李彬

摘 要：積分制管理是指將積分制度用于對(duì)員工的績(jī)效管理，以積分來(lái)衡量?jī)r(jià)值，反映和考核員工的綜合表現(xiàn)，將工資收入、職務(wù)晉升與積分掛鉤，從而盤(pán)活國(guó)企員工干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能，最終通過(guò)績(jī)效管理轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)提質(zhì)增效，助力企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人力資源;積分制;績(jī)效管理

一、構(gòu)建積分制管理體系的意義

員工是企業(yè)懶以生存和持續(xù)發(fā)展的基石，人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，擁有一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍是企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、逆流而上的“神兵利器”。新形勢(shì)下，要盤(pán)活廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能，做到人盡其才、才盡其用、人事相宜，亟需對(duì)現(xiàn)有績(jī)效管理模式進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。通過(guò)構(gòu)建積分制管理體系，用積分對(duì)人的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考核，全方位調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提升員工執(zhí)行力，培養(yǎng)員工盡職履責(zé)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骼砟?，使?yōu)秀的人不吃虧，混日子的人不好過(guò)，杜絕“大鍋飯”現(xiàn)象，最終通過(guò)績(jī)效管理轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)提質(zhì)增效，助力企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

二、企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀

受?chē)?guó)企體制影響，企業(yè)人力資源管理偏向于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的粗放管理方式。雖然現(xiàn)行績(jī)效管理實(shí)行崗位目標(biāo)管理，設(shè)置了KPI指標(biāo)（即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)），但考核評(píng)價(jià)體系仍不完善，不能有效發(fā)揮績(jī)效管理的正向激勵(lì)作用。一方面表現(xiàn)為對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)不到位，考核執(zhí)行不到位，考核內(nèi)容缺少量化，考核指標(biāo)單一，考核方式簡(jiǎn)單化，缺乏科學(xué)性和可操作性;另一方面缺乏對(duì)員工工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作完成效率和質(zhì)量等綜合表現(xiàn)的考核評(píng)價(jià)（即崗位勝任力方面的考核評(píng)價(jià)），使績(jī)效考評(píng)流于形式，出現(xiàn)了“干好干壞差不多、干多干少差不多”的現(xiàn)象，績(jī)效管理的獎(jiǎng)懲性體現(xiàn)不足，不能有效激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能，不利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、留住人才。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何建立有效的績(jī)效考核體系，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為亟待解決的問(wèn)題。

三、構(gòu)建積分制管理體系的幾點(diǎn)思考

針對(duì)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀、存在問(wèn)題，筆者從建立績(jī)效積分管理和晉升積分管理兩個(gè)制度進(jìn)行思考：

（一）建立績(jī)效積分管理制度。績(jī)效積分管理的重點(diǎn)是員工綜合表現(xiàn)評(píng)價(jià)，各種行為和表現(xiàn)都可與積分掛鉤，根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)置獎(jiǎng)分項(xiàng)、扣分項(xiàng)指標(biāo)及月度積分獎(jiǎng)勵(lì)上限，從工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、個(gè)人能力、其他評(píng)價(jià)五個(gè)緯度的主、客觀評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效積分管。如：

（1）工作紀(jì)律方面：遵守工作紀(jì)律給予加分獎(jiǎng)勵(lì);遲到、早退等不守工作紀(jì)律的行為給予扣分懲罰。

（2）工作態(tài)度方面：把工作當(dāng)事業(yè)，把公司的事當(dāng)自己的事，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工給予加分獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作主動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)，有合理與創(chuàng)新的建議的員工給予加分獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)公司的事漠不關(guān)心，混日子拿工資的員工給與扣分懲罰。

（3）工作業(yè)績(jī)方面：具備現(xiàn)任崗位所要求的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí)，具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，能夠按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的給予加分獎(jiǎng)勵(lì);不具備現(xiàn)任崗位的基礎(chǔ)理論知識(shí)、實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不能按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)的給予扣分懲罰。

（4）能力提升方面：積極主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)的員工給予加分獎(jiǎng)勵(lì);獲得表彰、參加比賽獲獎(jiǎng)等給予加分獎(jiǎng)勵(lì);不珍惜企業(yè)提供的學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)的員工給予扣分懲罰。

（5）其他評(píng)價(jià)方面：?jiǎn)T工為企業(yè)提出合理化的建議、提供有價(jià)值的信息、員工行為為企業(yè)帶來(lái)正面影響等給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）建立晉升積分管理制度。在應(yīng)用中，企業(yè)拿出一定比例的中層干部崗位，實(shí)行積分晉升管理。由企業(yè)設(shè)定一個(gè)晉升積分值，員工年度積分連續(xù)三年達(dá)到設(shè)定值，結(jié)合行業(yè)人事任免制度對(duì)員工給與職務(wù)晉升獎(jiǎng)勵(lì)。晉升采取浮動(dòng)式管理，職務(wù)晉升者積分連續(xù)兩年達(dá)不到企業(yè)要求的降回原崗位職級(jí)。在具體操作時(shí)，應(yīng)建立考評(píng)約束機(jī)制，組建企業(yè)積分考核評(píng)價(jià)小組，設(shè)置員工月度初始積分和月度積分獎(jiǎng)勵(lì)上限，由部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、積分考核評(píng)價(jià)小組三方依據(jù)各項(xiàng)加、減分指標(biāo)發(fā)起并確定計(jì)算權(quán)重為，員工月度積分獎(jiǎng)懲情況由積分考核評(píng)價(jià)小組匯總并通知本人簽字確認(rèn)、公示，考核結(jié)果在績(jī)效工資及職務(wù)晉升中得以應(yīng)用。

四、預(yù)期成果

利用積分制管理體系理順企業(yè)員工績(jī)效管理工作難點(diǎn)，客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工績(jī)效，科學(xué)解決收入分配問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效考核制度、員工工作勝任力、員工晉升通道、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的改進(jìn)提升，最終形成一套企業(yè)統(tǒng)一、科學(xué)合理、公平客觀的員工薪酬收入分配體系，創(chuàng)新一個(gè)國(guó)企適用、科學(xué)規(guī)范、公平公正的選人用人機(jī)制，打造一支適應(yīng)力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，通過(guò)績(jī)效管理轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)提質(zhì)增效，助力企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳浩，《績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)》[M]北京：中國(guó)華僑出版社，2018.

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