張波

一、價(jià)值鏈及其分析內(nèi)容

（一）價(jià)值鏈的基本含義

企業(yè)的經(jīng)營需要多個(gè)環(huán)節(jié)相互配合進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，其中包括創(chuàng)造價(jià)值的基本工作環(huán)節(jié)和輔助工作環(huán)節(jié)。基本工作環(huán)節(jié)指的是企業(yè)在銷售，生產(chǎn)，服務(wù)等的工作。輔助工作環(huán)節(jié)指的是研發(fā)和資源管理。基本工作環(huán)節(jié)與輔助工作環(huán)節(jié)共同構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值鏈，價(jià)值鏈將原本不同的工作環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，形成了一條能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值的價(jià)值鏈。價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)直接或間接的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，使得企業(yè)獲得預(yù)期收益，在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。因此，如果能準(zhǔn)確的把握好企業(yè)經(jīng)營過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就可以掌握企業(yè)整體價(jià)值鏈的趨勢。

（二）價(jià)值鏈分析內(nèi)容

企業(yè)的增值過程是通過采購、生產(chǎn)、銷售等來實(shí)現(xiàn)的。這個(gè)過程需要經(jīng)過許多互相有關(guān)聯(lián)的操作，可以分為內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈兩個(gè)方面。

1.內(nèi)部價(jià)值鏈分析

內(nèi)部價(jià)值鏈分析是通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)價(jià)值活動(dòng)，將價(jià)值進(jìn)行轉(zhuǎn)移和提升過程進(jìn)行分析而形成的。企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈由一個(gè)個(gè)單元的價(jià)值鏈共同構(gòu)成，每一個(gè)單元的價(jià)值鏈即獨(dú)立又相互聯(lián)系。產(chǎn)品通過各個(gè)單元的價(jià)值鏈的加工得到價(jià)值增值，在內(nèi)部價(jià)值鏈上實(shí)現(xiàn)價(jià)值的傳遞和積累，這就是內(nèi)部價(jià)值鏈工作的實(shí)質(zhì)。例如，原材料的加工構(gòu)成了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的銷售構(gòu)成銷售環(huán)節(jié)，原材料的價(jià)值在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)不斷積累提升。而生產(chǎn)環(huán)節(jié)又與銷售環(huán)節(jié)息息相關(guān)，存在這質(zhì)量把控環(huán)節(jié)和售后服務(wù)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系。對(duì)內(nèi)部價(jià)值鏈進(jìn)行分析，有利于深入了解企業(yè)價(jià)值增值的基本環(huán)節(jié)，提高企業(yè)的管理效率，提升效益降低成本。

2.外部價(jià)值鏈分析

外部價(jià)值鏈分析是對(duì)上游供應(yīng)商、中游競爭對(duì)手和下游客戶之間相互依賴的關(guān)系的進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。首先，需要對(duì)上游供應(yīng)商進(jìn)行分析，對(duì)比同行業(yè)上游供應(yīng)商的原材料質(zhì)量和價(jià)格，了解上游供應(yīng)商的實(shí)力與特點(diǎn)，找到與本企業(yè)最匹配的價(jià)值鏈連接點(diǎn)。這樣能夠更加準(zhǔn)確的把控成本，減少資源在上下游企業(yè)傳達(dá)過程中的損失，從而達(dá)到提高材料的利用效率，降低成本費(fèi)用的目的，讓企業(yè)在同行業(yè)競爭中具備一定優(yōu)勢。另外，因?yàn)閷?duì)上游供應(yīng)商的分析可以對(duì)未來市場產(chǎn)生預(yù)判，在企業(yè)制定指導(dǎo)戰(zhàn)略時(shí)發(fā)揮著極其重要的作用。其次，對(duì)中游競爭對(duì)手進(jìn)行分析，可以深入的了解到本企業(yè)在激烈的市場競爭中所處的位置，對(duì)比競爭對(duì)手的企業(yè)優(yōu)勢與劣勢，做到取長補(bǔ)短，不斷提升企業(yè)競爭能力。最后，對(duì)下游客戶進(jìn)行分析，可以充分了解到客戶的需求，通過各個(gè)環(huán)節(jié)的不斷完善可技術(shù)提升，生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品，來占據(jù)市場開拓市場。

二、價(jià)值鏈成本控制內(nèi)容與目標(biāo)

（一）價(jià)值鏈成本控制的基本內(nèi)容

價(jià)值鏈成本控制是一種基于價(jià)值鏈理論和成本控制理論結(jié)合的成本管理系統(tǒng)。價(jià)值鏈成本控制將企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行分解，控制從采購、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本，分析不同環(huán)節(jié)的不同成本控制問題，提出修正方法，制定出適合企業(yè)自身發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈?zhǔn)莾r(jià)值鏈成本控制中的組成部分，其中內(nèi)部價(jià)值鏈?zhǔn)莾r(jià)值鏈成本控制的起點(diǎn)，也是企業(yè)成本控制的第一步。以往大多數(shù)企業(yè)在成本控制時(shí)只關(guān)注生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，但是面對(duì)劇烈的市場競爭環(huán)境，想要占據(jù)市場優(yōu)勢，把控成本就不能忽略一些不被人重視的的作業(yè)環(huán)節(jié)。利用內(nèi)部價(jià)值鏈重新梳理企業(yè)成本控制情況對(duì)其過程進(jìn)行分析，找出各個(gè)環(huán)節(jié)中成本控制的問題，提出針對(duì)性的整改措施，優(yōu)化企業(yè)在內(nèi)部價(jià)值鏈下的成本控制方式;企業(yè)外部價(jià)值鏈成本控制包括企業(yè)與上游供應(yīng)商和企業(yè)與下游客戶。通過對(duì)上游供應(yīng)商的分析與研究，可以了解到上游供應(yīng)商的情況與特點(diǎn)，運(yùn)用成本計(jì)算可以使企業(yè)與上游供應(yīng)商價(jià)值鏈精準(zhǔn)對(duì)接，形成一個(gè)共同運(yùn)行的價(jià)值鏈活動(dòng)，減少不必要環(huán)節(jié)的成本。企業(yè)與下游客戶要充分利用價(jià)值鏈成本控制的優(yōu)勢，通過價(jià)格優(yōu)勢增加客戶粘性，用性價(jià)比高的產(chǎn)品提升客戶滿意度，用高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后提升客戶的信賴度，盡量達(dá)到合作雙方對(duì)于成本和利潤的雙贏。企業(yè)與供應(yīng)商和客戶之間建立信任的關(guān)系，合作日益加密，才能更好地降低供應(yīng)鏈上不必要的成本。

（二）價(jià)值鏈成本控制的目標(biāo)

價(jià)值鏈成本控制分析指的是運(yùn)用價(jià)值鏈的理念，對(duì)企業(yè)營業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制進(jìn)行分析，分析各環(huán)節(jié)和各個(gè)環(huán)節(jié)之間的相互作用，從而全面優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部、外部價(jià)值鏈的成本控制，來達(dá)到控制企業(yè)成本，提升競爭力的目標(biāo)，具體目標(biāo)如下所示：

1.降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)利潤最大化

提高收益是企業(yè)經(jīng)營過程中不斷追求的目標(biāo)，如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，降低成本，實(shí)現(xiàn)利潤最大化，是企業(yè)在激烈市場競爭中的夙愿。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)利潤最大化就要牢牢把控各個(gè)環(huán)節(jié)的成本，開展并實(shí)施合理的成本控制工作，使得企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營成本得到有效的下降。第一是要使資源的利用率得到提升，這就要求企業(yè)的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量不斷提升。減少資源不必要的浪費(fèi)，從而降低產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的成本;其次要加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，科技進(jìn)步推動(dòng)著企業(yè)不斷發(fā)展，要想在市場占據(jù)不敗的地位，就要有自主研發(fā)能力，自主研發(fā)產(chǎn)品具有獨(dú)特性，可以減少購買技術(shù)的成本，還能占據(jù)市場無法替代的份額，實(shí)現(xiàn)利益最大化。最后要注重員工的技能訓(xùn)練，提升大員工的參與度。熟練的技能和飽滿的工作熱情可以提升工作效率，讓企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，減少因工作熟練度不夠或者消極怠工造成的資源浪費(fèi)。

2.優(yōu)化價(jià)值鏈獲取競爭優(yōu)勢

價(jià)值鏈成本控制分析包括內(nèi)部價(jià)值鏈成本控制分析和外部價(jià)值鏈成本控制分析。首先內(nèi)部價(jià)值鏈?zhǔn)遣少?、生產(chǎn)、銷售等企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制進(jìn)行分析，從企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈開始優(yōu)化，從價(jià)值鏈的源頭開始進(jìn)行成本控制。通過降低損耗、合理組織和分配資源來提高勞動(dòng)利用率，通過提高生產(chǎn)技術(shù)和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等措施進(jìn)行成本的控制。外部價(jià)值鏈成本控制分析指從上游供應(yīng)商到下游消費(fèi)者之間各環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制，優(yōu)化外部價(jià)值鏈就要處理好企業(yè)與上游、下游的經(jīng)營關(guān)系，建立良好的合作戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)展友善牢靠的互贏關(guān)系，減少不必要的成本支出，獲得企業(yè)更大的競爭優(yōu)勢。

三、價(jià)值鏈成本控制的方法與要求

（一）作業(yè)成本法

作業(yè)成本法是通過對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈上的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和調(diào)查，收集動(dòng)態(tài)信息，進(jìn)行精準(zhǔn)核算，對(duì)作業(yè)活動(dòng)業(yè)績以及資源利用的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種成本管理方法。作業(yè)成本法根據(jù)實(shí)際作業(yè)情況，制定作業(yè)成本，將資源合理分配給各個(gè)環(huán)節(jié)，通過核算實(shí)際作業(yè)消費(fèi)量，確認(rèn)成本分配是否合理。作業(yè)活動(dòng)的發(fā)生勢必會(huì)引起資源的耗用，作業(yè)活動(dòng)消耗資源其中的一種方式就是資源動(dòng)因，作業(yè)活動(dòng)的結(jié)束標(biāo)志著各類產(chǎn)品生產(chǎn)的完成，產(chǎn)品的類別和數(shù)量決定了所消耗的作業(yè)量，而作業(yè)動(dòng)因就是作業(yè)活動(dòng)被消耗的一種原因。作業(yè)成本法是以產(chǎn)品的作業(yè)作為控制中心，不僅有助于對(duì)成本進(jìn)行管理和控制，而且還可以根據(jù)需要改進(jìn)作業(yè)模式，合理利用資源，達(dá)到降低成本的目的。

（二）目標(biāo)成本法

目標(biāo)成本法是以市場為導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和制造出來的產(chǎn)品進(jìn)行合理地利潤分配和成本控制的一種方法。目標(biāo)成本法的重點(diǎn)在于對(duì)在研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行制定和控制。目標(biāo)成本法把目光投向客戶，著眼于最后價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是將價(jià)值鏈成本控制直接與企業(yè)戰(zhàn)略相對(duì)接。力求以滿足客戶群體的要求為核心，制定企業(yè)成本控制目標(biāo)。這樣的目標(biāo)成本法可以協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營的資源，使資源分配與之相統(tǒng)一，最終實(shí)現(xiàn)成本控制的目的，而不在產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中降低成本。

（三）價(jià)值鏈成本控制的基本要求

價(jià)值鏈成本控制對(duì)企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)工作環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行管控，將各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制情況進(jìn)行收集分析，探究其存在的問題，為企業(yè)的管理提供更有針對(duì)性的成本信息，有利于制定更加合理的企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)計(jì)劃。價(jià)值鏈成本控制除了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的成本進(jìn)行管控，最重要的是對(duì)企業(yè)外部的價(jià)值鏈的成本進(jìn)行控制，把握企業(yè)與上游供應(yīng)商、中游競爭者以及下游客戶之間的關(guān)系，從而可以明確自己的市場定位。價(jià)值鏈成本控制的基本工作程序主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1.樹立價(jià)值鏈成本控制意識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭越發(fā)激烈，企業(yè)只有將成本合理控制，才能發(fā)揮一定的競爭優(yōu)勢，因此企業(yè)應(yīng)該合理利用價(jià)值鏈成本控制方法，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中的工作成本進(jìn)行控制。這就要求企業(yè)有較高的價(jià)值鏈成本控制意識(shí)，減少不必要的浪費(fèi)，降低成本，提升企業(yè)盈利能力。

2.準(zhǔn)確的識(shí)別企業(yè)的價(jià)值鏈活動(dòng)。通過價(jià)值鏈的角度，企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作成本被串聯(lián)成一個(gè)整體。通過對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)工作的分析，可以分辨出成本控制的程度，更好的把控增值活動(dòng)，發(fā)揮其優(yōu)勢，加大投入，獲得更多收益。改善資源浪費(fèi)的非增值活動(dòng)，降低成本費(fèi)用損耗，使得企業(yè)資源得到合理的運(yùn)用。

3.對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈實(shí)施全面的分析。通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析，掌握企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制情況，對(duì)其進(jìn)行分析，以求提供資源利用率，減少材料損耗，降低經(jīng)營成本，提升自身的行業(yè)競爭力。對(duì)于外部價(jià)值鏈分析，對(duì)企業(yè)與上游供應(yīng)商、下游客戶的關(guān)系進(jìn)行分析，了解行業(yè)情況，找尋企業(yè)在市場中的地位，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。從而對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的分析，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)成本進(jìn)行控制的目的。

（作者單位：吉林省公主嶺市會(huì)計(jì)結(jié)算中心）