劉慧凝

摘要：知禮儀才能成功，禮儀最重要的要求就是尊重。尊重上級(jí)、長(zhǎng)輩是自古以來的傳統(tǒng)，尊重同事、同輩是一種本分，尊重下級(jí)、晚輩是一種美德，尊重客人、是一種常識(shí)，尊重對(duì)手是一種風(fēng)度，尊重所有人則是一種教養(yǎng)。除了日常生活，各種崗位在招聘過程中，看中的也不再只有專業(yè)技術(shù)，求職者的禮儀修養(yǎng)和道德水平所占的比重也更大。有人說，現(xiàn)在的大學(xué)生在禮儀修養(yǎng)方面沒有了這么多的講究，越來越多的出現(xiàn)不知禮的情況。面對(duì)當(dāng)下大學(xué)生淡忘禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)情況，針對(duì)當(dāng)下大學(xué)生禮儀修養(yǎng)水平不高的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而改善這種現(xiàn)狀，提升大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)水平，使其能夠更好地適應(yīng)社會(huì)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 禮儀 尊重 求職 校園氛圍

中國(guó)作為歷史悠久的文明古國(guó)，古往今來一直對(duì)國(guó)人的禮儀修養(yǎng)水平十分重視。當(dāng)代大學(xué)生作為中華文明的傳承者和發(fā)揚(yáng)者，肩負(fù)著將中華文明發(fā)揚(yáng)光大重要時(shí)代任務(wù)。

1.大學(xué)生的禮儀

1.1待人接物

進(jìn)入大學(xué)，就是進(jìn)入了一個(gè)小社會(huì)，相比較真正的社會(huì)生活，大學(xué)生的人際交往應(yīng)該是與之最相近的了。雖然，大學(xué)生的交際圈子大多僅限于校內(nèi)的老師、同學(xué)、師哥師姐，社會(huì)關(guān)系比較單純。但日常待人接物的禮儀規(guī)范還是應(yīng)該注意的。

待人禮儀。待人要堅(jiān)持真誠(chéng)尊重的原則，這里的尊重包括很多方面。當(dāng)代大學(xué)生在校接觸最多的就是老師和同學(xué)。無論是老師還是同學(xué)，尊重都是第一位的。首先說一下尊敬師長(zhǎng)，作為一名大學(xué)生，在日常學(xué)習(xí)生活中所見到的案例不少。比如，最簡(jiǎn)單的打招呼。在校園中經(jīng)常可以看到很有意思的一幕：學(xué)生和老師迎面走過來，學(xué)生看到老師就突然低下頭玩手機(jī)或者馬上換一條路。見到老師主動(dòng)打招呼是自幼兒園開始就知道的禮儀規(guī)范，而進(jìn)入大學(xué)之后，作為學(xué)生反而變得更加“羞澀”了；再比如對(duì)話中提到老師，不直呼老師的名字是最基本的禮貌；另外，最簡(jiǎn)單的，也是于自身最有利的，就是認(rèn)真聽好每一堂課，在課堂上尊重老師，無論是老師講課還是播放視頻、音頻都應(yīng)該做好尊重，認(rèn)真對(duì)待老師準(zhǔn)備的每一項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容。下面說一下同學(xué)之間相處禮儀規(guī)范。同學(xué)之間屬于同齡人，是同輩之間的交往，但同樣也需要相互的尊重。同學(xué)之間的交往除了班級(jí)之間，更多的還有學(xué)生會(huì)的工作交往，這種時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一種上下級(jí)的關(guān)系，雖然是上下級(jí)的關(guān)系，也應(yīng)該做到互相尊重；同學(xué)之間交往需要真誠(chéng)，但并不是要求知無不言，言無不盡，互相尊重生活習(xí)慣、尊重個(gè)性。

接物禮儀。同樣分成與老師、與同學(xué)兩部分。無論是老師遞過來東西，還是遞東西給老師，都要注意雙手接過、雙手遞上；除了接遞東西之外，進(jìn)出辦公室也是需要注意的，輕敲等待老師同意，離開不要直接轉(zhuǎn)身；與老師一起行進(jìn)的過程中，可以稍退后一點(diǎn)，但不要太多。與同學(xué)之間則不會(huì)注意過多，只要自然、親切，雙方不別扭就可以了。

1.2孝敬長(zhǎng)輩

孝敬長(zhǎng)輩是每一個(gè)人都要做的到的基本禮儀規(guī)范，也是中華民族自古流傳至今的“孝文化”，“二十四孝”的故事雖然有很多不合理的糟粕，精華的部分也是值得后世學(xué)習(xí)的。而經(jīng)過日常的觀察，不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生與家人、長(zhǎng)輩的交流過程中，問題很多。

基本禮儀。對(duì)待長(zhǎng)輩的基本禮儀始終離不開“孝順”二字。盡量順從長(zhǎng)輩的意思，不要與長(zhǎng)輩爭(zhēng)執(zhí)；吃飯的時(shí)候要等長(zhǎng)輩先上桌、動(dòng)筷，不要搶在長(zhǎng)輩之前；要多與長(zhǎng)輩、父母聯(lián)系，不要讓長(zhǎng)輩擔(dān)心；打電話的時(shí)候等長(zhǎng)輩先掛電話；還有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的，贍養(yǎng)長(zhǎng)輩和父母，當(dāng)然這些是后話了。

大學(xué)生與父母的交流。觀察身邊同學(xué)的行為其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生與家人的聯(lián)系是少之又少的，聯(lián)系頻繁的時(shí)候，大概就是月末要求父母給生活費(fèi)的時(shí)候了。日常大多是父母主動(dòng)打電話過來，常常是聊不多幾句就不耐煩地掛斷電話。當(dāng)代大學(xué)生好像離“孝順”越來越遠(yuǎn)了，離對(duì)待長(zhǎng)輩的禮儀也越來越遠(yuǎn)了。

1.3求職禮儀

求職，是大學(xué)生必須要經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)。大學(xué)生作為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展前進(jìn)的重要因素之一，對(duì)于我國(guó)的發(fā)展也起到了越來越顯著的幫助。但是現(xiàn)如今的大學(xué)生的就業(yè)卻面臨著不容忽視的問題，其中大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的缺失問題極為顯著。很多大學(xué)生認(rèn)為，只要自己專業(yè)只過硬、學(xué)歷夠高，就不怕找不到工作。但是，很重要的求職禮儀，卻被很多大學(xué)生忽略了。

著裝。求職面試中，著裝一定要大方得體，可以彰顯個(gè)性，但色彩不宜過于鮮艷，款式同樣不可以過于夸張。女士著裝不宜暴露，可以選擇職業(yè)套裝，香水不宜過濃；男士著裝干凈清爽，西裝、襯衣要合身，同樣的使用香水的話也不宜過濃。無論男士還是女士，求職面試時(shí)，選擇的著裝可以貼合職業(yè)特色來選擇。

簡(jiǎn)歷和求職信投遞簡(jiǎn)歷和寫求職信也是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也要注意幾點(diǎn)要求。第一，簡(jiǎn)歷格式要簡(jiǎn)單大方，主要信息點(diǎn)突出；第二，簡(jiǎn)歷要準(zhǔn)備多幾份，以備不時(shí)之需。關(guān)于求職信，第一，求職信篇幅不宜過長(zhǎng)，盡量控制在一頁紙；第二，措辭不可過于謙卑，也不可過于眼高于頂，用詞簡(jiǎn)單，個(gè)人主要信息點(diǎn)突出，不可過份渲染。最重要的一點(diǎn)是，無論是簡(jiǎn)歷還是求職信，都不可以造假。

面試過程中。面試過程中要注意禮貌，這是給面試官留下良好的第一印象。簡(jiǎn)要介紹自己，多用簡(jiǎn)單語言表述個(gè)人曾經(jīng)的獲獎(jiǎng)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷等；回答面試官的提問時(shí)，要多留心，很多問題回答時(shí)候要多思考，有可能是面試官挖的陷阱。另外，雖然作為求職者，但態(tài)度也沒有必要放得太低，端正態(tài)度，正常交流即可。

2.大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀及原因

2.1現(xiàn)狀

通過對(duì)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)水平的調(diào)查，以及對(duì)大學(xué)生日常行為的觀察，以小見大的發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)水平情況不容樂觀。盡管看起來很多學(xué)生的行為并沒有出格的表現(xiàn)，但普遍來看，禮儀修養(yǎng)的滿意度不高。從個(gè)人禮儀來說，作為成年人的當(dāng)代大學(xué)生，隨地吐痰、亂丟垃圾、在圖書館大聲喧嘩等現(xiàn)象總是時(shí)有發(fā)生；還有課堂文明禮儀，遲到早退曠課、上課睡覺、玩手機(jī)更是屢禁不止；在公共場(chǎng)合，比如餐廳，插隊(duì)、不收拾自己產(chǎn)生的垃圾等。這還只是，體現(xiàn)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)水平不高的表現(xiàn)。這種現(xiàn)狀的原因，有大學(xué)生自身的原因，同時(shí)也有來自家庭、學(xué)校的問題。

2.2原因

家庭方面。當(dāng)代大學(xué)生普遍是獨(dú)生子女，在家庭幾乎占據(jù)著“王者”地位。原生家庭對(duì)人的影響是深遠(yuǎn)的也是長(zhǎng)久的。家長(zhǎng)是孩子成長(zhǎng)的標(biāo)桿，是嬰兒時(shí)期本能學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象，當(dāng)代大學(xué)生也是從嬰兒時(shí)期成長(zhǎng)而來的，帶著各自家長(zhǎng)的影子。所以，家長(zhǎng)的不文明行為也在影響著自己的孩子，使大學(xué)生帶著不符合禮儀規(guī)范的行為進(jìn)入學(xué)校、進(jìn)而進(jìn)入社會(huì)。這是來家庭方面的原因。

學(xué)校方面。自義務(wù)教育以來，學(xué)校方面總是提倡素質(zhì)教育，但對(duì)學(xué)生禮儀修養(yǎng)方面的教育總體上來說是不夠的。初中、高中時(shí)期，學(xué)校重視的僅僅只有文化課的學(xué)習(xí)，甚至停掉學(xué)生的課外體育課、素質(zhì)拓展課，更有甚者法定節(jié)假日調(diào)休規(guī)定也不遵守，學(xué)校一味提高學(xué)生成績(jī)，關(guān)于禮儀素質(zhì)方面的教育自然跟不上。進(jìn)入高校之后，學(xué)校對(duì)于禮儀修養(yǎng)培訓(xùn)課程設(shè)置的忽視，有的作為選修課供學(xué)生們選擇。但學(xué)生選擇選修課的普遍心理是好不好通過、會(huì)不會(huì)掛科，真正想要提高自己的禮儀修養(yǎng)的只是少之又少。

3.提高大學(xué)生禮儀修養(yǎng)水平的重要舉措

前文提到了大學(xué)生應(yīng)該具備的禮儀修養(yǎng)、大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)狀及當(dāng)下狀況產(chǎn)生的原因。然而僅僅指出問題、究其原因是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)代大學(xué)生即將走入社會(huì)，等待他們的除了各種各樣的機(jī)會(huì)，同時(shí)還有更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以，為了讓大學(xué)生能夠更好地適應(yīng)社會(huì)，能夠同時(shí)過硬的專業(yè)技術(shù)和良好的禮儀道德修養(yǎng)，在具體的措施上我還有以下幾點(diǎn)想法：

3.1開展專業(yè)性培訓(xùn)，充實(shí)學(xué)生的禮儀修養(yǎng)知識(shí)

各大高校是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的場(chǎng)所，這里的高素質(zhì)不僅僅指的是專業(yè)素質(zhì)硬，更重要的還是大學(xué)生自身的品質(zhì)。在高校中開設(shè)一些禮儀修養(yǎng)知識(shí)必須課，既保證了高校課程的多樣性，也保證了大學(xué)生自身禮儀修養(yǎng)水平的提高。

3.2營(yíng)造良好的校園禮儀氛圍

無論做什么事情，氛圍都很重要。包括大學(xué)生在內(nèi)的國(guó)人大多喜愛“從眾”，不妨利用這種心理，在學(xué)校內(nèi)部營(yíng)造起重視禮儀修養(yǎng)的氛圍，高校學(xué)生長(zhǎng)期在良好的環(huán)境氛圍中浸潤(rùn)，自然而然的會(huì)養(yǎng)成良好的禮儀文明規(guī)范。培養(yǎng)學(xué)生從小事做起，潛移默化的提升自身的禮儀修養(yǎng)水平。

3.3認(rèn)真監(jiān)督不文明行為，樹立學(xué)生的禮儀修養(yǎng)意識(shí)

意識(shí)能夠影響自己行為，不文明的行為受到不文明的意識(shí)的影響，所以需要嚴(yán)格的監(jiān)督，必要的時(shí)候可以采取適當(dāng)?shù)膽土P措施。同樣的，文明的意識(shí)也會(huì)影響人做出文明的行為，只要樹立好學(xué)生的禮儀修養(yǎng)意識(shí)，那么全面提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)水平一定指日可待。

3.4建立大學(xué)生禮儀培訓(xùn)檔案，培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣

作為人才的聚集地，高校匯集了全國(guó)各地的大學(xué)生，不同地域、不同家庭的大學(xué)生接受禮儀教育的水平都存在著差別。因此，對(duì)于禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)也應(yīng)該做到因材施教，按照禮儀修養(yǎng)水平的不同，對(duì)不同程度學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀道德培養(yǎng)。各大高校還可以采取建立學(xué)生禮儀培訓(xùn)檔案，記錄每位學(xué)生參與禮儀培訓(xùn)的情況和成績(jī)，可以將禮儀道德水平考核加入學(xué)生的學(xué)期末考核，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，以此激勵(lì)學(xué)生真正重視起自身的禮儀修養(yǎng)。

4.結(jié)語

講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，重視禮儀文化修養(yǎng)，可以更好地展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的教養(yǎng)，更大了說，當(dāng)代大學(xué)生也在一定程度上能代表國(guó)人的素質(zhì)，代表未來新一代中國(guó)建設(shè)者的素質(zhì)。所以，作為大學(xué)生的我們，更應(yīng)該為個(gè)人修養(yǎng)和社會(huì)整體素質(zhì)的提升而努力。而學(xué)校、以及社會(huì)全體人員也應(yīng)該對(duì)提升大學(xué)生禮儀修養(yǎng)水平的工作給予大力的支持，從而為全面建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)而奮斗。

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