付璐

摘 要：受新冠疫情影響，各大高校積極響應(yīng)號召開展線上教學(xué)。分析在線學(xué)習(xí)的影響因素對開展線上教學(xué)，提高在線學(xué)習(xí)成效有普遍的現(xiàn)實意義。本文從學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)平臺這三個在線學(xué)習(xí)利益相關(guān)者視角出發(fā)，運用系統(tǒng)動力學(xué)方法，構(gòu)建在線學(xué)習(xí)成效影響因素模型。結(jié)果顯示，教學(xué)互動、界面設(shè)計和在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗這三個方面對提升在線學(xué)習(xí)成效較為顯著。

關(guān)鍵詞：在線學(xué)習(xí)成效;影響因素;利益相關(guān)者;系統(tǒng)動力學(xué)

0引言

隨著在線學(xué)習(xí)發(fā)展的不斷深入，教育機構(gòu)相繼推出各式各樣的在線教學(xué)，帶動了線上教學(xué)的發(fā)展。受疫情影響，各大高校積極響應(yīng)“停課不停教、不停學(xué)”的號召，開始施行網(wǎng)上授課，以滿足正常的教學(xué)需求。但在線學(xué)習(xí)存在學(xué)生的積極性差、教學(xué)互動頻率低和學(xué)習(xí)效果差等問題。無論是傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)還是在線學(xué)習(xí)，學(xué)生都是學(xué)習(xí)的主體，是整個教學(xué)過程的重心。另一方面在線學(xué)習(xí)成效的影響因素有很多，需要系統(tǒng)分析在線學(xué)習(xí)成效影響因素之間的相互作用，從而促進(jìn)高校線上教學(xué)模式的構(gòu)建和發(fā)展，并以此提出具體的在線學(xué)習(xí)成效提升策略。

1文獻(xiàn)綜述

利益相關(guān)者定義最早由 Freeman 等學(xué)者提出，是指能夠影響一個組織目標(biāo)的實現(xiàn)，或者受到一個組織實現(xiàn)其目標(biāo)過程影響的所有個體和群體[1]。該理論的誕生為企業(yè)社會責(zé)任的確定和企業(yè)管理方式的改變提供了理論基礎(chǔ)。在之后的發(fā)展中，胡赤弟等學(xué)者將利益相關(guān)者理論引入高等教育研究中，由此利益相關(guān)者理論引起高等教育界的廣泛重視，并得到深入發(fā)展[2]。

在線學(xué)習(xí)成效指的是完成在線課程的學(xué)習(xí)者接受的體現(xiàn)機構(gòu)獨特質(zhì)量的教育[3]。針對在線學(xué)習(xí)成效，很多研究者以學(xué)習(xí)參與度、在線學(xué)習(xí)交互、學(xué)習(xí)滿意度等視角，分析在線學(xué)習(xí)成效及其影響因素。沈欣藝等基于知識情境化理論和同伴評價的方式，通過設(shè)計三個策略以支持在線學(xué)習(xí)討論區(qū)來提高學(xué)生的在線學(xué)習(xí)的參與度以提升在線學(xué)習(xí)效果[4]。黃振中等通過問卷數(shù)據(jù)，圍繞自主學(xué)習(xí)能力和在線學(xué)習(xí)交互體驗的中介作用，研究其對在線學(xué)習(xí)效果的影響[5]。沈忠華等依據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，構(gòu)建知識建構(gòu)、師生互動和信息處理對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效和滿意度影響的結(jié)構(gòu)方程模型[6]。薛艷肖等運用系統(tǒng)動力學(xué)仿真分析互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)中的各個影響因素，得出溝通互動水平、學(xué)習(xí)約束、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、學(xué)習(xí)效果測量反饋等對互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)效果有顯著影響[7]。

綜上所述，不同研究中所考慮的在線學(xué)習(xí)成效影響因素也不盡相同，但從在線學(xué)習(xí)過程所涉及方面來看，可以將這些因素歸結(jié)為與在線學(xué)習(xí)過程緊密相關(guān)的學(xué)生、教師、在線學(xué)習(xí)平臺這三大利益相關(guān)者維度。

2在線學(xué)習(xí)成效系統(tǒng)分析

系統(tǒng)動力學(xué)注重分析系統(tǒng)內(nèi)變量之間的相互聯(lián)系、相互作用以及動態(tài)演變的過程，能夠模擬較為復(fù)雜系統(tǒng)中的問題。因此，本文采用系統(tǒng)動力學(xué)方法分析在線學(xué)習(xí)成效影響因素，從而更加客觀分析系統(tǒng)中的問題。

2.1在線學(xué)習(xí)成效影響因素分析

從學(xué)生方面來看，影響因素包括自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)興趣、計算機使用技能和在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗等幾個方面。學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，是在線學(xué)習(xí)最直接的感受者。在線學(xué)習(xí)要求學(xué)生有更強的自我約束力，能夠主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)。由于在線學(xué)習(xí)沒有教師的實時監(jiān)督，與傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)相比較而言，對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提出了更高的要求。除此之外，在線的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計都是以學(xué)生的需求為中心，豐富的學(xué)習(xí)資源和良好的平臺設(shè)計對分析學(xué)生學(xué)習(xí)行為和提升學(xué)生參與度都有著非常積極的正向引導(dǎo)。

從教師方面來看，影響因素包括在線教學(xué)態(tài)度、在線教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)活動設(shè)計等多個方面。教師作為在線教學(xué)的主體，是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。教師在學(xué)生進(jìn)行在在線學(xué)習(xí)成效線學(xué)習(xí)時，要能夠以其充足的知識儲備以及豐富的經(jīng)驗，及時給予學(xué)生相應(yīng)的指導(dǎo)，并通過適合的教學(xué)模式與學(xué)生交流互動，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這對學(xué)生在線的學(xué)習(xí)效果將產(chǎn)生積極影響。

從學(xué)習(xí)平臺方面來看，影響因素包括信息技術(shù)條件、平臺設(shè)計等幾個方面。學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)平臺的作用尤為重要。學(xué)習(xí)平臺可以為學(xué)生與教師的互動提供一個良好的環(huán)境，可以通過在線反饋讓教師更清楚地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果，以指引教師下一步的教學(xué)。教師可以通過學(xué)習(xí)平臺上傳教學(xué)課件，使教學(xué)資源能夠充分共享，學(xué)生通過下載教學(xué)資源可以更好進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，這種多樣的形式會激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)的成效。

2.2模型假設(shè)條件

本文研究目旨在得出各利益相關(guān)者因素對在線學(xué)習(xí)成效的影響程度，進(jìn)而提出提升在線學(xué)習(xí)成效的建議。因此做出以下假設(shè)：（1）假設(shè)在線學(xué)習(xí)成效系統(tǒng)中只有學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)平臺這三個利益相關(guān)者對其有重要影響，不考慮其他因素。（2）本文以疫情期間高校學(xué)生接受高校教師線上教學(xué)為例，不受其他特殊情況影響。（3）學(xué)生在進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的過程中可以通過在線學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行互動，時間安排需要按照課程表進(jìn)行，不能自由選擇課程。

2.3系統(tǒng)流圖

系統(tǒng)流圖是利益相關(guān)者主體之間的關(guān)系表達(dá)。在該系統(tǒng)流圖中，存量是在線學(xué)習(xí)成效，用來表示在線學(xué)習(xí)效果的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，將學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)平臺這三個利益相關(guān)者作為流率變量，在多主體的作用下，共同影響在線學(xué)習(xí)成效（見圖1）。

圖1在線學(xué)習(xí)成效影響因素系統(tǒng)動力學(xué)模型

3模型仿真分析

在線學(xué)習(xí)成效系統(tǒng)較為復(fù)雜，無法從以后在線學(xué)習(xí)平臺收集相關(guān)數(shù)據(jù)。本文采取層次分析法，將系統(tǒng)中的變量和常量設(shè)計成問卷進(jìn)行發(fā)放，得到的數(shù)據(jù)經(jīng)統(tǒng)計后作為仿真數(shù)據(jù)對模型進(jìn)行仿真分析。本文采用Vensim PLE軟件進(jìn)行系統(tǒng)仿真，模型仿真時間為12個月，在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)邊界常量初始值設(shè)定為20。

3.1仿真結(jié)果分析

本文以高校學(xué)生疫情期間的在線課程學(xué)習(xí)為依托，采用線上教學(xué)模式，主要從學(xué)生、教師和學(xué)習(xí)平臺三個維度來考量。從仿真結(jié)果中可知，總體在線學(xué)習(xí)成效的大致走向呈上升趨勢，在前六個月漲幅較小，后六個月呈持續(xù)上升，從而表明，在前期的在線學(xué)習(xí)中，學(xué)生和教師都需要對新的模式有一定的適應(yīng)時期，而后期趨于平穩(wěn)。對學(xué)生、教師、學(xué)習(xí)平臺三個方面別進(jìn)行仿真，結(jié)果顯示，在學(xué)生方面，在前三個月呈現(xiàn)緩慢上升的趨勢，在后九個月呈現(xiàn)逐步上升的趨勢，歸因大部分學(xué)生都有一定的網(wǎng)課基礎(chǔ)，很快能適應(yīng)在線學(xué)習(xí)的環(huán)境。在教師方面，前三個月都呈現(xiàn)大幅下降狀態(tài)，之后呈現(xiàn)穩(wěn)步上升狀態(tài)。這說明在線教學(xué)開展初期，因教師缺乏在線教學(xué)經(jīng)驗，難以適應(yīng)新的教學(xué)模式，隨著時間的推進(jìn)，教師作為課程的主導(dǎo)者作用會越來越明顯，逐漸適應(yīng)線上教學(xué)模式，注重與學(xué)生的在線交流和問題反饋。在學(xué)習(xí)平臺方面，在十二個月里總體呈緩慢上升狀態(tài)，這說明隨著在線教學(xué)的推進(jìn)，學(xué)習(xí)平臺在不斷改善。

3.2靈敏度分析

系統(tǒng)動力學(xué)可通過改變模型邊界初始數(shù)值來進(jìn)行靈敏度分析，從而分析初始值與改變數(shù)值之后的仿真結(jié)果之間差異?；趯υ诰€學(xué)習(xí)成效系統(tǒng)的綜合分析，分別將在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗、教學(xué)互動和界面設(shè)計常量值增加一定量，分析其對在線學(xué)習(xí)成效影響程度，進(jìn)而對在線學(xué)習(xí)成效系統(tǒng)提供改進(jìn)建議。

仿真結(jié)果表明，在保持其他數(shù)值不變的情況下，將在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗數(shù)值分別減少至10和增加至20，在線學(xué)習(xí)成效也隨之減少和增加，曲線趨勢保持一致，說明注重積累在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗對在線學(xué)習(xí)成效提升顯著。同樣在改變教學(xué)互動初始值進(jìn)行觀察，將其分別減少和增加10個單位，在線學(xué)習(xí)成效也隨之增加和減少，曲線趨勢保持一致，說明教學(xué)互動越頻繁對在線學(xué)習(xí)效果的提升越顯著。最后在改變界面設(shè)計常量值進(jìn)行觀察，隨著界面設(shè)計數(shù)值的減少和增加，在線學(xué)習(xí)效果也隨之減少和增加，曲線趨勢保持一致，說明界面設(shè)計功能性越突出對在線學(xué)習(xí)成效的影響越顯著。

綜合分析可以得出，對在線學(xué)習(xí)成效影響最顯著的是在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗，其次是教學(xué)互動，影響較為顯著的是界面設(shè)計（見下圖2）。

圖2 改變參數(shù)對在線學(xué)習(xí)成效的影響

4結(jié)論與建議

（1）學(xué)生方面

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生的在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗在很大程度上會影響學(xué)生的在線學(xué)習(xí)成效。從學(xué)生自身角度來說，在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗的積累受到學(xué)生自身內(nèi)部的相關(guān)因素影響較大，自主學(xué)習(xí)能力高的學(xué)生能優(yōu)先確定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，更主動的進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次，學(xué)生可以根據(jù)不同的課程，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，選擇適合自己的在線學(xué)習(xí)方法，并積極利用學(xué)習(xí)資源、科學(xué)管理時間，積累在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而提高在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量和成效。

（2）教師方面

教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，在面對教學(xué)模式轉(zhuǎn)變的同時，首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，采取更有效的教學(xué)活動設(shè)計以適應(yīng)線上教學(xué)。其次，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)與線上教學(xué)不同，線上教學(xué)不能像面對面教學(xué)一樣得到直接的反饋，所以教師在線上教學(xué)時需要加強與學(xué)生的交流互動，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生提出的問題，形成良好的在線學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生能夠更加深入地參與在線交流之中，最大程度上增強學(xué)生在線學(xué)習(xí)的深度和適應(yīng)程度，最終有效提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。

（3）學(xué)習(xí)平臺方面

學(xué)習(xí)平臺作為連接教師和學(xué)生的平臺，其界面設(shè)計應(yīng)簡潔明了，便于使用者區(qū)分不同的模塊，通過增加交流討論功能可以更好幫助學(xué)生與教師進(jìn)行溝通交流，促進(jìn)教學(xué)互動與反饋，從而幫助學(xué)生及時解決課上問題，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。學(xué)習(xí)平臺還可以通過保留一定時間段的視頻、文件等資料，以方便學(xué)生進(jìn)行課后預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，這些功能的增加對提升在線學(xué)習(xí)成效的深度與廣度具有重要作用。

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