陳忠好

摘要：作為學(xué)?！凹沽骸钡闹袑痈刹科惹行枰嵘芾硭?，需要自覺修煉“思想引領(lǐng)力”“戰(zhàn)略行動(dòng)力”“組織治理力”，“一個(gè)人”帶領(lǐng)“一群人”，一起實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展藍(lán)圖。

關(guān)鍵詞：一個(gè)人?一群人?思想引領(lǐng)力?戰(zhàn)略行動(dòng)力?組織治理力

學(xué)校中層干部在其負(fù)責(zé)的領(lǐng)域里聚集著“一群人”，而干部則是這“一群人”中關(guān)鍵的“一個(gè)人”，干部領(lǐng)導(dǎo)力問題，實(shí)質(zhì)就是如何從“一個(gè)人”到“一群人”的問題。為了解決這一問題，學(xué)校中層干部要努力修煉“三力”，做有思想引領(lǐng)力的“一個(gè)人”、有戰(zhàn)略行動(dòng)力的“一個(gè)人”、有組織治理力的“一個(gè)人”。

一、修煉思想引領(lǐng)力

一般認(rèn)為，校長要出思想，負(fù)責(zé)定方向、筑愿景、謀戰(zhàn)略;中層干部要出戰(zhàn)術(shù)，負(fù)責(zé)傳指令、抓落實(shí)、出效果。我認(rèn)為這種看法不全對，中層干部也是一定要有自己的思想，沒有思想的中層干部怎能準(zhǔn)確理解校長的思想？貫徹落實(shí)怎能不出偏差？中層干部作為所在群體的領(lǐng)頭雁，沒有思想如何“領(lǐng)飛”群雁？

（一）不斷豐富學(xué)識(shí)、增長見識(shí)

我們常說，見賢思齊;又說，欲達(dá)人者先自達(dá)。中層之“賢”，之“達(dá)”，于德而外，一為學(xué)識(shí)，二為見識(shí)。學(xué)生非常喜歡學(xué)識(shí)淵博的老師，同樣，老師景仰有學(xué)識(shí)的領(lǐng)路人。要豐富學(xué)識(shí)，就要不斷學(xué)習(xí)，博覽群書，而且盡量要“雜”一點(diǎn)。而有見識(shí)的人，對事物的判斷會(huì)更明智、更準(zhǔn)確，能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)“對在方向”“贏在策略”;“見多”未必“識(shí)廣”，因?yàn)榇竽X接收信息時(shí)很容易屏蔽“異見”、篩選“同意”來不斷強(qiáng)化自己已有的思想，于是，就產(chǎn)生了“偏見”，自己還渾然不覺。因此，“見多”，不能僅是單純數(shù)量的“多”，關(guān)鍵要傾聽“多”家思想、了解“多”派觀點(diǎn)，如此才能真正“識(shí)廣”。

（二）加強(qiáng)基于人格影響的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

火車站大廳里候車的一群人不叫“團(tuán)隊(duì)”，因?yàn)闆]有共同的文化來凝聚他們，他們沒有向心力。有學(xué)者指出，“領(lǐng)導(dǎo)力”本質(zhì)是文化“影響力”，核心是人格影響力。因此，我們要重視加強(qiáng)基于人格影響的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。干部首先要加強(qiáng)自身的人格修養(yǎng)，三年困難時(shí)期，毛澤東半年不吃肉，帶領(lǐng)全國人民共渡難關(guān)，這就是人格修養(yǎng)的影響力量。干部同時(shí)要帶領(lǐng)“一群人”建設(shè)基于人格影響的團(tuán)隊(duì)文化，比爾·蓋茨主動(dòng)進(jìn)取、喜歡競爭、敢于冒險(xiǎn)，基于這一人格影響，帶領(lǐng)微軟公司建設(shè)了“勇于進(jìn)取創(chuàng)新，敢于冒險(xiǎn)”的企業(yè)文化。

（三）基于成就目標(biāo)的問題思考意識(shí)與問題解決能力

“一群人”走到一起，就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo);管理就是為了解決“一群人”實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)過程中出現(xiàn)的問題。團(tuán)隊(duì)中關(guān)鍵的“一個(gè)人”的價(jià)值就在于，他有不同于一般“成員”的基于成就目標(biāo)的問題思考意識(shí)與問題解決能力。先有問題后有辦法，沒有思路就沒有出路，中層干部在管理中不要怕問題，慎說不可能，要對影響實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵問題尋根究底，找出真正病因，提出有效的應(yīng)對策略，并堅(jiān)決予以解決。

二、修煉戰(zhàn)略行動(dòng)力

中層干部“行動(dòng)力”非常重要，但不能成為“機(jī)器人”，按照死板的程序，簡單地下達(dá)、機(jī)械地落實(shí)（形式主義就是這么產(chǎn)生的），要有“戰(zhàn)略行動(dòng)力”，即主動(dòng)行動(dòng)，有智慧地行動(dòng)，有效益地行動(dòng)。

（一）“校長這么說，我來這樣干”

管理者在上面要求人、在后面推動(dòng)人，都不如在前面帶動(dòng)人。學(xué)校中層干部的身體力行，做好表率，打好頭陣，是管理的第一要?jiǎng)?wù)?！霸趺醋觥北取霸趺凑f”重要，張瑞敏信奉“領(lǐng)導(dǎo)要是坐下，部下就躺下了”，郭臺(tái)銘的管理“訣竅”在于“主管帶頭做，底下照著做”?！盁o我”的中層管理者，“校長這樣說的”，你們看著干吧;但“有我”的中層管理者會(huì)“我認(rèn)為校長說的是”，然后擼起袖子，“我來這樣干”，教師自然不令而從之。

（二）遵循兩個(gè)“二八定律”

定律一：在達(dá)成目標(biāo)的過程中，往往80%的成果要在之后20%的時(shí)間和努力中獲得。量變到質(zhì)變，是普遍原理，但有耐心者少、能堅(jiān)持者寡，所以最終成功的總是少數(shù)人。有戰(zhàn)略執(zhí)行力的中層干部，堅(jiān)信“對在方向，贏在堅(jiān)持”，往往用80%的精力來思考如何完成后面20%的工作，帶領(lǐng)“一群人”堅(jiān)持跑完“最后一公里”。

定律二：一個(gè)團(tuán)隊(duì)里80%左右的人是“隨大流”型，20%左右的人中，有的沖在前面，有的落在后面。管理者往往把80%以上的時(shí)間和精力放在不到20%的人身上，尤其是落在后面的少數(shù)人身上。但學(xué)校不同于企業(yè)，慎用所謂“末位淘汰”，而多“善待”暫時(shí)“后進(jìn)”教師。如果團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)好了，制度完善了，管理到位了，培訓(xùn)扎實(shí)了，督導(dǎo)和評價(jià)跟上了，會(huì)有幾個(gè)故意“掉隊(duì)”？管理者要目中有人，要以走心來喚醒其內(nèi)驅(qū)力，用真情來陪伴其融入團(tuán)隊(duì)。

（三）從“三?！背霭l(fā)，求實(shí)求精

日常管理的要義是，尊重常識(shí)，不做違背教育教學(xué)規(guī)律的事;抓實(shí)常規(guī)，讓常規(guī)見諸師生行為而非師生手冊;形成常態(tài)，管理系統(tǒng)自動(dòng)化，組織運(yùn)行有條不紊。從“三?！背霭l(fā)，各項(xiàng)工作務(wù)必“求實(shí)”，從實(shí)際出發(fā)，求實(shí)際效果;“求精”，要有精品思維，把簡單的事情做得不簡單，把平凡的事情做得不平凡。要始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，努力把問題變?yōu)闄C(jī)遇，把不可能變?yōu)榭赡?，?jiān)持在關(guān)鍵細(xì)節(jié)上比同類學(xué)校好1%。

三、修煉組織治理力

團(tuán)隊(duì)即組織。從管理學(xué)的角度看，所謂組織，應(yīng)該具有明確的目標(biāo)訴求、有清晰地為達(dá)成目標(biāo)的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和運(yùn)行系統(tǒng)。因此，凡有組織，必有治理的需求。學(xué)校中層干部的組織治理力，體現(xiàn)在三個(gè)方面的工作中：規(guī)劃共同愿景、制定工作流程、做好過程督導(dǎo)。

（一）規(guī)劃共同愿景

上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏，一個(gè)組織有了普遍認(rèn)可的共同愿景，團(tuán)隊(duì)成員才能“上下同欲”“同舟共濟(jì)”。部門中層干部和年級中層干部，都要在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的大框架下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃共同愿景，并努力讓每位成員的個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景緊密結(jié)合起來。美國管理大師德魯克說：“在組織而言，需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn);在個(gè)人而言，需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具?！?/p>

（二）制定工作流程

管理，對象是人，目標(biāo)是事。人，要靠制度來管;事，要用流程來理。流程基于制度，補(bǔ)充完善制度，明確做事先后順序，清晰方法要領(lǐng)，保證目標(biāo)有效達(dá)成。學(xué)校的作息時(shí)間表、各班級的一周課程表，其實(shí)就是工作流程化的例子。一般而言，制定制度是學(xué)校層面的事，部門和年級則主要解決流程管事方面的問題?！吧厦媲Ц€，下面一根針”，一線管理事務(wù)多、壓力大，中層善于根據(jù)相關(guān)制度來制定流程、在實(shí)際操作中不斷優(yōu)化流程，做對的事情，把事情做對。

（三）做好過程督導(dǎo)

學(xué)校管理要有結(jié)果的評價(jià)反饋，更要有過程的跟進(jìn)督導(dǎo)。

“督”是抓過程。過程管理的精髓是“嚴(yán)、實(shí)、精、細(xì)”，一切規(guī)章制度從“嚴(yán)”要求，每個(gè)工作流程落到“實(shí)”處，所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)力求“精”品，做好每一個(gè)關(guān)鍵“細(xì)”節(jié);其關(guān)鍵是“凡有任務(wù)，必有跟進(jìn);凡有布置，必有檢查;凡有問題，必有反饋”，如此，過程管理必能產(chǎn)生效益。

“導(dǎo)”是促提升。前文說管理者要有學(xué)識(shí)和見識(shí)，就是因?yàn)楣芾黼x不開有效指導(dǎo)和引導(dǎo)。工作落實(shí)過程中，一定會(huì)遇到未曾想到的困難，一定會(huì)出現(xiàn)新的問題，如果在問題剛有苗頭時(shí)，甚至只是隱約有要發(fā)生的跡象時(shí)，就能提前干預(yù)，“治未病”，效果當(dāng)然最好。因此，智慧的管理者一定要善于“望聞問切”，善于診斷問題，及時(shí)開出處方，不是為完成任務(wù)而工作，而是為達(dá)成目標(biāo)而努力。

德魯克認(rèn)為，“在整個(gè)決策過程中，最費(fèi)時(shí)的不是決策本身，而是決策的推行?！惫芾砭褪亲寷Q策付諸行動(dòng)，讓意愿成為效果，中層干部就是要解決這個(gè)行動(dòng)過程中種種無效無序，最終導(dǎo)致目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。因此，中層干部不斷修煉思想引領(lǐng)力、戰(zhàn)略行動(dòng)力和組織治理力非常重要。而在這個(gè)修煉的實(shí)踐中不斷挑戰(zhàn)自己、突破自己、成就自己，最終成為一名卓越的學(xué)校管理者。

參考文獻(xiàn)：

德魯克.卓有成效的管理者（珍藏版）[M].許是祥，譯.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2009.