郝艷玲

摘 要：近年來我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，在高速發(fā)展的社會(huì)背景下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷提升，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)的內(nèi)部管理要逐漸適應(yīng)外部環(huán)境的變化，績(jī)效考核成為了企業(yè)管理中的重點(diǎn)內(nèi)容。作為提升企業(yè)效益，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，企業(yè)一直在不斷創(chuàng)新績(jī)效考核形式，借助績(jī)效考核的激勵(lì)作用，提升企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力和向心力，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。文章主要從企業(yè)管理中的績(jī)效考核現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，思考了績(jī)效考核未來的發(fā)展目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;績(jī)效考核;現(xiàn)狀;發(fā)展目標(biāo)

引言：就企業(yè)的發(fā)展而言，績(jī)效考核無疑是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。在企業(yè)的內(nèi)部管理中，科學(xué)、合理的績(jī)效考核制度，可以優(yōu)化員工的工作氛圍，端正員工的工作態(tài)度，使員工能夠全身心的投入到工作中，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)保障員工自身的利益。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)要進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效考核制度，分析當(dāng)前企業(yè)績(jī)效考核現(xiàn)狀，立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，制定前瞻性的發(fā)展目標(biāo)，從而推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

1 企業(yè)管理中績(jī)效考核的實(shí)際作用

績(jī)效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，通常會(huì)根據(jù)工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，形成一定的考核方式，以此來評(píng)定員工業(yè)績(jī)完成情況，在企業(yè)發(fā)展中的作用不容小覷[1]。了解績(jī)效考核的實(shí)際作用，有利于將績(jī)效考核與企業(yè)的管理更好的結(jié)合在一起，提高對(duì)員工的要求，同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中存在的問題，以便及時(shí)排除制約因素，促進(jìn)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展。

1.1員工薪酬分配的多樣性

在企業(yè)的管理中，員工薪酬分配大多以“按勞分配”為主，秉持多勞多得的原則，這樣既能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，也可以更好的激勵(lì)員工，不斷提升員工的利益，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共贏發(fā)展[2]。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革，不少企業(yè)面臨了較大的發(fā)展壓力，為了維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的管理者會(huì)將重點(diǎn)放在創(chuàng)新績(jī)效考核制度上，在固定底薪的基礎(chǔ)上，制定績(jī)效任務(wù)。不僅能夠起到激勵(lì)員工的作用，還能有效的激發(fā)員工的工作潛能，呈現(xiàn)員工薪酬分配的多樣性。

1.2有利于企業(yè)內(nèi)部的管理

借助績(jī)效考核能夠了解員工在工作崗位上的具體表現(xiàn)，掌握員工實(shí)際的工作能力，這樣能夠?yàn)楣芾碇贫鹊闹贫ㄌ峁┛煽康膮⒖?。通常情況下企業(yè)的發(fā)展都會(huì)以確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為主，將重點(diǎn)集中在對(duì)員工的管理上，通過協(xié)調(diào)員工，發(fā)現(xiàn)員工的發(fā)展?jié)撃?，將員工的作用和能力最大限度的激發(fā)出發(fā)，從而為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?？?jī)效考核的作用正是如此，制定科學(xué)的績(jī)效考核制度能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工調(diào)配問題，在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行人員的調(diào)動(dòng)，使團(tuán)隊(duì)間的合作更加融洽，營造良好的企業(yè)氛圍，有利于企業(yè)的內(nèi)部管理。

1.3增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

有合作就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，這是市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)則。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)中的一種工作模式，團(tuán)隊(duì)中成員相互幫助、相互促進(jìn)，為完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同努力，同時(shí)還能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的發(fā)展?？?jī)效考核不僅僅是對(duì)個(gè)人的考核，還涉及對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核，這就造成了團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)[3]。為了避免發(fā)生企業(yè)中團(tuán)隊(duì)間的惡意競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理中績(jī)效考核還會(huì)確保團(tuán)隊(duì)間的良性競(jìng)爭(zhēng)，這樣才能在提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益基礎(chǔ)上，為企業(yè)樹立良好的口碑，進(jìn)而提升企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

1.4促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升

如今，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷改革，同一行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈，上演了“適者生存”的叢林法則，要想獲得穩(wěn)定發(fā)展的權(quán)利和機(jī)遇，就要從提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，提高企業(yè)發(fā)展的綜合能力?？?jī)效考核制度的實(shí)施，一方面是為了激發(fā)員工工作的積極性，端正員工的工作態(tài)度，另一方面在確保企業(yè)基本效益的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升[4]。因此，在實(shí)際的發(fā)展中，企業(yè)管理者要將績(jī)效考核納入企業(yè)管理，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)行企業(yè)發(fā)展決策，發(fā)揮績(jī)效考核的切實(shí)作用，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)。

2 企業(yè)管理中績(jī)效考核制度現(xiàn)狀分析

雖然績(jī)效考核是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，但是通過對(duì)一些企業(yè)績(jī)效考核分析發(fā)現(xiàn)，績(jī)效考核制度現(xiàn)狀不容樂觀，企業(yè)無法充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用，管理與發(fā)展目標(biāo)相背離，還存在一定的問題。需要企業(yè)管理者進(jìn)行深入的分析，找到問題存在的根本，排除潛在的影響因子和制約因素。

2.1績(jī)效考核目的與管理理念的偏差

當(dāng)前大部分企業(yè)都秉承著“以人文本”的管理理念，在管理和發(fā)展中以員工為中心，在滿足員工基本的生活條件，解決員工工作問題、生活問題的基礎(chǔ)上，提升員工的工作能力，為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益[5]。但是在實(shí)際的管理中，大部分企業(yè)績(jī)效考核目的與管理理念存在偏差，甚至是相背離，習(xí)慣性的以企業(yè)發(fā)展為主，制定的績(jī)效考核不盡合理，一味的壓榨員工。績(jī)效管理目標(biāo)片面，無法發(fā)揮績(jī)效考核的作用和價(jià)值，甚至還會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。

2.2員工對(duì)績(jī)效考核存在偏見

有些企業(yè)在管理中采用“一刀切”的管理原則，領(lǐng)導(dǎo)站在管理的制高點(diǎn)，沒有過多的詢問員工的意見和建議，也沒有深入到員工實(shí)際的工作中，缺乏與員工的有效溝通。以強(qiáng)硬的態(tài)度要求員工遵循企業(yè)的管理制度，履行績(jī)效考核制度，忽略了員工的訴求，使得員工對(duì)績(jī)效考核的理解產(chǎn)生了偏差，單方面認(rèn)為績(jī)效考核就是刻意施加工作壓力，員工對(duì)績(jī)效考核存在偏見，容易激發(fā)員工的逆反心理。加之，不合理的績(jī)效考核制度使員工失去了工作信心，不僅會(huì)影響員工的正常工作，還會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成一定的影響。

2.3未能充分利用績(jī)效考核結(jié)果

績(jī)效考核制度的實(shí)施是為了改革企業(yè)的薪酬制度，使員工的薪酬朝著多樣化的方向發(fā)展，為員工的發(fā)展創(chuàng)造多種可能性[6]。但是在實(shí)際的績(jī)效考核中，企業(yè)僅僅是為了達(dá)到績(jī)效考核目標(biāo)而制定考核制度，與員工的薪資掛鉤，未能充分利用績(jī)效考核結(jié)果給予員工鼓勵(lì)和肯定。這樣就無法激發(fā)員工工作的積極性，不能進(jìn)一步發(fā)展員工的工作潛能，失去了績(jī)效考核的核心意義，需要引起企業(yè)的高度重視。

2.4考核周期較為單一

每個(gè)企業(yè)的績(jī)效考核都是有一定的周期的。一般情況下，企業(yè)的考核周期會(huì)與員工的薪資發(fā)放保持一致，以月為周期，為員工制定每月任務(wù)量，作為員工應(yīng)得薪資的主要參考，這就導(dǎo)致企業(yè)管理中績(jī)效考核周期較為單一。考核周期的確定應(yīng)該充分考慮員工的工作內(nèi)容，以工作內(nèi)容完成需要的周期為主，不固定績(jī)效考核周期，這樣才能更好的評(píng)價(jià)個(gè)體的工作能力。

3 企業(yè)管理中績(jī)效考核未來發(fā)展目標(biāo)

3.1科學(xué)制定企業(yè)績(jī)效考核目標(biāo)

在當(dāng)前的發(fā)展背景下，績(jī)效考核成為了提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路，只有將績(jī)效考核的作用最大限度的發(fā)揮出來，才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。考慮到如今大部分企業(yè)都在運(yùn)用績(jī)效考核理念進(jìn)行企業(yè)的管理，但是由于績(jī)效考核目標(biāo)較為片面，績(jī)效考核的作用并未充分的發(fā)揮出發(fā)，甚至有些企業(yè)盲目的制定考核目標(biāo)，導(dǎo)致績(jī)效考核與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展出現(xiàn)了較大的偏差[7]。因此，在未來的企業(yè)管理中，要進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效考核制度，確立科學(xué)、合理的考核目標(biāo)，合理協(xié)調(diào)各層級(jí)、各部門、各崗位的員工，以便將績(jī)效考核的作用最大限度的發(fā)揮出來。由于績(jī)效考核的主體是員工，因此在確立績(jī)效考核目標(biāo)后，企業(yè)的管理者要獲得員工的支持和配合，以便更好的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，提升員工的向心力和凝聚力。這就需要在企業(yè)內(nèi)部宣傳績(jī)效考核理念，糾正員工對(duì)績(jī)效考核理念的錯(cuò)誤認(rèn)知，打破員工對(duì)績(jī)效考核的偏見，確保員工參與到績(jī)效管理的全過程，更好的促進(jìn)員工的發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2踐行“以人文本”的績(jī)效管理理念

要知道績(jī)效考核的目標(biāo)不是制約員工的發(fā)展，也不單純的是對(duì)完成考核員工的嘉獎(jiǎng)和未完成考核員工的處罰，核心目的是為了確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[8]。因此，在未來的企業(yè)管理中，績(jī)效管理應(yīng)該始終踐行“以人為本”的理念，尊重員工的話語權(quán)，增強(qiáng)與員工的有效溝通，及時(shí)幫助員工解決工作上的問題，給予員工強(qiáng)烈的歸屬感，有利于使員工全身心的參與到工作中去，在保障個(gè)體利益的基礎(chǔ)上，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這就需要企業(yè)在績(jī)效考核中綜合考慮員工的平均能力和水平，針對(duì)未完成業(yè)績(jī)的員工，不以處罰為目的，要為員工樹立工作信心，幫助員工意識(shí)到工作上的問題，使員工及時(shí)端正工作態(tài)度，有效的調(diào)整工作模式，不僅可以提高員工對(duì)績(jī)效考核制度的接納程度，還可以有效的提升員工的工作水平。

3.3增設(shè)多樣化的績(jī)效考核指標(biāo)

傳統(tǒng)的績(jī)效考核管理主要以業(yè)績(jī)指標(biāo)為主，針對(duì)完成業(yè)績(jī)與未完成業(yè)績(jī)的員工制定獎(jiǎng)懲制度，控制員工的薪資水平。這樣的績(jī)效管理模式已經(jīng)不符合當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在未來的績(jī)效管理中，企業(yè)可以從員工的工作內(nèi)容出發(fā)，根據(jù)工作量、難度標(biāo)準(zhǔn)、完成質(zhì)量、效果等進(jìn)行細(xì)化和拆分，增設(shè)多樣化的績(jī)效考核指標(biāo)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，制定完善的考核標(biāo)準(zhǔn)，選擇合理的考核方式。有利于更加客觀且全面的了解員工的工作能力，不僅能夠提高績(jī)效考核的實(shí)用性，還可以確保員工的配合度和信服力，使員工更加認(rèn)同這一管理模式，并在這一管理模式下發(fā)揮自身的工作能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3.4充分利用績(jī)效考核結(jié)果

企業(yè)的管理者在進(jìn)行發(fā)展決策時(shí)，為了降低決策風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)準(zhǔn)確掌握企業(yè)的發(fā)展方向，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。因此，在未來的管理中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以將績(jī)效考核結(jié)果作為決策參考，在上述對(duì)策的基礎(chǔ)上，企業(yè)的績(jī)效考核管理趨于合理，作用效果不容忽視。所以要充分利用績(jī)效考核結(jié)果，評(píng)估員工在崗位中的表現(xiàn)，分析員工的工作能力和水平，進(jìn)行工作崗位的調(diào)整和調(diào)動(dòng)，使員工之間相互磨合，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。同時(shí)，引導(dǎo)員工在績(jī)效考核中發(fā)現(xiàn)自身在工作中的短板，幫助員工克服工作阻礙，借助績(jī)效考核端正員工的工作態(tài)度，落實(shí)責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)化每個(gè)員工的責(zé)任意識(shí)，有利于更好的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)的發(fā)展中，績(jī)效考核的模式并不是固定的，也不應(yīng)該是固定的。企業(yè)要根據(jù)某一階段的發(fā)展情況，立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，調(diào)整和優(yōu)化考核模式，不斷完善自身的管理體系，確?？?jī)效考核的適用性。綜合考慮企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展，充分利用績(jī)效考核結(jié)果，激勵(lì)員工，幫助員工發(fā)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，并充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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