”等內(nèi)容。在文本學(xué)習(xí)后，我們讓保育員說(shuō)說(shuō)自己對(duì)生活管理和配合教育工作的理解，對(duì)照流程內(nèi)容反思自己的行為有哪些做得比較好、有哪些需要改進(jìn)，并及時(shí)做好反思記錄。對(duì)于新手保育員，我們要求逐項(xiàng)做好反思記錄，重點(diǎn)記自己不理解或操作有困難的內(nèi)容。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的保育員，我們要求能抓住主要問(wèn)題進(jìn)行反思記錄。然后，我們把問(wèn)題進(jìn)行梳理歸類，共性問(wèn)題通過(guò)集體研討等途徑解決，個(gè)性問(wèn)題通過(guò)一對(duì)一討論、引導(dǎo)等策略解決。

學(xué)專家做法。為能讓保育員更好地理解和內(nèi)化正確的兒童觀、教育觀，我們經(jīng)常組織園外專家作講座、園內(nèi)專家聊心得活動(dòng)。比如，我們邀請(qǐng)園外專家給保育員做《保育員的生活教育》《學(xué)做一名會(huì)配合的教育者》等講座。專家們闡述了保育員應(yīng)該有的角色定位，并以豐富的事例生動(dòng)地講述科學(xué)的保育工作對(duì)幼兒發(fā)展的重要作用。通過(guò)與專家的對(duì)話、交流，保育員深刻感悟到“成人不宜過(guò)度保護(hù)和包辦代替，以免剝奪幼兒自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)”的意義。此外，我們還每周安排園內(nèi)專家開展“聊心得”活動(dòng)。比如，后勤組長(zhǎng)向保育員分享“班級(jí)兩教一保是三位一體的關(guān)系”及“如何實(shí)現(xiàn)保中有教、教中有?！钡男牡玫?。

●實(shí)例辨析。在日常觀察中，我們發(fā)現(xiàn)，要改變保育員的觀念和行為，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，進(jìn)行實(shí)例分析、研討也是一個(gè)比較有效的方法。于是，我們經(jīng)常組織保育員分析實(shí)例，通過(guò)辨析，明確怎么做才對(duì)孩子的發(fā)展有利。例如，有一次我們組織大家看視頻案例：保育員看到孩子挑食，就在所有孩子面前大聲說(shuō)：“小小，你今天如果不把黑木耳吃完，餐后別的小朋友去玩了你就沒(méi)得玩?！边@時(shí)小小哭了，保育員接著說(shuō)：“哭也沒(méi)用，今天必須把黑木耳吃完，你看看兵兵，他吃完了就可以去玩了?！边@時(shí)，小小哭得更大聲了……觀看視頻后，我們組織大家討論，通過(guò)討論讓大家明白：案例中的保育員沒(méi)能關(guān)注個(gè)別孩子的情緒，用“不準(zhǔn)玩”等語(yǔ)言嚇唬孩子，加重了孩子的不良情緒體驗(yàn)，這樣會(huì)使孩子對(duì)用餐產(chǎn)生抵觸、抗拒的心理，長(zhǎng)此以往，會(huì)影響孩子的健康成長(zhǎng)。接著，我們又讓大家觀看第二個(gè)視頻案例：餐飲里有個(gè)別孩子不喜歡吃的黑木耳，保育員輕輕地在不喜歡吃黑木耳的孩子耳邊說(shuō)：“黑木耳長(zhǎng)得像小耳朵，你吃了以后你的耳朵肯定會(huì)變得特別靈?！焙⒆拥哪樕线€是有為難的表情，保育員接著引導(dǎo)：“今天你先吃兩朵黑木耳，給自己的兩個(gè)耳朵加油！”聽到保育員這么說(shuō)，孩子點(diǎn)點(diǎn)頭，愉快地嘗試著吃了起來(lái)。經(jīng)過(guò)討論，大家認(rèn)識(shí)到：當(dāng)孩子面對(duì)不喜歡的食物時(shí)，保育員能關(guān)注孩子的情緒，并能用形象、生動(dòng)的語(yǔ)言鼓勵(lì)孩子，激發(fā)孩子積極的情緒，這樣即使飯菜確實(shí)不對(duì)胃口，孩子也愿意積極去嘗試。通過(guò)對(duì)比以上兩個(gè)案例，保育員進(jìn)一步明白了成人的教育意識(shí)、教育行為對(duì)孩子發(fā)展的重要性。

此外，我們還讓保育員根據(jù)實(shí)際情境進(jìn)行討論。例如，我們向保育員描述下面的情境：孩子們?cè)诎察o地用午餐，突然“咣當(dāng)”一聲，小寶不小心把勺子掉到地上了……然后我們組織保育員討論：“碰到這樣的情境你會(huì)怎么做？”“你認(rèn)為應(yīng)該怎么做？為什么？”通過(guò)討論、辨析，保育員明白了怎么做才是合適的。

●經(jīng)驗(yàn)分享。平時(shí)，我們常聽保育員說(shuō)“我也知道孩子的有些行為需要引導(dǎo)，但我就不知道怎樣的方法是合適的”。通過(guò)觀察，我們發(fā)現(xiàn)不少保育員在指導(dǎo)孩子開展生活自我服務(wù)時(shí)，會(huì)總結(jié)出“小妙招”。例如，小班孩子穿反鞋子是常有的事，有的保育員通過(guò)引導(dǎo)孩子找鞋子上的小耳朵——鞋子上的小耳朵也像小朋友的耳朵一樣長(zhǎng)在兩邊，以幫助孩子分辨左右鞋子，減少孩子穿反鞋子的現(xiàn)象。有的保育員還引導(dǎo)孩子找到兩只鞋中間藏著的一輪“小月亮”，讓孩子把兩只腳并在一起，如果中間的“月亮”不見了，說(shuō)明鞋子穿反了。果然，孩子們穿反鞋子的現(xiàn)象逐漸消失了。又如，孩子在洗手時(shí)，特別喜歡使勁按壓洗手液壓嘴。有的保育員就在洗手液按壓管的中間貼上醒目的標(biāo)簽或系上漂亮的絲帶等，使之變成“戴圍巾的洗手液”，以提醒孩子輕輕按壓。在實(shí)踐中，這些經(jīng)驗(yàn)很有效，值得大家分享，所以我們經(jīng)常組織保育員開展經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，讓大家互相學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。

通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)踐，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，保育員的觀念和行為在悄然改變，他們能蹲下來(lái)觀察孩子的行為，傾聽孩子的心聲，關(guān)注孩子的個(gè)體差異，嘗試著與孩子進(jìn)行良性互動(dòng)。當(dāng)然，在今后的工作中，他們還會(huì)出現(xiàn)這樣、那樣的問(wèn)題，這就需要我們一直堅(jiān)持，重視對(duì)保育員的培訓(xùn)，不斷促進(jìn)他們成長(zhǎng)。

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